航空乘务员

• 501、

  对于就坐Y舱的卡类常旅客服务项（）。

• 502、

  在执行航班中发生任何不安全事件及安全隐患，乘务长及相关责任人都要按程序上报（）系统。

• 503、

  关于执行夏秋航班中客舱服务提示包括（）.

• 504、

  海伦灭火瓶的喷射距离为（）.

• 505、

  B6867飞机共有（）电视屏幕。

• 506、

  安全员在检查飞机及装卸货物时，如发现可疑行李、货物要第一时间上报（）.

• 507、

  洗手间空气清新剂的喷洒标准（）.

• 508、

  孕妇的安全姿势为（）.

• 509、

  遇到旅客要求乘务员将小包裹、书信转交给机长时（）.

• 510、

  开启A320舱门前应先确认（）.

• 511、

  加机组并持续后续（）含以内的航班的飞行机组在加机组航班按照正常机组配餐标准给予配餐。

• 512、

  同一机组不能重复配餐，即不能在同一时间段使用两顿餐食，不能在地面和机上重复配餐，对于长距离航线，机组

• 513、

  当有旅客报告物品遗失了，乘务员首先应当了解（）.

• 514、

  飞行乘务组离机之前需要确认以下内容，错误的是（）.

• 515、

  执行航班过程中，如旅客提出服务需求，乘务员可以把信息记录在（）上，以免工作繁忙时出现遗漏现象。

• 516、

  打开水龙头及热水器水龙头检查水质清澈、无异色、无异味，久置无沉淀，需要久置（）.

• 517、

  乘务长通过自己的服务去感染乘务员，特别要与（）一起工作，同时监控客舱，给乘务员无形的压力。

• 518、

  洗手液、空气清新剂、杀虫剂回收方法错误的是（）.

• 519、

  对机长权限的正确理解为（）.

• 520、

  要求旅客取下尖锐物品和松散物品的注意事项（）.

• 521、

  当救生衣充气不足时，应当（）.

• 522、

  乘务员专业化形象要求，乘务员只可以佩戴珍珠耳钉，且耳钉直径不可超过（）.

• 523、

  乘务员应佩戴什么材质表带的手表（）.

• 524、

  女乘务员佩戴手表表带宽度不得超过（），表盘宽度不得超过（）.

• 525、

  白天发现搜救者时，使用（）和（）发出求救信号。

• 526、

  夜间发现搜救者时，使用（）和（）发出求救信号。

• 527、

  使用烟雾信号弹和火炬是要在（）。

• 528、

  身着薄衣的成人穿着救生衣在10摄氏度的水中未采取保护姿势生存时间估计（）.

• 529、

  如飞机上发现危险物品，应移动至对飞机危害最小的部分，A319/320飞机危害最小部分为（）.

• 530、

  乘务员坐席的检查标准为（）.

• 531、

  名片礼仪：在递接名片时应（）.

• 532、

  水上撤离时，成人救生衣只有在撤离机门后才能完全充气，是因为（）.

• 533、

  以下带飞学员相关事项正确的是（）.

• 534、

  以下对烤箱使用注意事项描述正确的是（）.

• 535、

  以下飞机前货舱设有加温系统的是（）.

• 536、

  A319/A320机型配备的《安全须知》有几种版本（）.

• 537、

  涉疆航线迎客阶段对乘务组的要求正确的是（）.

• 538、

  制服的设计灵感来自海航集团的（）标识元素。

• 539、

  乘务员专业化形象中要求，穿外套、风衣/大衣时，需佩戴工作帽，什么情况下除外（）.

• 540、

  乘务员专业化形象中着毛衣的要求正确的是（）W

• 541、

  乘务员专业化形象中要求男乘务员多久理一次头发（）.

• 542、

  如回程餐、二段餐的食用时间超过（）小时，必须配备额外的干冰。

• 543、

  乘务员着制服时必须佩戴姓名牌和胸徽，姓名牌佩戴在右胸上方，与衬衣第（）纽扣平行，胸徽佩带在姓名牌上方

• 544、

  乘务员专业化形象中要求，女孩短发直发的最短不得短于两寸，即（）.

• 545、

  执行航班时为了保持口气清新，乘务员不可食用（）.

• 546、

  影响面部整体美观的、面部视觉效果超过（）的青春痘现象，建议停止飞行。

• 547、

  机组资源管理简称（）。

• 548、

  CREM有四个关键词（）.

• 549、

  管理是通过哪些工作职能来协调所有资源的。（）.

• 550、

  炸药、雷管、弹药等物品属于第（）类危险物品.

• 551、

  以下哪些是管理的对象？（）

• 552、

  A319/A320机型上，洗手间水加热器恒温在（）.

• 553、

  当洗手间水加热器故障，水温达到（）度时自动关断。

• 554、

  聋哑旅客的代码（）.

• 555、

  除北京机场外，其他机场要求押解犯人上下飞机应遵循的原则应为（）.

• 556、

  晕机药尽量在什么时候吃（）.

• 557、

  在不更换乘务组成员和飞机的情况下，过站时间小于等于（）小时可以不需要重新召开准备会。

• 558、

  海鲜餐的代码为（）。

• 559、

  婴儿餐的代码为（）.

• 560、

  非新疆地区机组早餐的配发时间为（）.

• 561、

  新疆地区安全员每（）分钟巡视一遍客舱包括洗手间。

• 562、

  防烟面罩的英文（）.

• 563、

  乘务员专业化形象，女乘务员站姿手势的要求正确的是（）.

• 564、

  A320-214机型的发报机可以在下列哪些物质中自动发报（）.

• 565、

  机组不在机上用餐而临时改由地面签单用餐时，必须提前（）小时通知客舱供应室取消机上配餐。

• 566、

  机供品单据上数据与实物不相符但不影响航班保障的，应该（）.

