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加油站操作员考试
中级加油站操作员考试
中级加油站操作员考试
更新时间:
类别:加油站操作员考试
1001、
冰柜每天至少彻底清洁一次。
1002、
便利店主管审核班结报表,核对当班销售金额、油款等。在POS上进行班结操作,完成第二班的班结操作后,B
1003、
便利店所售的商品都是有形商品。
1004、
零售行业商品分类的原则是采用综合分类标准,将所有商品划分为大分类、中分类、小分类和单品4个层次。
1005、
《商品价格书》的内容包括:商品编码、商品名称、商品品牌、商品规格、分类、销售单位、销售价格、所属供应
1006、
《商品价格书》是加油站便利店商品的信息汇总,由公司统一下发,加油站统一归档存放。
1007、
竞争对手的分析主要从竞争对手的客户群、商品等方面来分析对手的优点,找出自身的缺点并不断改进。
1008、
销售分析是为了分析经营中的优劣,从而使经营效果得到提升。
1009、
加油站在制定销售目标时,根据历史数据分析全网络总销售目标,确定每个班、每个人需要完成的目标计划。
1010、
充分参考历史数据以确定本年度的销售总目标,以此为基础制定出其他的财务和业务指标,以指导销售的有效执行
1011、
所有的加油站都需要开设标准规格的便利店。
1012、
标准店商品品类要求在1000种以上。
1013、
便利店中食品、汽车用品等需要有专业认证,以确保质量。
1014、
便利店畅销的商品应占到商品总类的60%以上。
1015、
在日常管理中,便利店工作人员不必检查商品的包装和有效期,不必关心商品的变质、受损和过期情况。
1016、
便利店工作人员发现有变质、损坏和过期商品,要及时报告站经理,找出商品变质、损坏和过期的原因。
1017、
当货物出现在拣货人员面前时,接下来的动作便是抓取与确认。人工拣取货物必须首先确认被拣货物的品名、规格
1018、
拣货时,拣货人员或机器不能直接接触并拿取货物,因而形成拣货过程中的行走与货物的搬运。
1019、
所谓选择考核,就是在对供应商充分调查了解的基础上,在经过认真考核、分析比较后选择供应商的方法。
1020、
直观判断法是指通过调查、征求意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法,是一种主观性较强的判断方法。
1021、
化肥不可与碱性物质共储,防止产生化学反应变质损坏。
1022、
化肥应存放在开放通风的仓库内.
1023、
化肥HSE管理的关键环节是销售,化肥的腐蚀性、挥发性、有毒性,部分化肥的易燃易爆特性是HSE管理的主
1024、
化肥仓库必须纳入统一的HSE管理体系,有专门的防雨、防雪、防水、防晒、防潮湿、防强光、防腐蚀、防污染
1025、
经营化肥业务的各级公司及加油站必须建立健全化肥的购、销、存台账。
1026、
化肥销售中会发生损耗。
1027、
加油卡系统的主要功能是维护个人客户和单位客户资料信息、客户卡及其后台帐务数据。
1028、
加油卡的主要功能是开展一些能够提高客户忠诚应用的促销活动;帮助单位(车队)管理司机加油难以管理的问题
1029、
通过设立在全国各主要地市的中国石油加油卡发卡充值网点,客户可方便地办理加油卡的开户、充值、挂失、销户
1030、
中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点,或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账
1031、
将卡片安全领回后,卡片管理人员需要在系统中进行操作用。
1032、
入库时只需在系统中卡片入库模块进行查询,查询到此次领回卡片的记录,并将该条记录进行确认,同时打印入库
1033、
客户可以使用同一个__理若干张个人记名卡。
1034、
客户可持个人有效证件到任一发卡充值网点,将不记名卡升级为个人卡。
1035、
选择支票进行卡充值时,可选择给多账户充值。
1036、
不记名卡充值直接进行IC卡帐户充值,能对其备用金帐户充值,并可反复充值使用。
1037、
单位账户分配是指将单位账户中资金或积分分配到下属的司机账户中。
1038、
单位卡不可以()
1039、
圈存和圈提都是指资金或积分在备用账户和卡之间的转移。
1040、
圈提是指发卡充值点卡管理人员接受客户圈提的请求,将卡中部分金额或积分转移到后台账户。
1041、
客户充值后,操作员读卡,录入充值流水号和充值金额。提交地市审核,系统先按照地区公司制定的客户合同规则
1042、
折扣客户申请,如果系统未找到符合条件的客户合同,则生成一个客户折扣申请,等待地市审核。
1043、
密码重置过程中,需要输入两次新密码。
1044、
已售出的正常的已启用密码的卡片,客户忘记卡密码后,客户可直接到发卡充值网点重置卡密码。
1045、
24小时为一日结,超过24小时末做班结,系统将自动锁定,班结后从新开班,班结后手动日结。
1046、
操作员进行开班和结班操作,功能主要包括:确认开班、准备结班、确认结班等。
1047、
如充值点正常开班营业,每天日结时间点后,发卡充值网点管理员应盘点当天现金、支票、业务凭证等票据,核实
1048、
网点是直接面向客户的窗口,为客户办理售卡、充值、转账、圈存、圈提、开具发票、挂失、处理解挂、补卡、换
1049、
各类卡片一旦外泄必将影响系统的安全性和稳定性,所以大家必须提高卡片保管的安全意识。
1050、
加油卡系统中的系统用卡和已充值客户用卡安全保管级别最高,未充值客户用卡次之。
1051、
操作员打印凭证后发现客户实付金额小于卡充值金额时,系统提供撤销这笔充值的功能,网点操作员需知道该交易
1052、
卡充值撤销点击"卡务管理"菜单,点击"卡充值"菜单,再点击进入"卡充值撤销"页面。
1053、
支票撤销操作:点击"卡务管理"菜单,点击"支票管理"菜单,进入"支票撤销"页面,查询出所有信息,点击
1054、
支票录入操作:点击"卡务管理"下拉菜单,点击"支票管理"菜单,进入"支票录入"页面,根据支票号的实际
1055、
