市场营销学综合练习

• 3001、

  确定需要

• 3002、

  征求建议书

• 3003、

  购买全新品种

• 3004、

  选择最佳卖主

• 3005、

  配货决策

• 3006、

  供应商组合决策

• 3007、

  供货条件决策

• 3008、

  广泛配货

• 3009、

  杂乱配货

• 3010、

  采购人

• 3011、

  政府采购机构

• 3012、

  招标代理机构

• 3013、

  供应人

• 3014、

  竞争者

• 3015、

  价格竞争

• 3016、

  从容不迫型竞争者

• 3017、

  选择型竞争者

• 3018、

  凶猛型竞争者

• 3019、

  随机型竞争者

• 3020、

  市场主导者

• 3021、

  阵地防御

• 3022、

  以攻为守

• 3023、

  反击防御

• 3024、

  运动防御

• 3025、

  市场扩大化

• 3026、

  市场多角化

• 3027、

  市场挑战者和市场跟随者

• 3028、

  市场挑战者

• 3029、

  侧翼进攻

• 3030、

  包围进攻

• 3031、

  迂回进攻

• 3032、

  游击进攻

• 3033、

  紧密跟随

• 3034、

  距离跟随

• 3035、

  选择跟随

• 3036、

  大量市场营销

• 3037、

  产品差异市场营销

• 3038、

  目标市场营销

• 3039、

  地理细分

• 3040、

  人口细分

• 3041、

  心理细分

• 3042、

  “AIO”尺度

• 3043、

  行为细分

• 3044、

  可测量性

• 3045、

  可盈利性

• 3046、

  可区分性

• 3047、

  无差异市场营销

• 3048、

  产品同质性

• 3049、

  使用者定位

• 3050、

  使用场合定位

• 3051、

  竞争定位

• 3052、

  初次定位

• 3053、

  重新定位

• 3054、

  对峙定位

• 3055、

  产品

• 3056、

  核心产品

• 3057、

  形式产品

• 3058、

  期望产品

• 3059、

  潜在产品

• 3060、

  耐用品

• 3061、

  服务

• 3062、

  便利品

• 3063、

  特殊品

• 3064、

  非渴求物品

• 3065、

  产品项目

• 3066、

  产品组合的长度

• 3067、

  产品组合的深度

• 3068、

  产品组合的相关性

• 3069、

  向下延伸

• 3070、

  向上延伸

• 3071、

  品牌

• 3072、

  品牌名称

• 3073、

  品牌资产

• 3074、

  商标

• 3075、

  注册商标

• 3076、

  非注册商标

• 3077、

  独特性

• 3078、

  简洁性

• 3079、

  便利性

• 3080、

  品牌战

• 3081、

  无牌产品

• 3082、

  个别品牌

• 3083、

  统一品牌

• 3084、

  分类品牌

• 3085、

  企业名称加个别品牌

• 3086、

  品牌扩展策略

• 3087、

  多品牌策略

• 3088、

  包装工作

• 3089、

  首要包装

• 3090、

  次要包装

• 3091、

  装运包装

• 3092、

  相似包装策略

• 3093、

  差异包装策略

• 3094、

  相关包装策略

• 3095、

  分等级包装策略

• 3096、

  附赠品包装策略

• 3097、

  市场营销的内涵是什么？谈谈你对市场营销的理解。

• 3098、

  试述现代企业的市场营销管理哲学，并谈谈你的感受。

• 3099、

  试论回归分析、判别分析和因素分析的含义与用途。

• 3100、

  消费者购买的特点是怎样的？对企业营销管理有什么启示？

• 3101、

  影响产业市场购买行为的因素有哪些，对企业的市场营销活动有什么启示？

• 3102、

  国际市场营销与国际贸易之间有什么不同？

• 3103、

