管理心理学

• 1、

  管理坐标图是一种采用图表和量表方式来衡量一个企业领导人的（）是否高效率的方法和手段。

• 2、

  从众行为是指，群体成员企求自己的（）跟从群体的倾向。

• 3、

  群体间的冲突增加了各群体内部的（）。

• 4、

  （）对一个组织结构形式有重要的影响。

• 5、

  谁能掌握（）管理的这一真谛，谁就能在实践中取得胜利。

• 6、

  能力总是存在于人的具体（）之中。

• 7、

  在领导生命周期的理论中，可以看出被领导者的（）对领导的影响。

• 8、

  现代企业管理的特点是强调（）的管理。

• 9、

  激励是指连续激发人的（）的心理过程。

• 10、

  领导者本身的（），决定了他们要采取不同的方式方法来树立威信，其效果也是大相径庭的。

• 11、

  气质是指个人行为全部（）的总和。

• 12、

  群体不是个体的简单相加，而是将个体力量汇合成（）。

• 13、

  企业的管理职能除计划、组织、指挥、协调、控制之外，还应该包括（）。

• 14、

  再冻结是指改革后的态度与行为的整合，即获得的（）模式成为个体之个性，形成有意义的情感关系的过程。

• 15、

  管理坐标图的理论认为，最有效的领导者应该是一位既关心工作，同时又关心（）的人。

• 16、

  巴纳德认为组织是一个有意识地协调两人以上的活动或力量的（）。

• 17、

  组织发展的基本任务在于，提高生产力和企业组织的（）。

• 18、

  传统品质理论认为，领导者的品质是（）。

• 19、

  （）同人、财、物一样，是管理中的重要资源，而且还是一种稀有资源。

• 20、

  （）自我是指对自己的智慧、能力、道德水平的认识。

• 21、

  公平理论认为，人们总是要将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己（）的人的贡献与报酬进行比较。

