专业技能

• 1、

  简述团体劳动争议的特点，集体劳动争议和团体劳动争议处理的基本程序。

• 2、

  简述《劳动合同法》关于劳动合同制度的新规定。

• 3、

  简述集体劳动争议的含义，集体劳动争议与团体劳动争议的区别。

• 4、

  简述集体谈判范围论和效率合约理论的主要内容和特点，以及在集体协商中应采取的主要策略。

• 5、

  简述国际劳动立法的含义,特点和主要内容。

• 6、

  简述处理突发事件的一般对策，处理重大劳动安全事故,重大集体劳动争议或团体劳动争议，以及重大突发事件的

• 7、

  企业社会责任的含义，社会责任运动的内容，企业社会责任国际标准(SA8000)的内容和意义，社会责任国

• 8、

  简述劳工问题的含义和特点，突发事件的主要表现形式及其特点。

• 9、

  简述我国工会组织的主要功能，以及它在构建和谐劳动关系的过程中可以发挥什么样的积极作用。

• 10、

  简述员工援助计划的历史沿革与操作流程。

• 11、

  简述工作压力的概念，工作压力的来源,影响因素及其对工作绩效所产生的积极影响和消极影响。

• 12、

  简述员工援助计划的含义,分类及意义。

• 13、

  简述国际劳工公约的分类和主要国际劳工公约的内容，国际劳动立法与我国的关系以及国际劳动立法的基本程序。

• 14、

  简述工作压力管理的主要措施和基本方法。

• 15、

  简述我国工会组织的职能。

• 16、

  简述集体谈判中应掌握的信息和常用技巧。

• 17、

  简述员工压力的来源与影响因素。

• 18、

  图4-6-2为同一行业的四家企业集体合同谈判后的组合结果。 (1)试排列出工会效用顺序和企业利润顺

• 19、

  为某企业设计一套员工援助计划的实施方案。