  结合实际，谈谈服务特征对服务定价的影响。

• 3104、

  阐述产品不同生命周期的广告设计技巧。

• 3105、

  企业计划的发展过程是怎样的？

• 3106、

  关系营销与传统营销有何区别，谈谈你的看法。

• 3107、

  什么是网络营销与电子商务？二者的关系如何？

• 3108、

  城市营销和城市经营有何区别？

• 3109、

  产品处于引用期应采取什么策略？

• 3110、

  选择广告媒体时应考虑哪些因素？

• 3111、

  国际营销中存在哪些主要风险？

• 3112、

  简述营销绩效评估的内容。

• 3113、

  简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？

• 3114、

  简述差别定价策略的四种形式。

• 3115、

  列各种市场中，市场规模最大的是（）。

• 3116、

  通用电气公司和波土顿咨询集团的业务投资计划模型是（）的典型代表。

• 3117、

  市场营销学迅速发展是在（）时期。

• 3118、

  在市场营销思想发展进程中，美国的（）起了十分重要的作用。

• 3119、

  在美国，最先认识到市场营销重要性的是（）。

• 3120、

  市场营销学于（）产生于资本主义经济发达的美国。

• 3121、

  “酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的（）。

• 3122、

  汽车大王亨利.福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。这种营销观念属于（）。

• 3123、

  工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。

• 3124、

  市场营销观念的模式可概括为（）

• 3125、

  潜在需求表现形式之一是有（）而无购买欲望。

• 3126、

  市场营销的功能主要有（）。

• 3127、

  （）是指人们在一定的社会环境中成长和生活，久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则。

• 3128、

  社会文化群可分为（）、zōng jiāo 、种族和地理等四个亚文化群。

• 3129、

  随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意（）、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变

• 3130、

  研究市场营销环境的目的是增强企业的（）。

• 3131、

  企业开展经营的目标市场的人口总量及其人口结构、家庭结构，对企业的（）起着决定性的作用。

• 3132、

  企业对经济环境的研究主要包括（）。

• 3133、

  下列哪些因素是属于宏观环境（）

• 3134、

  政治法律环境主要研究那些对企业经济行为产生强制或制约作用的（）。

• 3135、

  属于企业微观环境因素的是（）

• 3136、

  不同年龄层次和不同性别的消费者，客观上存在着（）上的差别，需要认真分析研究。

• 3137、

  消费者每次购买的商品数量（），但购买次数频繁。

• 3138、

  消费者在购买（）时，不会因需求程度的强弱而盲目采取购买行为，对这类产品的需求会更多地受心理因素的影响

• 3139、

  根据家庭成员在购买活动中所起的作用，（）的作用是具有决定意义的。

• 3140、

  消费者购买决策过程中具有典型意义的是（）模式，它最适用于消费者制定复杂的购买决策。

• 3141、

  所谓“相关群体”是指对某个人的态度或行为有（）影响的群体。

• 3142、

  消费者认为可信度较高的信息是通过（）而获得的。

• 3143、

  下列哪些是属于高级的心理需要（）。

• 3144、

  生产资料供应者在选择目标市场时，应注意其（）主要集中在什么地区，以便拓展市场。

• 3145、

  生产资料购买活动类型中，最简单的购买活动是（）。

• 3146、

  产业市场的需求（）。

• 3147、

  （）由以下产业所组成：农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通讯业、公用事业、金融业和保险业、服务业等

