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通信业务营业知识考试
移动通信基础业务
移动通信基础业务
更新时间:
类别:通信业务营业知识考试
501、
我为什么会收到“彩蛋”?
502、
移动微博可以将哪些人收录入名单?
503、
手机移动微博是怎么收费的?
504、
移动微博移动通信录联系人的分组有上限吗?
505、
如何发布移动微博?
506、
如何评论、转发移动微博?
507、
怎样使用移动身微博分名单发私聊?
508、
如何使用手机玩微博?
509、
如何通过网页方式修改我在移动微博上的个人资料?
510、
如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料?
511、
如何通过网页方式换一个手机号登录移动微博?
512、
如何通过网页方式进行微博同步?
513、
如何通过wap方式邀请微博好友?
514、
移动微博邀请有几种方式?
515、
移动微博是否可以邀请飞信好友?
516、
哪些客户可以认证移动微博?
517、
移动微博认证审批需要多长的时间?
518、
移动微博中移动通信录最多能保存多少条联系人?
519、
我可以通过什么途径登录飞信Bar?
520、
使用飞信Bar收费吗?
521、
通过飞信Bar给好友发送消息收费吗?
522、
如何通过飞信Bar开通飞信服务?
523、
如何自动登录飞信Bar?
524、
我可以通过飞信Bar给我自己的手机发短信吗?
525、
开通移动微博是否收费?
526、
在飞信上发布微博,在移动微博的主站上是否能看到?
527、
什么是139邮箱微博?
528、
我可以通过什么途径登录139邮箱微博?
529、
使用139邮箱微博收费吗?
530、
全体育业务的资费标准?
531、
无线吉林业务中有哪些电视直播频道?
532、
使用无线吉林业务对手机终端有要求吗?
533、
无线吉林业务包含哪些栏目内容?
534、
我已开通无线吉林业务,想开通手机上网套餐如何办理?
535、
办理无线吉林业务的方式有哪些?
536、
无线吉林业务有几种套餐类型?我是省内用户使用无线吉林业务资费标准各是多少?
537、
接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费?
538、
手机医疗业务的计费模式包括哪些?
539、
手机医疗业务的使用方式有哪几种?
540、
手机医疗业务的受理渠道有哪些?
541、
手机商界商务专刊(彩信)如何选择多个行业专刊?
542、
手机商界商务专刊(彩信)选多个专刊,信息费是多少?
543、
手机商界业务的受理渠道有哪些?
544、
客户可以通过哪种方式使用手机商界业务?
545、
什么是智能回复业务?
546、
我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗?
547、
如何开通智能回复业务?
548、
如何访问手机动漫业务WAP网站?
549、
如何访问手机动漫业务WEB网站?
550、
如何开通手机动漫业务3元包和5元包?
551、
手机动漫杂志如何收费?
552、
彩漫业务如何收费?
553、
动漫3元包和5元包有什么区别?
554、
点播动画/漫画如何收费?
555、
手机动漫主题怎么收费?
556、
动漫包如何定价?
557、
我已经订购《每日一笑》,另外再开通动漫5元包,那我原先订购的《每日一笑》动漫杂志还要不要收费?
558、
如何通过短信形式取消手机动漫杂志业务?
559、
如何取消手机动漫3元包和5元包?
560、
动漫杂志(彩信业务)退订后,何时生效?
561、
当月退订动漫3元包或某个套餐包,但是额度没有使用完,是否还可以继续观看?
562、
手机动漫业务的动漫杂志(彩信)有哪些?
563、
动漫包月业务使用方式?
564、
手机动画业务如何收费?
565、
由于网络等问题导致在下载手机动画时中断,再次下载时是否还要收费?
566、
在一个月内反复定制、取消手机动画包月业务,会不会对我进行多次的重复计费?
567、
手机动画业务必须使用播放器吗?
568、
下载到手机的动画能够删除和改名吗?
569、
如何获得条码识别软件?
570、
什么是中国移动条码识别业务?
571、
发送A至10658028收到的下载短信是乱码,如何操作?
572、
通过短信方式使用二维护码业务,需要开通哪些手机服务,具备哪些手机功能?
573、
使用二维码可以下载铃声图片吗?
