市场营销学综合练习

• 1、

  如何理解客户观念的涵义及其适用条件？

• 2、

  大市场销售具有哪些特点？

• 3、

  战略与战术有哪些区别？

• 4、

  简述企业市场营销部门对战略计划的贡献？

• 5、

  企业所规定的目标必须符合哪些要求？

• 6、

  一个战略业务单位具有的特征有哪些？一个战略业务单位应具备以下特征：

• 7、

  简述运用多元化增长战略需注意的事项？

• 8、

  定量研究和定性研究？

• 9、

  理想的市场营销信息系统一般应具备哪些素质？

• 10、

  消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题？

• 11、

  简述研究和了解消费者的需要及其购买过程的意义？

• 12、

  组织市场购买行为有哪些特点？

• 13、

  什么事采购中心？应由哪些成员组成？

• 14、

  影响产业购买者决策的主要因素？

• 15、

  简述中间商购买行为的主要类型？

• 16、

  简述政府采购是可以不实行招标的例外情况？

• 17、

  根据不同的分类方法，产品可以分为哪些类别？

• 18、

  简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义

• 19、

  向下延伸策略的优势？

• 20、

  延伸策略与品牌扩展策略的区别？

• 21、

  品牌使用者策略？

• 22、

  在企业品牌与中间商品牌的对抗中，中间商有哪些优势?

• 23、

  企业采取多品牌策略的主要原因？

• 24、

  介绍期产品的市场营销决策?