• 567、

  婴儿救生衣的穿着方法（）.

• 568、

  可移动救生船内设施有（）.

• 569、

  异物梗塞是可能出现的症状有（）.

• 570、

  实施C.P.R的前提病人处于（）状态.

• 571、

  陆地撤离程序中，如果滑梯充气或漏气，需要用（）磅（）个人的力量在地面抓住滑梯底部侧面的拉手，做软梯使

• 572、

  心绞痛病人的疼痛可能会辐射到（）.

• 573、

  检查成人和儿童的脉搏，应测（）.

• 574、

  下列对生存者在救生船内的水上求生要素描述正确的是（）.

• 575、

  海水染色剂描述正确的是（）.

• 576、

  下列属于SK包内的物品（）.

• 577、

  务员如何在客舱中判断飞机遭受雷击（）.

• 578、

  以下属于局方监察员监察类别的是（）.

• 579、

  紧急出口处的旅客如果要求调换座位，乘务人员应该（）.

• 580、

  飞机清舱是指对航空器客、货舱内可藏匿物品和人的部位进行清理、检查。以下哪些情况必须清舱（）.

• 581、

  对加机组人员在客舱中的行为管理规定正确的是（）.

• 582、

  陆地撤离时地板高度出口援助者的工作下列描述正确的是（）.

