练习题十二

• 1、

  一个文件柜生产厂商，精心致力于不断提高文件柜的质量，结果却在 抱怨：“我们的文件柜从三楼摔到一楼的水

• 2、

  在日常生活中，人们习惯将市场看做是（）

• 3、

  宏观营销环境是指对企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要 （），包括人口、自然、技术、政治、法律、

• 4、

  从市场营销的角度看，市场就是（）。

• 5、

  某品牌功能型洗发精，在广告中告知消费者，坚持每天用该洗发精 洗一次头发，能有效防止脱发。其采用的应该

• 6、

  将消费者市场分为自己用和送礼用是依据()所做的细分。

• 7、

  企业所面临的公众主要有（）、媒介公众、政府公众、社团公众、 一般公众以及内部公众。

• 8、

  环境威胁分析中，分析威胁出现的可能性，即（）

• 9、

  对于自然属性差异性较小或需求上共性较大的产品，如大米、白糖、 食盐等，可以实行()目标市场营销战略。

• 10、

  在现在市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是（）

• 11、

  如果你为江苏汤沟酒厂进行营销策划,在产品策略设计方面,要塑造 汤沟酒富有个性的产品形象,与同类竞争对

• 12、

  企业对其营销活动及管理的基本指导思想称为（）

• 13、

  通常,企业有（）可供参考的市场覆盖模式。

• 14、

  （）指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟 悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价

• 15、

  广交会一直以来都是作为中国外贸出口主的渠道，主要面向国外采 购商展销。2009年的105届广交会上，

• 16、

  中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。

• 17、

  一家企业只生产冰箱一种产品，但冰箱的种类有无霜、有霜；容量 有100升、125升、178升、240升

• 18、

  营销环境按其对企业营销活动的影响，也可分为（）与有利环境， 即形成威胁的环境与带来机会的环境。

• 19、

  不属于市场细分有效标志的是()。

• 20、

  市场机会是指由于环境变化造成的对企业（）富有吸引力和利益空 间的领域。

• 21、

  比亚迪汽车公司投入巨大的人力物力，重点开发电动汽车。在目前 的营销环境诸要素中，相对来讲()要素的发

• 22、

  “孕妇服装店”采取的是()目标市场营销策略。

• 23、

  以下可能属于汽车生产公司分销渠道的有()。

• 24、

  连云港市某家俱生产企业，经过分析，对2013年第一季度销售增长 率达46.4%且在连云港市市场占有率

• 25、

  服务质量同顾客的感受关系很大，质量的好坏取决于顾客对服务的 预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因

• 26、

  窜货的原因包括（）

• 27、

  宏观营销环境指会对企业营销活动造成市场机会或环境威胁的主要社 会力量，包括（）等因素。

• 28、

  提高顾客让渡价值（感知价值）的途径有（）。

• 29、

  以下()是科学技术环境变化带来的对企业市场营销的影响。

• 30、

  可作为国内某钢铁企业的市场细分依据的是（）。

• 31、

  超级市场的主要竞争对手是（）。

• 32、

  对企业理想业务，（）

• 33、

  分销渠道管理的包括（）

• 34、

  下列不适用差别定价的是（）

• 35、

  渠道设计时必须先分析顾客需要的服务产出水平，渠道可以提供的 服务产出包括（）

• 36、

  微观营销环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种 参与者，包括（）

• 37、

  顾客期望的形成，取决于（）等方面。

• 38、

  如果对中间商激励不足，生产者可采取（）等措施，使之更有利于 中间商。

• 39、

  市场细分的原则包括（）。

• 40、

  地理细分变量有（）。

• 41、

  企业定价目标主要有（）

• 42、

  下列关于撇脂定价正确的是（）

• 43、

  在有关渠道的理论中，分销渠道与市场营销渠道是两个相同的概念。（）

• 44、

  对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识， 运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终

• 45、

  不同消费者购买决策过程的复杂程度不同，究其原因，是受诸多因素 影响，其中最主要的是参与程度与价格差异

• 46、

  针对顾客个人的定制式营销是一种差异化营销方式。（）

• 47、

  追求高质量则必须要求企业提供更高的成本。（）

• 48、

  中间商对生产者的依赖性越强，强制力的效果就明显。（）

• 49、

  由于企业营销的微观环境受制于宏观营销环境，所以，企业营销活 动能否成功，首先要取决于企业外部各种因素

• 50、

  市场营销就是研究产品的销售。（）

• 51、

  在消费者对某种产品做出购买决策的地点和实际实施购买的地点相 一致情况下，企业营销人员的重要工作是尽可

• 52、

  顾客满意度，取决于其购买后实际感受到的绩效与期望绩效之间的 差异。（）

• 53、

  贸易折扣是制造商给批发商或零售商的一种额外折扣。（）

• 54、

  分销渠道层次分类中可以允许零阶渠道的存在。（）

• 55、

  分销渠道中，批发商和零售商多采用反向定价法。（）

• 56、

  即便内在质量符合标准的产品，徜若没有完善的服务，实际上是不 合格的产品。（）

• 57、

  零售商店也会进入发展衰退阶段，称为零售生命周期。（）

• 58、

  在经济环境中，消费者的收入与支出状况、经济发展状况对企业营 销方式与规模构成影响。（）

• 59、

  推销观念是从厂商出发，以产品质量为中心，通过大量推销和促销 来获取利润。（）

• 60、

  批发是指将产品或服务销售给组织的活动。（）

• 61、

  消费者的购后过程分为两个阶段，即使用和处置、购后评价。（）

• 62、

  市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不断变化， 对企业营销活动发生影响。（）

• 63、

  微观环境与企业密切相关，是企业营销活动的参与者，直接影响与 制约企业的营销能力，所以，也称直接营销环

• 64、

  产品质量最优化一般作为企业的短期目标。（）

• 65、

  顾客满意和顾客忠诚之间的关系，并不会因行业和竞争环境的差异 而不同。（）

• 66、

  企业采用威胁分析矩阵图分析环境威胁时，既要考虑威胁影响程度 的大小，又要考虑威胁出现的概率。（）

• 67、

  家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要的非正式群体。（）

• 68、

  数量折扣的目的在于鼓励顾客多买产品。（）

• 69、

  市场营销理论产生、发展的而一个重要背景就是卖方市场的形成。（）

• 70、

  顾客总成本越低，则顾客越感到满意。（）