• 3148、

  政府采购的目的是（）

• 3149、

  政府购买方式有（）

• 3150、

  中间商决定购买数量的主要依据是（）

• 3151、

  （）系统是最基本的信息系统，它普遍存在于各个企业之中。

• 3152、

  对于市场营销信息来说，（）更为重要。

• 3153、

  企业的市场营销信息系统包括（）

• 3154、

  在调查过程中，收集一手资料通常采用的方法是（）

• 3155、

  市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、（）、符合消费者需要的地位。

• 3156、

  评价细分市场的有效性，应掌握该细分市场的可测量性、（）和实效性。

• 3157、

  中小企业财力有限，为求得生存和发展，可以通过市场细分占领大企业所（）

• 3158、

  差异性市场营销策略的缺点是企业（）于各细分市场。

• 3159、

  无差异性目标市场策略，是将（）作为企业的目标市场，推销一种产品，实施相同的营销组合。

• 3160、

  属于消费者市场细分依据的是（）。

• 3161、

  “可口可乐”向全世界提供的是相同口味的产品，其实行的是（）

• 3162、

  “七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（）定位策略。

• 3163、

  市场细分的基本准则是（）

• 3164、

  目标市场是指（）。

• 3165、

  每一个企业的产品都有其特定的（）。

• 3166、

  无论企业规模有多大，都无法满足（）的全部需求。

• 3167、

  差异性目标市场策略的主要优点是（）

• 3168、

  集中性目标市场战略的优点是（）。

• 3169、

  市场定位的主要方法有（）

• 3170、

  目标市场策略应包括（）

• 3171、

  生产者市场细分的标准主要有（）。

• 3172、

  新产品的（），也就是比较利益，它越明显就越容易被消费者广泛接受。

• 3173、

  产品导入期，销售额增长（），企业微利甚至亏损。

• 3174、

  一种产品一旦在同类产品中脱颖而出成为名牌产品，它就完成了从有形物体的产品到（）的转化过程。

• 3175、

  产品组合的（），即对企业所经营的产品线的产品项目数量作出决策。

• 3176、

  企业对处于导入期的产品可花费较多的促销费用，也可花费较少的促销费用；在产品的订价上既可订高价，也可订

• 3177、

  （）是根据所需投资、预期销售额、成本、价格、利润、预期投资效益等，对新产品构思进行更加详细的实质性的

• 3178、

  新产品的较晚购买者多为一些（）的消费者，不肯轻易花钱，必须在确信某一产品确有独特之处，会给自己带来较

• 3179、

  产品大类、产品品种和具体品牌产品，其生命周期的表现形态是（）。

• 3180、

  当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般实行（）

• 3181、

  “宝洁公司”与我国广东合资生产的洗发液有“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”、“沙宣”几个品牌。其使用的是