• 25、

  早期大众这列新产品采用者有何特征？

• 26、

  意见领袖同其追随者相比，有哪些显著特征？

• 27、

  企业的定价目标的主要类型？

• 28、

  如何理解需求弹性？

• 29、

  完全竞争的市场必须具备的条件？

• 30、

  简述不同形式寡头竞争及其定价策略？

• 31、

  纯粹垄断的类型及其定价策略？

• 32、

  成本加成定价法优点？

• 33、

  可供企业选择的价格折扣和折让政策主要有哪几种？

• 34、

  可供企业选择的心理定价策略有哪些？

• 35、

  企业实施需求差别定价法应具备的条件？

• 36、

  引起企业降价的主要原因有哪些？

• 37、

  引起企业提价的原因有哪些？

• 38、

  市场主导者争取降价的原因是什么？

• 39、

  企业应对定价需求考虑的因素？

• 40、

  分销渠道的主要职能？

• 41、

  进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？

• 42、

  分销渠道的管理内容？

• 43、

  测量中间商的绩效的方法？

• 44、

  渠道冲突管理的主要内容？

• 45、

  渠道冲突的概念及类型？

• 46、

  防止、化解渠道冲突的策略有哪些？

• 47、

  处理客户服务水平与物流成本的关系可选择的策略有哪些？

• 48、

  广告在产业用品促销中的功能有哪些？

• 49、

  使用价值对等法确定广告预算的前提条件极其局限性？

• 50、

  人员促销方式有哪些优缺点？

• 51、

  人员推销策略的概念及内容？

• 52、

  如何对企业销售人员进行评价？

• 53、

  宣传策略的作用？

• 54、

  影响促销组合的主要因素？

• 55、

  企业计划人员在那些方面要依赖企业市场营销部门？

• 56、

  市场营销计划的内容？

• 57、

  市场营销组织的目标？

• 58、

  建立企业的市场营销文化需要做好哪些工作？

• 59、

  市场型组织的基本形态和优缺点？

• 60、

  市场营销组织需要调整的原因主要有哪些？

• 61、

  社会公正理论对营销道德建设的意义及其局限性？

• 62、

  产品策略中的不道德行为的主要表现？

• 63、

  定价策略中的不道德行为的具体表现？

• 64、

  渠道策略中的不道德行为的具体表现？

• 65、

  广告策略中不道德行为的具体表现？

• 66、

  社会责任对企业营销的影响？

• 67、

  CRM的获取顾客的功能？

• 68、

  实施CRM做好顾客开发，需做好哪些工作？

• 69、

  利用CRM数据库，会产生什么成效？

• 70、

  绿色营销的实施过程？

• 71、

  网络营销的特点是（）。

• 72、

  绿色营销者是如何在营销组合中强调绿色因素的？

• 73、

  这营销传播过程要经历的主要步骤？

• 74、

  交易营销与关系营销的主要区别？

• 75、

  根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销可分为哪几个层次？

• 76、

  市场、市场营销的含义

• 77、

  企业市场观念，新旧观念的区别

• 78、

  企业发展战略方案的主要内容。

• 79、

  产品投资组合与波士顿咨询集团方法

• 80、

  市场营销组合的概念

• 81、

  企业对市场营销环境威胁的对策

• 82、

  影响消费者行为的外在因素

• 83、

  消费者购买行为的主要类型与企业的营销对策

• 84、

  什么是市场营销信息系统？它是由哪几部分构成的？

• 85、

  业竞争战略主要有哪两种基本形式？

• 86、

  什么是市场补缺者？一个最佳的“补缺基点”应具备哪些特征？市场补缺者的竞争策略如何？

• 87、

  什么是市场细分？市场细分的重要意义何在？

• 88、

  有效的市场细分必须具备哪些条件？

• 89、

  企业的目标市场营销策略如何？

• 90、

  市场定位策略主要有哪两种？

• 91、

  怎样理解产品整体概念的含义？

• 92、

  产品组合调整策略一般有以下类别

• 93、

  企业的包装策略主要有（）

• 94、

  何谓产品生命周期？

• 95、

  怎样理解新产品的含义？

• 96、

  定价的基本方法有哪三类？

• 97、

  什么是分销渠道？分销渠道是怎样分类的？

• 98、

  分销渠道的结构主要有哪几种类型？

• 99、

  确定中间商数目主要有哪三种形式？

• 100、

  如何理解促销与促销组合的含义？五种促销方式指什么？

• 101、

  进行有效沟通的步骤主要有哪些？

• 102、

  企业市场营销部门的五种组织形式各有什么特点？

• 103、

  什么是服务？服务是如何分类的？

• 104、

  服务价格与有形产品价格的区别何在？

• 105、

  什么是国际市场营销？其特点如何？

• 106、

  进入国际市场的方式主要有哪几类？

• 107、

  论述市场营销活动与市场营销环境的关系？

• 108、

  试述怎样选择广告媒体？

• 109、

  企业自身因素怎样影响分销渠道的设计？

• 110、

  试述对习惯性购买行为的主要营销策略。

• 111、

  试述产品生命周期理论对企业开展营销活动的启示？

• 112、

  企业战略具有的共同特征

• 113、

  市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，对企业营销具有积极的意义和作用

• 114、

  品牌策略有几种主要类型

• 115、

  促销的作用

• 116、

  品牌

• 117、

  人员促销

• 118、

  市场营销管理

• 119、

  市场营销环境分析的意义

• 120、

  供企业选择的五种目标市场模式

• 121、

  当面临哪几种情况时，企业可能需要降价

• 122、

  社会市场营销观念

• 123、

  如何选择目标市场战略？

• 124、

  环境威胁

• 125、

  销售促进

• 126、

  实地调查不包括（）

• 127、

  访问调查不包括（）

• 128、

  面谈访问的特点除了灵活性之外，还有（）

• 129、

  面谈访问的特点除了直接性之外，还有（）

• 130、

  面谈访问的缺点不包括（）

• 131、

  而且由于面谈调查是直接与被调查者进行面对面交谈，调查结果容易受到A、

• 132、

  在我国，被普遍采用的面谈访问方式是（）

• 133、

  由市场调查售货员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查