备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移。同一客户下的不同备用金账户之间
1056、
同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于直接实现账户拆分、合并。
1057、
同步卡片数据模块提供对卡片的数据同步操作,功能主要包括:查询、同步数据等,卡内与后台不一致的数据在系
1058、
加油卡有数据不一致的情况,插卡、读卡后系统会自动提示需要进行同步(折扣用户申请成功后,也需要先同步才
1059、
卡片盘点时,各级机构在卡系统内停止与库存操作相关的操作,包括:卡片出库、卡片入库、库存调整、售卡等。
1060、
物理卡片盘点是由上而下的过程
1061、
对不同级别的推荐人,赠送的积分额按照建立的"推荐送积分规则"执行。
1062、
对满足条件的长期持卡客户赠送积分,不需要地市公司审核,积分可直接赠送到客户的备用金账户中。
1063、
投诉派单时限:指接到客户请求至派出工单的时间。
1064、
回单时限:指工单受理完毕,填写受理内容点"回单"的时间。
1065、
站经理遇到超出职权范围的投诉时,不得代表公司做出答复,应立即向片区(经营部)汇报。
1066、
当遇到顾客恶意投诉员工时,经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。
1067、
加油机的基本工作原理图中带箭头的线段表示电子信号传送方向。
1068、
潜油泵式加油机没有视油器。
1069、
泵进油口真空压力不大于54kPa,出口压力不小于0.3MPa。
1070、
加油机噪声不能大于80dB。
1071、
定量泵本身的流量实际等于60L/min,它可以调节供油量。
1072、
测量变换器是加油机液压系统的动力源。
1073、
加油机各部件之间的导管连接,分刚性和柔性两种。
1074、
V带的张力要调整适当,宜紧不宜松。
1075、
胶质或其他沉积物会引起气体进入油气分离腔,造成视油器出现大量气泡,影响计量的准确度。
1076、
V带轮与电机V带轮要共面,V带轮不允许有明显的摆动和跳动。
1077、
油罐较大时,罐圈本身的纵向焊缝仍采用搭接,罐圈之间的环向焊缝则采用对接。
1078、
卧式油罐罐圈交互式排列,其数量一般取为双数,使两端罐头的直径相等。
1079、
当采用卸油油气回收系统和加油油气回收系统时,柴油通气管管口应安装机械呼吸阀。
1080、
每台自吸式加油机按品种单独设出油管。
1081、
有沥青防腐层的地下管线,应用蒸汽吹扫,避免堵塞。
1082、
管沟敷设的管线应定期检查管沟内的填沙是否充足。
1083、
为避免量油帽关闭时因撞击而产生火花,量油帽上安装有软金属(铜或铝)或耐油橡胶等制成的垫圈,既能防止产
1084、
量油孔内安装有铝合金制成的导尺槽、量油尺、采样绳等,使用时必须沿导尺槽上下,避免产生火花。
1085、
柴油机工作时,空气在汽缸内被压缩而温度升高,定时喷入汽缸的柴油被点燃,产生高温、__的燃气,燃气膨胀
1086、
柴油机的工作循环由进气、压缩、喷油着火燃烧、膨胀做功和排气等过程组成。这些过程可以由四冲程柴油机来实
1087、
当发电机转速达到额定转速,且空载运行的各项参数稳定后,打开发电机电源输出开关,将倒向开关置于发电位置
1088、
发电机组第一次启动或停机较长时间后再次启动,应先用手泵排尽燃油系统的空气。
1089、
严格遵守发电机组的使用规定、操作规程和维护制度,禁止不熟悉的人员单独操作。
1090、
维护保养柴油机应保管好发电机随机工具、备件及附件,以及随机技术文件,做好机组维护保养工作记录并在交接
1091、
为保障电气设备的安全运行,在倒闸操作过程中必须做好相应的防范措施。
1092、
加油站变配电倒闸操作时如逢雨、雪、大雾天气,室外操作应穿绝缘靴、戴绝缘手套进行。
1093、
本安型电气设备是指在规定的试验条件、正常工作或规定的故障状态下,产生的电火花和热效应均不能点燃规定的
1094、
防爆壳体的明显处应有永久性的"ib"防爆标志,否则用户不得使用,以免发生事故。
1095、
加油站防爆电气系统按防爆级别分为2大类,即护套线连接的防爆系统和金属管布线防爆系统。
1096、
不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒,均应做好密封。
1097、
磁致伸缩式液位仪可实现高液位报警、低液位报警、高水位报警,有的设有探棒失效报警、探棒低温报警、泄漏测
1098、
连接了打印机的液位仪,可以打印加油站管理报告。
1099、
加油站内的卸油管道接口和油气回收管道接口宜设在地面以下。
1100、
卸油油气回收工艺和密闭卸油方式的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间设了一条油气回收连通管道及地下油罐
1101、
适用于初期火灾和较大火灾的灭火器称为通用灭火器。
1102、
MF5表示5kg干粉灭火器。
1103、
橇装式加油装置卸油时,在确保启动油泵后,打开泵出口阀门。
1104、
橇装式加油装置卸油时随时观察液位仪读数,防止卸冒油。
1105、
定期清洗橇装式加油装置卸油处过滤器,以免堵塞影响流量。
1106、
开启双层油罐的防漏油监测阀门,检查外罐壁是否存在渗漏和泄漏情况。
1107、
自助式加油装置由自助式加油机、自动消防报警控制装置、安全检测装置、电气装置构成。
1108、
自助式加油装置的电气装置要求配置UPS电源一套,提供网络电源,视频电源、消防电源,提供加油机配电电源
1109、
自助加油站每台加油机上安装有烟感探测器和吸气式开式泡沫喷头,当火警发生时,烟感探测器发出信号给报警控
1110、
自助式加油装置的消防装置具有联动功能,出现火警后,切断潜油泵,停止供油;切断非消防电源;启动自动泡沫
1111、
自助加油站罩棚顶部安装带有预置位的快球摄像机,多个预置点,预置点捕获时间小于2.5s,预置位位置为烟
1112、
自助式加油站视频监控系统由前端摄像、视频传输、控制、显示及存储5部分组成,同时控制、显示及存储又分为
