绩效管理

• 301、

  关键工作领域的特征是描述简洁、数量有限。一个工作岗位的关键工作领域通常不少于（）

• 302、

  产生企业级KPI工时，找出企业业务重点的方法是（）

• 303、

  员工是否接受绩效评价指标受到什么的影响。（）

• 304、

  “解决问题公式”是一种（）

• 305、

  性格内向的人在沟通时的风格是（）

• 306、

  依据职种工作性质决定的KPI体系更多的是（）

• 307、

  管理者倾向给下属普遍打低分，易出现（）

• 308、

  设置绩效评价指村应符合的原则是（）

• 309、

  在结果导向评价指标中，企业竞争的基础是（）

• 310、

  在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是（）

• 311、

  下列哪种类型的员工参与欲较强，比较乐于接受“解决问题式”（）

• 312、

  在绩效中，相当于通常所说的业绩的是（）

• 313、

  绩效管理培训时间的长短取决于培训目标和内容，通常在（）

• 314、

  平衡计分卡的导向是（）

• 315、

  团队绩效指标一般重视的是（）

• 316、

  行为事件访谈成功的关键在于（）

• 317、

  同行业可比较的绩效标杆，又称为（）

• 318、

  混合标准量表法是为了克服哪种方法主观误差而设计的（）

• 319、

  评估工具设计好之后，管理者的任务就是（）

• 320、

  以图尺度评价量表法和关键行为事件法为基础的方法是（）

• 321、

  在知识合并时代，竞争的主要砝码仍然是（）

• 322、

  考核内容能够促进企业整体成功的是（）

• 323、

  KPI工符合一个重要管理的原理是（）

• 324、

  一般应用于管理者和员工的自我评价与发展的方法是（）

• 325、

  牙医熟练地给人补牙而不损伤神经，这属于（）

• 326、

  绩效促进与辅导又称（）

• 327、

  具体的、硬件的、可行动的、现实的计划，就是指（）

• 328、

  全面质量管理理论的先驱爱德华•戴明认为：是美国企业管理的七大致命性弊病之一包括（）

• 329、

  通过定义问题、评估问题、分析问题、改进现状和持续控制构成管理循环的方法是（）

• 330、

  在绩效管理实施前应该建立健全的（）

• 331、

  对绩效管理培训计划的制定与执行起决定作用的是（）

• 332、

  被选的任职候选人和访谈者事先不知道候选人属于表现优秀组还是表现普通组，这是（）

• 333、

  将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为（）

• 334、

  国外有人分析，注意倾听的人的接受能力高达每分钟（）

• 335、

  6σ活动的载体是（）

• 336、

  成功的绩效评估面谈需要（）

• 337、

  M.Ainsworth&N.Smith提出的三步曲循环的一个完整周期中，第一个环节是（）

• 338、

  柯克帕屈克提出的评估四层次模型，其中第一个层次是指（）

• 339、

  作为人力资源管理基础和重要的文件，绩效评估的基本信息来源是（）

• 340、

  在评估中，评估者对年纪大的员工“创造性”发展潜力等程度远远低于年轻员工，这是（）

• 341、

  讲座法的阐述阶段是（）

• 342、

  绩效诊断的主要内容不包括（）

• 343、

  主要报酬的依据是（）

• 344、

  由具体的、硬的、可行动的，现实的，计划五个音节构成的目标是（）

• 345、

  下列属于工作关键因素的是（）

• 346、

  一般而言，高层的固定薪资约占报酬的（）

• 347、

  下列关于角色扮演的叙述中不正确的是（）

• 348、

  平衡计分卡的运作基本程序的第四步是（）

• 349、

  仅按照岗位的专业内容开展工作，其结果必然发生的现象是（）

• 350、

  目标管理要取得成效，必须保持其（）

• 351、

  胜任力识别通常使用（）

• 352、

  平衡计分卡运作基本程序中，“沟通”处于（）

• 353、

  在绩效管理系统中，通常担任考评者和决策人角色的分别是（）

• 354、

  在绩效评估中，评估者未能区分被评估者绩效的不同方面，产生一好百好、一坏百坏的倾向的效应是 （）

• 355、

  为评估与被评估者提供基本的评价标准，便于衡量与讨论的是（）

• 356、

  对团队专业技术岗位的人员的薪资结构大多分为几个大级别（）

• 357、

  性格外向的沟通风格是（）

