综合历年真题二

• 1、

  旅游产业政策是从（ ）层面调节旅游供求矛盾的主要政策。

• 2、

  提高旅游微观经济效益的关键是提高旅游（ ）两者之间的比值与差值。

• 3、

  下列选项中，不属于旅游规划特征的是（ ）。

• 4、

  饭店间比较理性的竞争方式，同时也是饭店基本的竞争策略是（ ）竞 争。

• 5、

  互动营销设计的核心理念是（ ）。

• 6、

  某饭店根据业务经营需要，计划招聘基层管理人员14人。结果显示， 应聘人员为35人，实际招聘12人。该

• 7、

  当考评者对某员工的消极方面有印象，因此在其他方面都给予该员工 低分时，这种偏见被称为（ ）。

• 8、

  下列选项中，属于饭店营业成本的是（ ）。

• 9、

  《精品旅游饭店》标准规定，申请评定精品饭店时应正式开业（ ）年 以上。

• 10、

  旅游民宿管理过程中文化模式突出（ ）。

• 11、

  下列选项中，关于新媒体营销的说法，错误的是（ ）。

• 12、

  当旅游景区处于竞争不利的地位，或经营不善时，为了保存一定的实 力，而不得不采取的战略类型是（ ）。

• 13、

  下列选项中，关于景区人力资源管理问题的说法，错误的是（ ）。

• 14、

  旅游市场的自调节是通过（ ）来实现的。

• 15、

  推动非遗项目进入旅游景区、休闲街区、特色旅游村，实现传统文化 的创造性转化和创新性发展，这属于文旅产

• 16、

  旅游产业转型具有协调性、多元性、针对性和（ ）的特点。

• 17、

  依靠政府、国外资金、境外旅游需求三方面的力量发展旅游的发展模 式被称为（ ）。

• 18、

  把顾客的用餐价值从吃饭的功能价值提升到享受的体验价值，这属于 饭店的（ ）创新。

• 19、

  下列选项中，属于缩小服务质量规范同服务提供之间的差距的方法是 （ ）。

• 20、

  在人际传播途径中，最受关注的传播形式是（ ）。

• 21、

  （ ）是构建以“兴趣引导+海量曝光+入口营销”为线索的网络营销 模式。

• 22、

  客房收益管理必须符合（ ）的原则，注意兼顾眼前利益和长远利益， 不能因一时的收益而不顾信誉。

• 23、

  下列选项中，关于旅行社间接销售渠道主要优点的说法，正确的是 （ ）。

• 24、

  旅游产品具有（ ）的特点，顾客在消费前无法真实感知产品的质量， 因此，企业可以通过强化服务标准，建立

• 25、

  国际上公认的现代旅游规划始于（ ）。

• 26、

  每年春节假期时，海南省的旅游消费量和消费额都急剧上升，这表明 旅游需求具有的（ ）特征。

• 27、

  当前我国旅游产业的发展正处于转型升级的关键期，（ ）是旅游业转 型升级的加速器、创新之源和驱动之力。

• 28、

  目前，（ ）是全球最大的国内旅游市场。

• 29、

  从增收角度看，要提高旅游微观经济效益的首要工作是（ ）。

• 30、

  饭店能源管理的基础是（ ）。

• 31、

  （ ）的发展彻底打破了经营传统业务的旅行社依靠信息不对称赚取差 价的商业模式，颠覆了整个行业。

• 32、

  使用旅游中间商时不加任何选择，只要对方愿意经销或代销其产品并 接受双方商定的利益条件，便可以成为销售

• 33、

  既具有电视短片的优点又有互联网营销优势的新媒体营销手段是（ ）。

• 34、

  下列选项中，关于旅行服务企业绩效管理的说法，错误的是（ ）。

• 35、

  下列选项中，关于红色旅游的说法，错误的是（ ）。

• 36、

  下列选项中，不属于旅游规划编制团队的是（ ）。

• 37、

  面对产业优化升级的需要，“旅游+”发展战略落实不到位、不深入， 产业融合的种类、程度发展不平衡和不充

• 38、

  构建文化与旅游融合发展的空间体系，建设一批以文化旅游功能为引 领的游憩商务区和特色文旅街区，这是文旅

• 39、

  （ ）直接影响到企业发展方向。

• 40、

  下列选项中，不属于旅游经济可持续发展基本目标的是（ ）。

• 41、

  具有实用包容、让资源分类和分区管制更有成效、渐变式思维更具灵 活性优势的现代容量管理方式是（ ）。

• 42、

  饭店业的竞争强度高是因为它是一个（ ）行业。

• 43、

  下列选项中，属于饭店人工智能技术应用的是（ ）。

• 44、

  在饭店员工绩效考评方法中，根据员工工作的整体表现，按照优劣顺 序依次进行排列的方法被称为（ ）。

• 45、

  企业或个人通过在同一网络视频环境下，组织多人在线以视频形式进 行聊天、表演、教学等互动活动，从而达到

• 46、

  旅行服务企业人力资源管理体系中，（ ）是激励的关键。

• 47、

  若具有外部机会，且内部条件也具有明显优势，可通过发挥旅游景区 内部优势来充分有效地利用外部机会，是S

