物业管理员(师)职业能力等级评价考试题库

• 1、

  房地产置业投资中, 固定资产投资在物业投入出租经营后, 随着固定资产在使 用过程中的磨损和贬值,

• 2、

  物业管理信息系统可分为() 、 中型、 大型(全国级) 、 超大型(世界级) 四种。

• 3、

  物业经营管理市场的供给具有() 特点。

• 4、

  人需要与他人进行交往, 是为了实现人的() 。

• 5、

  对保险标的真正应当享有保险利益的人是()。

• 6、

  物业管理信息系统(propertymanagementinformationsystem,PMIS)

• 7、

  在现代管理中,居于主导地位的是()。

• 8、

  目前在物业管理行业占绝对优势地位的主流商业模式是()。

• 9、

  企业经营战略管理的全过程可以概括的阶段依次是()。

• 10、

  业主全权委托物业服务企业负责租赁活动以及租赁中的管理和服务是()。

• 11、

  下列关于确定租金方案的说法中不正确的是()。

• 12、

  决定物业管理市场价值的是()。

• 13、

  指利用系统集成方法,将智能型计算机技术通信技术、控制技术、多媒体技术 和现代建筑艺术有机结合的建筑是

• 14、

  能比较全面地反映投资方案整个计算期的经济效果的是()。

• 15、

  在家庭保险中,保险公司不对投保人实行全额保险,而是规定某些最低数量的 免赔额,是为了解决保险中存在的

• 16、

  中国古代医学家按人的好动或喜静程度将人的气质划分的类型是()。

• 17、

  某物业服务企业在前期阶段协调成立了业主、建筑商、建设单位和物业服务 企业的四方工程质量协调机制,这种

• 18、

  学校体育设施管理最重要的是确保()。

• 19、

  在一个群体中,每个人都希望别的成员承担更多的任务是群体的互动效应的 ()。

• 20、

  现金流入与现金流出之差称为()。

• 21、

  对社区级零售物业内出租,主要是引入()。

• 22、

  按照经济学的相关理论,物业管理服务价格的确定应该是以物业管理服务本 身的()为核心。

• 23、

  因为房地产的价值或价格与房地产的权益状况高度相关,房地产估价所以要 遵循()。

• 24、

  期望理论的期望模型的正确表达是()。

• 25、

  一般商品需求曲线的倾斜方向是()。

• 26、

  从社会化发生的领域来看,可以把社会化的内容概括为()。

• 27、

  按发展模式划分,产业园区可以分为()。

• 28、

  以下物业经营管理的内容中,以策略性管理为主的是()。

• 29、

  物业服务企业开展物业经营管理的直接动力是()。

• 30、

  商业经营活动的不定性致使商业物业管理始终处于()。

• 31、

  需求曲线向右下方倾斜的状况揭示的需求函数的一个重要特征是()。

• 32、

  文化产生的渊源是()。

• 33、

  投保人对同一保险标底、同一保险利益、同一保险事故同时向两个以上保险 人订立保险合同,其保险金额之和超

• 34、

  在住宅小区广告经营中,屋顶及外墙广告经营的诉求对象是()。

• 35、

  马斯洛的需求要层次理论将人的动机从低到高的层次依次是()。

• 36、

  物业经营管理市场是指对物业服务企业所提供的服务产品的现实和潜在的购 买者的()。

• 37、

  按公众的动态发展过程,可将公众分为()。

• 38、

  霍桑实验表明,生产效率的提高与降低,主要取决于()。

• 39、

  物业服务企业应尽可能接管项目的初期就把握住居民的关注点,营造优美的 硬件、软件环境,这体现了居住心理

• 40、

  将社会组织分为互利组织、盈利组织、非盈利组织和公益组织的分类原则是()。

• 41、

  有的人倾向于外部事物,有的人倾向于内部,这是指心理活动的()。

• 42、

  认为管理就是决策的管理学家是()。

• 43、

  ()是酒店公寓的主要服务对象,也是区别于一般酒店的主要标志。

• 44、

  会所按所处的地理位置可以分为()。

• 45、

  绿色能源中最重要的能源是()。

• 46、

  下面关于公寓、别墅物业经营管理服务对象的特点,说法错误的是()。

• 47、

  采用()的物业租赁管理模式,物业服务企业的收入与物业经营获利的 多少没有关系。

• 48、

  房地产的经济寿命与其()有关。

• 49、

  管理者的需要结构是()。

• 50、

  会所按所处的地理位置可以分为()。

