工作分析与评价

• 1、

  从客体分布范围上划分，工作分析有狭义和广义之分，其中狭义的工作分析是指（）

• 2、

  工作分析的思想可以追溯到社会分工，但是这一词汇出现在管理学领域则是在20世纪初。1916年将工作分析

• 3、

  标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求，以下哪一选项不是工作分析指标体系的要求（　）

• 4、

  工作评价早在上世纪70-80年代就风靡欧美．成为内部人力资源管理的基础工具。进行工作评价的目的有很多

• 5、

  观察分析法一般是由有经验的人，通过直接观察或工具的协助等方法，记录某一时期工作的内容、形式和方法，并

• 6、

  访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。其中，第三阶段是（）

• 7、

  获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点（）

• 8、

  在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为（）

• 9、

  在工作分析中，为了分析中高层管理职位及关键核心岗位，我们应该使用（）

• 10、

  平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指

• 11、

  进行工作分析的方祛有很多，但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性资料的唯一方法却是（），该

• 12、

  某企业在构建工作分析指标体系过程中充分利用各种专著、职务说明书、研究论文等资料，以期构建一套较为科学

• 13、

  一般来说，工作分析结果的表述主要有四种形式，以下不属于这四种，酷式的选项是（）

• 14、

  访谈分析法适用于工作不可能实际去做，必须访问工作者并由此获得工作分析资料的一种方法。访谈分析法可分为

• 15、

  很多企业对一线的操作员工实施了一种“岗位工资制”的薪酬体系，实施这种薪酬体系的前提是（）

• 16、

  工作评价方法中的要素比较法有四个操作步骤，分别是：①通过要素排列标杆岗位；②排列其余岗位；③给每个要

• 17、

  职系是工作性质相似的所有职位的集合，以下可以称为职系的是（）

• 18、

  由一项或多项相互联系的任务组成的集合叫做（）

• 19、

  工作分析中往往会使用访谈分析法，其优点是（）

• 20、

  在工作分析中，人们会设计出形式多样的问卷来收集所需要的信息。在某项问卷中，设计者要求回答者对题目根据

• 21、

  以下关于工作分析与工作评价的关系中，正确的是（）

• 22、

  职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类，以下选项中不属于纵向分类所需耍遵循的原则是（）

• 23、

  海氏工作评价系统认为有三个因素是具有普适性的因素，这三个因素是（）

• 24、

  正确的工作分析程序是（）

• 25、

  倾向于夸大责任和重要性的岗位分析主体是（）

• 26、

  在选择工作分析方法时，需要考虑很多的因索。如果单纯从成本效益因素来考虑，以下属于成本较低的工作分析方

• 27、

  工作评价可以从两个维度来划分，根据使用的分析方法可分为定性方法和定量方法。以下选项中关于定性方法和定

• 28、

  资格说明书是工作分析结果的一种表述形式，以下选项中不属于资格说明书的一种表达方法的是（）

• 29、

  任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析，这四个层面是（）

• 30、

  在工作分析的方法中，关键事件法的操作步骤是（）

• 31、

  任何一个工作分析指标都包括五个方面的要素，以下选项中对“标度”这个指标的解释正确的是（）

• 32、

  被誉为“工业心理学之父”的是（）

• 33、

  在人力资源管理中，工作描述的作用大致可分为三类，以下选项中不属于这三类的是（）