• 358、

  在绩效评估环节，绩效沟通是对员工绩效结果的（）

• 359、

  区别职类的主要依据是（）

• 360、

  在新兴的绩效管理工具中，哪种工具充分体现了客户、股东、员工是企业关键的利益相关者（）

• 361、

  绩效管理的主要目的在于（）

• 362、

  绩效评价指标要求考核与工作无关的方面是指（）

• 363、

  在绩效管理体系中，首要环节是（）

• 364、

  绩效目标确立的过程是（）

• 365、

  正式绩效改进的指导间隔时间的长短主要取决于（）

• 366、

  情景模拟评价法，亦称为（）

• 367、

  绩效管理的对象是组织的（）

• 368、

  在绩效管理循环中，首要环节是（）

• 369、

  绩效等级“C”所对应的绩效奖金系数为（）

• 370、

  绩效结果申诉的角色不包括（）

• 371、

  在制定绩效改进计划时要符合一些要求，（）是不符合要求的。

• 372、

  以下关于绩效管理说法错误的是（）

• 373、

  部门年度绩效指标制定来源不包括（）

• 374、

  关于SMART原则，以下描述不正确的是（）

• 375、

  部门负责人绩效考核采取的形式，下列说法正确的是（）

• 376、

  关于管理部门员工强制分布，下列说法错误的是（）

• 377、

  职能部门负责人绩效表单，由（）构成：

• 378、

  员工绩效表单，由（）构成：

• 379、

  在员工绩效反馈阶段，下列说法不正确的是（）

• 380、

  绩效指标权重应控制在（）

• 381、

  对于基层员工而言，（）可以通过加减分对员工所作出的贡献或出现的失误进行打分。

• 382、

  于绩效表单中的加减分而言，原则控制在（）。

• 383、

  强制分布以（）为单位，部门评价结果决定内部员工强制分布比例。

• 384、

  从绩效管理的参与主体角色划分来看，每一位员工都是（），人力资源为（）。

• 385、

  管理、职能类人员的考核周期为（）

• 386、

  关于部门内除部门负责人之外其他人员的绩效指标来源，以下说法不正确的是（）

• 387、

  下列不属于绩效指标制定原则的一项是（）

• 388、

  部门管理者是绩效管理的（）

• 389、

  单项指标的权重一般控制在（）

• 390、

  绩效指标权重分配应遵循的原则中不正确的是（）

• 391、

  管理人员绩效奖金的核算，（）是根据公司经营业绩确认。

• 392、

  职能部门/车间内其他管理、职能类人员根据（）的成绩做强制分布。

• 393、

  绩效沟通辅导可以在（）进行。

• 394、

  员工一般实行（）考评。

• 395、

  符合强制分布的部门，需要参加强制分布的人员不包括（）。

• 396、

  指标评价阶段，每项指标以满分为（）进行打分，取得成果超预期的评分最高分为（）。

• 397、

  参与强制分布部门的员工在各绩效等级的比例分布取决于（）

• 398、

  华润医药集团全员绩效指导思想（）

• 399、

  全员绩效管理原则（）

• 400、

  部门考核成绩为105分时，绩效等级为（）

• 401、

  绩效等级所对应的绩效奖金系数，A+为（）

• 402、

  管理人员绩效奖金的核算，（）是根据个人绩效奖金系数确定，（）是根据公司经营业绩确认。

• 403、

  衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（）。

• 404、

  绩效管理的四个环节依次是（）。

• 405、

  （）是对工作行为以及工作结果的一种反映，也是员工内在素质和潜能的一种体现。

• 406、

  下面（）不是绩效管理的影响因素。

• 407、

  （）是影响绩效考核效果的重要因素。

• 408、

  （）的组织在内部加强成本控制，如在研发、生产、销售、服务等领域内都力图将成本降到最低，从而成为行业的

• 409、

  （）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点。

• 410、

  在绩效合同中不包括的内容是（）。

• 411、

  通过管理者与员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题，更好地完成绩效计划的过程称为（

• 412、

  （）贯穿于绩效实施的整个过程中，是一种经常性的管理行为，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。