• 3182、

  相对于卡式录音机，CD属于（）。

• 3183、

  彩色电视机处于产品生命周期的（）

• 3184、

  卡式录音机处于产品生命周期中的（）。

• 3185、

  在新市场上扩大现有产品的销售战略为（）。

• 3186、

  企业提高竞争力的源泉是（）

• 3187、

  在（）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。

• 3188、

  顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（）

• 3189、

  德国的奔驰汽车（BENZ），我国的美加净（MAXAM）产品，均为出色的（）。

• 3190、

  产品处于（），企业应及时了解市场对该产品的反馈信息，据此不断改进产品，提高质量，努力增加花色品种，以

• 3191、

  新产品的（）常常是某些领域中的舆论领袖，他们很容易仿效他人的消费行为，往往在新产品的引入期和成长期内

• 3192、

  名牌商品的最终认定主体是（）

• 3193、

  企业推出无品牌产品的主要目的是（）。

• 3194、

  新产品要迅速能被广大消费者所接受，则必须具有（）。

• 3195、

  企业在推出新产品时，就特别注意（）的生活方式和心理特征。

• 3196、

  企业在产品投入期采用撇脂策略的条件是（）。

• 3197、

  企业在将新产品正式投放市场时，需要作好（）等决策。

• 3198、

  产品整体概念是由（）组成。

• 3199、

  形式产品包括（）

• 3200、

  针对衰退期的产品，企业可以采取以下哪些策略（）

• 3201、

  指出下列哪些产品可采用无商标策略（）

• 3202、

  企业在产品生命周期的成熟期可采取（）等营销策略。

• 3203、

  针对成熟期的产品，企业可以采取以下哪些策略（）

• 3204、

  企业在产品投入期采用缓慢——掠夺策略的条件是（）

• 3205、

  企业采取渗透定价策略有利于（）。

• 3206、

  在完全竞争情况下，企业只能采取（）定价法。

• 3207、

  在（）竞争情况下，企业一般愿意进行非价格竞争。

• 3208、

  对于大件贵重商品，适合采用（）。

• 3209、

  如果一种产品销售的增加必然引起另一种产品销售的增加，那么，这两种产品叫做（）。

• 3210、

  企业以保持营业为定价目标通常是在企业处于（）环境中的策略。

• 3211、

  若要使购买者对定价工作增强信任感，同时感觉产品价格低廉，最好采用（）策略。

• 3212、

  某商店的电视机售价为6000元/台，但实际进货只有5000元/台，该产品定价为成本加成定价法。则该企

• 3213、

  扩大市场份额是以（）为主的定价目标。

• 3214、

  企业主动提价的主要原因最有可能的是（）

• 3215、

  属于竞争导向定价的方法有（）

• 3216、

  属于需求导向定价的方法有（）

• 3217、

  以下哪种价格形式属于差别定价（）

• 3218、

  产品心理定价策略主要有（）等。

• 3219、

  代理商的主要特点是（）。

• 3220、

  中间商在经营范围内经营多种相关产品，这是采取（）策略。

• 3221、

  含有一个销售中介机构的渠道叫（）。

• 3222、

  间接市场营销渠道主要用于分销（）。

• 3223、

  短的市场营销渠道主要用于分销（）。

• 3224、

  零层渠道常叫做（）。

• 3225、

  广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。

• 3226、

  日常生活必需品较适合采用（）

• 3227、

  分销渠道的起点和终点是（）

• 3228、

  一般来说，（）适合于采用密集分销。

• 3229、

  渠道成员中的中间商包括（）

• 3230、

  分销渠道选择中的限制因素主要有（）

• 3231、

  经纪人或代理商主要分为（）

• 3232、

  当企业的产品顾客群较复杂时，宜按（）分配推销人员。

• 3233、

  妇女时装最适宜选择（）作为广告媒介。

• 3234、

  公共关系这种沟通工具的主要特点是（）。

• 3235、

  一办公用具生产企业为了促进购买者订货并增加订货数量，它应采取的主要促销工具是（）

• 3236、

  某公司在促销中采用了赠品这一促销工具，该公司针对的是（）。

• 3237、

  当产品处于生命周期的导入期时，采用（）沟通方式可以获得最佳成本效应。

• 3238、

  人员推销的最显著特点是（）

• 3239、

  公共关系目标是使企业（）

• 3240、

  广告的主要特点是（）。

• 3241、

  当产品处于生命周期的引入期时，需要提高产品知名度，采用（）方式可以获得最佳成本效应。

• 3242、

  市场营销活动控制首先要进行的步骤是（）。

• 3243、

  下列各种市场中，市场规模最大的是（）。

• 3244、

  对市场营销学影响最大的学科是（）。

• 3245、

  下列哪些想法属于市场营销观念（）

• 3246、

  企业奉行“顾客中心论”是贯彻（）

• 3247、

  市场有三大要素，下列要素不属于这一范畴的是（）。

• 3248、

  “云想衣裳花想容，您若想青春常驻，请购买××化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（）产品的重视。