574、
WAP页面上展示的常规主题业务都包括什么内容?
575、
新业务体验平台的业务如何收费?
576、
新业务体验平台的彩信图片业务下发接入号是多少?
577、
新业务体验平台的wappush业务下发接入号是多少?
578、
我办理了中国移动业务卡中的长话卡,本月为使完的费用是否可以转到下月使用?
579、
客户购买中国移动业务卡后,可以通过哪种方式办理使用?
580、
加入彩信俱乐部的方式?
581、
退出彩信俱乐部的方式?
582、
彩信俱乐部具有哪些功能?
583、
圈子掌门人业务是如何收费的?
584、
当月重复订制圈子掌门人会重复收费吗?
585、
发送88或99到10658500是否收取费用?如果我开通包月短信功能,是否包含在短信包月内?
586、
点播短信需不需要另外交费呢?
587、
上传短信是怎么收费的?
588、
我如何上传种子短信呢?
589、
我不是“圈子掌门人”客户,是不是也可以上传短信呢?
590、
我把同一条种子短信重复发给同一个朋友,怎么计算我的金币啊?
591、
为什么我把手机设置为睡眠状态或假关机状态后,我原来设置的无条件呼转不起作用了?
592、
智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗?
593、
只要我申请了智能秘书业务,就会把我的手机设置到业务平台的无条件呼转吗?
594、
为什么我在黑名单里面设置了拦截号码,但对方仍然能打进电话来?
595、
我的手机处于睡眠状态或假关机状态,主叫客户拨打我的手机,听系统播放的提示音时,主叫会产生电话费吗?
596、
如果我漫游到国外,智能秘书业务还能使用吗?
597、
我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态,如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时,
598、
对开通智能秘书的客户有什么要求?
599、
智能秘书包括哪些费用?
600、
智能秘书的功能费是如何收取的?
601、
智能秘书的通信费是如何收取的?
602、
如何开通、取消智能秘书业务?
603、
如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务?
604、
移动之家数据业务发烧友俱乐部网址?
605、
移动之家数据业务发烧友俱乐部短信服务代码?
606、
移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱?
607、
加入移动之家数据业务发烧友俱乐部成为会员的方式?
608、
退出移动之家数据业务发烧友俱乐部会员的方式?
609、
移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久?
610、
变更手机号码时移动之家俱乐部积分怎么处理?
611、
手机销号时移动之家俱乐部积分怎么处理?
612、
我不小心删除了移动之家俱乐部下发的积分兑换短信,怎么办?
613、
使用手机支付生活缴费(公共事业缴费)业务,需要手续费吗?
614、
过期帐单能否使用手机支付生活缴费业务进行缴费?产生的滞纳金怎么办?
615、
我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗?
616、
我可以用何种方式进行缴费?
617、
手机支付生活缴费(公共事业缴费)有没有金额限制?
618、
什么是快速缴费?
619、
手机支付生活缴费(公共事业缴费)提供哪些功能?
620、
如何获取到我的用电号?
621、
我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样?
622、
我没有开通手机银行卡是否可以使用该业务?
623、
我可以给其他的用电号进行交费吗?
624、
如果我交费的金额小于欠费金额,是否能交存成功?
625、
关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题,我该向哪里咨询?
626、
电费预存款是什么,怎么扣费?
627、
如若客户已由于欠费停电,用手机交电费后多长时间可恢复供电?
628、
我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部?
629、
增值业务发烧友俱乐部的约定期限是多久?
630、
给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗?
631、
发送小区短信如何收费?
632、
如何办理小区短信业务?
633、
所有的手机客户都可以接收到小区短信吗?
634、
VOIP业务可实现哪种方式?
635、
移动搜索业务的搜索范围包括哪些?
636、
移动搜索业务的使用方式?
637、
什么样的客户可以使用GPS手机定位系统?
