市场营销学试题二

• 1、

  社会文化环境主要包括 （）。

• 2、

  企业营销中间商包括（）。

• 3、

  企业市场营销中的竞争者包括（）。

• 4、

  企业市场营销中的宏观环境包括（）。

• 5、

  对社会购买力直接或间接影响的因素有（）。

• 6、

  企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素 （）。

• 7、

  影响消费者支出模式的主要因素有（）。

• 8、

  企业对面临的环境威胁可供选择的对策有（）。

• 9、

  市场营销环境（）。

• 10、

  微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括 （）。

• 11、

  营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构， 包括（）。

• 12、

  购买行为的实现必须具备（）。

• 13、

  营销者对环境威胁的分析，一般着眼于（）。

• 14、

  属于营销服务机构的有（）。

• 15、

  影响消费者购买行为的主要因素为 （）。

• 16、

  人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程， 即（）。

• 17、

  在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有 （）。

• 18、

  消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础之上的， 消费者的评价行为 一般要涉及以下几个问题 （）

• 19、

  消费者信息的主要来源有（）。

• 20、

  每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文 化群体，下列属于亚文化群体类型的

• 21、

  对于变换型购买型行为，市场营销可以采用的策略有（）。

• 22、

  影响消费者购买行为的心理因素包括（）。

• 23、

  消费者市场的主要特点有（）。

• 24、

  对于习惯型购买型行为，市场营销可以采用的策略有（）。

• 25、

  同一社会阶层的成员具有类似的（）。

• 26、

  相关群体对消费者购买行为的影响程主要有（）。

• 27、

  在消费者购买或的各个方面和全过程，其行为都要收到（）等心理 因素的影响。

• 28、

  个人因素指消费者的（）等因素对购买行为的影响。

• 29、

  同一国家不同地区的企业之间营销环境基本上是一样的。 （）

• 30、

  微观环境直接影响与制约企业的营销活动，故也称直接营销环境。 （）

• 31、

  宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动， 因而宏观环境 也称为间接营销环境。（）

• 32、

  产品形式竞争者是指提供不同产品以满足同一需求的竞争者。 （）

• 33、

  顾客是企业最重要的微观环境因素。 （）

• 34、

  一般情况下，营销环境都是机会与威胁并存，利益与风险结合在一起的综合 环境。（）

• 35、

  理想环境是机会水平和威胁水平都比较低的环境。 （）

• 36、

  自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童 减少，一方面给儿童食品、童装、玩

• 37、

  成熟环境是机会水平高、威胁水平小的环境。 （）

• 38、

  我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异，导致对食品需求也不同， 这是宏观环境中经济因素形成的。

• 39、

  困难环境是机会水平大、威胁水平高的环境。 （）

• 40、

  企业要做好经营管理，必须了解和熟悉有关企业营销活动的法令法规。 （）

• 41、

  选择性记忆是指人们倾向于记住和保留那些与其态度和信念相一致的信息。 （）

• 42、

  研究消费者购买行为的理论中最有代表性的是刺激 -反应模式。（）

• 43、

  同属一个亚文化群的消费者往往具有相同的或相类似的价值观念、 生活习俗和 态度倾向。（）

• 44、

  一般而言，日常生活必需品的需求伸缩性较大， 而非必需品的需求伸缩性较小。 （）

• 45、

  消费者需求具有差异性和伸缩性的特征。 （）

• 46、

  针对消费者的习惯型购买行为，市场营销者可采用价格优惠、广告、独特包 装、销售促进等方式推介商品，鼓励

• 47、

  文化既能直接支配消费者的需要，也能影响满足需要的形式和内容。 （）

• 48、

  在购买决策过程的 5种角色中，营销人员最关心的是使用者。 （）

• 49、

  企业辨认购买决策者，有助于将营销活动有效地指向目标顾客，制定正确的 促销策略。（）

• 50、

  尽管消费者受到选择性注意、选择性曲解以及选择性记忆的影响，但其品牌 信念于产品的真实属性是一致的。

• 51、

  消费者收集信息的多少，主要取决于他的内部驱策力的强度、已知信息的数 量和质量以及进一步收集信息的难易

• 52、

  品牌信念是指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。 （）

• 53、

  一般来说，消费者经由大众来源获得的信息最多，其次为商业来源和个人来 源，经验来源的信息相对较少。 （

• 54、

  消费者对经验来源、大众来源的信息最为相信，然后是个人来源，最后才是 商业来源。（）

• 55、

  品牌信念指消费者对某品牌的某一属性已达到何种水平的评价，而效用函数 则表明消费者要求该属性达到何种水

• 56、

  复杂性购买行为是指消费者购买时介入程度低且品牌之间差异大的购买行 为。（）

• 57、

  针对消费者的习惯型购买行为， 市场营销者可采用占据有利货架位置的办法， 鼓励消费者购买。（）

• 58、

  由于消费者的消费期望主要基于商业来源的信息，因此，企业应使产品的诉 求真正体现产品的实际属性。 （）

• 59、

  满足最终消费者的需求，是市场营销活动的（）。

• 60、

  个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是 （）。

• 61、

  （）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在的刺激力，即内在需要。

• 62、

  对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供 有利于本企业和产品的信息使顾客确信自

• 63、

  消费者不可能在真空里做出自已的购买决策， 其购买抉策在很大程度上受到文 化、社会、个人和心理等因素的

• 64、

  人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程， 即选择性注意、选择性曲解和（）

• 65、

  在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（）。

• 66、

  对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择， 也不需要经过搜集信息、评价产

• 67、

  有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变 换所购产品的品牌，这种购买行为称

• 68、

  下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素（）。

• 69、

  根据购买者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于 （）。

• 70、

  下列对协调型购买行为的论述中正确的是（）。

• 71、

  购买决策过程为（）。

• 72、

  购买者对其购买活动的满意与否，取决于消费期望与实际效用的一致性。若 消费期望小于实际效用，则（）。

• 73、

  马斯洛认为人类最高层次的需要是（）。

• 74、

  消费者暂不实现购买甚至改变购买意向，往往是受到（）的影响。

• 75、

  在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等购买决策做出 最终决定的人是 （）。

• 76、

  下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）。

• 77、

  马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）。

• 78、

  一般来说，消费者经由（）获得的信息最多。

• 79、

  （）由以下产业所组成:农业、林业、水产业;制造业;建筑业;通讯业; 公用事业;银行业、金融业和保险业

• 80、

  产业市场和消费市场比较，产业市场上 （）。

• 81、

  产业市场的需求 （）。

• 82、

  在全新采购情况下，生产者购买决策过程 可分为（）个阶段。

• 83、

  政府采购比较重视（）。

• 84、

  中间商购买全新品种必须（）经历购买决策过程的各阶段。

• 85、

  非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求， 邀请供应商在规定期限内投标的购买

• 86、

  供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为（）。

• 87、

  派生需求又叫（）。

• 88、

  生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）。

• 89、

  协助企业的决策者决定购买产品的品种、规格和购买条件的人员称为 （）。

• 90、

  生产者企业内部的各种因素称为（）。

• 91、

  认识需要是生产者用户购买决策的（）。

• 92、

  按照不同的性质，非营利组织可分为（）。