1113、
给排水系统设备由专人负责操作和维护。
1114、
隔油池、水封井至少每季度清掏1次,特殊情况及时清理,清掏的含油沙由公司统一处理。
1115、
加油站操作员要会报警,其中一项内容就是会灵活地使用报警器,坚持对报警系统的保养。
1116、
报警系统通讯线路多借助网线直接与公安机关110报警系统连通。
1117、
报警及监控设备发生异常情况或故障应由加油站人员立即进行处理。
1118、
报警及监控设备的操作应该严格按照产品说明书进行。
1119、
地(市)公司应组织专业人员对加油站所有设备进行定期专业保养。
1120、
地区公司负责组织培训各二级公司加油站设备专业维修人员,会同相关部门对被培训人员的技术资质进行认证并建
1121、
加油站设备出现故障后,应做好安全防护措施。一般故障原则上要求一周内修复,如一周内不能修复的应停止使用
1122、
电气设备线路()。
1123、
加油站清洗油罐的污水应集中收集处理,不应直接进入排水管道。
1124、
加油站洗车场应设置必要的排水沟,洗车场地坪应坡向排水沟,污水应经隔油、水封后再进入城市管网。
1125、
加油机检测用油没有扣除会使本期盘点罐存实测数增加。
1126、
加油站必须按月进行库存商品盘点。
1127、
当特约单位发现持卡人持有的信用卡有打孔、剪角、毁坏或涂改的痕迹时,不能办理信用卡结算。
1128、
采取信用卡结算方式时,特约单位应在每月最后一天营业终了时,将当月受理的信用卡签购单汇兑,并填写相关票
1129、
差错币是人民币生产过程中出现的废品,其本身价值连城,应该走出印钞厂进入流通领域。
1130、
现行流通的第五套人民币是2001年10月1日一次公布、陆续发行的,各面额纸币年版号均为"2001年"
1131、
会计核算须经历确认、计量、记录和计算等4个环节。
1132、
会计核算是会计监督的基础,会计监督又是会计核算的保障。
1133、
增值税采取比例税率,在生产和批发环节实行以不含税价的计税方式。
1134、
增值税税款不是商品价格的组成部分,而是在价格之外另行收取,也叫价外税。
1135、
在填写票据和结算凭证时,中文大写金额数字应用正楷或行书填写,如果金额数字书写中使用繁体字,也应受理。
1136、
在填写票据和结算凭证时,票据出票日期使用小写填写的,银行也可以受理。
1137、
加油站交接班双方班长共同对油罐进行测量,核对有关数据后,进行油罐交接。
1138、
加油站交接班双方班长共同抄写加油机泵码。
1139、
严禁加油站各种形式的退现,也不允许出借加油站资金,紧急情况,站经理统一下可坐支现金。
1140、
会计专业技术资格分为初级资格、中级资格和高级资格3个级别。
1141、
对于已取得初级会计资格的人员,如具备大专毕业且担任会计员职务满3年,可聘任助理会计师职务。
1142、
填写支票必须使用钢笔或碳素笔,用蓝黑墨水或碳素墨水,不得使用圆珠笔或铅笔。
1143、
现金支票收款人可写收款单位名称或收款人姓名;转账支票收款人应填写收款单位名称。
1144、
开具的防伪税控增值税__现错误,如果是当月退回的,先在系统里作废该发票,再开红字发票。
1145、
发票需要专人领购、专人开具、专人保管、专柜保存。
1146、
在高速点钞过程中,如果出现伪钞,报警后电机立即停机,此时红色数码管闪烁以指示伪钞位置,并发出报警声。
1147、
常用验钞机检出的伪钞,应单张两面复检,方可确定真伪。
1148、
StorePointFCC菜单中系统组件允许管理油品的组件和版本。
1149、
油品服务器负责加油站前庭控制器与POS、BOS的信息交换。
1150、
在加油机离线状态下,可以在POS上录入离线交易。
1151、
站级POS支持主控模式和监控模式,处于监控模式时,收银POS支持对油枪进行授权,按指定金额或者加油数
1152、
BOS通过录入收货更正单对已验收的商品收获情况进行修改,并更新商品库存信息。
1153、
加油站管理系统中,站级BOS支持油品换号时更换加油机对应的油品单价,并调整油罐对应的油品品号。
1154、
新建员工的时候,密码可以和其他员工使用过或者正在使用的密码重复。
1155、
标记为离退员工的信息仍然保留在系统中。
1156、
交易明细查询用于在系统当中查询特殊交易时使用。
1157、
及时更新销售数据的系统操作步骤是:后台系统—>主菜单—>便利店业务—>及时更新销售数据—>双击打开—
1158、
移动、搬运前台收银机主机箱需确保计算机关闭后在操作。
1159、
如遇到电脑异常死机,蓝屏等情况,不要频繁开关机。一般关机后距离下一次开机的时间,至少应有10分钟。
1160、
中国石油加油站管理业务以下领域:客户管理、计划管理、商品提供、物流管理、站级运营、销售客服、账务处理
1161、
加油站管理系统覆盖范围包括销售公司、地区公司、二级单位和基层的加油站。
1162、
POS系统销售收款功能支持室外支付和室内支付、远程支付三种模式,支持现金、加油IC卡、银行卡、积分等
1163、
POS系统交接班管理功能与EPS对账失败情况下,可以返回补录加油IC卡交易操作界面。
1164、
BOS系统油品业务功能具备监控油品库存功能,当罐容低于安全库存时,应产生锁机。
1165、
BOS系统价格管理功能如果在当班过程中发生了油品变价,BOS将根据调价前后所对应的相关数据在交接班记
1166、
金融POS机应用于加油站室外的支付终端,具备读卡、数据输入、密码输记录存储、通讯、打印和安全加密等功
1167、
UPS能够提供持续、稳定、不间断的电源供应的重要外部设备。
1168、
柴油机的工作原理是:柴油喷入气缸内,借助高温空气自燃,产生大量气体并迅速膨胀推动活塞下行,将热能转化
1169、
量油管应装于人孔盖上,油罐横向长轴线靠近油罐顶端。()
1170、
电脑加油机油品流动的方向,油液经过滤进入油泵,加压后,送入计量器。()
1171、
在服务和产品整体组合概念中:服务可以作为一种单独的产品而存在,不需要依附于任何产品。()
1172、
在服务企业担任生产或操作性角色的人在顾客看来其实就是服务产品的一部分。()
1173、