• 34、

  智力水平包括四种能力，这四种能力是（）

• 35、

  对于比较简单且不断重复的工作，可以使用的工作分析方法是（）

• 36、

  从信度比较的视角来考察，以下正确的论述是（）

• 37、

  以下选项中，不属于工作评价必须遵循的原则是（）

• 38、

  工作评价方法和技术已经有近百年的历史，其自身在不断地发展和完善，以下关于工作评价的发展趋向的论述中不

• 39、

  工作评价方法中的排序法的操作步骤是（）

• 40、

  工作评价的第一阶段是准备阶段，在这一阶段中有一项工作称为清岗。所谓清岗是指（）

• 41、

  一个人在生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合称为（）

• 42、

  岗位责任分析的重要原则是应该尽量做到简洁明了，以下选项中哪一选项较好地体现了这一原则（）

• 43、

  文献资料分析法是一种工作量较小但却十分经济有效的工作分析方法，从所涉及的资料内容来看，文献资料分析法

• 44、

  衡量某一测量是否涵盖了被测对象的所有组成部分的评价方法是（）

• 45、

  以下关于岗位价值的论述中，不正确的是（）

• 46、

  对于工作评价方法中的配对比较法来说，如果用N表示待评工作总数，那么所需要的评价次数为（）

• 47、

  在工作评价方法中的评分法中，为了保证权重分配的科学性、有效性和减少误差，可使用（）

• 48、

  在影响工作评价时间的因素中不包括（）

• 49、

  某企业在对工作评价委员会的成员进行培训过程中，提出不得将培训资料带出会场、不得接听手机等要求，这么做

• 50、

  不同的工作分析方法有不同的适用场景，如果以人力资源调查和薪酬制定为目的进行工作分析，应该采用（）

• 51、

  如果从工作系统的效度方面进行考察，以下选项中正确的是（）

• 52、

  某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的岗化，为了保证所构建的薪酬制度的公平性，

• 53、

  在工作分析信息收集对象中，在以下选项中能够做到最客观公正并且能够保持一致性的选项是（）

• 54、

  岗位责任分析是工作分析的主要内容，岗位责任大体上可以分为两类，它们是（）

• 55、

  某企业将所拟定的工作分析计划方案提交高层领导、中层领导和员工代表进行讨论。如果从工作分析的组织与实施

• 56、

  以下关于工作分析的论述中正确的是（）

• 57、

  1936年，职位研究委员会的研究小组以职位编码表为基础，通过系统的工作分析收集了大量样本资料，最终完

• 58、

  目前，得到公认的并且主要应用于人事调查、工薪标准制定的标准化的工作分析工具是（）

• 59、

  在工作分析方法中，对比较简单但却十分独特的工作（如手工艺制品工作者的工作）适合使用（）

• 60、

  测量效度的指标之一是校标关联效度，如果从校标结果与测量结果是否同时获得这一角度划分，校标关联效度可进

• 61、

  关于工作分析信息采集中的问卷调查分析法，以下说法正确的是（）

• 62、

  在工作分析方法的观察分析法中，为三个层面，这三个层面是（）

• 63、

  工作分析的具体内容中有一项是资格条件，以下描述中属于资格条件中技能要求的是（）

• 64、

  工作分析指标一般用于揭示工作对象的数量与质量特征，以下关于工作指标的描述不正确的是（）

• 65、

  工作分析成果可以用于（）

• 66、

  工作分析指标体系的构建大致有六种方法，以下选项中不属于工作分析指标体系构建方法的是（）

• 67、

  工作分析方法中，主管人员分析方法的理论依据是（）

• 68、

  在以下工作分析方法中，常用于工作周期较长且员工行为对组织任务的完成具有重要影响的工作分析方法是（）

• 69、

  选择有能力可信赖的工作分析人员非常重要，一般来说工作分析人员需要满足以下条件，这些条件不包括（）

• 70、

  1747年《百科全书》的编写是人类历史上第一次进行大规模的工作分析活动，它的主编和组织者是（）