• 22、

  第一印象是指两个不相识的人（）时所形成的印象。

• 23、

  管理结构实质上是一种（）的等级。

• 24、

  物质自我是指人对自己（）的存在有自觉的意识。

• 25、

  学习型组织的学习内容就是圣吉提出的（）。

• 26、

  当团队形成后，其成员必须很快发展出适合的（）来完成团队目标。

• 27、

  激励是以人为中心管理思想的主要（）。

• 28、

  目标是一种刺激，合适的目标能够（）人的动机，规定行为的方向。

• 29、

  领导者的资格和经历也是产生（）的因素。

• 30、

  授权就是将权力与责任授予下级，使下级在一定的（），具有相当的行为自由权。

• 31、

  个性是一个人的（）的反映。

• 32、

  心智模式在心理学上讲就是人的（）。

• 33、

  团队的目标没有成员的（）是无法完成的。

• 34、

  领导者试图依靠与群众保持一定距离的做法，以抬高自己的身份，保持自己高高在上，叫做（）。

• 35、

  角色期望是指他人对一个人所应承担的（）的希望与寄托。

• 36、

  学习型组织将组织成员的（）放在极其重要的地位。

• 37、

  跨国公司有很多特点，其中较为突出的一个特点就是（）。

• 38、

  影响力是一个人在于他人的交往中，（）他人的心理与行为的能力。

• 39、

  领导者拿国家、集体的利益来行善，以此取得下属的信任，这是一种（）。

• 40、

  投射是一种通过（）来达到心理防御目的的方法。

• 41、

  解冻是指（）个人或群体去改变他们原来的态度或消除对旧态度或行为的支持。

• 42、

  角色知觉是指人对于自己所处的特定的社会与组织中的（）的知觉。

• 43、

  变革是指经由经验的内化与认同作用，而使（）发生。

• 44、

  让职工参与变革，既可以吸取职工的智慧，又可以减少变革中的（），有利于变革的顺利进行。

• 45、

  （）是领导者权责统一的基础。

• 46、

  （）是指根据不完全的信息而做出的对被知觉对象的整体印象与评价。

• 47、

  人的（）也影响人的时间知觉的长短。

• 48、

  群体的凝聚性是指群体成员彼此吸引以及他们分担（）的程度。

• 49、

  科学技术越是发展，就越要重视（）。

• 50、

  奖励先进要特别注意环境的（）。

• 51、

  管理心理学的首要任务是提高企业的（）。

• 52、

  效价是指个人对他所从事的工作或所要达到的（）的估价。

• 53、

  正式群体是为了完成组织所规定的特定目的与特定工作而产生的正式的（）组织结构。

• 54、

  当人员感到不满意时，就会产生（）的需要。

• 55、

  个案研究是对情境和情境中人们的（）的集中考察。

• 56、

  “士气”一词用在企业中，表示群体的（）。

• 57、

  期望值是指个人对某项目标能够实现的（）的估计。

• 58、

  简述工作态度与工作绩效的关系。

• 59、

  什么是职业生涯的设计和开发？

• 60、

  简述关于理性经济人的假设？

• 61、

  持X理论观点的管理者有什么样的管理策略？

• 62、

  社会人的假设理论是什么？

• 63、

  简述粘液质的特点及管理要点。

• 64、

  简述人知觉与物知觉的不同点。

• 65、

  简述价值观和态度的概念。

• 66、

  简述海德“平衡理论”的主要观点。

• 67、

  简述菲斯廷格的“认知不协调理论”？

• 68、

  消除认知不协调的方法有哪些？

• 69、

  简述职业生涯及其设计与开发的概念？

• 70、

  简述双因素理论的应用。

• 71、

  简述EGR理论。

• 72、

  简述公平理论在管理上的应用。

• 73、

  简述强化理论在管理中的应用。

• 74、

  简述综合激励模式给我们的启示。

• 75、

  六种激励的手段和方法包括哪些？

• 76、

  简述进行有效激励的要求。

• 77、

  期望理论提出在进行激励时要处理好哪些关系？

• 78、

  如何对待和应用弗罗姆的期望理论？

• 79、

  解释波特——劳勒的激励模式及应用。

• 80、

  简述波特和劳勒的期望模式的应用。

• 81、

  挫折心理有哪几种表现？

• 82、

  简述综合激励模式的内容。

• 83、

  管理者克服群体思维的方法有哪些？

• 84、

  影响群体规范的因素有哪些？

• 85、

  简述社会助长作用与社会抑制作用？

• 86、

  简述群体规模与工作效率的关系？

• 87、

  简述群体结构的概念？

• 88、

  简述同质结构的群体可能达到最高工作效率的条件？

• 89、

  简述异质结构的群体可能达到最高工作效率的条件？

• 90、

  简述冲突和竞争的概念？

• 91、

  冲突的来源有哪些？如何处理冲突？

• 92、

  简述信息沟通的概念？

• 93、

  简述信息沟通网络有五种沟通模式，并分析各自有其优缺点。

• 94、

  执行领导职能应该遵循哪些原则？

• 95、

  简述鲍莫尔关于企业领导人的十六条件论。

• 96、

  我国对领导者素质的研究包括哪些方面？

• 97、

  简述雷定的三维构面理论？

• 98、

  利克特提出了哪些管理方式？

• 99、

  什么是“抓组织”？什么是“关心人”？

• 100、

  四分图理论的四种结果包括哪些内容？

• 101、

  雷定把领导方式简要地分为几种基本领导方式？各种领导方式具有什么特点？

• 102、

  三隅二不二将领导方式划分为几类？

• 103、

  “途径——目标”理论认为，有几种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用？

• 104、

  弗鲁姆和耶顿提出了选择领导方式的原则哪些？

• 105、

  生命周期理论指出，随着组织成员由不成熟趋于成熟，应按什么步骤推移？

• 106、

  领导理论的前沿发展包括哪些内容？

• 107、

  简述现代权变组织理论。

• 108、

  简述古典组织理论的主要思想和主要代表人物韦伯的主要观点？

• 109、

  如何理解官僚体制？

• 110、

  简述行为组织理论的主要思想？

• 111、