• 3249、

  经过政府有关部门注册登记的品牌是（）。

• 3250、

  某企业将茶叶分成若干档次，不同档次是不同品牌，属于（）。

• 3251、

  假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为

• 3252、

  在完全竞争情况下，企业只能采取（）订价法。

• 3253、

  中国电信规定每日21：00-24：00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于（）

• 3254、

  在下列哪些情况下企业最好采用差异化市场营销策略？（）

• 3255、

  典型的产品市场寿命周期可分为（）

• 3256、

  形式产品应具备的特征有（）

• 3257、

  差别化市场定位战略的方法包括（）。

• 3258、

  大市场营销是在原有的“4P”基础上再加两个即（）。

• 3259、

  影响定价因素中最主要的三个因素是（）。

• 3260、

  下列产品中，适合采用密集性分销的有（）。

• 3261、

  企业选择分销渠道必须考虑的因素有（）。

• 3262、

  消费品市场的主要细分标准有四大类，分别是（）

• 3263、

  市场营销观念发展不同阶段有（）

• 3264、

  营销管理专家菲利普·科特勒把消费者的购买决策过程分为5个阶段（）

• 3265、

  常用的定价方法有哪些？（）

• 3266、

  经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是（）。

• 3267、

  有效市场的三要素包括（）。

• 3268、

  交换的发生，必须具备以下条件（）。

• 3269、

  宏观市场营销（）。

• 3270、

  从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有（）。

• 3271、

  市场的主要功能有（）。

• 3272、

  企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分：一是目标市场，二是市场营销组合，而营销组合是指（

• 3273、

  一般说来，市场的基本模式有（）。

• 3274、

  美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是（）。

• 3275、

  市场营销的基本功能包括（）。

• 3276、

  社会营销观念认为企业营销要将（）有机结合起来。

• 3277、

  顾客总成本包括（）。

• 3278、

  一般说来，客户资产可以被分解为（）。

• 3279、

  市场营销人员，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的（）

• 3280、

  市场营销学的研究方法中，（）是依目标市场的需要，分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销

• 3281、

  奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（）

• 3282、

  下列表述中，反映推销观念的是（）

• 3283、

  必然导致营销近视症的营销观念是（）

• 3284、

  推销观念的出发点是（）

• 3285、

  下列有关交换的说法哪个是正确的？（）

• 3286、

  1984年，科特勒提出了市场营销的新概念，即（）

• 3287、

  市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（）而进行。

• 3288、

  哪种观念下容易出现“市场营销近视”？（）

• 3289、

  在买方市场条件下，一般容易产生（）

• 3290、

  现代市场营销的构架形成于（）

• 3291、

  关系营销的核心概念是建立（）的长期关系。

• 3292、

  一手资料的信息来源有（）。

• 3293、

  （）是收集原始资料的最主要的方法。

• 3294、

  下列人群哪些属于公众范畴（）

• 3295、

  抽样调研的样本比例一般不超过总体的（）。

• 3296、

  应用一元回归分析方法，一般所取数据应在多少个以上（）？

• 3297、

  营销信息的分析一般有以下哪几种情况（）

• 3298、

  钢琴属于哪种商品类别（）

• 3299、

  消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于（）

• 3300、

  （）是影响消费需求和行为的最基本因素。

• 3301、

  人的购买动机来源于（）

• 3302、

  体育明星、成功人士属于（）。

• 3303、

  在（）情况下，产业购买者要作出的购买决策最多。

• 3304、

  经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类，其中第一类商品是（）

• 3305、

  影响消费者行为的外在因素之一是（）

• 3306、

  生产资料购买者行为的特征之一是（）

• 3307、

  在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法属于（）

• 3308、

  扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做（）