打造百年老店可以说是多数企业潜藏心底的品牌梦想,但是很多企业也采取急功近利的方式也获得了成功。()
1174、
加油站应开展形式多样的安全培训教育,强化从业人员的安全意识,掌握必备的安全知识,提高安全操作技能。(
1175、
每台加油机应设置1只4kg手提式干粉灭火器和1只泡沫灭火器(或2只4kg手提式干粉灭火器)。()
1176、
油罐的空容量是根据《油罐分罐保管帐》上的“帐面罐存数”确定的。()
1177、
汽车油罐车进站停靠后,司机径直连接卸油胶管。()
1178、
车体安全设施的检查内容包括油罐车的储油罐是否渗漏、铅封是否良好、静电装置是否牢固、轮胎是否漏气。()
1179、
船体安全设施的检查内容包括油船的储油仓是否渗漏、铅封是否良好、静电装置是否牢固。()
1180、
确定温度计检定的目的是为了找出一个在一定允许误差范围内的修正值。()
1181、
当油温在30℃以上或10℃以下,油品液高测量值的修正采用公式法。()
1182、
油品标准密度是根据油温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B而得。()
1183、
卧式油罐储油用测空法求油品容积,罐底有水,水容积的求取必须已知水面到量油口参照点的距离。()
1184、
油位盲区是自动液位计的油罐参数。()
1185、
自动液位计的油罐参数设置可点击“设置加油站信息”菜单项来完成。()
1186、
为便于对油品定额损耗进行考核,按油品品种对油品定额损耗进行分类。()
1187、
加油站汽油质量变化的主要原因是因为汽油中含有一定量的不饱和烃。()
1188、
由于管道受到约束,温度发生变化时管道不能自由地膨胀或冷缩,使管道中产生应力。()
1189、
露天场所的阀门应戴上降雨罩,冬季应采取保温措施。()
1190、
客户反馈管理是指收集顾客意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现,解决问题。()
1191、
销售过程管理的一大关键,就是要把过程管理当中的时间管理,从过去的每日追踪总结到每月月报、最后总结到年
1192、
时间管理是有目的性的工作学习生活技巧。()
1193、
销售员过程管理主要通过销售员填写的报表来反映其工作的业绩。()
1194、
客户服务不是服务客户,两项不是同一个概念。()
1195、
产品出售后,销售过程并没有结束。良好的售后服务,不仅会成为下一次销售过程的开端,而且是增强企业信誉,
1196、
汽油机油粘度等级可以根据车况及环境温度来选用确定。()
1197、
85W/90车辆齿轮油与85W/140车辆齿轮油相比,85W/140车辆齿轮油的高温性能更差些。()
1198、
在销售过程中,可以用内燃机油或齿轮油来代替液压油。()
1199、
液力传动油的粘度对液力传动系统中变扭器的效率影响极大。一般来说,粘度越小,效率越高。()
1200、
可以替代国外同类产品,用于各种轿车、轻型客车的液力自动变速器的液力传动液是6#液力传动油。()
1201、
《加油站交接班表》中的油罐交接中的付油量等于接班与进油升数之和减交班升数。()
1202、
《加油站交接班表》中的“回罐”数量一般来源于加油机自检或强检,出现“回罐”数量,加油机付油量会大于实
1203、
《加油站销售日报表》中的“已售未提”是指先购油、后加油的一种销售形式,此栏填写客户来购油时的购油数量
1204、
记帐人员更换时,应在经管帐表的交接日的余额处签章。()
1205、
实地盘存制的不足之处在于帐簿中记录的财产物质的增减变动及结存情况都是根据有关会计凭证登记的,有可能发
1206、
将所要下载的文件其地址复制到IE浏览器的地址栏中,弹出询问对话框询问是否保存,选择是保存到当地磁盘完
1207、
电脑加油机质量要求,油气分离器和过滤器性能良好,排气管无损并畅通。()
1208、
电脑加油机防爆接线盒技术要求,在防爆盒内产生的电弧或电火花不能传出盒外。()
1209、
加油机静电接地是指将加油机与地连通而形成等电位,作用是防止静电危害。()
1210、
在中性点接地的三相四线供电系统中电气设备接地是危险的。()
1211、
电气设备的保护接零是将电气设备正常工作时不带电的金属部分与供电系统的零线接地。()
1212、
爆炸性气体混合物的最大试验安全间隙越大危险性就越大。()
1213、
爆炸性气体混合物的引燃温度越高危险性就越大。()
1214、
平行管道间距小于10cm时,应跨接并接地。()
1215、
对消防沙池进行检查时,主要是看消防沙池有无树叶等杂物,沙粒是否干燥,有无结块现象。()
1216、
为了避免相互影响,加油站电缆不得与油品、液化石油气和天然气管道、热力管道敷设在同一沟内。()
1217、
电气设备技术管理主要内容是:正确使用和维护,开展预防性维修,配备必要的设备管理人员,规定设备的维修内
1218、
事故处理一般由事故原因分析、确定有关人员的责任、恢复生产的措施落实和事故分析教育等几个程序组成。()
1219、
辛烷值的测试方法有()。
1220、
下列四种汽油中()与异辛烷的抗爆性能最接近。
1221、
汽油中的()含量越多,其安定性能越差。
1222、
汽油的10%蒸发温度高低将影响发动机的()。
1223、
由于储存汽油的容器所用的材料是金属,而金属具有很强的活性,会加快汽油氧化变质的速度,因此,通常向汽油
1224、
诱导期与汽油的()有一定的对应关系。
1225、
柴油的十六烷值的高低是选取()作为参照物来进行测定的。
1226、
柴油在销售过程中安全性能好坏与柴油的()大小有关。
1227、
柴油是按照凝点的大小划分牌号,0#柴油凝点应为()。
1228、
汽油、煤油、柴油、润滑油这四种油中,低温流动性能由好至差的顺序是()。
1229、
向柴油中加注汽油,将易使柴油的()指标不合格。
1230、
为了确保煤油的安全性能,通常灯用煤油的闭口杯闪点不低于()。
1231、
某量值的误差是该量的()与其客观真值之差。
1232、
按照表现的特性可以把误差分为()。
1233、
某个测得值的真值是指()。
1234、
某一测量值x相邻的测量值是x1和x2,其对应的修正值是△x1、△x2,则测量值x的修正值是()。