• 51、

  ERG理论是对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善后的理论,将人的需 要分为()。

• 52、

  保障理赔体现的保险职能是()。

• 53、

  物业经营管理的内容与业主持有物业的()密切相关。

• 54、

  在开展住宅小区物业经营时,个性化服务需求量小,可以采取高标准高收费的 定价策略;普适性服务需求量大,

• 55、

  法约尔认为管理活动应该包括的因素是()。

• 56、

  物业服务企业以公司形式存在,股东人数最少为()个。

• 57、

  下列关于物业管理信息系统的特征说法错误的是()。

• 58、

  决定一个人个性发展方向的是()。

• 59、

  关于物业服务集成商的缺点,以下说法错误的是()。

• 60、

  一个园区从开业到入住率达到70%以上,往往需要()年的时间。

• 61、

  物业服务企业应该区分不同需求,提供对应的服务,体现了住宅小区经营管理 的()。

• 62、

  市场调查和分析是物业服务企业掌握市场状况,制定经营战略和经营决的()。

• 63、

  房地产资产管理一般管理物业的分类原则是()。

• 64、

  室内环境控制中,其中的()技术应用最为重要。

• 65、

  下列关于绿色建筑应遵循的基本原则,说法错误的是()。

• 66、

  公共关系的最根本的职能是()。

• 67、

  投资者投资房地产的主要目的是为了使其()。

• 68、

  与项目所处地点直接相邻的区域,其营业额的60%75%都来自该区域,这个商 业辐射区域为()。

• 69、

  物业服务企业对所要达到目标的具体安排称为()。

• 70、

  根据双因素理论,工作中的不满足因素与工作的周围事物有关的,称为()。

• 71、

  文化发展的主要动力是()。

• 72、

  风险管理的目标一般有()。

• 73、

  一般来说,公寓、酒店、剧院的经济寿命是()年。

• 74、

  保险公司进行市场营销的过程,即向客户提供保险商品和服务的过程称为()。

• 75、

  人际关系的归宿是()。

• 76、

  梅奥在霍桑实验中提出来的理论是()。

• 77、

  我国于()年颁布了《绿色建筑评价标准,标准主要用于评价住宅建筑和办公建 筑、商场、宾馆等公共建筑。

• 78、

  住宅小区的经济功能首先体现在小区物业的商品化和管理服务的()。

• 79、

  物业服务企业应该区分不同需求,提供对应的服务,体现了住宅小区经营管理 的()。

• 80、

  下列关于SA.A.S云服务说法错误的是()。

• 81、

  对于一般物业投资项目,偿债备付率的指标值应该大于()。

• 82、

  下列关于房屋租赁特点的说法中不正确的有()。

• 83、

  下列关于大数据说法错误的是()。

• 84、

  在开展住宅小区物业经营时,个性化服务需求量小,可以采取高标准高收费的 定价策略;普适性服务需求量大,

• 85、

  英国于()年提出的BREEAM是世界上第一个绿色建筑综合评估系统,也是国际 上第一套实际应用于市场和

• 86、

  资产根据存在的实体状况,可以分为()。

• 87、

  根据业主投诉的性质不同,投诉可以分为()。

• 88、

  物业服务企业对前期的各种经济技术进行论证,做出是否参与前期介入活动 决定的过程为()。

• 89、

  某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行了细分,这种细分属于()。

• 90、

  绿色能源中最重要的能源是()。

• 91、

  内部收益率表明了项目投资所能支付的最()。

• 92、

  我国于()年颁布了《绿色建筑评价标准》,标准主要用于评价住宅建筑和办 公建筑、商场、宾馆等公共建筑。

• 93、

  绿色建筑的“四节一环保”,即()。

• 94、

  赫茨伯格将满足马斯洛的五个层次需要的因素中,满足下列因素为保健因素 是()。

• 95、

  将财产保险分为企业财产保险、家庭财产保险、营业中断保险、货物运输保 险、运输工具保险、工程保险、农业

• 96、

  现代激励理论的双因素理论认为,满意的对立面是()。

• 97、

  某物业公司要求所有员工要对业主使用规范化文明语言、微笑服务,这些从 服务的心理策略方面讲,属于()。

• 98、

  业投资者能够容忍较低投资回报率的原因,是房地产投资具有的()优点。

• 99、