• 583、

  行动不便的乘客，采用使用滑梯撤离姿势应为（）。

• 584、

  水上迫降时，婴儿救生衣应（）。

• 585、

  当机长发出“撤离”指令时，乘务员的第一个口令是（）。

• 586、

  飞机迫降前当机长广播“100英尺“时，乘务员指挥乘客的口令是高喊（）。

• 587、

  B737-800型飞机水上迫降后，不能使用的出口是（）。

• 588、

  紧急撤离时，当你所负责的出口卡阻时，应当（）。

• 589、

  前轮和主轮全部折断，不能使用的出口是（）。

• 590、

  飞机迫降后，最终决定出口是否可以使用，是根据（）。

• 591、

  水上迫降成功后，原则上最后撤离飞机的救生船应该是（）。

• 592、

  满载乘客的飞机，陆地撤离时间应在（）之内完成。

• 593、

  盲人与导盲犬在撤离时，负责牵住动物的人员应该是（）。

• 594、

  异常情况下，呼叫驾驶舱30秒钟后得不到指令时，客舱乘务员发出撤离口令的条件是（）。

• 595、

  双脚不能着地儿童的防止冲撞姿势是弯下腰（）。

• 596、

  水上迫降时，儿童的救生衣应（）。

• 597、

  面向机尾方向就坐乘务员的防冲击姿势之一是（）。

• 598、

  怀抱婴儿乘客的防冲击姿势是（）。

• 599、

  肥胖、孕妇、高血压及身材高大乘客的防冲击姿势是（）。

• 600、

  迫降时，脱下的高跟鞋、皮鞋及带钉子的鞋应放入（）。

• 601、

  担架乘客应安排在客舱的（）。

• 602、

  迫降前调整乘客座位的原则是（）。

• 603、

  迫降前行动不便的乘客原则上应安排在（）位置。

• 604、

  水上迫降时，成人乘客救生衣应（）。

• 605、

  饮用不干净的水，应至少煮沸（）。

• 606、

  飞机迫降后，地对空发出的需要援助者帮助的信号是（）。

• 607、

  飞机迫降后，地对空发出需要医疗救护的信号是（）。

• 608、

  飞机在野外迫降后，地对空摆设的求救信号的最佳宽度和长度是（）。

• 609、

  国际上通用的用火作为遇难信号的标志是（）。

• 610、

  通过以下哪种途径可能找到水源—（）。

• 611、

  国际上通用的手电筒求救信号是（）。

• 612、

  一般情况下，身穿薄衣的成人穿着救生衣在摄氏10度的水温中如采用保暖姿势可生存的时间是（）。

• 613、

  橡胶、塑料类物品失火时，应该使用（）灭火。

• 614、

  烧水杯干烧冒烟时，首先应采取的步骤是（）。

• 615、

  如果无法判明火灾类型时，应使用（）灭火。

• 616、

  机上失火时，三人灭火小组中援助者职责是（）。

• 617、

  机上失火时，三人灭火小组中灭火者的职责为（）。

• 618、

  液体、油脂失火属于（）火灾。

• 619、

  塑料、橡胶失火属于（）火灾。

• 620、

  火灾按其性质可划分为（）。

• 621、

  机上火灾发生率最高的位置是（）。

• 622、

  客舱发生火灾及烟雾时，乘务员指挥乘客用衣物捂住口鼻同时放低身体的目的是（）。

• 623、

  当发现烤炉失火时，第一步应立即（）。

• 624、

  灭火时应距离火源（）。

• 625、

  有效知觉时间是指（）。

• 626、

  人在35000英尺高度有效知觉时间约为（）。

• 627、

  飞行运行总则中规定公司飞行运行的基本方针是（）。

• 628、

  飞机在地面加油时，如出现异常烟雾，通知（）。

• 629、

  飞机滑行时，如发现有异常情况，要及时报告（）。

• 630、

  不使用餐车时，确保餐车归位、（）。

• 631、

  当飞机下降低于（）米，约（）英尺时，遵守“飞行关键阶段”的原则，但如发现异常状况，要及时报告机长。

• 632、

  除履行有关的（）职责外，乘务员应坐在折叠椅上，系好安全带、肩带，在整个下降滑行阶段，应保持坐姿，监控

• 633、

  未经（）批准，乘务员不得擅自离开飞机。

• 634、

  发出“各舱门乘务员请到位”，间隔（）秒后，“操作舱门分离器解除预位”的指令，等待（）秒后，接收乘务员

• 635、

  确保所有的设备故障已登记在（）上。

• 636、

  客舱乘务员在执行航班任务时，必须携带现行有效的（），兼职安全员还应持航空安全员执照，（）和其它有效证

• 637、

  所有在职的南航乘务员必须在（）个日历月内完成定期复训，地面训练和资格检查，在每（）个日历月内完成定期

• 638、

  未能在规定期限内完成定期复训或航线检查不合格而暂时不能飞行的乘务员、以及连续（）个日历月至（）个日历

• 639、

  乘务员应在每（）个日历月内，完成危险品复训。

• 640、

  客舱乘务员至少每（）个日历月内，接受一次紧急医学事件处置训练，可与（）训练一并进行。

• 641、

  客舱乘务员应当在乘务检查员的监督下履行规定的职责至少达到（）小时。

• 642、

  客舱乘务员在工作中应体现出（）、（）、（）、（）的职业形象。

• 643、

  穿着飞行制服时，不得搭乘除（）以外的其它公共交通工具。

• 644、

  （）是法律赋予乘务员的最高职责。

• 645、

  在执行航班任务时，客舱乘务员隶属于（）领导。

• 646、

  客舱乘务员应协助机组保障（）的安全。

• 647、

  区域乘务长在服务工作中，除承担本区域规定的工作职责外，还应对所管辖区域的（）及（）进行全面管理。

• 648、

  客舱乘务员要与其它乘务员做好（）工作，及时将本区域旅客的特殊情况报告（）。

• 649、

  客舱乘务员负责（）、（）旅客的物品及落地后的客舱（），过站时与接班的乘务组做好（）。

• 650、

  航班中途过站，乘务员应及时向相关人员说明旅客物品情况，以免（）。

• 651、

  航班过站时，中途留守的乘务员不得随意离开（）。

• 652、

  在执行航班任务中，广播员应按规定的内容，适时的向旅客进行（）文广播。

• 653、

  遇有航班延误，颠簸等特殊情况，广播员应及时用（）文广播，通知旅客。

• 654、

  机上的广播器不得让（）使用。

• 655、

  兼职乘务员隶属于（）领导。

• 656、

  兼职安全员根据航班任务性质特点和要求，熟悉和拟定（）。

• 657、

  兼职安全员在旅客（）前和（）后对客舱进行检查。

• 658、

  （）负责限制物品的交接和保管。

• 659、

  在飞行中，按机长要求，兼职安全员应妥善处置机上发现的（）、（）和其它可疑物品。

• 660、

  （）协助有关部门做好被押解犯罪嫌疑人、被遣返人员在乘坐公司航班飞行中的监管工作。

• 661、

  在所有阶段，客舱乘务员都应备有（）手册和有关证件资料。

• 662、

  在连续的7个日历日内，对被安排了一次或一次以上执勤期的乘务人员必须为其安排一个至少连续（）小时的。

• 663、

  在连续24小时内，乘务人员执行机场标高在海拨（）米以上的高高原飞行任务，并且连续飞行4个航段时，回到

• 664、

  在任何7个连续日历日内，总飞行时间不得超过（）小时。

• 665、

  任何时候，只要有旅客停留在飞机上，都应保持至少一个（）出口打开作正常或应急出口。

• 666、

  机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，保留在飞机上的乘务员数量应当至少是该机型乘务员的（）数量。

• 667、

  机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，如果在过站时，该飞机上只保留一名乘务员，则该乘务员应站在客舱内（