1235、
电脑加油机电磁阀的作用是()。
1236、
加油时,因故停电而中断加油,当次已加油量值可维持至少()分钟的显示。
1237、
电脑加油机每分钟最大的排油量是()。
1238、
汽车加油站的储油罐所采用钢板标准规格的厚度不应小于()mm。
1239、
埋地卧罐的量油孔,检查周期是()。
1240、
依照《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156—2002),当加油站采取自吸式加油机时,油罐内
1241、
依照《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156—2002),油罐车卸油时用的卸油连通软管应采用
1242、
依照《汽车加油加气站设计与施工规范》(GB50156—2002),在加油站的工艺管道系统中,通气管的
1243、
当油罐油液膨胀或卸油时,即通过防火透气帽()向外透气。
1244、
服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移,服务在交易完后便消失了,消费者并没有“实质性”地拥
1245、
加油站服务环境竞争的概念中阐述,顾客喜欢到()加油站消费。
1246、
从忠诚于某一品牌转移到忠诚于另一品牌的消费者群属于()。
1247、
一贯忠诚于某品牌,始终如一购买该品牌产品的消费者群属于()。
1248、
企业为了获取利润决定要进入某个市场部分,并且企业拟投资其所好,为之服务的那个顾客群是指()。
1249、
下面列举的特性,不属于事故特性的是()。
1250、
推行QHSE管理体系的根本目的在于()。
1251、
建立QHSE管理体系过程的下列四步,相对重要的一步是()。
1252、
风险评价过程中危害和影响的确定,其范围应是()。
1253、
在QHSE管理体系要素中,最为关键的是()。
1254、
在加油站的各种危害中,影响最大的是()。
1255、
风险(危害)控制的措施包括()。
1256、
加油机内壳空间属于()。
1257、
危险源(危害)辨识通常遵循的原则是()。
1258、
报火警时,没有必要讲清楚的内容是()。
1259、
依照《石油库设计规范》,凡闪点在(())以内的油品划分为甲类油品。
1260、
根据《石油化工企业设计防火规范》,凡闪点()的油品称为易燃油品。
1261、
在一定的试验条件下加热油品,当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时,发生闪火,此时油品的()为所测
1262、
在一定的试验条件下加热油品,当油品蒸气与空气所形成的混合气遇到明火时,发生持续燃烧,且时间不少于()
1263、
在同等条件下,()最易发生自燃。
1264、
对于同一种油品,闪点、燃点、自燃点三者之间的关系是()。
1265、
对于不同种油品,闪点越高的油品,其自燃点()。
1266、
在下列柴油各牌号中,闪点最低、安全性能最差的柴油是()。
1267、
二级加油站是指()。
1268、
加油站日均销量与《销售日报表》中的()成正比。
1269、
体现加油站多品种某一天的油品进、销、存之间的关系的帐目是()。
1270、
油品变类是指()。
1271、
用精度0.5的流量计发5000kg标准密度0.8000g/cm3、体积系数为1的油料,流量计的底数为
1272、
量油尺从0开始,以后每增加()确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。
1273、
密度计从两端开始,以后每()确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。
1274、
油品温度测量值的修正采用()。
1275、
测量某油品液高1522mm,已知该量油尺0-1m的修正值1mm,0-2m的修正值-2mm,则该油品液
1276、
测量某油品密度示值为0.8435g/cm3,查当期检定证书得知该密度计在0.8400g/cm3检定点
1277、
测量某油品观温12.6℃,已知该温度计在10℃的修正值0.4℃,在20℃的修正值-0.7℃,则该油品
1278、
油品体积修正系数是根据()而得。
1279、
某卧式金属油罐油温下的体积为45000L,体积系数为0.9944,其标准体积为()。
1280、
测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.640m,水高0.01m,吃水差0,油品的体积系数体积1.00
1281、
测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.646m,水高0.01m,吃水差0,油品的体积系数体积1.00
1282、
油品验收,超过定额损耗并超过互不找补幅度时,需要办理超耗(溢)的数量,从一公斤起算,作为索赔(退款)
1283、
自动液位计的油罐参数修改可点击()菜单项来完成。
1284、
油罐装满率分别为90%、70%,则相应的蒸发损耗可达()
1285、
在油品损耗管理中,原则上将油品损耗分为()
1286、
减少油品大呼吸损耗的有效办法是()。
1287、
加油站油品每()核销一次。
1288、
垫水法是利用油与水的()性,向罐底注入一定量的水,以抬高油品液位。
1289、
油罐清洗时,首先要排除余油,再(),最后抽吸污杂。
1290、
用手摇泵或真空泵,配套隔爆电机应距离油罐()米以外,抽吸水杂。
1291、
加油油气回收系统,加油时专用加油枪枪嘴根部的胶碗扣在汽车油箱口处并将其完全封闭,同时启动油气(),将
1292、
卸油油气回收系统,油罐应设带有()报警功能的液位仪。
1293、
收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解决问题属于客户关系管理中()方面的内容。
1294、
加油站除了要稳定好现有客户外,更重要的是要发展()。
1295、
当你去拜访客户时,有时候你会发现,总有一股力量在影响着他们的想法和决定,有些人没有关键职位,却能影响