• 3309、

  简述促销的作用。

• 3310、

  简述电视媒体的优、缺点。

• 3311、

  什么是批发商？什么是零售商？中间商的作用是什么？

• 3312、

  企业采取差别定价策略必须具备哪些条件？

• 3313、

  在通货膨胀时期企业为维护自身经济利益，可采取哪些措施？

• 3314、

  当面临哪些情况时，企业可能需要降价？

• 3315、

  什么叫差别定价法？实行差异定价法必须具备哪些条件？

• 3316、

  简述包装设计的原则？

• 3317、

  品牌策略有哪几种？

• 3318、

  经济环境分析时，经常分析哪些因素？

• 3319、

  简述新旧两类观念的区别。

• 3320、

  试说明市场营销近视症的主要表现和防治方法。

• 3321、

  简述生产观念有什么特点？

• 3322、

  你如何认识市场营销对我国经济发展及企业成长的重要意义？

• 3323、

  下关于赞助的理解正确的是（）

• 3324、

  以下关于营业推广的理解正确的是（）

• 3325、

  与其它促销工具相比，宣传具有下列特点（）

• 3326、

  （）比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标。

• 3327、

  促销的主要任务是（）

• 3328、

  目的是使消费者记住某牌号产品的广告是（）。

• 3329、

  戴尔倡导直销模式，他运用的是一种（）

• 3330、

  许多企业专注于研发，而将生产外包出去。这种业务外包属于（）

• 3331、

  海尔开始实行定制营销，即根据客户的订单生产和采购，海尔的供应链属于（）

• 3332、

  格力空调对于扰乱渠道次序的分销商，不论他的业绩多好，都一律解除合同。格力空调解决渠道冲突的策略是（）

• 3333、

  宝洁产品多采用广告宣传，不进行过多的终端维护，然而经销商、零售商都钟爱宝洁的产品，宝洁的渠道控制属于

• 3334、

  某产品由于武汉、南京价格差额较大，引起地区间的串货，扰乱武汉市场产品的销售，属于（）

• 3335、

  珠宝、金器等贵重物品多采用（）

• 3336、

  渠道方案评估标准中，（）是衡量每种渠道方案在渠道运行过程中的应变能力的。

• 3337、

  工业用机械应该采用（）

• 3338、

  如果生产者要求严格控制产品的零售价格或产品的新鲜程度，宜采用（）

• 3339、

  廉价零售商有三种主要形式是工厂门市部、独立的廉价零售商和（）

• 3340、

  雅芳产品的销售属于（）

• 3341、

  消费者在当当网上购物属于（）的范畴。

• 3342、

  （）对商品没有所有权。

• 3343、

  按照经营范围分，买卖批发商可分为综合批发商产品线批发商和（）

• 3344、

  双向交流的流程为（）

• 3345、

  生产企业的商品经过中间环节，利用中间商销售给消费者的，称为（）。

• 3346、

  分销渠道所涉及的是商品实体和商品（）从生产向消费转移的整个过程。

• 3347、

  接受用户订货是一种（）

• 3348、

  （）不属于产品组合定价策略。

• 3349、

  （）是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心

• 3350、

  （）是指企业的定价低于利润最大化的价格，以达到限制其它企业进入的目的，是垄断和寡头垄断企业经常采用的

• 3351、

  （）是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润，尽快收回成本，然后

• 3352、

  （）是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。

• 3353、

  企业提高价格的原因是（）

• 3354、

  在企业定价方法中，差别定价法属于（）

• 3355、

  企业产品的成本因数取决于产品的（）函数和投入要素的价格。

• 3356、

  下列哪一项是市场营销组织中惟一能产生收入的因素（）

• 3357、

  邮资定价又称为（）

• 3358、

  有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等，这种做

• 3359、

  商品包装的最基本功能是（）

• 3360、

  以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策（）

• 3361、

  在产品生命周期的（）阶段，促销显得十分重要。

• 3362、

  （）是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。

• 3363、

  营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种（）过程

• 3364、

  营销的三个综合性特征是（）、系统性、导向性。

• 3365、

  具有全面性、系统性和导向性特征的是（）

• 3366、

  营销流程的三个阶段依次是：选择价值、提供价值、（）。

• 3367、

  选择价值、提供价值、传播价值是（）的三个阶段。

• 3368、

  营销导向是对环境变化的反应，是对环境中（）的基本对策。

• 3369、

  营销导向（marketingorientation）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理（）三者利

