列车长（值班员）考试
-
2001、
符合享受学生减价票规定的毕业生，凭毕业证可购买一次学生票。
-
2002、
伤残军人可享受半价客票、卧铺票。减价票。
-
2003、
各种车票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的24∶00止计算。
-
2004、
旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按原指定乘车日起计算。
-
2005、
因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长车票客票有效期终了的次
-
2006、
旅客可以按票面指定的日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间另外购票。
-
2007、
一持有定期票的旅客，在乘车途中客票有效期终了，可按有效使用至到站。
-
2008、
旅客补票后又找到原票时，列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补
-
2009、
旅客将宠物携带上车，应补收四类包裹运费，应安排在列车通过台由旅客自行看管。
-
2010、
在接触网停电并接地以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。
-
2011、
电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时，接触网必须停电。
-
2012、
电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在1m以上者，可不停电。
-
2013、
造成死亡2人的事故构成特别重大事故。
-
2014、
列车发生火灾、爆炸时应急处理程序是停、散、扑、断、防、报、救、护、查。
-
2015、
按照规定的重量或长度标准，把许多车辆连挂在一起组成的车列叫做列车。
-
2016、
站车发生票款被盗事件时，必须向上级客运调度报告。
-
2017、
铁路信号黄色表示：按规定速度运行。
-
2018、
列车员在列车进出站时，面向站台（）。
-
2019、
列车夜间运行硬卧车关闭（），打开地灯（始发、终到站及客流大的停车站除外）。
-
2020、
铁路通勤乘车证的颜色为（）。
-
2021、
《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。
-
2022、
国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以（）为准。
-
2023、
铁路车站、列车及与（）有关人员在执行职务中的行为代表承运人。
-
2024、
承运人是与（）签有运输合同的铁路运输企业。
-
2025、
旅客列车应实行垃圾装袋，在（）投放。
-
2026、
铁路旅客运输合同是明确承运人与（）之间权利义务关系的协议。
-
2027、
旅客运输的运送期间自（）时起至到站出站时止计算。
-
2028、
车票中客票部分为（）。（
-
2029、
承运人调整票价时，已售出的车票（）票价差额。
-
2030、
对随同成人旅行，身高1.2～1.5米的儿童，享受（）。
-
2031、
对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。
-
2032、
学生每年仅限购买（）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
-
2033、
乘务员立岗姿势：面向（）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。
-
2034、
（）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。
-
2035、
（）按指定的乘车日期和车次使用有效。
-
2036、
铁路运输企业管内运行距离不超过（）的动车组列车，车票有效期由企业自定。
-
2037、
旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。
-
2038、
旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。
-
2039、
持用（）的旅客应当核对相应的证件。
-
2040、
旅客在中途站可以下车（）次，但在车票有效期内恢复旅行。
-
2041、
旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或（）起，另行补票，核收手续费。
-
2042、
旅客要求变更低于原票等级列车或座席铺别时，列车（）办理。
-
2043、
3名旅客持一张代用票，要求办理分乘，应按（）核收手续费。
-
2044、
因误售、误购车票旅客在免费送回区间，如中途下车，对（）补收票价，核收手续费。
-
2045、
因误乘或坐过了站，在原票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。
-
2046、
旅客丢失车票应另行购票，在列车上应自（）起补收票价，核收手续费。
-
2047、
持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。
-
2048、
列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市或（）以上车站处理。
-
2049、
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还（）。
-
2050、
发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。
-
2051、
列车发现危险物品，应交（）处理，必要时移交公安部门处理。
-
2052、
在列车上拾到旅客遗失的现金应（）
-
2053、
旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过5千克时，应（）
-
2054、
（）为特种乘车证。
-
2055、
因站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失，填发代用票时，款额剪断线（）并随丙联上报。
-
2056、
遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，交（）签收。
-
2057、
（）不能托运行李。
-
2058、
方向牌每节车厢配备两块，指向正确，制作尺寸（）。
-
2059、
旅客列车原则上每运行（）小时应满水一次，每运行（）小时应补水一次。
-
2060、
原则上，旅客列车在给水站停时（）分钟及以上的应全列辆辆满水；停时（）分钟及以下的，不安排给水作业。
-
2061、
客流综合调查每（）进行一次。
-
2062、
列车的乘务工作由（）统一领导。
-
2063、
上海局某次列车（RW2\YW5\CA1\YZ9)12月10日在沈阳站折返期间，按管规规定，应安排（）
-
2064、
全国铁路通用乘车证的费用由（）结算。
-
2065、
客统4是（）。
-
2066、
列车发现弃婴时，经确认后，（）。
-
2067、
列车晚点要及时报告，超过（）时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。
-
2068、
担任列车员职务实际工作时间满（）以上，经考试合格后方可担任列车值班员。
-
2069、
部标规定，快速/特快旅客列车供电时间：开车前（）分钟车内温度达到规定标准，茶炉水开。
-
2070、
铁路工作人员责任造成旅客携带品损坏价值达1000元的，构成服务质量（）。
-
2071、
私带无票人员，安排越席及其他不符合乘车条件人员，金额按（）计算。
-
2072、
对路风问题责任单位的处罚分（）种。
-
2073、
构成严重路风事件的，给予直接责任者（）行政处分。
-
2074、
发生性质严重、影响较大的路风问题，责任单位应在问题发生或接到举报后（）日内，逐级向上级路风监察部门报
-
2075、
发生旅客意外死亡时，尸体存放原则上不超过（）天。
-
2076、
（）不属于“五主动”的内容。
-
2077、
一旅客在乘车时因乘务员失误丢失随身携带行李一件，内装衣物价值1500元，手机充值卡一张1000元，金
-
2078、
旅客购买车票的同时参加了铁路旅客意外伤害强制保险，保险的有效期为自（）止。
-
2079、
旅客之保险金额，不论座席等次、全票、半票、免票一律规定为人民币（）。
-
2080、
旅客之保险费，包括于票价之中，一律按基本票价（）收费。
-
2081、
对客运量来说，（）以内的预测为中期预测。
-
2082、
车站的旅客运输量（客运量）：一定时期内，旅客始发和（）。
-
2083、
丢失代用票5组及客运运价杂费收据10组属于运输收入（）。
-
2084、
开行旅游列车必须使用（）型以上客车。
-
2085、
对旅客列车上查出的危险品，应（）处理。
-
2086、
在接触网停电并（）以前，禁止在车顶上检查车顶设备、上水、上冰。
-
2087、
电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足（）的燃着物体时，接触网必须停电。
-
2088、
造成死亡（）的事故构成特别重大事故。
-
2089、
对铁路交通事故负有主要责任、重要责任的分别承担事故经济损失费用的（）。
-
2090、