• 668、

  当机上旅客的地面停留时，接送飞机人员应保障登机廊桥、客梯车、无障碍区域随时可用，无障碍区域范围应该是

• 669、

  在保证安全的前提下（）有权决定有关人员或货物离开飞机。

• 670、

  飞机处于颠簸、不稳定状态时，不能送（）进驾驶舱

• 671、

  具有乘机条件的残疾人应提供辅助动物的身份和（）。

• 672、

  每位旅客和加入机组成员手提行李只限一件，其重量不得超过10千克，随身携带物品一件，其重量以（）千克。

• 673、

  酒精浓度是指用呼气测试器测试的每（）升呼出气体中所含酒精的克数。

• 674、

  飞行中，操纵飞机的两名飞行员应使用（）的机组餐食。

• 675、

  如果给机长和副驾驶配用同种餐食，要求机长和副驾驶间隔（）小时进餐。

• 676、

  在飞行时间超过（）小时的中长距离航线持续执勤飞行的机组，并且值勤时间跨越正常用餐时间时，应至少为机组

• 677、

  机组休息区座椅头片上必须标明“（）”字样。

• 678、

  使用机组休息区的机组成员在座位上就坐时必须（）

• 679、

  乘务员应该在起飞前（）将他们观察到的或旅客反映的任何有关机翼污染的信息报告。

• 680、

  机组成员应不迟于飞机预计起飞前（）分钟到达工作岗。

• 681、

  旅客登机前的安排由公司地面服务工作人员或代理人负责，登机后由（）负责。

• 682、

  正常情况下应安排旅客不迟于在航班起飞时刻前（）分钟开始登机。

• 683、

  客梯车上不允许超过（）人站立或行走，客梯车平台上不能超过6人站立或行走。

• 684、

  司自接受承运该名无人陪伴儿童起应负（）责任，直至抵达目的地由接儿童的成人接走为止。

• 685、

  怀孕超过（）周（含）的孕妇乘机需要医疗证明。

• 686、

  原则上特殊老年旅客是指年龄超过（）周岁，需要一定的特殊照顾或服务的旅客。

• 687、

  航班座位数量为101-200的飞机，对没有陪伴人员但需要他人协助的残疾旅客人数限制为≤（）人。

• 688、

  B737-800型飞机最大巡航速度为（）。

• 689、

  以下哪些飞机每个旅客服务单元内安装2个氧气发生器，每个氧气发生器连接2个氧气面罩，其供氧量2升/分钟

• 690、

  B-5277飞机一般航线运行，当座舱高度达到多少时氧气面罩将自动脱落？（）

• 691、

  救生包内手电筒有效可视距离为多少海域范围？（）

• 692、

  目视信号装置平滑一端的目视距离和使用时间分别是（）。

• 693、

  目视信号装置有突出圆点一端的目视距离和使用时间分别是（）。

• 694、

  以下属于B-5631飞机应急出口座位的是（）。

• 695、

  轮椅旅客乘坐B-5146飞机，其座位应安排于（）。

• 696、

  救生衣定位指示灯使用时限为（）。

• 697、

  水灭火瓶的灭火剂释放时间大约为（）。

• 698、

  信号反射镜的镜面反射光视程可超过（）。

• 699、

  B757-200型飞机，滑梯/救生筏数量是（）。

• 700、

  飞机盥洗室内水加热器，其水温一般保持在（）。

• 701、

  B737-800型飞机水箱容量为（）。

• 702、

  海伦灭火瓶的灭火剂释放的时间是（）。

• 703、

  RESCU406SE型应急定位发射器能持续发射的时间为（）。

• 704、

  便携式氧气瓶压力指示表上的红区（FULL）压力值为（）。

• 705、

  下列属于救生包辅助设备的有（）。

• 706、

  水量指示器上的“WASTE SYSTEM”指的是（）。

• 707、

  Escape Strap指的是（）。

• 708、

  下列有关应急出口灯光说法错误的是（）。

• 709、

  飞机盥洗室真空马桶冲水后的废水排放至（）。

• 710、

  对于RESCU406S型发射器使用方法，正确的是（）。

• 711、

  IFE（in-flight entertainment）是指（）。

• 712、

  Survival Kit指的是（）。

• 713、

  Life Vest指的是（）。

• 714、

  下列属于滑梯/救生筏辅助设备的有（）。

• 715、

  B737-7/800型飞机，当后舱乘务面板上废水量指示器显示“F”满位时，则（）。

• 716、

  对于自发光式应急撤离通道指示系统，下列说法正确的是（）。

• 717、

  以下B737-800型飞机有164个客舱座位的是（）。

• 718、

  飞机上的乘员禁止开启和使用与航空器正常飞行无关的主动发射无线电信号的便携式电子设备，包括（）。

• 719、

  以下飞行阶段出入驾驶舱应受到限制，除非出于安全考虑所必须（）。

• 720、

  孕妇的安全带应系于（）。

• 721、

  在进行客舱安全演示时，哪些灯光需要调到高亮位（）。

• 722、

  传染病患者的代码为（）。

• 723、

  关于目视信号装置使用方法错误的是（）。

• 724、

  操作海伦灭火瓶时应注意（）。

• 725、

  应急手电筒放回固定支架后（）。

• 726、

  Whistle指（）。

• 727、

  机组成员之间呼叫时，相应乘务员工作区域哪种颜色的提示灯会亮？（）

• 728、

  客舱中旅客按压“乘务员呼叫电门”时，相应乘务员工作区域上方哪种颜色的提示灯会亮？（）

• 729、

  婴儿安全带适用年龄为（）。

• 730、

  滑梯/救生筏在使用时应注意（）。

• 731、

  便携式氧气瓶使用时应注意（）。

• 732、

  下列对于旅客救生衣的描述，错误的是（）。

• 733、

  B737-700型飞机可供婴儿旅客使用的盥洗室是（）。

• 734、

  B737型飞机的应急灯光控制电门位于（）。

• 735、

  B-5280飞机后货舱内安装几个应急供氧瓶（）。

• 736、

  B737-7/800型飞机的应急灯光电门位于（）。

• 737、