1296、
客户开发的基本步骤为发现客户、探询客户、提出方案、()、成交、跟踪服务。
1297、
销售过程管理的一个重要手段或者方法是()。
1298、
各区域市场的业务主管为了让公司掌握销售动态,应于每周一提出销售管理报告书,报告本周的市场状况简称为(
1299、
润滑脂与润滑油相比,润滑脂的缺点是()。
1300、
在API分类中,液力传动油的牌号有()。
1301、
登记加油站帐、表、单时不正确的做法是()。
1302、
各种账表单不准随意销毁;要保存一定期限,最长为()年。需要销毁时,须经加油站经理和上级主管部门批准,
1303、
以下各项不属于加油站库存商品的是()。
1304、
采用永续盘存制平时要登记财产物质的()。
1305、
IE浏览器的标题栏显示“脱机工作”则表示()。
1306、
电脑加油机性能要求,计量准确度在()之内,数字显示清晰。
1307、
电脑加油机零附件要求,加油胶管两端电阻不大于()欧姆。
1308、
根据用电安全的要求加油站内的生产及工作场所可为()。
1309、
轻质油品爆炸性气体混合物爆炸浓度极限范围在()之间。
1310、
量油时,打开摇柄后旋转()角放尺。
1311、
玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为()。
1312、
加油站应认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,坚持()为主的原则。
1313、
在现场进行加油机维修作业时,不能使用(),且操作工具要轻拿轻放。
1314、
美国职业安全卫生管理局(OSHA)认为:事故发生的原因有基本原因、间接原因、直接原因三个层面,而基本
1315、
加油站事故分析常用()。
1316、
下列隐患,加油站应向上级主管公司报告,同时采取防范措施的是()。
1317、
汽油的50%蒸发温度高低将影响发动机的()性能。
1318、
在销售过程中,影响汽油质量变化的外界因素有()。
1319、
评定汽油安定性能的指标有()。
1320、
评定汽油清洁性能的指标是()。
1321、
评定汽油的环保要求是指()。
1322、
汽车尾气排放物主要含有()等成分。
1323、
柴油中的()元素含量越多,柴油燃烧后尾气排放污染越大。
1324、
电脑加油机的加油操作有()两种加油方式。
1325、
为适应竞争需要,提高经济效益,考虑到顾客的特定需求,利用加油站的有利条件,除了提供加注油品服务外,加
1326、
在品牌概念中,品牌包括的要素有()。
1327、
产品品牌是一个集合概念,它包括()。
1328、
实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过()来实现。
1329、
在对竞争对手的整体情况进行调查时,其内容应包括()。
1330、
我国安全生产的基本原则有()。
1331、
下列属于加油站火源范畴的是()。
1332、
影响加油站销量外部因素有()。
1333、
在油品接卸作业过程中,应做好()等几方面的安全工作。
1334、
量油尺允许使用的不够完整的表术是()。
1335、
量水尺没有明确的检定点,要求对其外观检查,下列说法不确切的是()。
1336、
温度计允许使用的不够完整的表术是()。
1337、
密度计允许使用的不够完整的表术是()。
1338、
罐存记录的查询及打印应点击的窗口或按钮是()。
1339、
自动液位计的管理报表包括()。
1340、
为了确保加油站油品质量不易变质,在油品加工过程中通常可向汽油中加入()等添加剂。
1341、
输油管线在设计中如未考虑应力的影响,会造成()迹象,严重时会导致不能正常生产。
1342、
当管道的热膨胀量较大时,常采用人工补偿法来补偿,人工补偿器有()。
1343、
客户关系管理原则给企业带来的益处是()。
1344、
依据加油站的市场分销策略,可以将加油站客户划分为()两大类。
1345、
制作客户满意度的调查表必须列出的项目是()。
1346、
时间管理的方法是()。
1347、
销售员过程管理的方法有()。
1348、
售前服务包括的项目有()。
1349、
加油站IC卡管理控制系统的组成包括()。
1350、
柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的()二项参数来确定。
1351、
汽车后桥双曲线齿轮不能选用()作润滑。
1352、
车辆齿轮油在储存和运输过程中,应避免()等。
1353、
在选用液压油时,通常是依据()来确定液压油的品种。
1354、
在车行驶过程中出现制动不良或失灵,主要原因有()。
1355、
《加油站销售日报表》中的“现金及记帐销售报表”由()已提未售等部分组成。
1356、
《付油日报表》和()是填写《油品分罐保管帐》和《库存商品明细分类帐》的依据。
1357、
“帐实相符”,是指经过按时合理的核销后,同期加油站《盘点月报表》中的“实际盘点数量”必须与《库存商品
1358、
常用下载软件有那些,请选出()。
1359、
使用中的密度计首先要注意()。
1360、
埋地油罐操作井要经常清理,要做到()。
1361、
电气设备的接地保护的作用是防止()危害。
1362、
接地装置的构成包括()。
1363、
对储油罐进行安全检查,其检查的主要内容有()。
1364、
加油站安全性评价一般包括()等几部分内容。
1365、
在HSE管理体系中,评审是高层管理者对安全、环境与健康管理体系的适应性及其执行情况进行正式评审。()
1366、
在计算机应用软件Word中,可用于计算表格中某一数值列平均值的函数是()。
1367、
在计算机应用软件Excel工作表中,可按需拆分窗口,一张工作表最多拆分为()个窗口。
1368、
施工现场安全监护人必须拿到()后,方允许施工单位进站施工。
1369、
为加强加油站现场施工(),完善(),落实(),销售事业部制定了加油站现场施工安全监控检查表。
1370、
施工现场安全监护人负责施工现场安全监督和检查,每日按照检查情况填写()。