铁路交通事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为
-
2091、
列车消防工作的“三懂三会”中“三懂”的内容是（）
-
2092、
每节车厢应配备（）个定检合格的灭火器。
-
2093、
一切建筑物、设备，在任何情况下均不得侵入铁路的（）。
-
2094、
根据技规规定，铁路局进行技术设备定期检查时，对客运服务设备每年（）进行一次全面检查。
-
2095、
铁路线路分为正线、（）及特别用作线。
-
2096、
铁路的标准轨距是（）mm。
-
2097、
所有客车均应涂打所属（）的简称。
-
2098、
根据技规规定，客车上涂打的路徽是（）标记。
-
2099、
《铁路技术管理规程》规定，客车内应有（）及压力表，并均应保持作用良好。
-
2100、
全国铁路行车组织工作，应根据（）规定办理。
-
2101、
列车按运输性质可分为（）。
-
2102、
列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（）mm。
-
2103、
根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，每趟列车上要有（）名以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员。
-
2104、
听觉信号，长声为（），短声为1s，音响间隔为1s。
-
2105、
“起动注意信号”的机车鸣示方式是（）。
-
2106、
25K型客车标记速度为（）km/h。
-
2107、
《铁路旅客运输规程》规定，（）是包括本数的用语。
-
2108、
附加票包括（）。
-
2109、
20人以上（）相同的旅客为团体旅客。
-
2110、
铁路稽查人员凭（）可以在车内验票。
-
2111、
旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。
-
2112、
列车办理旅客越站乘车时，核收（）。
-
2113、
为测量儿童的身高，在（）应涂有测量儿童身高的标准线。
-
2114、
代用票“事由”栏填写“不符”是指乘车日期（）不符。
-
2115、
旅客因（）或坐过了站需要送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。
-
2116、
（）属于旅客运输计划。
-
2117、
客流调查的形式分为（）
-
2118、
（）每次使用前消毒，杀虫，灭鼠一次。
-
2119、
客运职工在通过线路时，应走（）道。
-
2120、
磁介质车票票面左上角印有（），颜色为（）。
-
2121、
对（）等重点旅客做到重点照顾。
-
2122、
《部标》中车容卫生对运行列车厕所的要求：厕所无异味、（）。
-
2123、
普通旅客列车的列车值班员应具有（）以上文化程度，经考试合格后方可任职。
-
2124、
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。
-
2125、
客运服务工作要做到“四心”，“四心”是指（）。
-
2126、
旅客列车乘务组由（）乘务员组成。
-
2127、
发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时，应检查旅客所持车票的（）及加剪情况。
-
2128、
铁路旅客人身伤害事故责任分为（）及其他责任。
-
2129、
铁路旅客人身伤害事故责任划分中铁路运输企业责任分为（）责任。
-
2130、
按客流性质，分为（）客流三种。
-
2131、
客流的主要组成要素是（）。
-
2132、
非北京站和上海站到发的各次特、直快列车车厢顺序号，均以担当局始发车方向为准，（）。
-
2133、
《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票
-
2134、
铁路运输费用核收方式分为（）四种。
-
2135、
客货运输票据及报表的“三检”复核制度是指（）。
-
2136、
填报“车内补票移交报告”时，在退乘当日连同（）一并送交本单位收入部门。
-
2137、
运输收入事故中，（）事故金额的计算：等未印金额的票据按每组500元计算。
-
2138、
持用（）乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。
-
2139、
车票中客票部分为（）。（
-
2140、
对随同成人旅行，身高1.2～1.5米的儿童，享受（）。
-
2141、
大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价（）。
-
2142、
伤残军人可享受（）减价票。
-
2143、
列车消防工作的“三懂三会”中“三懂”的内容是（）
-
2144、
列车消防工作的“三懂三会”中“三会”的内容是（）
-
2145、
旅客票价构成要素包括（）。
-
2146、
伤残军人半价票包括（）。
-
2147、
同一城市内有两个以上的车站，旅客由于不明情况，发生越站乘车时，下列说法正确的是（）。
-
2148、
下列（）人员符合准乘软席条件。
-
2149、
旅游专列的旅客在运输中发生伤病时，由列车长编写（）载明旅游专列旅客并记录（）交站处理。
-
2150、
以下那些客车车型开行旅游列车可使用。
-
2151、
客流调查的范围分为（）范围两种。
-
2152、
《铁路收入票据管理工作规则》中对票据保管和使用中的“五防”设施要求是（）。
-
2153、
铁路军事运输根据任务性质和装备物资性能，依次分为（）。
-
2154、
（）由铁道部编制，所需客流资料由各铁路局统计部门提供。
-
2155、
运行到（）地区的客车在五月一日前，车辆部分须做好客车防暑降温准备工作。
-
2156、
包用娱乐车、餐车，一日内同时发生（）两项费用时，只核收一项整日费用。
-
2157、
在工作中，对旅客的配合和支持应表示谢意；遇有工作失误之处，应向旅客表示歉意。
-
2158、
2007年4月18日，中国铁路进行了第六次大面积提速。
-
2159、
对持用的全年、临时定期、通勤、全年定期就医（购粮）和临时定期就医乘车证免打查验标记。（部竞赛题《乘车
-
2160、
符合一年一次探亲条件的铁路职工，如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。（部竞赛题
-
2161、
符合四年一次探亲条件的职工，在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。（
-
2162、
铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期（为一个历年）；临时定期（不超过三个月）；往返三个类别。（部
-
2163、
铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。（部竞赛题《乘
-
2164、
持用探亲乘车证可以乘坐软席和免费使用卧铺。（部竞赛题《乘车证》）
-
2165、
电气化区段准攀登车顶作业。（部竞赛题）
-
2166、
小型机动车通过平过道时必须有人引导。（部竞赛题）
-
2167、
高空作业时，要求做到身系安全带，梯子有人扶，物品不下掷。
-
2168、
票据管理人员变动时，要认真交接，发生账票不符时，应查清后移交人员方可离职。
-
2169、
旅客或无票人员在站内或列车上发生急病时，应立即送医院抢救。
-
2170、
《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车广播宣传口径，要以各省、市、自治区报刊文章和各省、市、自治区人民
-
2171、
站、车广播资料由铁道部统一编写。
-
2172、
各种旅客列车都分为上行和下行，上行列车编为单数，下行列车编为双数。（部竞赛题《管规》）
-
2173、
编定列车车次时，上行列车编为单数车次。（部竞赛题《管规》）
-
2174、
符合4年一次探亲条件的职工，如职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女
-
2175、
填发全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。（部竞赛题《乘车
-
2176、
通勤乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。（部竞赛题《乘车证》）
-
2177、
通学乘车证的有效期间为一年，于每年新学年开始之日起一个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。（部竞
-
2178、
持用定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、购粮乘车证，除换乘外，中途下车无效。（部竞赛题《乘车证》）
-
2179、
持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。（部竞赛题《乘车证》）
-
2180、
铁路公用乘车证的有效期按票面规定的时间使用有效。（部竞赛题《乘车证》）
-
2181、
定期通勤乘车证每月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。（部竞赛题《乘车证》）
-
2182、
集体所有制职工到外地出差，可使用铁路硬席乘车证。（部竞赛题《乘车证》）
-
2183、
临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月，不可跨年填写。（部竞赛题《乘车证》）