  实行部门化的原则是什么？

• 112、

  什么是管理跨度？怎样制定管理跨度？

• 113、

  怎样实施工作丰富化方法？

• 114、

  自主工作小组有哪些特征？

• 115、

  工作设计的发展趋势是什么？

• 116、

  新技术的本质与分类是什么？它对工作设计有何影响？

• 117、

  怎样正确认识工作压力？

• 118、

  组织文化有何重要的作用与意义？

• 119、

  如何搞好组织文化的建设工作？

• 120、

  简述加强组织文化建设的辅助方法。

• 121、

  朗顿提出一个什么样的竞争管理的价值文化模式？

• 122、

  在考虑组织外部环境时，有哪几个重要的观念？

• 123、

  五项修炼是什么？

• 124、

  组织结构和组织设计的概念是什么？

• 125、

  权变组织设计的基本因素是什么？

• 126、

  “战略一结构”组织设计原则是什么？

• 127、

  组织结构设计的发展过程及其新的特点是什么？

• 128、

  工作设计的发展过程是什么？

• 129、

  工作设计时应遵循的基本原则是什么？

• 130、

  压力的概念及其对行为的影响是什么？

• 131、

  压力与工作绩效的关系是什么？

• 132、

  应付压力的措施与方法是什么？

• 133、

  组织文化的建设方法是什么？

• 134、

  组织环境的特性是什么？

• 135、

  组织环境的类型是什么？

• 136、

  组织变革的基本动因是什么？

• 137、

  一个组织在什么情况下应考虑变革是什么？

• 138、

  勒温的组织变革程序模式是什么？

• 139、

  组织变革的措施是什么？

• 140、

  组织发展和工作生活质量的概念是什么？

• 141、

  工作生活质量与生产率的关系是什么？

• 142、

  20世纪90年代以后管理中关键的组织变革是什么？

• 143、

  什么是组织行为合理化？

• 144、

  衡量组织行为合理化的标准是什么？

• 145、

  如何实现组织行为的合理化？

• 146、

  衡量组织权责体系合理性的指标主要有哪些？

• 147、

  衡量组织决策合理与否的标志主要有哪些？

• 148、

  组织气氛的和谐性包括哪些内容？

• 149、

  组织变革的基本模式有哪些？

• 150、

  什么是组织变革？组织变革有哪些模式？特点是什么？

• 151、

  如何制定组织变革的对策？

• 152、

  组织发展的特征是什么？

• 153、

  简要概括组织发展活动的一些基本价值观？

• 154、

  组织发展的干预措施有哪些？

• 155、

  “学习性组织反对分工、竞争和反应性”，请解释这个观点。

• 156、

  组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息

• 157、

  对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（）

• 158、

  心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（）

• 159、

  在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（）

• 160、

  法国著名管理学家亨利•法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（）

• 161、

  从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（）

• 162、

  事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较

• 163、

  人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（）

• 164、

  最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（）

• 165、

  关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（）

• 166、

  心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中

• 167、

  气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与

• 168、

  美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性

• 169、

  1943年，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是（）

• 170、

  认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（）

• 171、

  卢梭索将员工心理契约分为4种类型。其中，心理契约时间长、绩效要求不明的是（）

• 172、

  人际关系的心理结构与成分不包括（）

• 173、

  K团体的团体目标与组织目标相去甚远，团体凝聚力很强，这对K团体生产效率的影响是（）

• 174、

  某企业两个部门的领导，在私人聚会中商议两部门协商合作的事宜。这种沟通方式是（）

• 175、

  大学生小王毕业求职，有两家企业提供的职位都很理想，小王感到左右为难，只能取舍一个。这种冲突形式是（）

• 176、

  认为组织在进化过程中一般会经历五个阶段：创业管理、个人管理、职业管理、行政性组织管理、矩阵式管理的理

• 177、

  在组织中，某员工既与所隶属的职能部门保持组织与业务上的联系，又能够参加项目小组的工作。那么，这名员工

• 178、

  根据伯恩斯和史托克的组织理论，下列选项中，关于有机组织结构的描述正确的是（）

• 179、

  纵向扩大员工的工作，增加员工在工作计划、决策参与、进度控制、考评奖励方面的内容，使其介入到工作的管理

• 180、

  组织文化中的核心层是（）

• 181、