• 134、

  要使用产品样品或广告样本这类辅助用品来进行访问的调查项目适用于（）的面谈访问方式

• 135、

  最通用和最灵活的访问调查方法是（）

• 136、

  个人访问具有灵活性和（）两种特点

• 137、

  在没有监督情况下，容易出现调查员欺瞒文谎报行为的访问方式是（）

• 138、

  为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）

• 139、

  被调查者在一起相互影响，可以激发出一些想法和建议的调查方式是（）

• 140、

  集体访问一般有（）

• 141、

  某些人的意见会对讨论产生较大影响，导致调查结果出现偏差的访问方式是（）

• 142、

  下列不属于资料编辑的内容的选项是（）

• 143、

  不属于访问调查的方法是（）

• 144、

  资料编码的首要问题是（）

• 145、

  从方法本身来讲，（）是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法

• 146、

  只规定调查的目的和任务，调查人员可以根据调查目的的要求来确定观察内容，这种观察法叫（）

• 147、

  调查人员将问卷当面交给被调查者，说明填写要求，并留下问卷，让被调查者自行填写，再由调查人员定期收回，

• 148、

  做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，这属于（）

• 149、

  电话调查通话时间不宜过长，下列哪种提问方式比较好？（）

• 150、

  根据调查的目的，事先对观察的内容步骤作出规定，以此来实施观察，这种观察法叫（）

• 151、

  事先根据调查目的，对观察的内容步骤做出规定，以此来实施观察的方法是（）

• 152、

  一般在资料验收中，应该（）

• 153、

  PTODUCT是营销刺激中的（）

• 154、

  常用在调查人员对调查对象缺乏足够了解的情况，实施观察时较为灵活，可作为进行更深一步基础的观察法是（）

• 155、

  关于访问调查法的描述，不正确的是（）

• 156、

  在自然状况下进行观察，所有参与的人和物都不受控制，这种观察法是（）

• 157、

  通过实地调查所收集的资料属于（）

• 158、

  资料处理的四个步骤：1.编辑2。转换3编码4验收，排序正确的是（）

• 159、

  将资料输入并存储在计算机的过程叫（）

• 160、

  下列不属于中间购买行为的是（）

• 161、

  在资料处理过程中，资料编码这一步骤需要首先（）

• 162、

  在编辑资料时，对资料出现的问题，资料编辑人员应采取的正确做法是（）

• 163、

  对资料中出现的问题，所有资料编辑人员应使用（）统一标记

• 164、

  表示其变量的所有变量值集中趋势或平均水平统计量为（）

• 165、

  用于表示某变量的所有变量值离散趋势的统计量是（）

• 166、

  在对某个变量进行处理时，可能需要计算某个变量值出现的次数，在统计在，这个次数称为（　）

• 167、

  企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供应商企业，并直接重新订购过去采购

• 168、

  给“门外的供货企业”提供了市场机会，并给“已入门的供货企业”造成了威胁的产业购买者行为类型属于（）

• 169、

  下列不属于中间商的购买行为主要类型的是（）

• 170、

  消费者在采购香皂、牙膏等价格低廉而且需要经常购买、品牌差异比较小的商品时，所采用的购买行为一般属于（

• 171、

  可采用销售促进和占据有利货架位置方法，保障供应，鼓励消费者购买的顾客的消费行为属于（）

• 172、

  对于品牌差异不大，消费者不经常购买，而购买时又有一定的风险的商品，消费者一般要比较、看货，只要价格公

• 173、

  以下哪种方法不属于实地调查：（）

• 174、

  通过询问的方式向调查者了解市场资料的一种方法，叫做（）

• 175、

  调查人员借助电话工具向调查者询问，了解意见和看法的一种方法，叫做（）

• 176、

  电话调查法的优点不包括（）

• 177、

  询问时大都采用两项选择法向被调查者进行询问的调查方法是（）

• 178、

  下列不属于留置调查的缺点的是（）

• 179、

  介于面谈调查法与邮寄调查法之间的一种折中方法的是（）

• 180、

  为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模实验性改革，试探了解市场反应，然后根据

• 181、

  资料验收人员的任务是（）

• 182、

  料编辑中，遇到遗漏的答应该（）

• 183、

  消费者购买行为模式的过程是（） （1）刺激 （2）购买者内心活动 （3）购买者反应

• 184、

  Promotian是营销刺激中的（）

• 185、

  Price是营销刺激中的（）

• 186、

  Place是营销刺激中的（）

• 187、

  消费者购买行为的划分标准是（）

• 188、

  购买饼干、点心、糖果等小食品时，人们往往采用（）购买行为

• 189、

  针对（　）购买行为类型，市场营销者应注意运用价格战略和人员的推销战略，选择最佳销售地点，并向消费者提

• 190、

  需要消费者作出最大购买投入的购买类型是（　）

• 191、

  针对寻求多样化购买行为类型，挑战者企业可采用（）

• 192、

  市场调查资料的处理过程包括的步骤有（）

• 193、

  查资料的处理过程可细分为（）

• 194、

  在资料验收过程中验收人员应检查的问题有（）

• 195、

  在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下哪些原则（）

• 196、

  一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：（）

• 197、

  反映平均水平的统计量有（）

• 198、

  反映离散趋势的统计量有（）

• 199、

  留置调查法的特点有（）

• 200、

  邮寄调查的优点有（）

• 201、

  实地调查的方法有（）

• 202、

  电话调查的特点是（）。

• 203、

  市场营销刺激包括（）

• 204、

  实践中，观察法运用的比较广泛，主要包括（）

• 205、

  根据调查者同被调查者接触方式不同，访问调查的方法可分为（）

• 206、

  对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者购买行为一般是习惯性的，针对这类行为，企业应该采取的