-
2184、
铁路职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。（部竞赛题《乘车证》）
-
2185、
硬席临时定期乘车证的有效期为3个月，可跨年填发。（部竞赛题《乘车证》）
-
2186、
违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。（部竞赛题《乘车证》
-
2187、
各种乘车证均属有价证券，统一由铁道部印制。（部竞赛题《乘车证》）
-
2188、
线路中断，铁路组织列车绕道运输时，旅客原票不补不退但中途下车即行失效。
-
2189、
临时定期乘车证到站，不能填“局管内各站”，更不能填“全国各站”，应根据本次出差的实际需要填写。（部竞
-
2190、
事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。（部竞赛题《细则
-
2191、
时速300千米动车组不能使用铁路乘车证。（部竞赛题）
-
2192、
动车组列车，使用自动检票机的车站，应同时取消人工通道。
-
2193、
设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票。
-
2194、
持用软席乘车证的铁路职工允许乘坐一等车，但须办理签证后乘车。（部竞赛题《乘车证》）
-
2195、
持用铁路定期通勤乘车证的铁路职工，允许乘坐动车组二等车，但须办理签证后乘车。（部竞赛题《乘车证》）
-
2196、
铁路运输企业发售同城车站始发的铁路客票，一律不得收取铁路异地售票手续费。
-
2197、
服务质量问题分为不良反映、一般问题、严重问题和重大问题四类。
-
2198、
铁路系统之间的公文及路外单位承揽的铁路用产品可以通过旅客列车的行李车免费运送。（部竞赛题《管规》）
-
2199、
装卸行包应先卸后装，特殊情况下可边卸边装。
-
2200、
严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。
-
2201、
旅客运输能力不足时，在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢允许超员运输。
-
2202、
顺路线行走时不走路肩，可走轨心、轨面和轨枕头。
-
2203、
通过停有车辆的线路时，严禁钻爬车底，可由车钩上跨越。
-
2204、
车站和列车应当以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式向旅客宣传禁止携带危险品有关法律法规。
-
2205、
开包查验危险品时应爱护被检查物品。因检查人员工作不慎损坏物品时，应负责赔偿。
-
2206、
《学生往返票办理办法》规定：客票代售点原则上不得办理学生返程票。
-
2207、
铁路旅客列车车次字母读法：“K”读成“克”。
-
2208、
K451次是管内快速旅客列车。
-
2209、
2190次是跨三局的普通旅客列车。
-
2210、
Y778次是临时旅客列车。
-
2211、
运行图是铁路运输工作的综合性计划和行车组织的基础。
-
2212、
按包裹传递的公文可收取运输杂费。（部竞赛题《管规》）
-
2213、
客流的主要组成要素是流量、流向和流速。（部竞赛题《管规》）
-
2214、
我国铁道部标准轨距为1426MM（部竞赛题）
-
2215、
听觉信号是用不同的鸣示符号表示信号的意义，如号角、口笛、响墩发出的声响和机车、轨道车的鸣笛声。（部竞
-
2216、
紧急停车信号是一长三短声。（部竞赛题《技规》）
-
2217、
铁路信号分为有色信号和听力信号。（部竞赛题《技规》）
-
2218、
信号机按类型分为色灯信号机、臂板信号机和机车信号机。（部竞赛题《技规》）
-
2219、
旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自0∶00至24∶00。（部竞赛题《管规》）
-
2220、
全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。（部竞赛题）
-
2221、
铁路信息系统是铁路运输生产和管理的重要组成部分。（部竞赛题）
-
2222、
为保证人身安全，除专业人员执行有关规定外，其他人员与牵引供电设备带电部分的距离，不得少于2000毫米
-
2223、
列车运行图是铁路组织工作的根本。（部竞赛题《管规》）
-
2224、
列车运行图是铁路行车组织工作的基本要求。（部竞赛题《管规》）
-
2225、
全国铁路的行车时刻，均以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。（部竞赛题）
-
2226、
铁路线路分为正线、站线、段管线、岔线及特别用途线。特别用途线是指安全线和避难线。（部竞赛题《技规》）
-
2227、
听觉信号,长声为3s,短声为2s,音响间隔为1s。（部竞赛题《技规》）
-
2228、
机车鸣笛鸣示方式：退行信号为二长声。（部竞赛题《技规》）
-
2229、
（）是指各类有偿服务的收费。
-
2230、
送票费送到集中取票点每人次5元。（部竞赛题）
-
2231、
超过车票终到站以远的行李计费经路，仍按行李计费径路办理。（部竞赛题）
-
2232、
行李、包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。（部竞赛题）
-
2233、
计算包裹运价里程时，没有直达列车的，按中转次数最少的列车径路计算，中转次数相同的，按最短列车径路计算
-
2234、
押运包裹的运价里程按实际径路计算。（部竞赛题）
-
2235、
空调票的起码里程为100km。（部竞赛题）
-
2236、
旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。（部竞赛题）
-
2237、
客票票价包括硬座、软座票价。（部竞赛题）
-
2238、
旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离不同，采取递远递减的办法确定。（部竞赛题）
-
2239、
票价中包括旅客意外伤害强制保险费。（部竞赛题）
-
2240、
包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加20%计算。（部竞赛题）
-
2241、
铁路旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法
-
2242、
铁路包裹运价率是以四类包裹运价率为基数，其他各类包裹运价率按四类包裹的运价率加成或减成的比例确定。（
-
2243、
每张行李、包裹票的起码运费为1元。（部竞赛题）
-
2244、
客运运价包括旅客票价、行李包裹运价和客运杂费。（部竞赛题）
-
2245、
办理行李、包裹托运时，助力自行车的规定计价重量为50kg。（部竞赛题）
-
2246、
行李、包裹运价的计价重量以5千克为单位，不足5千克按5千克计算。（部竞赛题）
-
2247、
旅客托运的行李在50kg以内，按行李运价计算，超过50kg时（行李中有残疾人用车时为75kg），对超
-
2248、
运价不同的物品混装为一件时，按其中运价高的50%计算。（部竞赛题）
-
2249、
按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的1.5%计算。（
-
2250、
铁路行李保价费按声明价格的1%、包裹保价费按声明价格的0.5%计算。（部竞赛题）
-
2251、
特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的客运运价。（部竞赛题）
-
2252、
包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时，应预先支付相当于运费30%的定金。（部竞赛题）
-
2253、
包车时，成人与儿童混乘一辆时，实际乘车人数超过定员时，对超过人数按实际分别核收全价或半价客票票价。（
-
2254、
《铁路客运运价规则》中所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。（部竞赛题《价规》）
-
2255、
铁路运输费用包括旅客票价和行李包裹运价。（部竞赛题《价规》）
-
2256、
国务院铁路主管部门拟定,经国家物价主管部门同意,特殊区段可实行特殊运价。（部竞赛题《价规》）
-
2257、
国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间办理行李、包裹直通运输的，实行分段计费加总核收。（部竞赛
-
2258、
客运杂费是指除去旅客车票票价以外,铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。（部竞赛题《价规》）
-
2259、
旅客运输杂费是铁路行包运费的组成部分。（部竞赛题《价规》）
-
2260、
迟交票款、运费、杂费时，从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟
-
2261、
硬卧车、软座硬卧合造车的包车停留费每辆每日1800元。（部竞赛题《价规》）
-
2262、
包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价20％核收。（部竞赛题《价规》）
-
2263、
国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。（部竞赛题《价规》）