  工厂的厂规厂纪和评比活动，及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背

• 182、

  明茨伯格将组织中的领导角色归纳为三个方面，共10种。其中，谈判者属于（）

• 183、

  政治思想领导主要处理的问题是（）

• 184、

  按照领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异。低工作—高关系是（）

• 185、

  主管能直接有效地指挥和监督的下属人员的数量是（）

• 186、

  管理心理学

• 187、

  泰勒的科学管理理论虽然在一定时期促进了社会经济发展，但是也存在某些局限性。主要有（）

• 188、

  行为科学

• 189、

  运动知觉是人脑对物体空间位移的知觉。它包括的种类有（）

• 190、

  管理的技术系统

• 191、

  美国心理学家霍兰德（J.L.Holland）根据人的性格与职业选择的关系，提出了性格与职业匹配理论，

• 192、

  管理的社会心理系统

• 193、

  人的情感智力可以用EQ来表示，情商（EQ）包括（）

• 194、

  企业文化

• 195、

  组织文化的作用包括（）

• 196、

  管理的对象

• 197、

  社会心理系统属于管理心理学的对象。

• 198、

  管理心理学的研究原则主要包括哪些？

• 199、

  技术系统属于工程心理学的对象。

• 200、

  个体、团体、组织属于内环境系统。

• 201、

  技术环境（工作性质、技术水平、产品数量、质量等）属外环境系统。

• 202、

  工业社会心理学的发展就形成了管理心理学。

• 203、

  简述需要的定义及特征。

• 204、

  从狭义而言，行为科学即指管理心理学。

• 205、

  现代管理越来越重视科学技术的作用，人的因素作用下降了。

• 206、

  简述影响人际关系的因素。

• 207、

  管理心理学研究的对象突出的是（）

• 208、

  简述组织结构设计时应考虑的关键因素。

• 209、

  简述选拔领导人才的主要方法。

• 210、

  管理心理学是一门带理论性和应用性的哪类学科（）

• 211、

  法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是（）

• 212、

  管理心理学的两重性主要指（）

• 213、

  研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系

• 214、

  管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和（）

• 215、

  韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”其阐述管理理论的哲学基础是

• 216、

  被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是（）

• 217、

  下列哪种不是20世纪30年代前的工业心理学的范畴（）

• 218、

  下列哪种选项不是内环境系统的社会心理系统（）

• 219、

  工业社会心理学主要指的是（）

• 220、

  根据行为科学的观点，团体行为管理的核心问题是（）

• 221、

  管理心理学的研究对象与内容是什么？

• 222、

  管理心理学的研究任务与意义是什么？

• 223、

  管理心理学与邻近科学（管理学、社会心理学、工业心理学、行为科学等）的关系如何？

• 224、

  观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是（）

• 225、

  当知觉条件在一定范围内发生变化时，人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的（）

• 226、

  在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的（）

• 227、

  按能力的倾向划分，有一般能力和（）

• 228、

  以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。上层

• 229、

  适宜从事自然科学研究、教育、医生、财务会计等需要安静、独处、有条不紊，以及思辨力较强的工作的气质类型

• 230、

  弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系

• 231、

  七职能论

• 232、

  麦克莱兰提出的激励理论是（）

• 233、

  属于对员工进行忠诚管理的策略是（）

• 234、

  法约尔的组织职能与管理职能

• 235、

  心理契约关注的焦点是（）

• 236、

  韦伯的官僚模式

• 237、

  小陈是一名画家，他总是疏远他人，思考别人是否干扰了自己。根据霍尼的学说，小陈属于人际关系类型中的（）

• 238、

  霍桑实验与霍桑效应

• 239、

  影响团体凝聚力的因素较多，“文人相轻”现象显示的影响因素是（）

• 240、

  管理科学学派

• 241、

  一个团体在进行某项决策时，只面向一个或几个成员建议的解决办法是（）

• 242、

  “交叠群体”组织理论的提出者是（）

• 243、

  研究表明，通常有效的管理幅度是（）

• 244、

  行为科学学派

• 245、

  随着全球化和知识经济的发展，出现了一些新的组织机构。其中，打破部门界限，可以快速组合、解散群体，决策

• 246、

  中国古代人性观

• 247、

  在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，社会人假设的代表人物是（）

• 248、

  有效的组织文化，能够使成员在满足于物质激励的同时获得工作的满足感、成就感和荣誉感，从而产生深刻持久的

• 249、

  某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，设计了厂标，创作了厂歌、厂服等等。该工厂在组织文化建设中运

