网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法
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1、
网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非
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2、
网络预约出租汽车经营者，是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。
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3、
国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。
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4、
申请从事网约车经营的需要使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议。
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5、
外商投资网约车经营的，除符合上述条件外，还应当符合外商投资相关法律法规的规定。
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6、
申请从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力，服务器的设置可以不需要设置在中国内地。
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7、
外商投资网约车经营的，除了需要符合网约车平台的规定条件外，还应当符合外商投资相关法律法规的规定。
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8、
申请从事网约车经营的，应当根据经营区域向相应的出租汽车行政主管部门提出申请，并需要提交网络预约出租汽
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9、
申请从事网约车经营所需要提交的材料中，只需要负责人身份、资信证明及其复印件。
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10、
申请从事网约车经营的，企业法人营业执照，属于分支机构的还应当提交营业执照，外商投资企业还应当提供外商
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11、
申请从事网约车经营的，应当根据经营区域向相应的出租汽车行政主管部门提出申请，并需要提交具备互联网平台
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12、
出租汽车行政主管部门应当自受理之日起15日内作出许可或者不予许可的决定。15日内不能作出决定的，经实
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13、
出租汽车行政主管部门对于网约车经营申请作出行政许可决定的，应当明确经营范围、经营区域、经营期限等，并
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14、
出租汽车行政主管部门对不符合规定条件的申请作出不予行政许可决定的，应当向申请人出具《不予行政许可决定
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15、
网约车平台公司在取得相应《网络预约出租汽车经营许可证》后，就可开展相关业务。
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16、
网约车平台公司应当在取得相应《网络预约出租汽车经营许可证》并向企业注册地省级通信主管部门申请互联网信
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17、
网约车平台公司应当自网络正式联通之日起20日内，到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安
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18、
网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前15日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情
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19、
从事网约车经营的车辆，应当是6座及以下的乘用车。
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20、
从事网约车经营的车辆，应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
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21、
车辆的具体标准和营运要求，由相应的出租汽车行政主管部门，按照高品质服务、差异化经营的发展原则，结合本
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22、
从事网约车服务的驾驶员，应当取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有2年以上驾驶经历。
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23、
从事网约车服务的驾驶员，应当无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无__记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续
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24、
网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
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25、
网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，安全性能可靠，具有营运车辆相关保险
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26、
网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法律法规规定，根据工作时长、服务频次
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27、
网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志
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28、
在提供网约车服务时，提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
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29、
网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法，自2016年10月30日起施行。
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30、
网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行明码标价，向乘客提供发票，若乘客未主动索取发票，则可不提供
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31、
网约车平台公司应当依法纳税，为乘客购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘客权益。
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32、
网约车平台公司应当遵守国家网络和信息安全有关规定，所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存
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33、
网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。
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34、
出租汽车行政主管部门应当建设和完善政府监管平台，实现与网约车平台信息共享。共享信息应当包括车辆和驾驶
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35、
出租汽车行政主管部门应当加强对网约车市场监管，加强对网约车平台公司、车辆和驾驶员的资质审查管理。
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36、
只有出租汽车行政主管有权根据管理需要依法调取查阅管辖范围内网约车平台公司的登记、运营和交易等相关数据
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37、
未取得经营许可，擅自从事或者变相从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，予以警
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38、
伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车
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39、
未按照规定保证车辆技术状况良好的由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次
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40、
未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备的由县级以上出租汽车行
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41、
网约车平台公司不再具备线上线下服务能力或者有严重违法行为的，由市级以上出租汽车行政主管部门依据相关法
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42、
途中甩客或者故意绕道行驶的由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行
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43、
未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的由县级以上出租汽车行政主管部
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44、
网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有
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45、
对网约车驾驶员的行政处罚信息不会计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
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46、
网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处
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47、
网约车平台公司拒不履行或者拒不按要求为公安机关依法开展国家安全工作，防范、调查违法犯罪活动提供技术
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48、
网约车行驶里程达到50万千米时强制报废。
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49、
行驶里程未达到60万千米但使用年限达到10年时，退出网约车经营。
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50、
小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照网约车报废标准报废。其他小、微型营运载客汽车登记为预
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51、
网约车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
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52、
网约车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
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53、
网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）
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54、
网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）
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55、
网约车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是（）
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56、
签订网约车合同，是网约车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
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57、
雪天驾驶网约车需要减速时，应（）
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58、
网约车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。
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59、
下列哪项不属于对网约车计价器的要求（）
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60、
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
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61、
电召网约车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫网约车。
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62、
网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
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63、
考核周期内综合得分为（）的，网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
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64、
在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
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65、
驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
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66、
网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（）
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67、
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
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68、
网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
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69、
网约车必须按经营者要求在车身标示网约车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
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70、
有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆网约车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）
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71、
下列哪类性格类型有助于网约车驾驶员避免发生道路交通事故（）
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72、
网约车驾驶员有（）等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处50元以上200元以下的罚款。
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73、
下列哪些选项符合网约车车容车貌的有关要求（）
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74、
网约车驾驶员做到（）是网约车服务顺利开展的前提。
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75、
驾驶网约车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
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76、
空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
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77、
网约车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
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78、
网约车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
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79、
计价器主要由（）等组成。
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80、
网约车驾驶员有（），市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
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81、
乘客乘坐网约车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
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82、
网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费（）
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83、
行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响
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84、
设区的市级道路运输管理机构应当在网约车驾驶从业资格考核结束（）内公布考试成绩。
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85、
驾驶网约车准备超车时，驾驶员应该（）
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86、
网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
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87、
文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
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88、
在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括（）
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89、
驾驶网约车通过桥梁时，驾驶员应该（）
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90、
网约车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。
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91、
驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。
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92、
网约车驾驶员应到其所属的网约车企业完成注册。
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93、
下列哪些属于对网约车驾驶员服务形象的要求（）
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94、
网约车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品，应当紧急制动马上停车。
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95、
驾驶网约车下坡行驶时，为了安全、节能，驾驶员应（）控制车速。
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96、
取得从业资格证的网约车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事
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97、
网约车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核人分值计分5分。
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98、
行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
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99、
违反服务质量信誉考核指标的，对网约车驾驶员一次扣分分值分别为（）。
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100、
驾驶网约车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应（）