1371、
公司领导、安全部门、施工组织部门和零售部门(含县区经理)要定期对施工加油站进行检查,并填写()。
1372、
对加油站()用火施工作业,按照集团公司《用火作业安全管理规定》,零售部门、安全部门负责人和安全主管经
1373、
施工现场安全监护人负责施工现场()和检查。
1374、
加油站应成立以()为第一责任人的安全小组;加油站应设(),负责检查安全管理措施的落实。
1375、
加油站应按照山西石油分公司消防安全管理规范要求,制定(),建立健全()和(),定期()。
1376、
加油站员工应经()、()和充装培训合格后,持证上岗。所有职工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等
1377、
在加油站内进行检修施工作业前,加油站主管部门应确认(),并与其签订()(协议),明确(),落实(),
1378、
加油站内应有明显()和()。
1379、
高强电闪.雷击频繁时,应停止()、()作业。
1380、
消防器材应做到“四定”管理,即()、()、()、(),确保完好有效。
1381、
加油站要认真贯彻“()、()”的方针,坚持()为主,与上级主管监督检查相结合的原则,分级落实安全工作
1382、
加油站每周组织()次安全检查。
1383、
加油站设置在罩棚下的照明灯具应选用()灯具。
1384、
对加油机内部的()进行定期检查,如发现()应立即修复或更换。
1385、
在加油站内,用电设备应保护()和保护()。
1386、
加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起()的电器。
1387、
严禁常压锅炉()运行,排气管上不得设置截止.隔离等阀门,室外管道需进行()处理。
1388、
对钢质油罐及其金属附件要做可靠的电气连接并接地,接地点不少于()处。
1389、
防雷.防静电接地装置每年至少在()前检测()次并做好记录。
1390、
定期检查加油机、加油胶管及卸油场地的(),保持完好有效。
1391、
投用()年以上的加油加气站钢结构网架,应每()年进行1次技术抽检。
1392、
加油营业场所.营业厅(便利店)、配电间均应设()。
1393、
加油站内不应种植()植物,油罐区内严禁()。
1394、
加油站应与毗邻单位建立(),定期开展()。
1395、
严禁在站内使用手机.对讲机等()电器。
1396、
严禁向塑料桶内加注()油品。
1397、
落实()、()、()、()等防范措施和保安工作,确保加油站人身.财物安全。
1398、
用火管理应符合()安全管理规范的要求。
1399、
当班()应对作业现场进行监督,发现()和(),有权制止并向上级反映情况。
1400、
加油站经营单位()和()应对加油站进行安全检查。
1401、
安全检查中发现的问题和隐患,加油站能解决的,应()抓紧整改;加油站无力解决的,应()向上级报告,同时
1402、
在爆炸危险区内使用的()应符合爆炸危险区()要求。
1403、
加油站内不得随意装接()电气线路。
1404、
加油站应采取合理方式保证供暖,并制定相应的责任制和操作规程。严禁使用煤炉明火、煤油炉、电炉、电暖气等
1405、
锅炉房应明确专人管理,做好()和()记录,悬挂(),不准存放易燃.易爆品和操作无关的物品,闲杂人员不
1406、
取暖锅炉.管线.设备等应定期进行();要确保炉渣.炉灰用水浇灭后倒在(),防止其死灰复燃并引燃周围易
1407、
钢制油罐接地线与接地体的连接处应用(),接地线与被接地设备的连接应设(),并用()连接,埋地部分均用
1408、
加油站卸油静电接地应采用具有()的接地装置。严禁在爆炸危险区内乱拉电线,使用非防爆电器。
1409、
加油站应采用国家认定的具有整体()功能的加油机,不得进行破坏整体()功能的改造。
1410、
加油站应()对职工进行安全教育,安全教育的内容和学时安排按照山西石油分公司安全教育管理规范执行,并定
1411、
加油站应与毗邻单位建立联防组织,定期开展()。
1412、
加油站员工应经()培训合格后,持证上岗。
1413、
在加油站内进行检修施工作业前,加油站主管部门应确认(),并签订安全合同(协议)。
1414、
加油站的()当中提到“严禁机动车辆在站内不熄火加油”等内容。
1415、
加油站生活固定用火点应符合()规定的安全距离要求。
1416、
消防器材应做到()管理,确保完好有效。
1417、
当班安全员应对作业现场进行监督,发现违章行为和不安全因素,()。
1418、
在爆炸危险区内使用的电气设备应符合()。
1419、
销售企业发生油品变质()吨以上;一次混入量()吨及以上的混油事故,属上报集团公司的备案事故。()
1420、
当独立变压器供电时,应采用三相四线接零保护或()专用接地线保护。
1421、
严禁常压锅炉带压运行,排气管上不得设置截止、隔离等阀门,室外管道需进行()处理。
1422、
接地线与接地体的连接处应用焊接,接地线与被接地设备的连接应设断接卡,并用()连接,埋地部分均用焊接。
1423、
加油站罩棚和()的防雷应符合GB50057《建筑物防雷设计规范》要求。
1424、
防雷、防静电接地装置每()至少在雷雨季节前检测1次并做好记录。
1425、
加油站卸油应采取()方式,罐车卸油管与油罐进油管的连接应采用快速接头;汽柴油进油口应分别采用阴阳接头
1426、
油罐卸油进油管应伸至罐内距罐底()米处,严禁喷溅式卸油。
1427、
加油站油罐通气管口应装设阻火器,通气管的口径不应小于()毫米;通气管距围墙的距离不应小于3米,采用卸
1428、
通气管口应高出地面至少()米,沿建筑物墙向上敷设的通气管口应高于顶面或屋脊1.5米。
1429、
投用10年以上的加油加气站钢结构网架,应每()年进行1次技术抽检。
1430、
油罐壁局部余厚小于()或有严重点蚀的应停止使用。
1431、
每个油罐都应有标明所装油品的明显标志,卸油口宜安装(),从根本上防止混油。
1432、
埋地油罐操作井应经常清理,做到()、()、()。
1433、
加油站油罐应按规定,每()年清洗一次。
1434、