• 3370、

  营销导向是个（）的问题，它关系到企业的长期和全局发展。

• 3371、

  营销导向是对环境变化的反应，是对环境中主导因素的（）。

• 3372、

  在企业营销实践中，存在着五种营销导向：（）、（）、（）、（）、（）。

• 3373、

  （）认为，消费者喜爱那些可以随处可以得到的、价格廉价的产品。

• 3374、

  （）认为，如果让消费者和企业自行选择，他们不会足量购买某一组织的产品。

• 3375、

  现代营销观念基于四个主要支柱是（）、（）、（）、（）。

• 3376、

  （）是企业营销活动所要满足的有相似需要的消费者群。

• 3377、

  （）是指公司所有的部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。

• 3378、

  在向市场营销导向转变的过程中，一个公司将面临的三种障碍有：（）、（）、（）。

• 3379、

  （）即是指营销要与取得一定的经营绩效而努力，而与以往只注重销售额的观点不同，企业更加注重取得长期的最

• 3380、

  市场营销战略策划的过程，是指在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立和保持一种可行的（）

• 3381、

  企业的战略策划主要分为四个层次：公司层、（）、业务层和（）。

• 3382、

  （）是在分析当前市场情景和机会的基础上，描绘范围较广的市场营销目标和战略。

• 3383、

  （）描绘一个特定时期的营销战术，包括广告、商品、定价、渠道、服务。

• 3384、

  市场营销策划是指导和协调营销努力的中心工具，营销策划（）独立完成。

• 3385、

  （）是指企业按照某一战略指导下的一定业务范围。

• 3386、

  战略业务单位可以从三个方面加以确定：（）、（）和（）。

• 3387、

  波士顿咨询公司模型将战略业务单位分为以下四类：（）、（）、（）、（）。

• 3388、

  （）是指市场成长率低缓、市场份额低的公司业务。这样的业务一般利润很低，但损失也不会很大。

• 3389、

  企业发展新业务的战略有三种：（）、（）、（）。

• 3390、

  （）是指企业在现有的业务领域里寻找改进现有业务成效和未来发展的机会。

• 3391、

  企业的市场营销环境分成企业的（）和（）。

• 3392、

  （）是指那些影响企业微观环境所有行动者的较大社会力量。

• 3393、

  按可控性来分，影响营销的因素和力量由（）与（）两者构成。

• 3394、

  “边界漂移假说”指出企业存在双重边界分别是：（）和（）。

• 3395、

  宏观环境包括人口环境、经济环境、（）、（）、政治和法律环境及社会和文化环境。

• 3396、

  恩格尔系数即用于购买（）的支出占家庭收入的比重

• 3397、

  供应商——公司——营销中介单位——顾客这一链条构成了公司的（）。

• 3398、

  （）是具有某些势头和持久性的事件的方向或演进。

• 3399、

  （）是指对企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域里，该公司将拥有竞争优势和差别利益。

• 3400、

  （）是指对企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域里，该公司将拥有竞争优势和差别利益。

• 3401、

  综合企业的（）和（）企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。

• 3402、

  （）是一组提供一种或一类相互密切替代产品的公司。

• 3403、

  （）是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。

• 3404、

  按照竞争者的（）可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、选择型竞争者、凶狠型竞争者、随机型竞争者。

• 3405、

  按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、（）、凶狠型竞争者、随机型竞争者。

• 3406、

  根据企业在目标市场中的（），可以将它们分为市场领导者、市场挑战者、市场追随者与市场补缺者。

• 3407、

  （）是指市场领导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。

• 3408、

  （）当市场领导遭到对手降价或促销攻势，或改进产品、市场渗透等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻。

• 3409、

  （）就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取

• 3410、

  市场追随者的角色主要有四种：（）、（）、（）、（）。

• 3411、

  （）的企业的行动往往会脱离自己确定的目标，因为很多事情都取决于竞争者所要做的事。

• 3412、

  企业应在顾客导向和竞争导向之间应该（）。

• 3413、

  以（）的企业能更好地辨认新机会和建立具有长远意义的战略方案。

• 3414、

  顾客导向企业对竞争者削价的态度和反应应该是（）。

• 3415、

  企业应在（）和（）之间获得一种很好的平衡。

• 3416、

  市场营销学是从卖者的角度来认识和理解市场的含义，（）构成市场，而（）构成行业。

• 3417、

  （）是各种正规组织为了确定购买产品和劳务的需要，在可供选择的品牌与供应者之间进行识别、评价和挑选的决

• 3418、

  （）指为满足工业企业生产其他产品的需求而提供劳务和产品的市场。

• 3419、

  （）即消费主体通过支出（包括货币或信用）而获得所需商品或劳务时的选择过程。

• 3420、

  市场按商品的属性市场可分为（）。

• 3421、

  家庭生命周期主要分为（）个阶段。

• 3422、

  （）是指人们通过感觉器官，对客观刺激事物和情境的反映。

• 3423、

  下列不属于影响消费者购买行为的社会因素的是（）

• 3424、

  下列不属于产业市场的购买类型的是（）

• 3425、

  （）是系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。

• 3426、

  （）用于探询企业所要研究的问题的一般性质，研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚，不能确定

• 3427、

  （）的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系，可以说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化。