• 71、

  用同样的测评工具、同样的测评方法、在不同时间测量同一对象时，所获得的测评结果的之间的变异程度称为（）

• 72、

  在工作分析方法中，如果从考察内容的全面性方面考虑，以下论述中正确的是（）

• 73、

  在选择工作分析方法时需要考虑较多的因素，这些因素不包括（）

• 74、

  现在的组织总是随着环境的变化而变化，因此这就要求工作评价也要与时俱进，这反映了工作评价（）

• 75、

  工作评价的根本目的足（）

• 76、

  工作评价方法中的评分法通常要考虑工作强度这一评价要素，以下选项中属于可列入工作强度次级子因素的是（）

• 77、

  以下关于工作评价方法中的要素比较法的论述中，不正确的是（）

• 78、

  随着工作扩大化和工作丰富化的实施，越来越多的组织倾向于分析岗位群，分析岗位之间的联系，这一现象反映了

• 79、

  内容效度反映的是（）

• 80、

  在工作说明书中，描述工作的总体性质，列出其主要功能和活动的部分是（）

• 81、

  关于工作评价在我国的发展，错误的说法是（）

• 82、

  在工作评价方法中，最简单易懂也最为省时的方法是（）

• 83、

  不同时间、不同组织中工作性质类似或职责平行的职位集合是（）

• 84、

  为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为（）

• 85、

  工作描述的一个显著特征是它以简洁明了的形式介绍了以下内容，除了（）

• 86、

  在工作分析方法中，由操作者对其一天或连续几天内工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法是（）

• 87、

  在工作评价中，根据能级对应原则，下列哪个描述是错误的（）

• 88、

  在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是（）

• 89、

  工作评价的因素比较法的发明者是（）

• 90、

  约翰•弗莱内根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析方法是（）

• 91、

  用于衡量测量系统中反映同一因素的几个或多个项目之间的一致性的指标是（）

• 92、

  在以下选项中，属于整个人力资源管理的基础文件的是（）

• 93、

  职能工作分析法（FJA．）的核心是（）

• 94、

  分析者采用科学的手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，就工作岗位的状况、基本职责、资格要求

• 95、

  工作分析活动中，包括分解、比较与综合三个部分的活动。其中，关键活动是（）

• 96、

  工作分析作为一种活动，其主体是（）

• 97、

  工作分析作为一种活动，其客体是（）

• 98、

  将工作分析分为广义与狭义两种，是从（）上划分的

• 99、

  从岗位工作任务调查入手进行的工作分析活动是（）的工作分析

• 100、

  从人员工作行为调查入手进行的工作分析活动是（）的工作分析

• 101、

  整个工作分析过程一般包括五个环节，下列选项中，先后顺序排列正确的是（）

• 102、

  进行信息分析前必须进行（）

• 103、

  工作信息审查的重点为（）

• 104、

  不属于信息分析内容的是（）

• 105、

  对工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析属于（）

• 106、

  对工作特征的揭示与概括、名称的选择与表达属于（）

• 107、

  对物理环境、安全环境、与社会环境的分析属于（）

• 108、

  结果表述实际上就是选择合适的方式编写（）

• 109、

  内容涉及对有关工作职责、任职条件、工作流程、工作环境以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所