-
2264、
对在铁路局管内运行的旅客列车的票、运价,可根据具体情况,经国务院铁路主管部门批准,铁路局有自行浮动的
-
2265、
国家铁路的客运运价完全以元为计算单位。（部竞赛题《价规》）
-
2266、
国家铁路的客运运价，以元为计算单位、不足1元的尾数按四舍五入处理（但行李包裹运价及客运杂费的尾数保留
-
2267、
过轨运输是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输。（部竞赛题）
-
2268、
《铁路客运运价规则》中，"超过"、"大于"、"不满"、"小于"、"不足"、"不够"均包括本数。（部竞
-
2269、
《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时，应按规定的接算站接算。（部竞赛题《价规》）
-
2270、
旅客和行李、包裹票的运价里程，以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。（部竞赛题
-
2271、
发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的接算站接算；通过轮渡时，轮渡里程另行计算。（部竞赛题《价规
-
2272、
旅客的票价里程，按旅客到站的最近径路计算。（部竞赛题《价规》）
-
2273、
补票手续费1元/人次。（部竞赛题《价规》）
-
2274、
补收旅客违章携带品手续费为1元/件。（部竞赛题《价规》）
-
2275、
客运监察下发《客运服务质量监督监察记录》被检查单位应在10日内按要求逐级上报查处结果和整改措施。（部
-
2276、
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路以及铁路单位与在铁路站、车内从
-
2277、
客运监察对铁路运输服务质量进行检查时，要填发《客运服务质量监督监察记录》，被检查单位在30日内按要求
-
2278、
事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，对每名铁路旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币1000元
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2279、
铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币40000元，对每名铁路旅客自带行李损失的赔
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2280、
依据《事规条例》规定，事故分为重大事故、较大事故和一般事故三个等级。（部竞赛题《事规》）
-
2281、
因事故死亡、重伤人数5日内发生变化、导致事故等级变化的，相应改变事故等级。（部竞赛题《事规》）
-
2282、
自然灾害原因导致的事故，因防范措施不到位，定非责任事故。（部竞赛题《事规》）
-
2283、
事故发生后，因发生单位未如实提供情况，导致不能查明事故原因和判定责任的，定发生单位责任。（部竞赛题《
-
2284、
事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任。（部竞赛题《事规》）
-
2285、
人身伤亡事故是不可抗力原因造成的，铁路运输企业应当承担赔偿责任。（部竞赛题《事规》）
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2286、
事故调查期限自事故发生次日计算。（部竞赛题《事规》）
-
2287、
铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或
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2288、
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定发生重大事故时，由国务院或者国务院授权的部门组织事故调查组
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2289、
旅客列车时刻表采用24小时制，列车在24时出发为00：00，到达为24：00。（部竞赛题）
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2290、
旅客票价包括基本票价、保险费、软票费、候车室空调费和卧铺订票费。（部竞赛题）
-
2291、
铁路运输部门在铁路客运合同中应承担告知、救助和损害赔偿义务。（部竞赛题）
-
2292、
包车单位取消用车计划时，定金不退。（部竞赛题）
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2293、
线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车后15日内恢复旅行。（部竞赛题）
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2294、
线路中断后，旅客自行买票绕道乘车时，按实际路径计算票价。（部竞赛题《客规》）
-
2295、
线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按里程计算票价。（部竞赛题《客规》）
-
2296、
线路中断，铁路组织绕道运输时，在绕道径路中，旅客可以要求退票。（部竞赛题《客规》）
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2297、
为旅客提供良好的旅客环境和服务，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。（部竞赛
-
2298、
车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。（部竞赛题《客规》
-
2299、
由于旅客自身健康原因造成旅客身体损害，承运人不承担责任。（部竞赛题《客规》）
-
2300、
因不可抗力原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。（部竞赛题《客规》）
-
2301、
发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。（部竞赛题《客规》）
-
2302、
附加票是客票的补充部分，均不得单独使用。（部竞赛题《客规》）
-
2303、
附加票是客票的补充部分，除小孩外，不能单独使用。（部竞赛题《客规》）
-
2304、
客票分为：软座、硬座、加快票。（部竞赛题《客规》）
-
2305、
如旅客身体损害属于铁路运输企业承责范围，同时又属于《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的承保范围，铁路运
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2306、
除儿童外，附加票不能单独使用。（部竞赛题《客规》）
-
2307、
附加票随同客票使用有效。（部竞赛题《客规》）
-
2308、
附加票是客票的补充部分，不能单独使用。（部竞赛题《客规》）
-
2309、
旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。（部竞赛题）
-
2310、
承运人调整票价时，对已售出的车票应补收或退还票价差额。（部竞赛题《客规》）
-
2311、
车票票价为旅客乘车日的适用票价。（部竞赛题《客规》）
-
2312、
车票票价为旅客购票日的适用票价。（部竞赛题《客规》）
-
2313、
车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时，已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。（部竞赛题
-
2314、
《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒
-
2315、
车票只能在承运人售票处购买。（部竞赛题《客规》）
-
2316、
在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。（部竞赛题《客规》）
-
2317、
车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。（部竞赛题《客规》）
-
2318、
承运人可以开办多种售票业务，以便于购票人购票和使用。（部竞赛题《客规》）
-
2319、
旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。（
-
2320、
发售软座客票时最远至本次列车终到站。（部竞赛题《客规》）
-
2321、
动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。（部竞赛题《客规》）
-
2322、
动车组列车车票最远只发售至旅客到站。（部竞赛题《客规》）
-
2323、
动车组列车车票最远只发售至换乘列车终点站。（部竞赛题《客规》）
-
2324、
到站不超过本次列车的终点站，便可发售软座客票。（部竞赛题《客规》）
-
2325、
卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。（部竞赛题《客规》）
-
2326、
承运人不接受儿童单独旅行。（部竞赛题《客规》）
-
2327、
儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得远于成人车票的到站。（部竞赛题《客规》）
-
2328、
每一成人旅客可免费携带两名身高不足1.2m的儿童乘车。（部竞赛题《客规》）
-
2329、
成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。（部竞赛题《客规》）
-
2330、
每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。（部竞赛题《客规
-
2331、
免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可购买半价卧铺票。（部竞赛题《客规》）
-
2332、
身高超过1.5米的儿童应购买全价票。（部竞赛题《客规》）
-
2333、
免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（部竞赛题《客规》）
-
2334、
成人身高不足1.2m也应购买全价票。（部竞赛题《客规》）
-
2335、
每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.2米的儿童。（部竞赛题《客规》）
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2336、
免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应当补收票价差额。（部竞赛题《客规》）
-
2337、
身高1米的儿童单独使用卧铺时，应购买半价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（部竞赛题《客规》）
-
2338、
学生票和儿童票的主要区别在于：学生票只准许买半价硬座客票，加快票和空调票，而儿童票可随同大人购买半价
-
2339、
每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.4米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。（部竞赛题《客规
-
2340、
身高不足1.2米的成人也可购买儿童票。（部竞赛题《客规》）
-
2341、
除承运人同意在旅途中监护以外，承运人不接受儿童单独旅行。（部竞赛题《客规》）
-
2342、
儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于列车的终到站。（部竞赛题《客规》）
-
2343、
成人无论身高多少均应购买全价票。（部竞赛题《客规》）
-
2344、
免费儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票及相应的空调票。（部竞赛题《客规》）
-
2345、
学生每年仅限于按规定的次数购买减价票，当年未使用的次数，可留作下年使用。（部竞赛题《客规》）
-
2346、
学生往返于家庭与实习地点时不可发售学生票。（部竞赛题《客规》）
-
2347、
学生持学生票要求使用软席时，可享受半价硬座客票、加快票、空调费。（部竞赛题《客规》）
-
2348、
学生购买学生票的时间仅限于每年的寒暑假。（部竞赛题《客规》）
-
2349、
动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为车票的75％。（部竞赛题《客规》）
-
2350、
寒假学生票乘车时间限定为每年1月1日至3月31日。（部竞赛题）
-
2351、
学生票只能按近径路发售。（部竞赛题《客规》）
-
2352、
学生由实习地点返回学校，不能购买和使用学生票。（部竞赛题《客规》）
-
2353、
民办大学的学生不能享受学生票待遇。（部竞赛题）
-
2354、
学生往返于学校与实习地点之间可办理学生票。（部竞赛题《客规》）
-
2355、
学生票应按近径路发售，直达列车或换乘次数少的远径路不得发售。（部竞赛题《客规》）
-
2356、
学生票寒假限定时间为12月1日至3月31日、暑假限定时间为6月1日至9月30日，其他时间不发售学生票
-
2357、
学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时，不准发售学生票。（部竞赛题《客
-
2358、
学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。（部
-
2359、
动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价的50%。（部竞赛题《客规》）
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2360、
动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。（部竞赛题《客规》）
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2361、
学生因休学、复学、转学、退学时，不能发售学生票：（部竞赛题《客规》）
-
2362、
学校所在地有学生父或母其中一方时，不能发售学生票。（部竞赛题《客规》）
-
2363、
中、小学生凭书面证明，每年可享受两次家庭与院校的学生票。（部竞赛题《客规》）
-
2364、
没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭学生证，每年可享受四次家庭至院校之间的
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2365、
每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物
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2366、
“中华人民共和国残疾军人证”统一由中国人民解放军总后勤部签发。（部竞赛题《客规》）
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2367、
中国人民解放军和中国人民武装警察__因伤致残的军人，凭“中华人民共和国残疾军人证”可享受半价车票。（
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2368、
站台票当日当次使用一次有效。（部竞赛题《客规》）
-
2369、
使用代用票办理团体票时，每位旅客应另发一张团体旅客证。（部竞赛题《客规》）
-
2370、
团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、到站、径路相同的旅客。（部竞赛题）
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2371、
某单位组织职工外出旅游，需购买车票26张，其中硬卧16张，软卧10张，车站应按团体旅客办理，优先安排
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2372、
20人以上乘车日期、车次、到站、席别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排。（部竞赛题）
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2373、
持有效客票的旅客可从任何通道进、出站。（部竞赛题）
-
2374、
客快票的有效期按乘车里程计算。（部竞赛题）
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2375、
附加票按指定的乘车日期和车次使用有效,卧铺票随同客票使用有效。（部竞赛题）
-
2376、
各种车票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的24时止计算。（部竞赛题）
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2377、
客票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加500千米增加一日，不足5
-
2378、
各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日止计算。（部竞赛题）
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2379、
通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为两日，超过1000千米时，每增加1000千米增加一日，不足
-
2380、
全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。
-
2381、
车票改签后，有效期按原指定乘车日计算。（部竞赛题）
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2382、
不能在票面有效期内到达站的车票属失效票。（部竞赛题）
-
2383、
