销售管理综合练习

• 251、

  战略大卖场具有成本低、利润趋向性明显，难以掌控等特点。（）

• 252、

  新招募的代理商合同或同协议中应带有代理商的公司执照信息。（）

• 253、

  通过悬挂门牌上的不同可区分自有门店和社会门店。（）

• 254、

  根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为客户导向原则、协调互补原则、合作共赢原则、渠道导向原则。（

• 255、

  中国联通营销渠道按所有权不同可分为自有渠道和社会渠道。（）

• 256、

  根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为客户导向原则、协周互补原则、合作共赢原则。（）

• 257、

  要使销售行动富有效率，就必须制定完善的（）

• 258、

  在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求

• 259、

  衡量销售人员、销售小组或整个销售区域完成任务状况的尺子可以是（）

• 260、

  确定销售预算的方法中，是对目标任务法改进而形成的方法是（）

• 261、

  当企业的产品类别多，客户类别多而且分散时，综合考虑地区、产品和客户因素来分派销售人员的形式被称为（）

• 262、

  为实现解决渠道冲突的目标而进行的讨论沟通被称为（）

• 263、

  优待券可分为两大类，下面属于零售商优待券的是（）

• 264、

  赠送样品是一种销售促进手段。其中，将样品以专人方式送到消费者家中的促销方式为（）

• 265、

  在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时讨论的面试类型为（）

• 266、

  培训方法中，实例研究法属于（）

• 267、

  利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（）

• 268、

  在分析销售绩效时，以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率（即比较期数值/前期数值）为（）

• 269、

  薪金加特别奖励制度的缺点是（）

• 270、

  薪酬制度设计中，一般所谓的计时制指的是（）

• 271、

  当一名销售办公用品的销售员对销售对象说：“我有办法让你每年花在办公用品上的成本减少30%”，他所运用

• 272、

  对渠道长度造成影响的中小企业自身因素有（）

• 273、

  企业在选择销售促进工具时，应考虑的因素包括（）

• 274、

  折价优待的运用方式灵活多样，常见的方式包括（）

• 275、

  竞赛抽奖是一种销售促进手段。竞赛通常需要具备的要素包括（）

• 276、

  绝对分析法是一种销售绩效分析方法，依据分析的不同要求可以进行不同的比较分析，具体为（）

• 277、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装

• 278、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销

• 279、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销

• 280、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销

• 281、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销

• 282、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销

• 283、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销

• 284、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销

• 285、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装

• 286、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销

• 287、

  Z公司是我国南方近年发展良好的女装生产企业，Z公司的一个成功之处在于其合理的销售计划制定。因为女装销

• 288、

  GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，

• 289、

  GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，

• 290、

  GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，

• 291、

  GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，

• 292、

  GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，

• 293、

  GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，

• 294、

  GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，

• 295、

  GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，

• 296、

  GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，

• 297、

  GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，

• 298、

  B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公

• 299、

  销售管理主要是对（）的管理。

• 300、

  对于为糖果厂宣传或促销的工作属于（）配额类型

• 301、

  B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司

• 302、

  B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司

• 303、

  B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司

• 304、

  B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司

• 305、

  B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司

• 306、

  B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司

• 307、

  B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司

• 308、

  B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司

• 309、

  B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司

• 310、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 311、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 312、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 313、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 314、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 315、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 316、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 317、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 318、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 319、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 320、

  P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经

• 321、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 322、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 323、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 324、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 325、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 326、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 327、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 328、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 329、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 330、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 331、