• 110、

  主要是对工作环境、工作要素及其结构关系等相关资料的全面记录与说明的文件是（）

• 111、

  主要是对岗位或职位工作职责任务的说明的文件是（）

• 112、

  主要是对相关岗位概括、工作职责及其任职资格的完整说明的文件是（）

• 113、

  工作分析活动的实质就是要从不同的（）调查入手，顺次找出工作群、职务、职位、职责、任务与要素的过程，并

• 114、

  工作活动中达到某一工作目的的要素集合是（）

• 115、

  某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责的集合，被称为（）

• 116、

  主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合，被称为（）

• 117、

  不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合，如会计、工程师等。被称为（）

• 118、

  一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合，被称为（）

• 119、

  打印一封英文信件，是工作分析术语中的（）

• 120、

  人力资源管理人员进行工资调查，是工作分析术语中的（）

• 121、

  职责繁简能以、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合，被称为（）

• 122、

  干工作性质相近的所有职系的集合，被称为（）

• 123、

  若干工作性质大致相近的所有职组的集合，被称为（）

• 124、

  简述工作分析面临的挑战？

• 125、

  工作条件的变化有哪些？

• 126、

  工作分析的发展趋势有哪些？

• 127、

  工作分析的目的是什么？

• 128、

  工作分析有哪些目的？

• 129、

  工作分析在改善组织结构和组织设计方面的意义。

• 130、

  工作分析在企业管理方面的意义。

• 131、

  工作分析对现代人力资源管理的意义？

• 132、

  工作分析的主体

• 133、

  工作分析的主体有哪几个层次？

• 134、

  工作分析的客体

• 135、

  工作分析内容

• 136、

  工作信息分析从管理的角度可以分为哪几个问题？

• 137、

  工作分析的特征？

• 138、

  工作分析的原则？

• 139、

  对工作分析的认识误区？

• 140、

  访谈法运用的原则？

• 141、

  谈问题的设计？

• 142、

  （）是组织的细胞，（）是同类职位的总称。

• 143、

  工作分析报告

• 144、

  要素

• 145、

  职位

• 146、

  职权

• 147、

  职责

• 148、

  工作族

• 149、

  工作分析对于企业战略实施和组织管理中的意义是什么？

• 150、

  工作分析在人力资源管理中的作用有哪些？

• 151、

  工作分析思想的根源：工作分析的思想早在古希腊时期就产生了。中国古代政治家管仲，提出了著名的四民分业定

• 152、

  工作分析的早期发展：丹尼期.狄德罗，1747年受命为德国一家翻译协会编纂一部（）。

• 153、

  工作分析的近代发展：20世纪四五十年代才开始采用定量工具解决管理问题。在二次世界大战中，军队的计划者

• 154、

  工作分析的发展趋势是什么？

• 155、

  工作分析流程

• 156、

  工作分析的基本流程（）、准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。

• 157、

  工作分析的立项阶段是（）。

• 158、

  简述制作工作分析的总体原则。

• 159、

  一个工作分析项目可以胜任（）个具体目标。

• 160、

  工作分析（），就是承担工作分析任务的人员。

• 161、

  面对工作分析主体的问题，我们建议可采用综合方式来解决。即专家指导、人力资源部实施、任职者参与、部分配

• 162、

  信息收集员在工作分析过程承担信息收集任务的人员，对他们进行培训的着重点集中在（）和分析技能上。

• 163、

  （）是整个工作分析的核心人物。

• 164、

  我国的职业分类体系借鉴国际标准职业分类体系，将职业分为（）个大类，66个中类，413个小类，1838

• 165、

  简述工作描述分析的内容。

• 166、

  简述工作环境分析的内容。

• 167、

  简述任职资格分析的内容。

• 168、

  简述工作分析完成阶段的内容。

• 169、

  简述编写工作说明书的准则。

• 170、

  工作说明书包括（）、任职资格两个部分。工作关系、工作权限、工作程序、工作范围等属于工作描述。教育、工

• 171、

  工作描述

• 172、

  任职资格

• 173、

  工作分析评价

• 174、

  工作分析的（）是指不同的工作分析人员对同一工作分析所得到的结果的一致性和同一个工作分析人员在不同的时

• 175、

  简述工作说明书在人力资源管理系统中的具体应用。

• 176、

  （）能为工作分析提供最直接的第一手数据。

• 177、

  简述观察法的使用程序。

• 178、

  简述工作分析的优缺点。

• 179、