  B737-7/800型飞机，机上水量指示器位于（）。

• 738、

  对于化学氧气发生器，描述不正确的是（）。

• 739、

  下列不属于急救箱内的物品的是（）。

• 740、

  关于海锚的说法错误的是（）。

• 741、

  圆型救生筏的救生包内有哪些急救品（）。

• 742、

  B-5279飞机至少应满足多少时间的应急供氧量？（）

• 743、

  客舱应急设备代码HAL指的是（）。

• 744、

  737型飞机客舱与客舱之间的应急联络信号为（）。

• 745、

  飞机在起飞阶段（起落架收起前）发生意外事件，报告机长的时机为（）。

• 746、

  下列符合防范颠簸一般原则的是（）。

• 747、

  当飞机加注燃油（旅客滞留在飞机上）或飞机除/防冰时，客舱乘务员应（）。

• 748、

  客舱乘务员对无成人陪伴儿童需全程注意安全监控，应落实（）。

• 749、

  下列属于扰乱行为的是（）。

• 750、

  下列属于非法干扰行为的是（）。

• 751、

  接获飞行机组能力丧失信息后，乘务组的处置为（）。

• 752、

  若机上出现食物中毒现象，乘务组应询问患者过去多少小时内食用的食物与饮料？（）

• 753、

  接获旅客需要医用氧气的通知后，下列处置正确的是（）。

• 754、

  任何机组人员不得向乘坐其飞机的下列人员供应任何含酒精类的饮料（）。

• 755、

  对于除第七类以外的危险物品，其包装等级与危险性程度对应关系为（）。

• 756、

  对于第七类放射性物质的包装等级与危险程度对应关系为（）。

• 757、

  备用电池或设备中的电池作为行李运输时，锂含量和额定能量限制如下（）。

• 758、

  危险品事故的常见特征（）。

• 759、

  如遇有涉及便携式电子装置的火情（）。

• 760、

  机上发现危险品，飞机着陆后空中警察（航空安全员）将危险物品交（）处理。

• 761、

  机上受爆炸危害程度最轻的位置是（）。

• 762、

  如果已知或怀疑的危险物品以粉末形式溢出，则正确的处置是（）。

• 763、

  关于存放装有危险物品的聚乙烯袋子的说法，错误的是（）。

• 764、

  缓解耳压痛的方法有（）。

• 765、

  下列关于脑出血旅客的处置，错误的是（）。

• 766、

  癫痫典型的大发作表现有（）。

• 767、

  下列关于癫痫旅客的处置，正确的是（）。

• 768、

  对于心绞痛的症状，描述正确的是（）。

• 769、

  以下在发病时应保持安静、禁止搬动的病人是（）。

• 770、

  保济丸适用的病症有（）。

• 771、

  关于咯血与呕血，描述正确的是（）。

• 772、

  儿童的胸外按压方式为（）。

• 773、

  婴儿的胸外按压方式为（）。

• 774、

  动脉出血的特征（）。

• 775、

  静脉出血的特征（）。

• 776、

  下列属于处方药的是（）。

• 777、

  晕海宁片/茶苯海明片有镇吐、防晕作用，乘飞机、车船前几分钟口服。（）

• 778、

  进入高原后的饮食应注意（）。

• 779、

  航班上遇特许人员，对客舱乘务员的要求有（）。

• 780、

  对于殴打机组成员这样的非法干扰行为，乘务员应（）。

• 781、

  飞行中须填写“机上事件报告单”的客舱经历事件有（）。

• 782、

  配备5个便携式氧气瓶的飞机有（）。

• 783、

  飞机上的内外盥洗室门上的烟灰缸不全时（）。

• 784、

  航班上旅客违反便携式电子设备的禁用和限制规定时，客舱乘务员应采取的措施包括（）。

• 785、

  因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。

• 786、

  环形包扎法是用绷带在肢体上做环形缠绕，多用于哪些部位？（）

• 787、

  空中发生爆炸物处置程序（）。

• 788、

  飞行中遇中度颠簸时，乘务员应（）。

• 789、

  空中危险物品的辨别方法（）。

• 790、

  以下需要供氧的机上病人有（）。

• 791、

  需要再次开启登机门前必须（）。

• 792、

  在经停站短停旅客不下机时，对客舱乘务员的要求是（）。

• 793、

  急救箱内配备的药（用）品有（）。

• 794、

  关于保济丸，下列说法正确的是（）。

• 795、

  下列物品是厦航航班中使用到得物品，哪些是属于运营人的危险物品例外条款？（）

• 796、

  执行高高原飞行时，以下说法错误的是（）。

• 797、

  国际遇险信号表示已理解的是（）。

• 798、

  下列药品中主要用于肠道感染是（）。

• 799、

  天合联盟成员航空公司对于普通旅客来信的回复时间为（）个日历日。

• 800、

  以下航空公司不属于天合联盟成员的是（）。

• 801、

  以下属于天合联盟精英会员享有的权益是（）。

• 802、

  以下亚洲航空公司属于天合联盟成员的是（）。

• 803、

  厦航及天合联盟航空公司的会员补登积分的有效期限均为（）。

• 804、

  天合联盟是由哪几家航空公司联合成立的？（）

• 805、

  根据《技术细则》规定，学员的危险品训练记录需要保存至少多长时间（）。

• 806、

  B-5688飞机的婴儿摇篮安装位置为（）。

• 807、

  以下属于禁止进入驾驶舱的飞行阶段的有（）。

• 808、

  需要客舱乘务员输入密码打开带有密码锁的驾驶门的情况有（）。

• 809、

  高原机场地理环境特点包括（）。

• 810、

  飞行关键阶段不包括（）。

• 811、

  确认伤（患）者是否死亡应由（）。

• 812、

  下列关于机载婴儿摇篮的叙述，正确的是（）。

• 813、

  餐车故障时，乘务组应（）。

• 814、

  自飞机开始滑行到着陆后发动机关车的整个飞行过程中，未经许可不得进入驾驶舱，除了（）。