• 250、

  美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意

• 251、

  同一商标可以随市场变化和产品更新应用于各种不同的产品，日本索尼公司的著名商标“SONY”同时拥有电视

• 252、

  某企业的王总，常常维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。王总在企业中充当的角色

• 253、

  由下属自行确定工作目标并解决问题，领导者不参与、不干涉集体活动，完全凭下属的自觉性完成工作的领导方式

• 254、

  根据领导生命周期理论，下属成熟度不同，领导风格也各异。其中，说服型领导方式的领导风格是（）

• 255、

  根据利克特的领导系统理论，重要问题的决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意

• 256、

  韦伯是著名的古典管理学家之一，也是德国著名的社会学家，其主要著作有（）

• 257、

  空间知觉主要包括（）

• 258、

  波特与斯蒂尔斯就目标管理中目标应具备的属性，提出了六条标准。此外，现代目标管理提出目标的性质还应包括

• 259、

  团体行为规范的类型主要包括（）

• 260、

  组织文化的物质文化层包括（）

• 261、

  简述人的意志行动的特征。

• 262、

  简述人的气质对于组织管理、思想教育的重要意义。

• 263、

  简述提升工作满意度的主要方法和策略。

• 264、

  简述组织变革的动力因素。

• 265、

  简述选拔领导人才必须克服的心理障碍。

• 266、

  管理心理学在20世纪50年代产生于（）

• 267、

  在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为（）

• 268、

  1911年出版的《科学管理原理》的作者是（）

• 269、

  经验主义学派的代表人物是（）

• 270、

  一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和，称之为（）

• 271、

  不同的气质类型具有不同的行为特征，具有直率热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于（）

• 272、

  美国社会心理学家海德提出的归因模式是（）

• 273、

  主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向称作（）

• 274、

  勒温的参与改变态度理论认为：人的态度的改变离不开群体的规范和（）

• 275、

  正式采用“行为科学”是（）

• 276、

  人缺乏某种必需的东西（物质的或精神的）时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是（）

• 277、

  个人之间能面对面地接触和联系的群体是（）

• 278、

  正式用“管理心理学“名称是在（）

• 279、

  根据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类，如果群体行为有良好的计划性，群体成员大多数从事判断性工作，

• 280、

  群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫（）

• 281、

  “口服心不服”的从众行为产生的原因是出于（）

• 282、

  能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动（）的个性心理特征

• 283、

  下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于（）

• 284、

  在面对面沟通过程中，适当的空间距离在很大程度上取决于（）

• 285、

  提出“赏不逾日”“罚不还面”的及时强化观点的是（）

• 286、

  易于同他人建立良好人际关系的人的性格和气质一般是（）

• 287、

  一般说来，人际交往可以分成四个层次，其中最深层的是（）

• 288、

  中国行为科学学会正式成立于（）

• 289、

  在PM领导行为理论中，管理效果最差的领导类型是（）

• 290、

  关于决策的表述，错误的是（）

• 291、

  克拉克等人认为组织文化是（）

• 292、

  企业的组织结构在某种程度上应该反映出人员的（）

• 293、

  将年度考核优秀的比例定为10%的绩效考核法属于（）

• 294、

  西方管理思想与管理心理学的发展经历了哪几个阶段？每个阶段各有何特点？

• 295、

  绩效考核中，考核者不加批判地接受别人的语言、行为、表现或其他事物而迅速改变自己对被考核人的评价意见或

• 296、

  我们常说的“将心比心”，“同病相怜”等体现了绩效考核中的（）

• 297、

  谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（）

• 298、

  苏联管理心理学发展分几个阶段？有何特点？

• 299、

  在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（）

• 300、

  克服组织变革阻力的措施有四类，注意群体规范属于（）

• 301、

  在组织变革的阻力中，由于变革结果未知性造成的阻力属于（）

• 302、

  影响个性形成的因素有（）

• 303、

  激励理论大致可以分为几种基本类型，即（）

• 304、

  心理过程即人的心理活动过程，包括的几个方面是（）

• 305、

  直线职能式组织结构的缺点是（）

• 306、

  实行组织变革的方式有（）

• 307、

  社会人假设相应管理理论是什么（）

• 308、

  现代管理学越来越认识到，生产力诸要素中最积极活跃的因素，最重要的资源，最宝贵的财富，管理的核心是（）

• 309、

  在心理学研究历史上，霍桑实验提醒人们在处理管理问题时要注意（）

• 310、

  经济人假设、自动人、复杂人假设的管理理论分别是（）

• 311、

  提出雇主和工人双方协调和合作是有基础的，这个基础就是实行科学管理以提高企业的劳动生产率的是（）

• 312、

  按照“社会人”的假设，在调动人的生产积极性上起着决定性作用的是（）

• 313、

  从人的心理特性来研究人的个性的理论被称为（）

• 314、

  一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化了的行为方式被称为（）

• 315、

  泰勒的科学管理方法是X理论的具体体现。

• 316、

  影响知觉选择性的客观因素不包括（）

• 317、

  我们在观察某个人时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，由于这一特征或品质从观察者的角度来看非常