出油管的管端装有双门底阀,距罐底()m;出油管应坡向油罐,坡度不小于()。
1435、
发电机在运行过程中,每()分钟对发电机组巡查一次,观察仪表指数是否正常。
1436、
集团公司每年组织()设备大检查,省公司每年组织()设备大检查。地市公司()组织一次全面检查,加油站(
1437、
加油站设备实行“()、()、()、()”的“四定”管理。
1438、
卸油静电接地报警器的接地桩距卸油口()m以上。
1439、
加油机底部应用细砂填实,()应露出砂外。
1440、
监控录像应完整记录,具有回放功能,数据存储时间不少于()天。
1441、
消防器材按规定数量配备齐全、有效,实行“()、()、()、()”的“四定”管理。
1442、
()螺栓以下法兰应安装电气跨接线。
1443、
制定()负责设备管理,管理人员应掌握站内设备的使用要求和基本原理。
1444、
省、市制定()培训计划,定期开展设备管理人员.主要设备操作人员的业务技能培训。
1445、
省、市两级公司()设备工作的领导、设备主管部门以及设备管理人员职责清晰,履行到位。
1446、
()两级公司应建立.健全设备管理制度。
1447、
定期开展设备检查,省公司每年不少于()次、市公司每年不少于()次。
1448、
维修费()专款专用,做到管设备与管费用相一致,并建立相应管理办法。
1449、
设备管理部门参与()投资项目的设计方案审查和施工、验收全过程监管。
1450、
配电间应设不低于()厘米的防鼠板。
1451、
锅炉安全阀压力定值正确,每年校验()次。
1452、
设备实行“四定”方案,以下()是其中的内容。
1453、
加油站各设备阀门外观整洁(),润滑良好。
1454、
消防器材按规定数量配备齐全、有效,落实““定点摆放。()”管理,性能完好。
1455、
IC卡系统应符合()。
1456、
油罐及附件考核标准()。
1457、
定期开展设备检查,省公司每年不少于(A)次,市公司每年不少于()次。
1458、
加油站设备基础工作()。
1459、
加油站站长为站内计量管理的()。
1460、
加油站应配备(),负责加油站日常计量工作。原则上加油站站长不得兼任()。
1461、
加油机须经检定合格后,在()内使用。
1462、
2006年9月8日后生产的加油机应具备()功能。
1463、
加油机关键计量部位(()、()、()等)应由各市分公司进行唯一编号施封,加油站要建立施封档案,更换铅
1464、
县区公司对使用中的加油机指派专人定期进行校验,其准确度应在()之内。
1465、
标准罐校验加油机,只作为(),不得做为解决()的依据。
1466、
在用加油机校验均应填写“()”,校验所用油品须履行严格的监督程序()。
1467、
加油站月度(季度、年度)盘点以()数据为准。
1468、
计量器具必须经省公司计量检定中心()后,方可使用,量油尺和温度计要达到()。
1469、
加油站油品实行“()”,以()作为计量交接的依据。
1470、
加油站严格按照《()》进行入站油品的接卸,并现场做好卸油记录,填制《()》,出现异常情况及时上报。
1471、
配送到加油站的油品实行(),油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计量员
1472、
加油站交接班时,应对油罐进行(),统计本班次的()。出现(),要及时查找原因,作出分析。
1473、
加油站每月进行库存盘点,对油品的()情况作出统计、()和(),按规定核销处理。
1474、
油品的体积膨胀系数为汽油(),柴油()。
1475、
加油站油罐容积表应确保准确可靠,()。
1476、
加油站()为站内计量管理的第一责任人。
1477、
加油站应配备专(兼)职计量员,负责加油站日常计量工作,原则上加油站()不得兼任计量员。
1478、
加油机须在检定合格后,在()使用。
1479、
()生产的加油机应具备防作弊功能,应满足现行燃油加油机计量检定规程相关技术要求。
1480、
市分公司所属县区公司对使用中的加油机应指派专人定期进行校验,其准确度应在()之内。
1481、
标准罐校验加油机,只作为内部管理,不得作为解决()的依据。
1482、
加油站油品实行“()”,进油时,以提单数作为计量交接的依据。
1483、
加油站严格按照“卸油十步法”进行入站油品的接卸,并现场做好卸油记录,填写“()”,出现异常情况及时上
1484、
配送到加油站的油品实行保量运输。油品进货运输损耗在发货量的()幅度内由加油站承担;超耗数量由加油站计
1485、
加油站交接班时,应对油罐进行计量,统计本班次的()。出现大亏大溢,要及时查找原因,作出分析。
1486、
加油站()进行库存盘点,并对油品的损溢情况作出统计、分析和上报,按规定核销处理。
1487、
()应严格执行相关操作规程.管理规定。
1488、
县区公司经理或指定的县区公司管理人员开展加油机自检,每()不少于一次,当月经法定计量检定机构强检的加
1489、
自检用油应按要求(),并做好记录。
1490、
加油机单次示值误差超出()范围,应增加检定次数,计算平均示值误差和重复性误差,平均示值误差超出()范
1491、
加油站()必须经培训考核合格后,持证上岗。
1492、
加油机关键计量部位()应由各市分公司进行唯一编号施封,加油站要建立施封档案,更换铅封须经上级主管部门
1493、
校验后的加油机如果超差,应(),任何人不得擅自拆除铅封,随意调整加油机。
1494、
在用加油机校验均应填写“加油机校验记录”,()须履行严格的监督程序回罐。加油机()也须履行严格的监督
1495、
液位仪(),方可用于日常经营管理。
1496、
加油站按工作需要配备手工计量器具和辅助器具:()。
1497、
加油站应建立计量档案,计量档案至少应包括:()。
1498、
加油站每月进行库存盘点,并对油品的损溢情况作出(),按规定核销处理。
1499、
自用油必须严格管理,()。
1500、
加油机的最大允许误差为(),最大重复性误差为()。
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