• 815、

  公司有权拒绝运送的旅客包括（）。

• 816、

  下列哪些机场属于一般高原机场（）。

• 817、

  担架旅客的运输条件与限制规定是（）。

• 818、

  飞机在滑行阶段发生意外事件，报告机长的时机是（）。

• 819、

  飞机在下降时，处置旅客呼叫正确的是（）。

• 820、

  无成人陪伴儿童年龄范围是（）。

• 821、

  机组协同准备会协同内容必须包含下列哪些情况时驾驶舱-客舱备份联系方式？（）

• 822、

  旅客手提行李的管理，乘务员应做到（）。

• 823、

  夜航飞行时客舱乘务员应做到（）。

• 824、

  异地执勤驻外过夜时，乘务组应（）。

• 825、

  窄体机舱门关闭后应，乘务组应（）。

• 826、

  红葡萄酒的供酒温度为16—18度，一般倒至中玻璃杯的（）。

• 827、

  白兰地V.S.O.P.的陈年标示是（）。

• 828、

  红葡萄酒的最佳供酒温度为（）。

• 829、

  为确保头等/商务舱旅客优先下机而负责提供隔帘服务的是（）。

• 830、

  窄体机机型，乘务员在订送餐水时，整个过程不超过几分钟？（）

• 831、

  目前厦航部分窄体机的头等/商务舱每个座位配置1个电源插座，其电压、功率为（）。

• 832、

  需询问旅客是否需要加冰的饮料有（）。

• 833、

  应使用大玻璃杯提供的有（）。

• 834、

  法国Cognac地区是以下哪一种酒的著名产地（）。

• 835、

  亚洲素餐的代码为（）。

• 836、

  白兰地的陈年标示中s表示（）。

• 837、

  B-6818飞机的座位数为（）。

• 838、

  Whisky的喝法有（）。

• 839、

  糖尿病餐的代码是（）。

• 840、

  以下属于蒸馏酒的有（）。

• 841、

  倒热饮时，热饮一般倒至明杯的几分满？（）

• 842、

  用餐时，饮料倒至明杯的几分满？（）

• 843、

  可以提供给糖尿病人的饮料有（）。

• 844、

  获取头等/商务舱旅客姓氏的途径有（）。

• 845、

  接收旅客外套时应确认（）。

• 846、

  旅客点完餐后，乘务员应复述（）。

• 847、

  厦门航空公司愿景是（）。

• 848、

  厨房水阀门失效（出水不能关断）时，应如何处置（）。

• 849、

  内外盥洗室门上的烟灰缸不全时，应如何处置（）。

• 850、

  出现下列任一非正常情况而必须执行应急撤离时，机长应宣布应急撤离（）。

• 851、

  在飞行高度9100米，如出现机舱快速释压的情况下，一个健康状况良好的成年人能够维持具有知觉和操纵能力

• 852、

  下列属于缓慢释压现象的有（）。

• 853、

  下列属于快速释压现象的有（）。

• 854、

  从客舱防火角度出发，飞行中每隔多少分钟对盥洗室内灭火设备进行正常检查。（）

• 855、

  航行中密切注意客舱情况，及时受理旅客呼叫，至少每隔多少分钟巡视一趟客舱。（）

• 856、

  飞机前轮和主轮折断时，以下哪些出口不能使用（）。

• 857、

  坐在面向机头方向座位的客舱乘务员的防冲撞姿势为（）。

• 858、

  坐在面向机尾方向座位的客舱乘务员的防冲撞姿势为（）。

• 859、

  陆地撤离时的安全地带选择（）。

• 860、

  水上撤离时的安全地带选择（）。

• 861、

  通常在撤离飞机多少小时内不喝水，受重伤的人例外，应给予额外的水。（）

• 862、

  可以作为避难所的场地有（）。

• 863、

  能发出求救信号的机载应急设备有（）。

• 864、

  能代表SOS遇险信号的是（）。

• 865、

  在野外表示已理解的信号是（）。

• 866、

  在野外可以用天然材料堆成各种求救符号，以引导前来的空中救援人员。下列符号解释正确的是（）。

• 867、

  下列可以作为野外生存饮用水水源的是（）。

• 868、

  在野外找到水源，不干净的水至少应煮多少分钟。（）

• 869、

  生存中水比食物更重要，有关野外生存饮水的说法正确的是（）。

• 870、

  遭遇雪崩的逃生注意事项（）。

• 871、

  737-700的3号乘务员陆地撤离的出口为（）。

• 872、

  舱门辅助者的应急撤离职责有（）。

• 873、

  乘务组在多少秒内没有得到飞行组指令或怀疑飞行组失能，乘务长应询问驾驶舱。（）

• 874、

  陆地撤离时，如滑梯不能充气或滑梯漏气，737机型需要几名援助者，将滑梯当作绳索先下飞机，抓住滑梯底部

• 875、

  发生驾驶舱火警的处置程序有（）。

• 876、

  盥洗室出现火警且无旅客，用手感觉门是冷的，应采取以下措施（）。

• 877、

  航空器外部火警的处置程序有（）。

• 878、

  起飞滑跑或着陆过程，发现异常情况，等待飞机完全停稳后无需撤离，乘务员应发布口令（）。

• 879、

  盥洗室内水加热器不得人工关闭，使其停止工作。（）

• 880、

  乘务控制面板上的应急照明电门可超控驾驶舱控制电门。（）

• 881、

  B-5146飞机共有10个应急出口。（）

• 882、

  B-5216飞机翼上应急出口开启方式同B-5162。A

• 883、

  FIRST AID KIT是应急医疗箱。（）

• 884、

  B757-200飞机舱门处于预位状态时，从机内或机外开门，滑梯/救生筏均会自动充气。（）

• 885、

  旅客救生衣和演示救生衣颜色均为红色。（）

• 886、

  圆型救生筏为水上应急撤离的逃生设备，两面均可使用，重量：105磅±3磅或92磅。正常容纳46人，最大

• 887、

  滑梯/救生筏的说明书为防水、防腐设计，存放于救生筏前端左侧。（）

• 888、

  救生索是用于提供落水者漂浮时相攀牵用，直至由登伐处上筏。（）

• 889、

  救生包内的手电筒只用于夜间，不使用时应妥善保管并注意防潮。（）

• 890、