生病旅客的同行人也能办理通票有效期延长。（部竞赛题）
-
2384、
旅客因病，卧铺票亦可办理有效期延长。（部竞赛题）
-
2385、
动车组列车旅客不办理车票有效期延长，但可根据等候日数办理车票改签。（部竞赛题）
-
2386、
动车组列车车票只办理改签，不办理有效期延长。（部竞赛题）
-
2387、
动车组列车车票办理改签，也可以办理有效期延长。（部竞赛题）
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2388、
旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理
-
2389、
旅客因病，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按实际日数延长有效期，但最多不超过20天
-
2390、
因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。（部竞
-
2391、
对持半价票和各种乘车证的旅客须核对相应的证件，经确认无误后打查验标记。（部竞赛题）
-
2392、
计算机票、代用票、区段票应销角后交给旅客。（部竞赛题）
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2393、
稽查人员执行任务乘车的凭证和标志是“铁路运输收入稽查证”和稽查臂章。（部竞赛题）
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2394、
《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。（部竞赛题）
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2395、
旅客可按车票票面指定的乘车日期、车次在中途停车站上车，但未乘区间的票价不予退还。（部竞赛题）
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2396、
中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并核收手续费。（部竞赛题）
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2397、
旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定日期内到达到站。（部竞赛题）
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2398、
持通票旅客在乘车途中有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手
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2399、
卧铺只能由持票本人使用，成人可带两个儿童共用一个卧铺。（部竞赛题）
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2400、
卧铺只能由持票本人使用,成人带儿童或两个儿童可共用一个卧铺。（部竞赛题）
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2401、
成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。（部竞赛题）
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2402、
卧铺只能由持票本人使用，成人带儿童或儿童和儿童可共用一个卧铺。（部竞赛题）
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2403、
烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。（部竞赛题）
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2404、
往返票、联程票、卧铺票不办理改签。（部竞赛题）
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2405、
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续
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2406、
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续
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2407、
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以在任何售票点办理提前或改晚乘车
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2408、
往返票、联程票、卧铺票（直达列车除外）不办理改签。（部竞赛题）
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2409、
办理改晚乘车签证手续时，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。（部竞赛题）
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2410、
办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车前1天办理。（部竞赛题）
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2411、
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续
-
2412、
车票改签后不得办理退票。（部竞赛题）
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2413、
原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。（部竞赛题）
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2414、
旅客在列车中途站下车后，可随时恢复旅行。（部竞赛题）
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2415、
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（部竞赛题）
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2416、
旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时，应退还票价差额，但要核收退票费。（部竞赛题）
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2417、
旅客在票面指定的日期、车次于中途站上车时，未乘区间票价应退还旅客。（部竞赛题）
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2418、
旅客在列车上要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时，补收变更区间的票价差额核收手续费。（部竞赛题）
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2419、
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额。（部竞赛题）
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2420、
旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。（部竞赛题）
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2421、
因承运人责任，旅客被重新安排乘坐的列车、座席、铺位高于原票等级时，应补收票价差额，不收手续费。（部竞
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2422、
因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。（部竞赛题）
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2423、
车票的变径手续须在通票有效期能够到达到站时方可办理。（部竞赛题）
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2424、
动车组列车车票可以办理变径。（部竞赛题）
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2425、
旅客在到站开车后要求继续旅行时，应按越站办理。（部竞赛题）