  M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业

• 332、

  养老保险费

• 333、

  医疗保险费

• 334、

  劳动保险费

• 335、

  折旧费

• 336、

  修理费

• 337、

  物料消耗

• 338、

  低值易耗品摊销

• 339、

  办公费

• 340、

  差旅费

• 341、

  业务招待费（交际应酬费）

• 342、

  通信费

• 343、

  车辆费

• 344、

  能源费

• 345、

  运输费

• 346、

  保险费

• 347、

  租赁费

• 348、

  装卸费

• 349、

  包装费

• 350、

  通关费用

• 351、

  宣传展览费

• 352、

  仓储费

• 353、

  调试费

• 354、

  广告费

• 355、

  业务提成/佣金（销售服务费）

• 356、

  投标费

• 357、

  售后服务费

• 358、

  其他经营费用

• 359、

  生产成本-基本生产成本-直接人工

• 360、

  生产成本-基本生产成本-直接福利费

• 361、

  生产成本-基本生产成本-制造费用

• 362、

  制造费用明细科目核算的内容制造费用－办公费

• 363、

  制造费用－运输费

• 364、

  对进入加油站的长途型货车司机，我们首选的销售目标为（）。

• 365、

  加油高峰时，要把先进站的车辆引导至靠近加油站（）的泵岛加油，以免堵塞加油车道。

• 366、

  加油低峰时引导车量，尽量将车辆引导至靠近（）或堆有（）（堆头）的泵岛加油。

• 367、

  我们每天上岗之前都要进行（）调整，接待顾客要面带（），不要把不好的情绪带在脸上，以免影响销售。

• 368、

  问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。

• 369、

  处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。

• 370、

  众所周知“信守承诺”是企业经营之本，中国石化的服务承诺就是（）、质量合格、（）、安全快捷。

• 371、

  车辆到位停稳后，要主动上前，热情问候，问候时应注意（）、开口快、问话短、声音和谐，态度真诚。

• 372、

  引车时要注意掌心（），五指（），动作不能（），这是表示对顾客的尊重。

• 373、

  加油员在销售过程中要注意服务细节，当顾客购买整箱商品后，要（）顾客将商品装到车上。

• 374、

  学习“加油员销售六要点”，加油员要结合（）操作流程，在工作中认真体会。

• 375、

  加油“八步法”中（）是我们与客户沟通的第一步，对保持加油站现场秩序极为重要

• 376、

  加油员与客户有效沟通的前提是富有情感和友善的（）。

• 377、

  车辆进入指定位置后，加油员应使用（）问候顾客，并主动询问客户需求。

• 378、

  加油站员工可以通过提高（）来建立顾客对品牌的忠诚度。

• 379、

  对待客户投诉应做到（）

• 380、

  加油员与顾客沟通的表达方式有语言沟通和（）沟通。

• 381、

  顾客提出异议时，（），耐心听取陈述，对异议的内容原因做好记录并及时处理。

• 382、

  对待顾客，下面哪中表现不得当（）。

• 383、

  对于要求加满油箱的顾客，加油枪跳枪后（）。

• 384、

  我们在询问顾客时应该如何问（）。

• 385、

  跟顾客聊天，慢慢拉近距离，在聊天中发现（）。

• 386、

  在推荐过程中顾客没有兴趣或不耐烦时应该怎么做（）。

• 387、

  上岗之前调心态，（）。

• 388、

  向顾客推介商品时，以下做法错误的是（）。

• 389、

  （）的销售是在第四至十一次推销后完成。

• 390、

  引车到位关键是“引车”要“到位”，引车要为（）服务，“引”是手段，“到”是目的，引车虽然未开口说话，

• 391、

  动作也是有（）的，引车时要掌心向内，五指并拢，动作不能太快，这表示对顾客的尊重。

• 392、

  加油员在为顾客服务加油时，后面又有顾客排队，应及时与后面排队司机打声招呼，做到（）。

• 393、

  推销海龙燃油宝要注意问（）。

• 394、

  顾客认为油品数量不足，可让顾客查看加油机上的（），打消顾客疑虑。

• 395、

  上岗前加油员要调整心态，如果心情不好，最终会影响（）。

• 396、

  见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。

• 397、

  加油员推介商品时每次最好推销（）商品或业务。

• 398、

  向顾客推荐商品原则：从顾客的谈话中推测他的喜好，然后热情介绍摸清顾客的关注重点进行推介，不要面面具到

• 399、

  对顾客购买商品后，我们首先要（），它有助于顾客自我肯定，会促使顾客尽快再次消费。

• 400、

  处理顾客异议时，要（）。

• 401、

  加油卡加油结束后，向顾客（）。

• 402、

  不可忽视的销售细节：（）

• 403、

  上岗前情绪不好，员工应该（）

• 404、

  开启油箱盖前注意：（）

• 405、

  加油员在为顾客服务加油时，要做到：（）

• 406、

  销售技巧灵活运用：（）

• 407、

  热情问候要注意（）

• 408、

  顾客提出异议要（）。

• 409、

  向顾客解释理由时问候顾客时的表情要做到（）。

• 410、

  清洁管理是现场管理中的一项重要工作，清洁的目的（）。

• 411、

  商品陈列目标（）。

• 412、

  有效的销售还应注意以下几点（）。

• 413、

  良好的心态对销售能产生怎样的影响？

• 414、

  用何种手段调整员工心态？

• 415、

  引车前应注意的现场情况？

• 416、

  油枪跳枪后，如何点加？

• 417、

  如何消除客户对油品数量的疑问？

• 418、

  员工怎样的现场表现更容易让顾客认可？

• 419、

  如果有些顾客进站因油价或其他原因没有加油要离开，怎么办

• 420、

  办理挂失卡手续后，（）时间内的加油消费仍旧由客户承担。

• 421、

  如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可以携带相关证明资料，到售卡网点做（）操作。