  海水染色剂为化学试剂，用于昼间定位及求救，应在确定救援飞机或船只进入视听范围后使用。（）

• 891、

  防烟面罩提供给灭火者大约15分钟的可呼吸环境。（）

• 892、

  飞行前应检查海伦灭火瓶的压力指示在红色区域。（）

• 893、

  在火警区防烟面罩停止供氧时，应立即脱下面罩，拍掉头发上残留的氧气。（）

• 894、

  水灭火瓶释放时间大约9-15秒钟。（）

• 895、

  为了满足机载设备最低放行标准，便携式氧气瓶压力在500磅/平方英寸时应停止使用。（）

• 896、

  RESCU406SE型水上使用人工触发的方法：将ELT天线直立，并将ELT底部的四位置电门置于“AR

• 897、

  RESCU406SE型航前检查时，ELT底部的四位置电门应该在“ARM”位。（）

• 898、

  B-5277当飞机座舱高度在4200米时，氧气面罩会自动脱落。（）

• 899、

  驾驶舱门为防弹设计，当飞机释压时，门上的释压板将自动脱落。（）

• 900、

  每个圆型救生筏均配备有救生包，救生筏充气后应立即将救生包从水中捞出使用。（）

• 901、

  Kidde型烟雾探测器探测到烟雾时，绿色指示灯会变成红色。（）

• 902、

  B737-700HH型飞机的水箱容量为60加仑。（）

• 903、

  B737-700飞机运行时应将前舱盥洗室的“排水阀门”置于“排水位”。（）

• 904、

  B737-7/800型飞机受机型限制，无法承运担架旅客。（）

• 905、

  机组成员是指：飞行期间在航空器上执行任务的航空人员包括飞行机组成员和客舱乘务员。（）

• 906、

  乘务组必需成员是指：经局方批准的承运人《运行手册》中列明的各机型乘务组最低配置数量所对应的满足相应训

• 907、

  客舱乘务员是指：出于满足旅客服务的需求，受营运人指派在客舱执行执勤任务的机组成员。（）

• 908、

  B737-800型飞机常规配置（5名客舱乘务员）执行航班任务时，他们的值勤期不得超过18小时。（）

• 909、

  在任何连续7个日历日内，如果客舱乘务员的值勤期≥1次，则安排连续不低于48小时的休息期。（）

• 910、

  延伸跨水运行指飞机运行时距最近海岸线的水平距离超过93海里的跨水运行。（）

• 911、

  湿租指按照租赁协议，承租人租赁飞机时不携带任何机组成员的租赁。（）

• 912、

  737-700/800型飞机每个航段承运的UM旅客数量不可以超过5名。（）

• 913、

  儿童安全座椅不允许放置在任何靠近过道的座位。（）

• 914、

  对要求冷冻食品的旅客，客舱乘务员可将其冷冻食品放入配餐部配上飞机的冰桶内直至其下机。（）

• 915、

  休克严重的病人应将其头部应垫高，脚稍予抬高。（）

• 916、

  鼻出血病人可用冰袋或冷水浸湿的毛巾敷于前额部或头顶部，这样可以使病人头面部的血管收缩，使血液流速减慢

• 917、

  机上若出现醉酒旅客，可为其提供浓茶、咖啡等来解酒。（）

• 918、

  咯血是呼吸系统病（结核、支扩等），呕血是消化系统疾病（消化性溃疡、肝硬化等）。（）

• 919、

  如对婴儿实施C.P.R，判断意识的方法应为拍击足底。（）

• 920、

  C.P.R胸外按压操作的频率为100次/分钟，按压与吹气比例为30∶2。（）

• 921、

  若机上孕妇的疼痛有10分钟或更长时间的间隔，会有足够时间使飞机着陆。（）

• 922、

  遇婴儿气道堵塞需要急求时，应采用背部叩击法。（）

• 923、

  若机上孕妇的疼痛只有2～3分钟的间隔，应迅速准备其机上分娩。（）

• 924、

  若遇外伤需要包扎，一时找不到三角巾或绷带时，可按部位不同就地取材，利用毛巾、手帕、衣服或帽子等物品代

• 925、

  提供急救时，客舱乘务员应注意保护自己和旅客，防止皮肤直接接触任何体液，建议采用乳胶手套、塑料袋、清洁

• 926、

  在高原地区如患有感冒不建议洗澡，避免诱发急性高原肺水肿。（）

• 927、

  飞行中遇到严重颠簸，乘务员应停止客舱服务，将餐车归位并锁扣好。（）

• 928、

  B737－700型飞机执行航班任务，在经停站旅客不下飞机时，应最低留守客舱乘务员的人数应为1名。（）

• 929、

  客舱有旅客，飞机在加注燃油时，乘务组应广播通告旅客：“禁止吸烟”、“系好安全带”。（）

• 930、

  外站停留期间，客舱内所有的箱、柜门及放有行李的行李架应保持打开。（）

• 931、

  B737-700型飞机在经停站短停旅客不下飞机时，如只有一名客舱乘务员时，应位于客舱的前部。（）

• 932、

  犯罪嫌疑人和押解人员的人数比例为1：4。（）

• 933、

  厦航国内、地区及国际航班上禁止运输普通商用危险品货物，但属于危险物品的厦航自用危险品类航材除外。）

• 934、

  根据《与危险物品有关的航空器事故征候响应指南》，一般来说，对于溢出物或有烟雾存在的情况下，不应该使用

• 935、

  如果机上食品发现外来杂物或可疑食物，应交给机场公安处理。（）

• 936、

  旅客出于医疗的需要，可以携带液态的氧气装置乘坐厦航飞机，只要向厦航提出申请。（）

• 937、

  根据中国民航局要求，旅客乘机时不得携带任何打火机和火柴等火种。（）

• 938、

  机上遇到脑出血病人时，应该保持病人静止、安静、休息，维持原有体位，禁止搬动。（）

• 939、

  遇到癫痫病人不要轻易移动，保持平卧状态。（）

• 940、

  对于心肌梗塞的病人要保持绝对安静，平卧，禁止搬动。（）

• 941、

  紧急医疗事件保存期限为24个月。（）

• 942、

  高高原机场运行规定，飞行前24小时内禁止饮用含酒精饮料，避免劳累和过量无氧运动，且有足够的睡眠。（）

• 943、

  不下机的旅客或行李通常不需要再次进行安全检查。（）

• 944、

  法律规定禁止任何旅客携带武器乘坐民航班机。（）

• 945、

  厦航于2012年11月21日正式加入天合联盟。（）