• 207、

  市场营销因素和市场环境因素的刺激进入购买者的意识后，购买者根据自己的特性处理这些信息，可能的反应有（

• 208、

  产业购买者的行为类型大体有（）

• 209、

  下列属于中间商购买行为主要类型的是（）

• 210、

  以下那种方法属于实地调查（）

• 211、

  电话调查法的优点包括（）

• 212、

  下列属于留置调查的缺点的是（）

• 213、

  下列属于面谈调查的特点是（）

• 214、

  面谈调查的主缺点是（）

• 215、

  下列属于邮寄调查的优点是（）

• 216、

  下列属于邮寄调查的缺点是（）

• 217、

  下列属于电话调查的优点是（）

• 218、

  下列属于观察调查的是（）

• 219、

  关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有（）

• 220、

  下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题是（）

• 221、

  对于习惯性购买的产品，企业应该采用（）

• 222、

  针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用（）

• 223、

  沃尔玛公司开设了一家环保商店来满足消费者拯救环境的愿望。这种做法属于公共关系工具中的（）

• 224、

  产品进入成熟期后，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可采用的营销策略是（）

• 225、

  定人员推销规模的方法中，要求只有当其它因素相同，且各种可能的销售人员规模的销售潜力资料很容易获得时才

• 226、

  比较灵活，迅速，便于在仓库，码头，车站等直接装载货物的运输工具是（）

• 227、

  企业根据历史资料计算出销售队伍的各种耗费占销售额的百分比以及销售人员的平均成本，然后对未来销售额进行

• 228、

  IBM在超级计算机“深蓝”与俄罗斯象棋大师卡斯帕罗夫之间的对抗赛中，所取得的有利于免费宣传报道，相当

• 229、

  企业通过测量每个销售人员在范围大小不同，销售潜力不同的区域的销售能力，计算在各种可能的销售人员规模下

• 230、

  微软公司在全国主要城市的学校里赞助家庭技术夜校。这种做法属于公共关系工具中的（）

• 231、

  在研究中忽略了地区内客户的组成、其他理分散程度及其他因素的影响，将销售潜力作为影响销售绩效的惟一因素

• 232、

  1997年在新奥尔良举办的超级保龄球赛，格林湾队将获得冠军时，通用面食公司的公共关系人员将印有派克尔

• 233、

  企业根据不同顾客的需要，确定总的工作量，从而确定人员销售规模。这种方式是（）

• 234、

  为多数企业采用，较为实用，但没有把销售队伍规模的扩大当成能为企业带来的一种投资的方法是（　）

• 235、

  奥迪车在每个主要市场都聘请了极具知名度和影响力的人士驾驶新型汽车几个星期，然后要求他们写出实践亦评价

• 236、

  适合运输气体和气体商品的运输工具是（）

• 237、

  市场运载量大，运费较低，适合大宗商品运输的运输工具是（）

• 238、

  下列不属于宣传性公共关系的传播方式是（）

• 239、

  下列属于交际性公共关系的传播方式是（）

• 240、

  运用退费优待效果最好的产品具有（）等特点。

• 241、

  销售促进人员必须从一开始就明确的时间限制不包括（　）

• 242、

  实施过程中保证销售促进有足够的费用的方法不包括（）

• 243、

  退费优待更适用于（）

• 244、

  厂商在举办本促销活动时，常可提供不同的产品系列，以便顾客任意选购所需商品，并同时收集不同的标签，从而

• 245、

  汽车厂商提供买新车给予500美元~1000美元的退费优待。这属于（　）类型的退费优待。

• 246、

  .SnowCrop果汁，是依顾客购买柳橙汁数量的差别，提供不等的退费优待。即买3罐退50美分，买5罐

• 247、

  巧克力饮料公司与鲜奶公司合办退费优待，即只要顾客买了巧克力饮料公司的饮料后，再去购买鲜奶时就可获得5

• 248、

  下列不属于公共关系的特征是（）

• 249、

  下列关于公共关系的说法不正确的是（）

• 250、

  一个组织于他所在的地方政府，社会团体，其他组织以及当地居民之间的睦邻关系属于（）

• 251、

  组织或企业应处理好的一种最重要的外部关系是（）

• 252、

  下列手段中，不能改善与消费者关系的是（　）

• 253、

  从开始实施销售促进方案前所必须的备时间，叫做（　）

• 254、

  读者详细阅读厂商的宣传，并根据宣传完成答卷，厂商在所有提出正确答案的参加者中抽出幸运中奖者，该手段为

• 255、

  厂商为零售商提供补贴，每进一箱货给15元，但一次进货至少在20箱以上才能得到补贴，这种无条件补贴属于

