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用电客户受理员
练习题二
练习题二
更新时间:2023-07-27 08:34:10
类别:用电客户受理员
501、
若不能如期确定供电方案时,供电企业应向用户说明原因。用户对供电企业 答复的供电方案有不同意见时,应在
502、
暂停、更名、过户业务自收到客户申请之日起,在( )个工作日内完成。
503、
适当降低灯泡安装高度,可( )照度;在灯上配置合适的反射罩,可( )照度。
504、
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,在电力系统正常状况下,220V 单相供电的供电企业供到用户受电
505、
如果客户是用承兑汇票缴费,则销帐的形式为( )
506、
《供电营业规则》规定,用户用电设备容量在( )kW以下者,一般采用 低压供电。
507、
网上国网绑定户号后,( )内不允许解绑该户号。
508、
统计不同时间段内抄表人员、抄表段、班组或者管理单位的( ),实际上 是计算统计范围内抄录的各类电表数
509、
竣工检验分为资料查验和( )。
510、
以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展( )和服务活动,减少客户 用电成本,提高电网用电负荷率。
511、
《供电营业规则》规定,减容期满后的用户以及新装、增容用户,( )年内 不得申办减容或暂停。
512、
( )负责在项目投运后移交属地供电企业营销部门归档。
513、
实行分次划拨电费的,每月电费划拨次数一般不少于( ),月末统一抄表 后结算。
514、
减少合同约定的用电容量是指( )。
515、
班组长是班组安全( )责任人。
516、
不属于数字万用表的特点的是( )。
517、
电力纠纷调解若因情况复杂,在规定时间内不能结案的,可以适当延长,但最 长不超过( )。
518、
《供电营业规则》规定,因抢险救灾需要紧急供电而架设临时电源所需的工 程费用和应付的电费,由( )负责
519、
管理节电是通过改善和加强用电( )和考核工作,来挖掘潜力减少消费的 节电方式。
520、
户号绑定率反应统计周期内已绑定户号数占( )的比例。
521、
《供电营业规则》规定,采用电缆供电的,本着便于维护管理的原则,分界 点由( )确定。
522、
国家电网有限公司员工服务“十项承诺”(修订版)》规定:低压客户平均 接电时间:居民客户( )个工作日
523、
供电服务“十项承诺”中要求,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修 人员到达现场的平均时间一般为:农
524、
不属于临时用电的负荷为( )。
525、
《营销客户函〔2020〕17号国网营销部关于进一步优化95598生产类投诉 判定和恶劣天气重要服务事
526、
集中器与主站之间的通信线路不可以采用( )作为通信介质。
527、
调查项目一般分为常规调查和( )。
528、
电力体制改革要求强化( ),推动电力行业发展方式转变和能源结构优 化,提高发展质量和效率,提高可再生
529、
( )度及以上有序用电方案,一般包含总则,供需形势分析,有序用电原 则,分级预案安排、执行保障机制等
530、
《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》 国办函〔2020〕129号文中
531、
供电可靠性一般用( )来衡量。
532、
电网企业负责自备电厂并网前的技术审查工作,提出( )意见。自备电厂应 按要求向电网企业相关部门提供技
533、
新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类__电能计量装置应在( )内进行首 次现场检验。
534、
居民及低压用电报装从正式受理之日起在( )个工作日内完成报装工作。
535、
供电公司窗口工作人员在一居民客户用电咨询时,向用户推荐指定的施工单 位。该居民用户表示不想选择该施工
536、
分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,装机容量在( ) 可选择10kV电压等级。
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