旅行社经营管理

• 101、

  造成旅行社经营风险和损失的直接因素称为( )。

• 102、

  下列各项不属于事故风险的是( )。

• 103、

  ( )是形成旅行社净收入损失的一个主要因素。

• 104、

  旅行社因信用管理不当，导致应收账款可能无法收回的风险称为( )。

• 105、

  关于经营风险识别中损失对象的界定，下列说法不正确的是( )。

• 106、

  大型旅行社设立风险管理部和专职风险管理经理体现了旅行社风险管理方法中的( )。

• 107、

  旅行社经营过程中，某种对经营不利的事件可能会发生的机会称为旅行社经营风险的( )。

• 108、

  ( )有助于旅行社衡量各种风险管理目标实现的程度和对风险管理目标的控制。

• 109、

  下列( )不属于经营风险负面性评价的内容。

• 110、

  旅行社采用期望值分析法来评价旅行社经营风险时，具体操作过程是( )。

• 111、

  关于旅游保险的保险责任，下列说法不正确的是( )。

• 112、

  旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保( )。

• 113、

  航空人身意外保险对下列( )情形下发生的意外不予赔偿。

• 114、

  旅游保险的主要险种不包括( )。

• 115、

  航空旅客意外伤害保险中的意外伤害，是指( )使身体受到伤害的客观事件。

• 116、

  旅行社投保旅行社责任保险采取按( )投保的方式。

• 117、

  被保险人请求赔偿的权利，自其知道或应当知道事故发生之日起( )年不行使而消灭。

• 118、

  在出境游中，旅行社必须在( )经营责任保险的保险公司投保。

• 119、

  保险公司收到申请人的保险金给付申请书及相关证明和资料后，对确定属于保险责任的，在与申请人达成有关给付

• 120、

  SERVQUAI方法调查问卷的主要内容包括( )。

• 121、

  旅行社服务质量的客观评价标准有( )。

• 122、

  影响旅行社服务质量的因素有( )。

• 123、

  旅行社面临的风险主要有( )。

• 124、

  旅行社的产品质量，一般是指( )设计安排的质量。

• 125、

  旅行社经营风险的可能性评价方法有( )。

• 126、

  下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有( )。

• 127、

  旅行社经营风险识别的界定包括( )。

• 128、

  当( )时，表明旅游要求价格弹性较小，旅游需求曲线表现得比较陡峭。

• 129、

  合理运用的风险管理技术包括( )。

• 130、

  旅行社的市场风险主要产生于( )。

• 131、

  旅游意外保险合同由( )等构成。

• 132、

  关于旅行社经营核算的审核方法，下列说法错误的是( )。

• 133、

  下列关于组团营业收入的说法错误的是( )。

• 134、

  接待旅行社向组团旅行社收取接待费用的凭证是( )。

• 135、

  组团成本中绝大部分为旅行社从各旅游服务供应部门采购旅游服务的费用，亦称为( )。

• 136、

  采用( )进行成本控制时，对修订后的指标要以实现目标成本为标准，进行综合平衡分析。

• 137、

  旅行社成本中，公司经费属于( )。

• 138、

  旅行社制定成本费用标准的方法主要有三种，其中不包括( )。

• 139、

  在旅行社的下列成本费用中，属于营业费用的是( )。

• 140、

  旅行社成本控制的首要步骤是( )。

• 141、

  在旅行社的资产构成中，比重最大的是( )。

• 142、

  旅行社采用预算法进行成本费用控制时，应针对各个部门不同的( )制定弹性预算。

• 143、

  关于旅行社的银行存款管理，下列说法错误的是( )。

• 144、

  定额法下，凡是能够直接确定定额的成本或费用，都应制定( )。

• 145、

  下列各项不属于成本控制信息系统的是( )。

• 146、

  下列关于平均年限法和工作量法的表述，不正确的是( )。

• 147、

  下列关于旅行社资产的说法，错误的是( )。

• 148、

  应收账款实际回收期的计算公式是( )。

• 149、

  在旅行社所有资产中，流动性最强的是( )。

• 150、

  旅行社的现金使用范围不包括( )。

• 151、

  某旅行社由于不履行旅游合同，从而引发客源流失并导致收入大幅下滑和旅行社的财务危机。那么，其财务危机产

• 152、

  旅行社固定资产净残值率，一般按照固定资产原值的( )确定。

• 153、

  旅行社的成本费用的主要构成部分有( )。

• 154、

  旅行社的组团成本包括( )。

• 155、

  旅行社接待收入核算的主要内容有( )。

• 156、

  旅行社财务部门对其销售人员填制的报价单进行审核，其审核内容有( )。

• 157、

  旅行社资产的构成特点主要有( )。

• 158、

  根据国家的有关规定，旅行社可以计提折旧的固定资产有( )。

• 159、

  进行固定资产的处理时，下列可能计入营业外支出的有( )。

• 160、

  下列各项属于旅行社债权资产管理的有( )。

• 161、

  根据国家的有关规定，下列属于不准计提折旧的固定资产的有( )。

• 162、

  旅行社固定资产计提折旧的主要方式有( )。

• 163、

  旅行社财务危机的特点有( )。

• 164、

  旅行社财务危机先期预兆的表现主要包括( )。