• 256、

  从开始实施优惠措施起到大约95%的采取此优待办法的商品已经到达消费者手中为止的时间，叫做（）

• 257、

  在零售补贴的有条件补贴中，搭配条件最为简单的是（　）

• 258、

  客户数据库中应包含的信息是（　）

• 259、

  渠道成员会议中，可以有效沟通的内容不包括（　）

• 260、

  公司简报中，提供的信息部包括（　）

• 261、

  企业为吸引消费者而采取的只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品的销售促进方

• 262、

  零售商在某期间内进货即享有折扣优待的补贴类型是

• 263、

  内部报告制度中提供的信息不包括（　）

• 264、

  凡购买通用食品公司的果汁即溶早点饮品另送特制玻璃罐来刺激消费者购买属于促销种类的（　）

• 265、

  买剃须刀送剃须膏，买罐头送开启器等一般采用的促销方式是

• 266、

  企业掌控信息沟通的方式或，主要包括（　）

• 267、

  厂商为零售商提供补贴，但是只有零售商一次进货达到20箱才能够得到此补贴，这种补贴属于（　）

• 268、

  采取大批展示的优待时，对消费者是否需要给予特别优待，由（）决定。

• 269、

  某公司规定消费者只需提供该公司产品凭证一个和10元现金，就可以获得4个印有公司名称的玻璃杯，这种促销

• 270、

  很多罐头公司在消费者购买罐头时都附带赠送开启器，这种包装促销方式是（）

• 271、

  当客户过期（）未付款时，可考虑法律诉讼和仲裁

• 272、

  生产者应注意收集与销售有关的一切信息，加强与经销商，消费者及其他相关主体的信息沟通，下列不属于需要沟

• 273、

  对成熟的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中属于调整市场的是（　）

• 274、

  对于衰退期的产品，企业抛弃无希望的顾客群体，大幅度降低促销水平，尽量减少促销费用，以增加目前的利润。

• 275、

  对于衰退期的产品，把企业能力和资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上，从中获取利润，这种策略是（　）

• 276、

  在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。

• 277、

  在产品生命周期的介绍期，通过低价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。

• 278、

  在产品生命周期的介绍期，通过高价格、低促销费用来推出新产品的策略属于（）。

• 279、

  在产品生命周期的介绍期，以低价格、低促销费用推出新产品的策略属于（）。

• 280、

  产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程是（）。

• 281、

  顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，促销量很低。此时，产品处于（）。

• 282、

  市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直到转而下降，标志着产品进入了（）。

• 283、

  像麦当劳、肯德基等公司通过特许经营而建立的销售网络属于（　）

• 284、

  渠道关系中最紧密的一种是（　）

• 285、

  红桃K补血口服液在各省设立销售分公司，自建营销网络，采取农村包围城市的策略，一度取得了巨大的成功。其

• 286、

  美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是（　）

• 287、

  可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉

• 288、

  在各种渠道模式中，（）具有较大的灵活性，可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道。

• 289、

  契约式分销系统与公司式分销系统的最大区别是（）。

• 290、

  当客户过期（　）未付款，发出第一封催讨函

• 291、

  大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企业和中小商业企业，从而形成工贸商一体化的销售网络。则该分销系统

• 292、

  下列关于垂直分销渠道模式的说法中正确的是（）。

• 293、

  下列渠道形式中不属于垂直分销渠道模式的是（）。

• 294、

  有一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大公司依靠自身影响，通过强有力的管理而将众多分销商聚集在