• 318、

  表现为对自己身体、外貌、衣着、风度、所有物等的认识，其行为常常表现为追求身体的外表、物质欲望的满足、

• 319、

  社会人假设相应的的管理理论是Y理论。

• 320、

  阿尔波特及其同事尝试将价值观分为六种，其中强调人与人之间的爱和信任的是（）

• 321、

  1961年提出“态度变化三阶段理论”的心理学家是（）

• 322、

  按照马斯洛需要层次论的观点，属于人的高级需要的是（）

• 323、

  美国心理学家亚当斯提出的公平理论体现了社会要求的（）

• 324、

  X理论认为，管理人员不应只注意生产任务，还应注意关心人，满足职工的需要。

• 325、

  在目前国际上流行的非正式群体的分类中，主张依据非正式群体与组织是否保持良好关系为主线来分类的学者是（

• 326、

  “麦格雷戈”提倡X理论反对Y理论。

• 327、

  正式群体的主要功能是（）

• 328、

  自动人假设的管理重点是创造一个适宜的工作环境、工作条件，充分发挥人的潜力和才能。

• 329、

  已知a群体：强凝聚力积极诱导；b群体：弱凝聚力积极诱导；c群体：弱凝聚力消极诱导；d群体：强凝聚力消

• 330、

  冲突的过程划分为5个阶段，其中阶段Ⅱ是（）

• 331、

  “复杂人假设”的管理理论是应变理论即超Y理论。

• 332、

  从管理的角度看，平行沟通获得较好效果的条件是（）

• 333、

  20世纪40年代开展“群体动力学”研究的心理学家是（）

• 334、

  一个真正有作为的领导者，应该（）

• 335、

  领导有效性的品质理论中的传统品质理论的缺陷是（）

• 336、

  提出“决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策”观点的是美国著名的决策研究专家、诺贝尔奖金获得者（）

• 337、

  被称为“管理中的管理”的是（）

• 338、

  组织设计的核心是（）

• 339、

  日本组织文化的显著特色是（）

• 340、

  根据组织形象的层次，可以将组织形象识别相应地分为（）

• 341、

  绩效考核的总方针、总原则是（）

• 342、

  考核者不加批判地接受别人的语言、行为、表现或其他事物，而迅速改变自己对被考核者的评价意见或看法，从而

• 343、

  不属于组织变革中的心理原因造成的阻力是（）

• 344、

  军事上的伪装是利用知觉的（）

• 345、

  组织变革的第三阶段是（）

• 346、

  管理心理学形成的理论准备有（）

• 347、

  自我管理的内容主要有（）

• 348、

  管理学家道尔顿以非正式群体成员之间的关系为依据，将非正式群体分为（）

• 349、

  在管理中采用高耸的还是扁平的组织结构，应考虑的因素有（）

• 350、

  “用固定眼光看人”是社会知觉的月晕效应。

• 351、

  1958年，专著《管理心理学》的出版，意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台，该著作的作者是（）

• 352、

  假献殷勤容易造成线索偏差。

• 353、

  能应变的，从多角度认识人和事是一种定式效应。

• 354、

  在心理科学中，研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的是（）

• 355、

  在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是（）

• 356、

  在科学管理理论中，提出有名的管理七职能论的学者是（）

• 357、

  不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是（）

• 358、

  在能力的个别差异中，属于质的差异的是（）

• 359、

  试分析自我知觉形成的阶段与途径。

• 360、

  最早提出归因理论的是（）

• 361、

  构成自我意识的三种心理成分是自我认识、自我体验和（）

• 362、

  在态度的构成要素中，作为态度的最终表现形式是（）

• 363、

  价值观包含着价值要求，具有强烈的倾向性并带有鲜明的意向和情感色彩，这是指价值观的（）

• 364、

  属于挫折产生的内部原因的是（）

• 365、

  简述自我知觉的误区及如何管理。

• 366、

  需要层次论认为人的行为是（）

• 367、

  二人或二人以上，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体是（）

• 368、

  如何克服社会认知的障碍？

• 369、

  容易出现从众行为的是（）

• 370、

  出现群体冲突的可能性更大一些的情形是（）

• 371、

  按人际关系的性质分，师生关系属于（）

• 372、

  在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是（）

• 373、

  简述与人际知觉相关的人际技巧。

• 374、

  根据弗德勒模型，在群体情况极有利或极不利的情况下，有效的领导形态是（）

• 375、

  在组织设计中，职务设计要从两个主要维度来考虑，即专业化和（）

• 376、

  非正式组织不具备的特性是（）

• 377、

  在关于组织文化的各种学说中，精神文化说认为组织文化的核心是（）

• 378、

  组织文化要体现共同的价值观念，体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范，这是指组织文化建设的（）