• 946、

  厦航白鹭金卡对应天合联盟超级精英会员。（）

• 947、

  如旅客拥有超过一张（含）天合联盟航空公司会员卡，乘坐天合联盟航空公司航班时，可自主决定需累积积分的会

• 948、

  颠簸期间，要求窄体机机型的前服务间与商务舱门帘处于打开位，商务舱与经济舱隔帘同时保持打开。（）

• 949、

  婴儿安全带的使用并非强制要求，可以采用成人手环抱代替。（）

• 950、

  执行跨水航线，婴儿救生衣必须与实际婴儿人数相符，如婴儿人数过8名，必须增配，否则不予承运。（）

• 951、

  乘务员在推拉水车进入客舱前应提前调整餐车上隔层饮料，预留出适当空间，以备突发颠簸时放置饮料筐或热饮，

• 952、

  危险物品是能对健康、安全、财产或环境构成危险，并在ICAODoc9284《危险物品航空安全运输技术细

• 953、

  机组间接获悉爆炸物，搜查时应按照从后往前，从上至下的顺序进行。（）

• 954、

  国际/地区航班在境内取消/过夜，在舱门开启前应确认联检官员到达机舱门外且得到手势确认方可开启舱门。（

• 955、

  为残疾旅客提供个别简介和客舱服务时，应尽可能谨慎和不引人注目。（）

• 956、

  天合联盟的总部位于阿姆斯特丹。（）

• 957、

  乘务员关闭舱门时应严格履行双复核机制，滑梯预位后再次用力按压舱门手柄，以确保舱门的密封性。（）

• 958、

  在播放客舱安全简介视频时，客舱乘务员应避免做与安全无关的事，如在客舱中频繁走动，发放毛毯、报纸、儿童

• 959、

  乘务员为F/J/Y三舱旅客提供饮料前，应仔细检查杯具内外壁及杯口，确认无污渍且无破损后再倒相应的饮品

• 960、

  乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作，由乘务员拿取薄荷糖，逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应

• 961、

  特殊餐食要求旅客必须在航班起飞前24小时预定有效。（）

• 962、

  过站期间犯罪嫌疑人由客舱乘务组负责管理，并通报机长。（）

• 963、

  一旦发现或被警告飞机上有爆炸物时，只要条件允许，应实施对机上旅客和机组人员撤离。

• 964、

  旅客座位数301—400，急救箱的配备数量则为3个。

• 965、

  正常的呼吸频率成年人为15—20次\分钟。

• 966、

  给驾驶舱提供服务时需避开中央控制台。

• 967、

  进入驾驶舱的密码为“0763#”。

• 968、

  客舱中氧气面罩左4右4分布的飞机，即为高原型飞机。

• 969、

  广州准备会时间为起飞时间提前2小时。

• 970、

  A320带头等舱五人制水上撤离14—26排旅客从L2、R2门撤离。

• 971、

  当前轮和主轮全部折断时，通常情况下机翼出口不能使用，因发动机触地可能引起火灾。

• 972、

  第四类危险品属于氧化剂和有机过氧化物。

• 973、

  劳动节（5月1日）女乘务员的着装要求为大红色旗袍，男乘务员的着装要求为根据当时的天气情况决定着夏装制

• 974、

  执行航班女乘务员仅能佩戴珍珠耳钉，其他材质的耳钉一律不得在执行航班时佩戴，耳钉直径不超过5mm，且珍

• 975、

  三XING标准中规定指甲长度不超过手指尖2mm（以面向手心方向观察），各手指甲长度应保持一致。

• 976、

  乘务员必须坐在椅背上示范防冲击安全姿势。

• 977、

  水上撤离时，所有旅客的救生衣必须在门区才能充气。

• 978、

  离海岸线93海里的飞行才配备救生衣。

• 979、

  旅客不得随身携带酒类（瓶装、罐装）。如果确需携带，每人每次不得超过2瓶（1公斤），且必须托运，包装须

• 980、

  盐酸属于第九类危险物品。

• 981、

  在可使用部分起落架着陆的情况下，出口可能离地面过高，会导致滑梯过于陡直，而不能正常使用，则改换其它安

• 982、

  对于孕妇，身材高大，肥胖旅客等个别示范防安全姿势，两手抓住座椅扶手或双手抱头，收紧下颚，低下头，两脚

• 983、

  陆地迫降时，贵重物品以及旅客必需品（如助听器，眼镜等），由乘务员统一保管。

• 984、

  第一位发现火情的乘务员应迅速将火情告诉另一名乘务员，并展开灭火行动。

• 985、

  如果某一出口滑梯失效，出口区域划分应作为相应的调整。原在该失效舱门区域的旅客从其相对的出口或领近的出

• 986、

  广播介绍应急出口位置时应提醒旅客注意，并非每一个人都将从登机门撤离，并告之旅客两个最近的出口位置。

• 987、

  当发现搜就的人员设备时（飞机直升机、远方车马人员等等），白天使用火炬或信号弹，夜间使用烟雾信号和反光

• 988、

  在热带海域，天空或云底的淡绿色，通常是有珊瑚噍或暗礁所反射形成的。

• 989、

  黎明鸟群飞出的方向，黄昏鸟群飞回的方向，可能是陆地岛屿。

• 990、

  为减少渴的欲望时，可在嘴中含一个纽扣或口香糖，增加唾液。

• 991、

  除非特别渴，否则在救生船上的第一个24小时不要喝水（婴儿和重伤员可适当分配点水）。

• 992、

  麦克风参照检查单应该检查在指定位置。

• 993、

  飞机上整流器失火是短暂且会自我熄灭相对没有危险的。

• 994、

  每段航班上，每名乘务员最多负责照顾4名婴儿。

• 995、

  首都航空限载人数的特殊旅客，一般不包括重要旅客、婴儿、身体健康的老年人、有成人陪伴的盲人、聋哑人、怀

• 996、

  新修订的CCAR-121-R4版《客舱乘务员手册》中规定应急医疗箱内应配备30片醋酸基水杨酸（阿司匹

• 997、

  A319型飞机共有8个应急出口；A320型飞机共有10个应急出口。

• 998、

  撤离前告知旅客，每个人从自己的登机门撤离。

• 999、

  成人救生衣应从头上穿过，红色充气阀门应在身后。

• 1000、

  救生圈用来营救落水旅客或将救生船与救生船连接起来。