• 3428、

  （）是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。

• 3429、

  （）是一个组织，它通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信

• 3430、

  （）是由调查员直接或通过仪器在现场观察调查对象的行为动态并加以记录而获取信息的一种方法。

• 3431、

  （）是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销环境和一定的营销方案下，由

• 3432、

  市场潜量是在一个既定的市场环境下，当行业营销努力达到（）时，市场需求所趋向的极限。

• 3433、

  （）主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。

• 3434、

  （）是利用比较完备的历史资料，运用数学模型和计量方法，来预测未来的市场需求。

• 3435、

  市场细分就是指按照消费者（）把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。

• 3436、

  （）是指在某一社会中具有相对同质性和持久性的群体。

• 3437、

  市场细分在本质上是按照（）进行的。

• 3438、

  下列不属于选择目标市场的策略的是（）

• 3439、

  （）是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸

• 3440、

  下列不属于选择目标市场的五种方法之一的是（）

• 3441、

  市场定位的方法主要有（）。

• 3442、

  （）是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、供给等方面少有

• 3443、

  顾客让渡价值是（）和总顾客成本之差。

• 3444、

  总顾客价值由产品价值、服务价值、人员价值、（）四个方面构成。

• 3445、

  总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列（）。

• 3446、

  总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计（）。

• 3447、

  满意水平是可感知效果和（）之间的差别函数。

• 3448、

  满意水平是可感知（）和期望值之间的差别函数。

• 3449、

  哪个不能增加顾客满意（）。

• 3450、

  如果效果低于期望，顾客就会（）。

• 3451、

  基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、营销与销售到（）依次进行的活动。

• 3452、

  基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、（）到服务依次进行的活动。

• 3453、

  价值链的5个核心业务过程包括新产品的实现过程、存货管理过程、（）、订单—付款过程、顾客服务全过程。

• 3454、

  培养顾客忠诚度的任务被称为（）。

• 3455、

  关系营销的类型有（）种。

• 3456、

  一般竞争战略不包括（）。

• 3457、

  差别化战略普遍适用，对吗（）？

• 3458、

  面对强有力的购买者要求降低产品价格的压力，处于（）地位上的企业仍可以有较好的收益。

• 3459、

  投资较大（）成本领先战略的缺点。

• 3460、

  成本领先战略普遍适用，对吗（）？

• 3461、

  一般说来，与其竞争对手相比，一个企业越能在大规模基础上提供定制化的产品，就越能获得更大的竞争（）

• 3462、

  大规模定制是成本优势与差别化的（）形式。

• 3463、

  围绕标准化的产品和服务来定制服务（）大规模定制形式。

• 3464、

  新产品的开发需要经过创意产生、创意筛选、概念发展和测试、（）、商业分析、产品开发、市场测试和商品化等

• 3465、

  新产品的开发有（）个步骤。

• 3466、

  （）是对未来产品的基本轮廓架构的构想，是新产品开发的基础和起点。

• 3467、

  产品概念是用消费者语言表达的精心阐述的（）

• 3468、

  新产品采用过程有（）、兴趣、评价、试用、采用五个阶段。

• 3469、

  产品生命周期的四个阶段（）、成长期、成熟期和衰退期。

• 3470、

  产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期是（）。

• 3471、

  营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是（）。

• 3472、

  高价格和高促销水平的方式推出新产品是（）。

• 3473、

  市场改进是（）的战略。

• 3474、

  企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫（）。

• 3475、

  （）指企业现有的产品线使用同一品牌，当增加该产品线的产品时，仍沿用原有的品牌。

• 3476、

  （）是指一个特定销售者售与购买者的一组产品。

• 3477、

  产品组合的（）是企业生产经营的产品线的多少。

• 3478、

  产品组合的（）是企业所有产品线中产品项目的总数。

• 3479、

  产品组合的（）是指产品线中每一产品有多少品种。

• 3480、

  影响营销定价的三大因素有（）、市场需求、竞争因素三个方面。

• 3481、

  企业产品定价以（）为最低界限。

• 3482、

  当商品的市场需求小于供给时，价格应（）一些。

• 3483、

  定价目标实现需要分析竞争者成本、价格和提供物吗（）？

• 3484、

  市场营销由四个基本要素组成，即产品、促销、分销和（）。

• 3485、

  定价方法主要包括成本导向、竞争导向和（）等三种类型。

• 3486、

  （）是以产品单位成本为基本依据，再加上预期利润来确定价格的定价方法。

• 3487、

  （）是指企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据，运用各种营销策略和手段，影响消费者对商品价值的认知

• 3488、

  （）是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。

• 3489、

  （）是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。

• 3490、

  （）是根据价目表给顾客以价格折扣的另一种类型。

• 3491、

  销售商常常将一组产品组合在一起，定价销售，售价比分别购买这些产品要低叫（）。

• 3492、

  企业生产能力过剩，产品供过于求时企业会（）。

• 3493、

  营销渠道的宽度是指一个渠道层次中（）的数量。

• 3494、

  由制造商，零售商，生产者构成的是（）级渠道

• 3495、

  市场营销渠道是指产品从生产者向（）移动过程中所经过的各个环节。

• 3496、

  渠道一般是指产品的（）运动。

• 3497、

  存货决策包括订购点决策和（）决策。

• 3498、

  制造商的订货处理成本包括该产品的设备装置成本和（）

• 3499、

  （）应该在订货处理成本与存货维持成本之间进行权衡。

• 3500、

  准点生产方法改变了（）计划工作的具体作法