  以下针对产业园区物业经营管理特点,说法不正确的是()。

• 100、

  按照企业竞争的优势分类,企业经营战略包括()。

• 101、

  某物业服务企业管理的各种物业均采用统一的规范化管理程序和模式,并据 此参与市场竞争,这种目标市场营销

• 102、

  ()是酒店公寓的主要服务对象,也是区别于一般酒店的主要标志。

• 103、

  写字楼物业经营管理的特殊性取决于()。

• 104、

  租赁经营盈利和亏损的临界点是()。

• 105、

  技术专家的需要结构是()。

• 106、

  物业经营管理选择目标市场首先要做的工作是选择和确定企业的()。

• 107、

  在物业经营管理市场分析中,工业或仓储物业重点分析()内容。

• 108、

  按照保险保障范围的不同,可将财产保险分为()。

• 109、

  按照企业的经营功能分类,企业经营战略包括()。

• 110、

  某物业服务企业在前期阶段协调成立了业主、建筑商、建设单位和物业服务 企业的四方工程质量协调机制,这种

• 111、

  其优点在于可以降低经营风险,避免亏损。这种会所的经营模式是()。

• 112、

  以下行为属于委托人一代理人问题的是()。

• 113、

  当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时,以下说法正确的是()。

• 114、

  物业管理和设施管理定位的管理层面是()。

• 115、

  以下关于物业保障服务商说法,不正确的是()。

• 116、

  实行无差异目标市场营销策略的优点是()。

• 117、

  人际交往中在信息沟通上存在的障碍性因素是()。

• 118、

  公共关系的本质属性是()。

• 119、

  评价群体内聚力的方法中,比较常用的是()。

• 120、

  以下关产业园区文化活动建设,说法错误的是()。

• 121、

  某人性情脆弱、动作迟钝,属于()气质的人。

• 122、

  按组织对公众的喜恶程度,可将公众分为()。

• 123、

  将社会组织分成生产组织、政治组织整合组织和模式维持组织的分类原则是 ()。

• 124、

  以下关于新生入学时期管理,说法正确的是()。

• 125、

  在管理的基本职能中,属于其他管理职能的前提和基础的是()。

• 126、

  在物业经营管理市场分析中,居住物业重点分析()内容。

• 127、

  对于一般物业投资项目,偿债备付率的指标值应该大于()。

• 128、

  “三个和尚没水喝”,反映了()。

• 129、

  霍桑实验表明,人是()。

• 130、

  以下物业经营管理内容中,以运行管理为主的是()。

• 131、

  其优点在于可以保证会所最大限度地得到使用,减少经营亏损。这种会所的 经营模式是()。

• 132、

  以下关产业园区文化活动建设,说法错误的是()。

• 133、

  造成生命财产损失的偶发事件称为()。

• 134、

  以下关于住宅小区开展康乐项目服务的说法,错误的是()。

• 135、

  绿色建筑在()美国建筑师保罗·索勒瑞首次提出了生态建筑这一新理念。

• 136、

  物业经营管理市场的供给具有()特点。

• 137、

  能否实现有效管理等额关键因素是()。

• 138、

  管理具有的属性是()。

• 139、

  学生团体平安保险属于()。

• 140、

  物业服务企业划分的类型有()。

• 141、

  下列哪一种房屋租赁模式对租赁期限约定了明确的终止日()。

• 142、

  下面关于公寓、别墅物业经营管理服务对象的特点,说法错误的是()。

• 143、

  下列关于大数据与物业服务企业内部运营说法错误的是()。

• 144、

  被称为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱的是()。

• 145、

  城市快速铁路的修通,使沿线房地产大幅升值,是房地产的()特性的体 现。

• 146、

  如果第上题中办理保险的是该物业公司,则该保险为()。

• 147、

  云计算(Cloudputing)是基于互联网的相关服务的()模式,通常涉及通过互 联网来提供动态易扩

• 148、

  最常见、最简单的一种租金形式是()。

• 149、

  某种商品的市场需求曲线是一条向右上方倾斜的曲线,这种商品称为()。

• 150、

  过程学派的创始人是()。