• 295、

  一家公司通过建立自己的销售分公司、办事处或通过实施产供销一体化及横向战略而形成的分校系统是指（　）

• 296、

  厂商或分销商与各渠道之间通过法律契约来约定他们之间的分销权利与义务关系,形成一个独立的分销系统,这种

• 297、

  企业运用各种短期诱因,沟里购买或销售企业产品或服务的促销活动属于（　）

• 298、

  陈列\演出\展览会\示范表演以及其他非经常发生的推销努力属于（　）

• 299、

  销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（）促销活动。

• 300、

  付费赠送,退费优待,包装促销等促销活动都属于（　）

• 301、

  销售促进策略包括（　）

• 302、

  以批发商为核心的自愿连锁销售网络属于（　）式分销系统

• 303、

  以零售商为中心的资源合作组成的销售网络属于（　）分销系统

• 304、

  一下关于细分市场选择的说法中,不正确的是（　）

• 305、

  企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑（　）

• 306、

  最简单的一种目标市场选择的模式是（　）化

• 307、

  宝洁公司在洗发水市场上的产品有海飞丝,飘柔,沙宣等,这种目标市场选择模式是（　）

• 308、

  划分后区域的好处不包括（　）

• 309、

  由于每一个销售区域都有制定的营销员负责,可以避免不同营销员对客户的重复访问.这是（　）方法带来的好处

• 310、

  销售区域划分的首要原则是（　）

• 311、

  区域的目标应尽量数字化,明确,容易理解.销售区域目标一定要明确,销售经理一定要使营销员确切的指导自己

• 312、

  销售区域划分的流程是（　） 1确定客户的位置 2选择控制单元 3分配销售区域 4调整初步设计 5合

• 313、

  新闻界关系指企业或组织与报刊,广播,电视等新闻传播媒介的关系,又称（　）

• 314、

  下列关于控制单元的说法不正确的是（　）

• 315、

  下列不属于划分控制单元的标准的是（　）

• 316、

  要协调各个区域的销售量首先要做（　）

• 317、

  调整初步设计方案的方法除了改变不同区域的客户访问频率,还有（　）

• 318、

  销售队伍的目标不包括（　）

• 319、

  确定销售队伍规模的方法不包括（　）

• 320、

  销售组织的职责不包括（　）

• 321、

  影响销售组织设计的因素不包括（　）

• 322、

  最简单的销售组织结构设计的方法是（　）

• 323、

  下列关于地域性销售组织结构的说法中,不正确的是（　）

• 324、

  有利于销售人员与客户建立长期关系,节省交通费用,调动销售人员积极性的销售组织结构的形式是（　）

• 325、

  像IBM这种产品类型较多,且技术性较强,产品之间无关联的公司,适用于（　）

• 326、

  下列关于销售组织结构的说法错误的是（　）

• 327、

  销售区域战略开发流程是（　） 1分析销售区域现状 2制定销售目标 3区隔单一市场 4采用推进或向上

• 328、

  制定销售区域战略开发流程,首先要做的是（　）

• 329、

  在区隔单一市场中,关于顾客为什么购买属于（）区隔原则.

• 330、

  在区隔单一市场中,关于顾客购买哪些产品属于（　）区隔原则

• 331、

  在区隔单一市场中,关于哪些顾客在购买属于（　）区隔原则

• 332、

  在区隔单一市场中,关于顾客在什么时候需要购买哪种产品属于（　）区隔原则

• 333、

  在区隔单一市场中,关于顾客在哪里购买属于（　）区隔原则

• 334、

  在区隔单一市场中,关于顾客用什么方法购买属于（　）区隔原则.

• 335、

  某家制造企业在批发商阶段的占有度（与自己企业来往店数/总店数）非常低，但是在零售店阶段的占据率（企业

• 336、

  某家制造企业占有率很高而占据率却很低，也就是销售网已经成为建立了，但产品的知名度却很低工。这时这个企

• 337、

  在黑白地图上填上客户层分布情形、竞争者的据点分布情形、交通不便点、重点地区的设定、访问路线、人口、普

• 338、

  不去开拓新市场而任其自然松懈下去，一年内就会损失（　）顾客。

• 339、

  无论在什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这中开拓新客户的方法是（　

• 340、

  从自己的父母兄弟开始，还有曾经来买过一次的人，以及朋友的介绍等，逐渐扩大范这种开拓新客户的方法是

• 341、

  通过连锁式地一个个介绍来开拓新客户的方法是（　）

• 342、

  一个客户已经购买了海尔的冰箱，这时销售人员向他推销海尔的空调，这种开拓新客户的方法是（　）

• 343、

  关于开拓新客户的方法，下列说法不正确的是（　）

• 344、

  关于正确处理目标顾客与同有客户的关系，下列说法不正确的是（　）

• 345、

  价格以外的竞争要素包括（　）

• 346、

  某公司的价格并不比别人低，然而仍然很受欢迎，因为他们能保证产品的供应。这意味着他们利用了下列（　）素

• 347、

  下列哪项不属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容？

• 348、

  想要留住客户，最关键的是（）

• 349、

  确定拜访频率，应考虑（）

• 350、

  产品不能大批量生产，因而成本高、销售增产增长缓慢，企业不但得不到利润，反而可能亏损/。产品也有待进一

• 351、

  产品在（　）阶段，达到重创周期利润的最高点。

• 352、

  顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。此时产品处于（）

• 353、

  白沙牌过滤嘴香烟，香烟表示产品种类；过滤嘴香烟是香烟的一种形式，即产品形式；白沙牌过滤嘴香烟则专指过

• 354、

  关于产品种类、形式、品牌的生命周期，下列说法不正确的是（）

• 355、

  （　）在中小企业合作活动中普遍存在，中小企业比较乐于采用的一种渠道方式在

• 356、

  下列不属于松散型渠道关系的弱点的是（　）

• 357、

  松散型渠道关系的最可怕的危险是（）

• 358、

  拥有一个系统核心的分销渠道模式是（　）

• 359、

  在管束型渠道关系中，企业控制销售渠道最根本的力量源泉是（　）

• 360、

  钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿，这种战略叫做（　）

• 361、

  汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车，这种战略叫做（　）

• 362、

  “三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建军网络。这种渠道关系是（　）

• 363、

  网络企业通过依托传统产业强大的配送能力及渠道的渗透力，才使电子商务成为一种可操作性的行业。这属于共生

• 364、

  在共生弄渠道关系中，吸引对方参与的关键是（　）

• 365、

  下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有（　）

• 366、

  厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商，在原定基础上给予一定比例的折扣优惠，回款时间越早，折扣力度越