• 413、

  绩效管理过程的起点是（）。

• 414、

  通过一套正式的，结构化的制度来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果的活动是（）。

• 415、

  通过选取客观的财务指标引导员工工作行为，考核周期不宜过短的绩效管理是（）战略。

• 416、

  绩效管理不具备的特征是（）。

• 417、

  绩效考核的结果可以更多地用于员工绩效的改进和与标杆企业的对比的是（）下的绩效考核。

• 418、

  将组织目标融入员工的个人发展目标中，而绩效考核的结果应该更多地应用于薪酬分配的是（）战略。

• 419、

  小张是车工班班长，他的工作职责之一是：按天记录班内人员各自加工零件的数量，然后将结果公布在公示板上并

• 420、

  （）是一个确定组织对员工的工作绩效期望并得到员工认可的过程。

• 421、

  （）不是绩效计划的制订原则。

• 422、

  通过绩效诊断找出绩效低下的原因，管理者充当导师帮助员工克服障碍、提高绩效的过程是（）。

• 423、

  绩效计划的制订要与组织战略目标密切相关的是绩效计划的（）原则。

• 424、

  能够全面反映组织的绩效，包含内部流程指标和学习与发展指标的方法是（）。

• 425、

  对一个人进行评价时往往会因为对他的某一特质的强烈、清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这属于绩效

• 426、

  由于不愿意得罪人或所管辖的范围过大，所以将员工考核的分数集中于某一固定的区域内变动的是（）。

• 427、

  有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数的现象称为（）。

• 428、

  （）将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。

• 429、

  系统的绩效考核方法不包括（）。

• 430、

  通过找出组织或员工工作绩效中的差距，来制订并实施有针对性地改进计划，提高员工绩效水平的过程是（）。

• 431、

  采用探索者战略的企业适宜采用的绩效考核方法是（）。

• 432、

  绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点是（）。

• 433、

  在达成绩效合同的过程中，对绩效计划内容描述不正确的是（）。

• 434、

  下列绩效评价方法中，最简单也是运用最普遍的是（）。

• 435、

  随着部门人数的增加，评价的工作量会成倍增加的绩效考核方法是（）。

• 436、

  绩效管理专员小李在公司的绩效反馈面谈中，总是觉得小约翰逊不那么干净，原因主要是在于小约翰逊是个非洲裔

• 437、

  下列关于绩效评价中容易出现的"趋中倾向"的表述正确的是（）。

• 438、

  绩效改进的方法不包括（）。

• 439、

  既可以作为绩效管理工具，又可以作为组织绩效改进工具的是（）。

• 440、

  在绩效改进的方法中，卓越绩效标准的关注点是（）。

• 441、

  组织要对员工进行必要的培训以提升其工作技能，由此可知，这一绩效类型的员工属于（）。

• 442、

  绩效考核结果的应用主要体现在（）。

• 443、

  不适用于取得竞争优势战略的绩效管理有（）。

• 444、

  下列属于绩效反馈面谈实施阶段内容的是（）。

• 445、

  面谈中评价者可能走人的误区有（）。

• 446、

  关于绩效考核和绩效管理，说法正确的是（）。

• 447、

  适用于不同竞争态势战略的绩效管理包括（）战略。

• 448、

  制订绩效计划时需要遵循的原则有（）。

• 449、

  辅导时要不断地给员工灌输提高绩效的愿望，应考虑的是（）。

• 450、

  系统的绩效考核方法包括（）。