• 422、

  中国石化加油卡由（）统一发行。

• 423、

  限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（）。

• 424、

  油机监控中，红色表示（）。

• 425、

  油机监控中，绿色表示（）。

• 426、

  油机监控中，黑色表示（）。

• 427、

  不记名卡的特性包含（）。

• 428、

  用户加油卡无法解灰时，原因可能为（）。

• 429、

  下列哪些业务需对旧卡进行回收（）。

• 430、

  加油用户卡在使用时应注意的事项是：（）

• 431、

  见面的第一印象取决与最初的（）。

• 432、

  以下确定销售团队规模的方法中，最能兼顾易懂性和客观精确性的是（）

• 433、

  影响顾客购买过程的角色包括（）

• 434、

  划分销售区域的目的不包括（）

• 435、

  购买决策过程通常包括如下环节（）

• 436、

  销售业绩评价中常用的客观指标包括（）

• 437、

  可用于销售预测的定量方法包括（）

• 438、

  FABE模式的四个关键环节包括（）

• 439、

  完整的产品概念包括（）

• 440、

  4Ps营销组合包括如下四大策略（）

• 441、

  可用于销售预测的定性方法包括（）

• 442、

  销售成本分析的实质是（）

• 443、

  AIDA模式的四个关键环节包括（）

• 444、

  渠道评估的基本标准包括（）

• 445、

  引起销售区域调整的情况下列中不包括（）

• 446、

  在销售人员培训中，对企业发展产生新动力的激励方式是（）

• 447、

  激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助（），来激发、

• 448、

  销售竞赛的实施不包括（）

• 449、

  影响渠道结构选择的一个最重要的变量是（）

• 450、

  下列属于销售经理职责范围的是（）

• 451、

  下列销售预算的作用中不包括（）

• 452、

  销售组织的职责主要包括：（）、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等等

• 453、

  不是间接分销渠道的优点（）

• 454、

  下列展示不属于销售展示的是（）

• 455、

  针对中间商的销售促进方式有（）

• 456、

  销售区域的设计原则最首要的是（）

• 457、

  销售区域划分，最简单的方法是（）

• 458、

  服务基本是由人完成的一系列行为，随时会因时间、地点和 []的不同而产生变化，因此不会有完全相同的两种

• 459、

  价格异议的转化技巧中不包括下列（）

• 460、

  （　）是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库

• 461、

  （）是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库

• 462、

  渠道冲突产生的直接原因不包括（）

• 463、

  销售报酬制定的模式，适合实力较强的企业的是（）

• 464、

  生产企业本身的因素不包括（）

• 465、

  要做到有效改善服务质量，企业可以从 （）三方面入手

• 466、

  销售组织建立的原则包括（）

• 467、

  在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括（）

• 468、

  客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括（）

• 469、

  销售组织的特点（）

• 470、

  直接分销渠道的优点（）

• 471、

  企业对终端工作人员的管理狐妖表现在（）

• 472、

  代理商的选择具体可从以下（）进行考核

• 473、

  销售区域需要调整的几个方面包括（）

• 474、

  销售活动中常用的分析方法包括（）

• 475、

  招募原则（）

• 476、

  企业市场营销战略中，对销售人员的招募要求包括（）

• 477、

  在销售过程中，销售机会具有以下特征（）

• 478、

  定量预测的方法（）

• 479、

  处理客户异议的基本方法包括（）

• 480、

  窜货的主体（）

• 481、

  销售促进的特点（）

• 482、

  签订购销合同的原则有（）

• 483、

  渠道设计的影响因素包括（）

• 484、

  接近准备的重要性（）

• 485、

  销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通，说服顾客购买某种产品或服务的过程。

• 486、

  地区销售经理，一般负责管理某一地区3~10名销售人员；区域销售经理，一般负责3~5个区域的销售管理；

• 487、

  销售人员的工作方式因公司而异，因为公司的性质、公司的市场特征、顾客群的分布等都会导致销售人员的工作方

• 488、

  为顾客提供比预期更多的服务这种品质与销售的产品或服务以及销售计划、销售策略密切相关。

• 489、

  工作热情品质与销售员个人天性、自身修养之间存在密切的关联。

• 490、

  销售计划是企业整体计划的重要组成部分，它以开发更多的潜在客户为目标。

• 491、

  构建销售组织，也就是以顾客为中心、以实现企业利润为目标建设销售团队。

• 492、

  普通销售人员主要应该考虑如何实现组织的目标，如组织的销售目标、利润目标、成本费用目标和市场目标等。而

• 493、

  销售经理在人际关系中领导者的决策体现为作为销售部门的负责人，要通过各种正式和非正式的渠道建立和维持本

• 494、

  销售管理的目标是实现企业利润。

• 495、

  销售计划以努力使企业取得最大的销售收入为目标。

• 496、

  销售组织的构建应以顾客为中心，从而实现企业利润目标。

• 497、

  销售经理的满意来自于下属的成功而不是自己的销售成功，销售人员的努力与贡献是对销售经理最大的安慰。这体

• 498、

  销售目标在销售计划中居于中心地位。

• 499、

  可以通过变动成本率来计算每单位销售收入变动成本的增减率。

• 500、

  编制销售计划应注意计划的可执行性，注意通过试销来检验计划，注意沟通的重要性等。