• 367、

  给经销没一个市场报销的额度，用于调动经销高在稳中有各个环节的能动性。这种激励中间高的方式是（　）

• 368、

  下列选项中，（　）是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的/。

• 369、

  对中间商来说，最实在的激励措施是（　）

• 370、

  关于流程管理，下列说法错误的是（　）

• 371、

  .促销活动开始时，中间商清点存货量，再加上进货量，减去促销活动结束时的剩余库存量，其差额即厂家需给予

• 372、

  点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做（　）

• 373、

  在汽车市场营销渠道中，原材料、零部件、发动机等从供应商运送到仓储企业，然后被运送到制造商的工厂制成汽

• 374、

  顾客通过银行或其他金融机构向代理商支付账单，代理商扣除佣金后再付给制造商。这属于渠道流程中的（　）

• 375、

  广告、人员推销、宣传、促销等活动由一单位对另一单位施加影响的过程。这发球渠道流程中的（　）

• 376、

  渠道流程管理中最核心的是（　）

• 377、

  通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。这种活动是（　）

• 378、

  从市场营销观点来看，物流规划应先从（　）开始考虑

• 379、

  物流将产品由其生产地转移到消费地。这属于物流职能中的（　）

• 380、

  物流将产品的生产时间与消费时间有机连成一体。这属于物流职能中的（　）

• 381、

  列选项不属于仓储活动的是（　）

• 382、

  为了防止库存物品因保管时期过长而发生变质、损耗、、老化等现象，特别是对于感光材料、食品等产品保质期较

• 383、

  为了提高仓库的利用效率，同时也为了保证作业的安全性、防止物品受损，需要利用货架等保管设备进行（　）

• 384、

  向卡车、火车、船舶、飞机等运输工具上装货，以及从这些运输工具上卸货的活动。这些活动属于装卸作业内容中

• 385、

  对物品进行短距离的移动活动，包括水平、垂直、斜行搬运或由这几种方式组合在一起的搬运移送活动。这些活动

• 386、

  把物品从预先放置的场所移送到运输工具或仓库内的指定位置，再按要求的位置和开关旋转物品的作业活动。这些

• 387、

  分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理，再分别

• 388、

  改善物流作业效率的“六无改善法”不包括（　）

• 389、

  通过优化仓库内的物品放置位置和采用自动化搬运工具，减少物品和人员的移动距离和次数。这是改善物流作业效

• 390、

  当库存量下降到预定的最低库存数量（订货点）时，按规定数量进行订货补充的库存管理方式是（　）

• 391、

  需要预先确定订购点和订购量的订货方式是（　）

• 392、

  下列属于定量订货方式的优点的是（　）

• 393、

  下列不于定期货方式的优点的是（　）

• 394、

  下列属于定量订货方式的缺的是（　）

• 395、

  下列属于定量订货方式的缺的是B、

• 396、

  按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的库存管理方式是（　）

• 397、

  在上海——大连——东北三省一线，先是海运，然后是铁路运输。这种运输方式是（　）

• 398、

  在南通——上海——大连一线，先是经过长江，然后是海运，这种运输方式是（　）

• 399、

  在南通——上海——漳州——赣西南地区一线，先是水路，然后是铁路运输，最近是公路运输，这种运输方式是（

• 400、

  关于“回款陷阱”下列说法正确的是（　）

• 401、

  下列属于付款危机征兆的是（）

• 402、

  下列不属于对于拖欠账款的客户可采取的措施有（　）

• 403、

  公共关系的主要工具包括（）

• 404、

  关于产品种类，形式，品牌的生命周期，下列说法正确的是（）

• 405、

  管理型渠道关系的特点包括（）

• 406、

  下列属于松散型渠道关系的弱点是（）

• 407、

  下列属于垂直分销渠道模式的是（）

• 408、

  管理型渠道关系中渠道控制力的来源包括（）

• 409、

  公司型渠道关系的优势包括（　）

• 410、

  契约型渠道关系的优势包括（　）

• 411、

  要想使共生型渠道关系得到维持，必须要求（　）

• 412、

  能够加强与渠道成员的合作的策略有（）

• 413、

  价格折扣包括（）

• 414、

  企业激励中间商的方式主要有（）

• 415、

  关于渠道流程管理，下列说法正确的是（）

• 416、

  企业为了激励中间商而提供的补贴包括（）

• 417、

  渠道流程可分为（）

• 418、

  物流职能可分为（）

• 419、

  物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（）

• 420、

  下列选项属于仓储活动的是（　）

• 421、

  企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有（）

• 422、

  装卸作业按作业内容分为（）

• 423、

  仓储活动实际上包括（）

• 424、

  日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”具体内容包括（）

• 425、

  改善物流作业效率的“六无改善法”包括（）

• 426、

  退费优待运用得较多的形式主要有（）

• 427、

  企业存在多种订货方式，包括（）

• 428、

  抽奖最为流行的方式包括（）

• 429、

  目前主要的运输方式有（）

• 430、