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2426、
旅客在到站前要求越站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理，并核收越站区间的票价和手续费。（
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2427、
一票办理分乘、补价、越站等多种业务时，只收一种手续费。（部竞赛题）
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2428、
地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。（部竞赛题）
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2429、
国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在《客运文件》上公布。（部竞赛题
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2430、
发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。（部竞赛题）
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2431、
因误售，误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至正当到站退款。（部竞赛题）
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2432、
因误购应退还票价时，应收取手续费和退票费。（部竞赛题）
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2433、
因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回。（部竞赛题）
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2434、
因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回，在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。（部竞
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2435、
旅客因误购车票在免费送回区间不得中途下车。（部竞赛题）
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2436、
误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。（部竞赛题）
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2437、
旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站。（部竞赛题
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2438、
旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。（部竞赛题）
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2439、
旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，到站办理退还后补票价时，不核收退票费。（部竞赛题）
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2440、
旅客持半价票没有规定的减价凭证时,补收全价票价与半价票价的差额,核收手续费。（部竞赛题）
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2441、
应买票而未买票的儿童只补收儿童票，核收手续费。（部竞赛题）
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2442、
持失效车票乘车应按规定补票，并核收手续费。（部竞赛题）
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2443、
旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。（部竞赛题）
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2444、
持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。（部竞赛题）
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2445、
持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。（部竞赛题）
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2446、
对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费。（部竞赛题）
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2447、
站、车对补剪、补签的车票只核收手续费。（部竞赛题）
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2448、
旅客自行改晚乘车，如遇所改乘的列车晚点2h以上时，其车票有效。（部竞赛题）
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2449、
应买票而未买票的儿童应加倍补收儿童票。（部竞赛题）
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2450、
车站和列车对应剪口而未剪口或应签证而未签证的车票，应进行补剪、补签，核收手续费。（部竞赛题）
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2451、
身高超过1.4m的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。（部竞赛题）
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2452、
应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1．5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的
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2453、
铁路运输企业在必要时可以临时调整退票办法。（部竞赛题）
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2454、
旅客开始旅行后就不能退票。（部竞赛题）
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2455、
旅客因病退票，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。（部竞赛题）
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2456、
特殊情况的中途退票,必须经客运主任或客运值班员批准。（部竞赛题）
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2457、
退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。（部竞赛题）
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2458、
只要旅客中途下车，其卧铺票就失效。（部竞赛题）
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2459、
团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时办理。（部竞赛题）
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2460、
旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（部竞赛题）
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2461、
市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。（部竞赛题）
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2462、
旅客在票面发站不能办理退票。（部竞赛题）