• 379、

  绩效考核中，考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响，这种影响造成的考核偏差是

• 380、

  为了考核员工对组织整体贡献的大小，组织通常采用（）

• 381、

  在克服变革阻力的措施中，使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于（）

• 382、

  将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比，以发现问题。”这是指组织变革程序中的（）

• 383、

  管理心理学的研究应坚持（）

• 384、

  美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括（）

• 385、

  导致群体冲突的冲突源有（）

• 386、

  传统的组织结构设计原则有（）

• 387、

  勒温认为组织变革的过程应包括（）

• 388、

  产生于19世纪末20世纪初，其主要代表为美国的泰勒、法国的法约尔等人的管理理论是（）

• 389、

  简述管理心理学的研究内容？

• 390、

  简述管理心理学与社会心理学的关系？

• 391、

  简述霍桑实验及其意义？

• 392、

  简述我国近20年来管理心理学取得的成就？

• 393、

  简述观察法的优点及不足？

• 394、

  简述实验法的优点？

• 395、

  简述个案法的优点及局限？

• 396、

  下列关于管理心理学说法不正确的是（）

• 397、

  研究者有目的的控制和改变某些条件，引出所要研究的某些现象，以此得到关于这一现象发生所起作用规律的研究

• 398、

  主持霍桑实验的人是（）

• 399、

  每个人特定人群总有一种共同的、较为一致且固定的看法，并以此作为判断其人格的依据，这种现象被称为（）

• 400、

  行为发生的原因与行为的预测有着密切的联系：如果行为是由（）引起的，那么行为是否会再发生则很难确定；如

• 401、

  由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工，这种群体称为（

• 402、

  在奥德弗的ERG理论中，E、R、G分别是指（）

• 403、

  如果职工A通过与职工B相比，认为自己报酬偏低，因而产生不公平感。根据公平理论，A为了达到公平会采取以

• 404、

  路径─目标理论认为，如果下属的工作是结构化的，则（）领导可以带来高的绩效和满意度，而对于能力强或经验

• 405、

  行政层级制、职能制、矩阵型组织形态分别最适宜的环境是（）

• 406、

  以感情来维系成员之间关系的群体是（）

• 407、

  下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是（）

• 408、

  个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象

• 409、

  群体的结构与任务完成的效率有着密切关系，研究表明当完成较复杂的任务时，（）的群体效率较高

• 410、

  管理心理学认为人际关系是组织环境中人与之间的（）

• 411、

  许多研究发现，（）工作取向且（）关心人的领导，比其他类型的领导更能促使员工有高绩效和高工作满意感

• 412、

  根据领导生命周期理论，对从事科学工作的专家、从事教育工作的教授，有效的领导方式一般是（）

• 413、

  豪斯的路径－目标理论认为，如果下属的工作是结构化的，则（）领导可以带来高的绩效和满意度，而对于能力强

• 414、

  下述公式中表述正确的是（）

• 415、

  某建筑公司设有集团财务部、设计部、规划部、工程部、行政部和物资部这6个主要部门。当公司承接一个建设项

• 416、

  组织变革与发展的目的有两个：一个是提高组织适应环境变化的能力，另一个是（）

• 417、

  在社会知觉偏差中，由于特定个体某一行为特征的突出印象，进而影响到对其整体行为特征评价的心理效应称为（

• 418、

  社会认知的有效管理原理和方法主要有（）

• 419、

  期望理论的提出者是（）

• 420、

  被称为“工业心理学”之父的是（）

• 421、

  法约尔的管理理论在古典管理理论中属于（）

• 422、

  下列属于领导方式研究的代表人物的是（）

• 423、

  在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是（）

• 424、

  下列属于内在激励因素的是（）

• 425、

  强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（）

• 426、

  全面贯彻人才使用的原则应该做到（）

• 427、

  下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是（）

• 428、

  强化理论以斯金纳的（）为基础

• 429、

  能力的特征有（）

• 430、

  综合激励模式中提高完成任务期望值的有效办法有（）

• 431、

  勒温提出（），认为人的行为是个人和他们所处的环境相互作用的产物。

• 432、

  强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和（）

• 433、

  心理契约的构成要素主要涉及到（）

• 434、

  下列情形中，能最大提高生产效率的是（）

• 435、

  某公司的组织设总经理一人，领导三个部门销售部（设经理1人，销售员6名）、采购部（设经理1人，采购员7

• 436、

  组织改革的具体目标有（）

• 437、

  勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和（）

• 438、

  在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是（）

• 439、

  个体在群体压力下，在行为上不得不与其他人保持一致，但是内心仍然保持自己原有的意见的现象称为（）

• 440、

  以人为对象的社会知觉可以划分为（）

• 441、

  决策的基础是（）

• 442、

  凯利的三维归因理论认为须从以下（）三个方面进行考察，才能理解和判断一个人的行为

• 443、

  股票期权理论属于（）

• 444、

  沟通的环节包括以下几个部分，其按顺序排列正确的是（）

• 445、

  个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为（）

• 446、

  完成复杂的、富有创造力的，或做出决策太快可能产生不利后果的工作时，要达到良好的工作效果，一般要求群体

• 447、

  列不属于决策程序的内容是（）

• 448、

  领导生命周期理论认为，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应考虑被领导者的（）

• 449、

  角色知觉以及角色行为的形成要受到哪些因素的影响？

• 450、

  管理方格理论中，最佳的管理方式为（）

• 451、

  关于动机与工作效率关系描述正确的是（）

• 452、

  在下列沟通通道中，能提供最丰富内容的沟通方式是（）

• 453、

  现代组织理论主张（）

• 454、

  在组织形象识别系统中，作为组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力，对系统的其他部分具有决定作用的是（）

• 455、

  在组织变革的过程中，激发要求变革的动机属于（）

• 456、

  试述管理心理学的内容与学科性质。

• 457、

  工程心理学作为一门学科，主要研究的是（）

• 458、

  由10～15人组成，成员问工作业绩相关或相互依赖性，承担了以前由主管承担责任的团体是（）

• 459、

  麦克里兰德的成就需要理论认为，多大的百分比的机会可以最大限度地激励人们去取得成就（）

• 460、

  提出社会测量法的人是（）

• 461、

  以权力地位为中心的价值观是（）

• 462、

  在下列组织结构中，部门权力最大的组织结构类型是（）

• 463、

  表扬、奖励员工，并让人他们参与管理，这能满足员工的（）

• 464、

  与管理心理学密切相关的学科包括（）

• 465、

  菲德勒认为，影响领导者领导效能的三大因素分别是：领导者与被领导者的关系，领导者权力的大小和（）

• 466、

  影响人际知觉和判断的因素包括（）

• 467、

  在管理心理学研究的主要方法中，可在很大范围内进行调查，花钱费时不多，但效果较好的方法是（）

• 468、

  霍桑实验的主持者是（）

• 469、

  下列关于多血质的管理要点表述正确的是（）

• 470、

  马斯洛认为人的最高层次的需要是（）

• 471、

  勒温的群体动力学理论认为，决定人行为的因素可以用以下的公式来表示（）

• 472、

  在弗鲁姆的期望理论中，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为（）

• 473、

  赫兹伯格的双因素理论认为，在企业中影响人积极性的因素，按其激励功能的不同，可分为保健因素和（）

• 474、

  目标的主要选择标准包括（）

• 475、

  下列关于目标管理的描述不正确的是（）

• 476、

  下列关于参与管理的描述不正确的是（）

• 477、

  麦克里兰的成就需要理论认为高成就需要的人具有和一般人不同的特点，正确的是（）

• 478、

  在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（）

• 479、

  情绪调节的基本过程包括（）

• 480、

  马斯洛需要层次论的基本内容。

• 481、

  造成沟通障碍的主要因素有哪些？

• 482、

  组织结构发展的新趋势有（）

• 483、

  凯尔曼的态度形成三阶段是什么？

• 484、

  群体沟通的一般模式包括哪几部分？

• 485、

  需要、动机和行为的关系如何？

• 486、

  管理机制有效的条件有哪些？

• 487、

  梅奥的人际关系学说第一次正式将（）与心理学引入到企业管理的领域来。

• 488、

  管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制，这是（）的观点

• 489、

  简述管理心理学研究对象的特点。

• 490、

  （）是人心理活动的动力性特征，（）是一个人对现实稳定的态度和习惯化了的行为方式表现出来的个性，（）是

• 491、

  列关于气质的陈述不正确的是（）

• 492、

  国心理学家认为，不同性格的差异，主要体现在（）方面和对社会环境的适应方面。

• 493、

  简述权变理论学派。

• 494、

  沟通具有哪些功能？

• 495、

  如果一个人被赋予了一个肯定的或有价值的特点，那么就会被赋予其他许多积极的特征，这称作（）；认知者总是

• 496、

  在组织结构中，有一种的特点是在企事业各级行政负责人都没有相应的职能机构。这些职能机构即为行政负责人提

• 497、

  简述组织形象的特性。

• 498、

  下列关于管理心理学说法不正确的是（）

• 499、

  被西方心理学界誉为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱的是（）

• 500、

  下列属于外在激励因素的是（）