  利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括（）

• 431、

  主要的复合一贯制运输可分为（）

• 432、

  地域型销售组织结构的特点包括（）

• 433、

  实行区域式推销组织结构需要决定销售区域的大小，划分销售区域的方法有（）

• 434、

  适合运输大宗商品的运输工具有（）

• 435、

  关于“回款陷阱”，下列说法错误的是（）

• 436、

  下列属于对于拖欠账款的客户可采取的措施有（）

• 437、

  设计销售队伍规模的方法中，忽略了销售人员的数量和销售量之间内在联系的是（　）

• 438、

  无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为（）

• 439、

  运用退费优待效果最好的产品一般具有（）等特点

• 440、

  在零售补贴类型中，无条件补贴包括（）

• 441、

  设计销售队伍规模的方法主要有（）

• 442、

  企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系，企业面对的公众类型主要有

• 443、

  下列属于公共关系的特征的是（）

• 444、

  企业形象需要采集的信息包括（）

• 445、

  产品生命周期指产品从进入市场开始，知道，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。它可分为（）

• 446、

  在产品的介绍期，将价格高低与促销费用高低结合起来考虑，可以采取的策略有（　）

• 447、

  产品处于成长期的特征是（）

• 448、

  产品处于成长期的特征有（）

• 449、

  针对产品所处的成长期的特点，企业为维持其市场增长率，延长获取最大利润的时间可以采取的策略（）

• 450、

  在产品的介绍期，缓慢渗透策略的适用条件是（）

• 451、

  在产品的介绍期，快速撇脂策略的使用条件是（）

• 452、

  在产品的介绍期，实施缓慢撇脂这一策略的条件是（）

• 453、

  在产品的介绍期，快速渗透这一策略的使用条件是（）

• 454、

  面对处于衰退期的产品，企业需要认真研究，决定采取什么策略，在什么时间退出市场能够。通常可供选择的策略

• 455、

  正对成长期的产品，可采取的策略有（）

• 456、

  在推销员处理顾客争议问题时，正确的方法是（）

• 457、

  折扣定价的形式主要有（）

• 458、

  对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，比如（），使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。

• 459、

  下列特征是产品在其生命周期的成熟期应该出现的是（）

• 460、

  下列对垂直分销渠道模式的优点的描述中正确的有（）

• 461、

  垂直分销渠道模式系统包括（）等集中形式。

• 462、

  下列对传统分销渠道模式的优缺点的描述正确的是（）。

• 463、

  在长期的营销时间中，涌现了多种形式的契约式分销形式，主要有（）

• 464、

  客户信用管理应以应收账款管理作为中心，具体的步骤包括（）

• 465、

  假如企业在销售促进活动前占有6%的市场份额，活动期间上升至于10%，活动结束后又跌至多5%。经过了一

• 466、

  销售促进与其他促销方式相比较，具有的明显特征有（）

• 467、

  生关者应注意收集与销售有关的一切信息，加强与经销商、消费者及其他相关主体的信息沟通。下列属于需要沟通

• 468、

  企业应掌握信息沟通的方式或途经，主要包括（）

• 469、

  内部报告制度中提供的信息包括（）

• 470、

  渠道成员会议中可以有效沟通的内容包括（）

• 471、

  公司简报中提供的信息包括（）

• 472、

  企业在运用销售促进的过程中，需要进行一系列的决策活动，其中包括（）

• 473、

  前置时间是实施销售促进方案前所必须的准备时间。它包括（）

• 474、

  下列手段中，能改善与消费者关系的是（）

• 475、

  下述属于包装内或包装上赠送的优点的是（）

• 476、

  物流活动由（）等工作构成。

• 477、

  退费优待的主要运用方式有（）。

• 478、

  对成熟期的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中不属于调整市场的是（）。

• 479、

  下列关于垂直分销渠道模式的说法中错误的是（）。

• 480、

  下列渠道形式中属于垂直分销渠道模式的是（）。

• 481、

  下列关于细分市场选择的说法中，正确的是（）。

• 482、

  目标市场选择的模式包括（）

• 483、

  划分销售区域的原则包括（）

• 484、

  划分销售区域的好处包括（）。

• 485、

  销售区域划分的流程包括（）。

• 486、

  划分控制单元时常用的两个标准是（）。

• 487、

  日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括（）。

• 488、

  销售组织的职责包括（）。

• 489、

  下列关于控制单元的说法正确的是（）。

• 490、

  下列属于划分控制单元的标准的是（）。

• 491、

  地域型销售组织特点包括（）

• 492、

  销售队伍的目标包括（）。

• 493、

  确定销售队伍规模的方法包括（）

• 494、

  组织的职责包括（）。

• 495、

  影响销售组织设计的因素包括（）

• 496、

  销售组织设计的模式可分为（）

• 497、

  下列关于地域型销售组织结构的说法中，正确的是（）

• 498、

  划分销售区域的原则可以是（）

• 499、

  下列关于销售住址结构的说法正确的是（）

• 500、

  销售区域战略开发流程包括（）