  （）的适用范围很广，能够适应于各层各类工作，而且是对高层管理工作进行深度工作分析效果最好的方法。

• 180、

  简述访谈者的技能。

• 181、

  简述非结构化问卷的构成？

• 182、

  工作目志法

• 183、

  （）的优点：能为其它工作分析方法的使用提供第一手数据，是一种经济、有效的信息收集方法。

• 184、

  关健事件法

• 185、

  关键事件

• 186、

  职位分析问卷法

• 187、

  （）是19世纪50年代末期为分析一系列广泛的职位而开发出的工作分析系统。

• 188、

  职位分析问卷是由心理学家（）花费10年时间提出的一种适应性很强的数量化工作分析方法，包括了194个标

• 189、

  现行通用的职位分析问卷收集了六大类信息（）、体力活动、脑力处理、人际关系、工作情境、其它特征。

• 190、

  职能工作分析法一般能覆盖工作所有包括的全部内容的（）以上。

• 191、

  简述职能工作分析的构成。

• 192、

  简述工作描述的核心内容。

• 193、

  （）是工作标识中最重要的项目。工作代码又称职位编号。职位薪点是工作评价所得的结果，反映了这一职位在组

• 194、

  工作概要

• 195、

  简述工作描述中的工作关系。

• 196、

  工作权限

• 197、

  工作职责覆行程序的形成主要有两种方法：自上而下的“（）”、自下而上的“归纳法”。

• 198、

  工作范围

• 199、

  工作范围的内容主要包括：人力资源、（）、活动范围三个部分。

• 200、

  （）的提取，主要有两种方式：①直接以结果为导向；②建立在“职责细分”的基础上。

• 201、

  业绩标准

• 202、

  简述业绩筛选的标准。

• 203、

  简述任职资格的构建方法。

• 204、

  工作环境是指工作的物理环境和（）。一般情况下，工作描述中所讨论的工作环境主要是指工作的物理环境。

• 205、

  劳动环境中有害因素的危害程度，主要取决于劳动者在劳动过程中接触有害因素的（）和有害因素的强度。

• 206、

  简述任职资格面试提问的方式有哪三种。

• 207、

  简述职位评价在薪酬管理中的意义。

• 208、

  简述职位评价法有四种比较流行且有代表性的方法。

• 209、

  简述培训的流程。

• 210、

  影响职业生涯规划的因素有哪些？

• 211、

  （）原则，即80%的工作价值由20%的关键行为完成。

• 212、

  培训需求分析是构建培训体系的跕，也是决定（）的关键。

• 213、

  评估一般包括组织和（）两个层面。

• 214、

  工作再设计

• 215、

  工作轮换

• 216、

  工作扩大化

• 217、

  工作丰富化

• 218、

  弹性工作时间

• 219、

  工作分担

• 220、

  简述工作设计的内容。

• 221、

  简述工作设计应考虑的因素。

• 222、

  简述工作设计的要求。

• 223、

  简述工作设计的程序。

• 224、

  简述工作再设计的意义。

• 225、

  简述工作丰富化的核心是体现激励作用，表现在哪几方面？

• 226、

  简述传统工作设计的缺陷。

• 227、

  简述柔性工作设计的优越性？

• 228、

  工作关系指工作中所发生的人与人之间的关系，包括（）的关系、同事之间关系、个体与群体之间的关系等。

• 229、

  纯理性的工作设计思想的基础是“（）”。

• 230、

  管理方式从重物转向重人，“（）”便是工作设计思想向人本化方向迈出的重大步骤。

• 231、

  （）和他的同事提供了著名的激励—保健理论。哈克曼奥德姆于80年代提出了工作特征理论。

• 232、

  工作设计过程中，一般有四种基础的方法（）、机械型工作设计法、生物型工作设计法、知觉型工作设计法。

• 233、

  工作扩大化、（）是鼓励型的工作设计方法在现实中的运用；科学管理是一种出现最早同时也最为有名的机械型工

• 234、

  （）设计方法的缺陷是忽略了人的存在，它把人作为机械的附属品。

• 235、

  （）设计方法可以降低差错率，减少工作压力，使员工在一种愉悦的心态下工作，但是它却形成一种低工作满意度

• 236、

  弹性工作可提高（）的生产率。

• 237、

  传统的工作设计一般呈（）型。柔性工作设计呈X型。

• 238、

  简述正确理解职位评价的含义，需要把握的要点？

• 239、

  简述职位评价的作用。

• 240、

  简述职位评价准备阶段的内容。

• 241、

  简述职位评价培训阶段的内容。

• 242、

  简述工作强度的次级指标。

• 243、

  职位分类法、职位参照法、排队法、配对比较法是从整体上评价一个职位，属于（）；因素比较和因素评分法是从

• 244、

  对于任何一个完整的管理系统而言，管理三角形一般可分为四个层次（）、管理层、执行层、操作层。

• 245、

  所谓（），就是按照规定的目的，在一定的约束条件下，寻求最佳方案。

• 246、

  最小权重法

• 247、

  最大权重法

• 248、

  均衡权重法

• 249、

  （）是最简单、易懂也是最为省时的职位评估方式。排列法主要是依据评价者的主观判断。

• 250、

  采用（）对职位进行评定时，其最大的优点就是简单易行。