• 48、

  旅游策划的中心原则是（ ）原则。

• 49、

  由于旅游消费是一种异地特定时期内的消费活动，具有不同于一般产 品消费的异地性和时限性，因此，在定义旅

• 50、

  游客可通过扫描景区的二维码，点击自己感兴趣的旅游对象，获得其 位置、文字介绍、图片、视频以及使用者评

• 51、

  下列选项中，关于高质量旅游的说法，错误的是（ ）。

• 52、

  从旅游企业控制能力的角度来看，属于影响旅游微观经济效益的不可 控的外部因素的是（ ）。

• 53、

  国际著名饭店集团为了获得经济收益投资建设旅行社，该饭店采用了 密集型发展战略中的（ ）策略。

• 54、

  品牌保护的核心是（ ）保护。

• 55、

  在饭店员工招聘来源中内部招募的基本路径有内部晋升、工作调换、 工作轮换和（ ）。

• 56、

  与其他薪酬形式相比，具有很强的灵活性、更强的激励性、公平的调 节性、个体的差异性等特点的薪酬是（ ）

• 57、

  下列选项中，关于旅行服务业营销特点的说法，错误的是（ ）。

• 58、

  下列选项中，关于平衡计分卡的说法，错误的是（ ）。

• 59、

  我国政府鼓励一批旅行社朝集团化方向发展，目的是（ ），培育旅游 龙头企业。

• 60、

  以能力为基础的（ ），将会成为招聘的有用工具，尽管现在这些在景 区业中的应用还极为有限。

• 61、

  景区智慧化建设的主体包括（ ）。

• 62、

  为培养忠诚顾客，饭店实施顾客关系管理的步骤包括（ ）。

• 63、

  饭店采用高稳定的薪酬结构模式应具备（ ）等条件。

• 64、

  传统旅行社实施跨界融合应考虑（ ）。

• 65、

  旅游景区战略在实施过程中产生偏差的原因主要有（ ）。

• 66、

  旅游目的地的特征包括（ ）。

• 67、

  旅游景区总体规划的成果有（ ）。

• 68、

  科学合理的智慧旅游保障体系有利于促进景区向（ ）的模式转变。

• 69、

  下列选项中，关于均衡价格的说法，正确的有（ ）。

• 70、

  饭店管理公司在选择托管项目时，（ ）等是委托管理运作要求。

• 71、

  饭店处置外生型危机实施转变经营方式的途径主要有（ ）。

• 72、

  旅游服务业的定价主要有基于（ ）等导向的定价方法。

• 73、

  为了保证景区招聘到合适的人员，面试还可以辅以的其他活动包括（ ）。

• 74、

  实施旅游业高质量发展战略时要综合考虑新时代旅游业发展的（ ）。

• 75、

  旅游经济可持续发展的实现路径包括（ ）。

• 76、

  饭店要注重危机防范，危机排除策略主要有（ ）等。

• 77、

  饭店销售渠道发展趋势包括（ ）。

• 78、

  实施契约管理中优化制度管理关键要注重（ ）方面。

• 79、

  旅行服务业的特点主要包括（ ）。

• 80、

  旅游景区对员工的培训和教育可以采用的形式主要包括（ ）。

• 81、

  上述旅游规划在（ ）等方面符合旅游景区总体规划的要求。

• 82、

  作为景区总体规划，除上述规划内容外，还应对（ ）方面做 出分析和安排。

• 83、

  案例中使用直接委托方式进行旅游规划，直接委托的优点体现在 （ ）等方面。

• 84、

  编制该地控制性详细规划的主要任务是以总体规划为依据，详细 规划其范围内（ ）的各项控制指标。

• 85、

  案例中主要列举的旅游资源属于（ ）。

• 86、

  下列选项中，关于在线旅行服务业的说法，错误的是（ ）。

• 87、

  在线旅行服务企业对传统旅行社的影响主要表现在（ ）等方 面。

• 88、

  在线旅行服务企业布局线下的主要原因有（ ）。

• 89、

  在线旅行服务企业未来发展趋势主要表现为（ ）等方面。

• 90、

  面对在线旅行服务企业的冲击，传统旅行社应该采取的措施主要 有（ ）。

• 91、

  该饭店设计民族文化主题特色，属于饭店创新的（ ）方法。

• 92、

  根据美国战略管理学家迈克尔·波特的竞争理论，该饭店应采取 （ ）战略。

• 93、

  为促进顾客对品牌的理解与认同，该饭店品牌价值的提炼应遵循 的原则有（ ）。

• 94、

  从竞争位置维度考虑，该饭店品牌可以采用（ ）定位。

• 95、

  根据饭店营销管理理论，该饭店在市场介绍期应采取（ ）策 略。

• 96、

  2018年国务院机构改革调整后，（ ）加挂国家公园管理局牌子。

• 97、

  景区所在地旅游主管部门对规划单位的委托方式属于（ ）。

• 98、

  甲规划公司编制旅游规划的步骤不包括（ ）。

• 99、

  根据景区总体规划的内容要求，甲规划公司还需要在（ ）方 面充实规划。

• 100、

  在评审规划时，甲公司需要提交的成果有（ ）。