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2463、
异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车开车前办理车票改签，不能退票。（部竞赛题）
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2464、
旅客如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收手续费。（部竞赛题
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2465、
站台票售出后不退。（部竞赛题）
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2466、
因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。（部竞赛题）
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2467、
空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收票价与已乘区间的票价差额。（部竞赛题）
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2468、
因承运人责任致使旅客退票时，在发站退还全部票价，不收退票费。（部竞赛题）
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2469、
承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。（部竞赛题）
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2470、
旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人。（部竞赛题）
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2471、
动车组是指运行速度在300公里及以上的列车。（部竞赛题）
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2472、
持有铁路乘车凭证的人和同行的免费的乘车儿童称为旅客。（部竞赛题）
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2473、
托运人是持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。（部竞赛题）
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2474、
线路中断后，在中途站旅客退票时，应退还全部票价。（部竞赛题）
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2475、
因线路中断，在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，核收手续费。（部竞赛题）
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2476、
免费携带品的长、宽、高之和不得超过150CM（部竞赛题）
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2477、
一残疾旅客，携带一辆代步的折叠式轮椅25kg、汽车配件一件17kg，应补收运费重量为22kg。（部竞
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2478、
旅客免费携带的物品，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。（部竞赛题）
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2479、
重量超过20kg的携带品不能带入列车内。（部竞赛题）
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2480、
残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。（部竞赛题）
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2481、
免费儿童不能免费携带物品。（部竞赛题）
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2482、
旅客免费携带杆状物品不得超过200cm。（部竞赛题）
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2483、
外籍旅客乘车，免费随身携带品的重量为大人35kg，儿童15kg。（部竞赛题）
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2484、
残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带。（部竞赛题）
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2485、
为了方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：军人、武警、公安人员、民兵凭法规规定的持枪证明携带枪支子弹
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2486、
为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒
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2487、
旅客可限量携带气体打火机7个。（部竞赛题）
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2488、
为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。（部竞赛题）
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2489、
旅客可将小动物带入车内。（部竞赛题）
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2490、
旅客列车禁止携带有妨碍公共卫生的物品进入车内。（部竞赛题）
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2491、
没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。（部竞赛题）
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2492、
发现危险品或国家禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量补收乘
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2493、
如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的50%核收运费。（部竞赛题）
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2494、
如旅客携带超重，超大的物品价值低于运费时，可按物品全部价值的50%核收运费。（部竞赛题）
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2495、
旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。（部竞赛题）
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2496、
对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。（部竞赛题）
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2497、
补收旅客违章携带物品的运费时，按车票的发到站办理。（部竞赛题）
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2498、
在车站发现旅客携带超重、超大的物品，应按规定核收运费。（部竞赛题）
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2499、
承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。（部竞赛题）
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2500、
对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。（部竞赛题）
最新试卷
列车长（值班员）考试