638、
数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。
639、
中国联通、中国电信、中国移动各颁发了一张3G牌照,分别是WCDMA、TD-SCDMA和CDMA200
640、
移动电话用户持移动通信终端(手机)在本地(即同一个长途编号区)拨打或接听本地语音电话的业务,称为移动
641、
移动电话用户持移动通信终端(手机)在本地,作为主叫与其归属地以外(即不在同一个本地网)的电话(固定或
642、
移动电话用户持移动通信终端(手机)在其归属地城市(以本地电话网为界)以外的国内其他城市,拨打或接听语
643、
移动本地电话业务可分为移动本地去话业务和移动本地来话业务。。
644、
根据被叫电话号码所处地点或归属地的不同,移动本地长途电话业务分为移动本地国内长途电话业务、移动本地港
645、
动本地电话业务双向计费,以分钟为单位计费,不足1分钟按1分钟计,自2008年起新批复的套餐均本地接听
646、
移动本地长途业务主叫以分钟为单位计费。
647、
国内漫游双向计费,主被叫区别计费,以6秒为单位计费。
648、
移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户出访国际及台港澳漫游电话业务和境外用户来访国际及台港澳漫游电
649、
移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时,其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据
650、
手机没关机,做被叫提示关机,但可以往外打电话,这种情况是不会存在的。。设置呼叫转移到另一部关机的手机
651、
GSM技术标准中规定“+”是通用的国际接入代码,无论漫游到任何国家,都可以用“+”代替国际接入码。
652、
联通预付费手机均默认开通国际长途业务,不需要申请。
653、
145号段也属于中国联通,目前用于发展上网卡业务。
654、
186号段是3G业务的专属号段。
655、
联通预付费用户无须登记用户资料,先付费后使用,实时计费、实时扣费。
656、
联通移动可视电话业务是WCDMA电路域128K的可视电话业务。
657、
中国联通无线上网卡可选择执行套餐自动升级的套餐。
658、
中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用,不能切换到2G网络使用。
659、
已交纳国际漫游业务预付款金额用户如需开通国际长途业务,需要重复缴纳国际长途业务的预付款。
660、
移动后付费用户申请开通国际及台港澳漫游权限时,其国际及台港澳漫游情况下的短信、彩信以及数据上网等数据
661、
用户定制定向优惠业务后,可在特定分区、特定时段内通话时,享受一定的费率优惠。
662、
移动后付费用户没有信用额度。
663、
先付费后使用,准实时计费,准实时扣费。
664、
开通一卡多号业务,其中中国联通号码为副号码,合作方运营商分配的号码为主号码。
665、
中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。
666、
用户在2G网络下使用手机上网业务时,将产生两笔费用,通信费和信息费。产生的通信费和信息费都与手机话费
667、
联通3G用户,APN设置为3GNET时,访问联通3G门户免收流量费。
668、
联通3G用户,APN设置为3GWAP时,访问联通3G门户免收流量费。
669、
但根据用户类型(2G用户,APN设置为3GWAP的3G用户以及APN设置为3GNET的3G用户),访
670、
包天的手机音乐业务订购关系即时生效,用户能使用的时长为订购时刻起,向后的24小时。。用户能使用的时长
671、
沃商店资费体系包含通信费和信息费,信息费根据不同应用的定价收取,通过通信账户进行收取。
672、
用户使用“联通在信”业务无需申请/开通,只要使用有中文短信功能的手机,就可使用“联通在信”业务及其内
673、
黑莓BIS服务产生的流量单独统计,不计入用户所选的3G套餐流量内。
674、
手机上网业务根据用户使用的网络不同(2G或3G),计费原则和方式会有所不同。
675、
管道出租采取一事一议方式,客户向中国联通提出书面申请,说明地段、数量、用途和引入方式等,经中国联通确
676、
出租的光纤具有高带宽、抗干扰、保密性强的性质,有利于客户快捷地建设高速率和大容量的通信网络传输系统。
677、
中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输,也可以作数字传输电路。
678、
同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。
679、
中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务,按业务范围可分
680、
SDH可为客户开通本地、国内长途、港澳台及国际专线电路,提供2Mb/s到8Gb/s的高速传输通道。
681、
基于MSTP技术的以太网专线产品可为用户提供1M-1000M的多种速率选择。
682、
中国联通的帧中继产品可为客户开通2Mb/s以下速率的本地、国内长途、港澳台及国际专线电路,
683、
中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上,通过MP-BGP协议传播用户VPN路由,采用多协议
684、
FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务,往往伴随单一账单,以及相对于购买单独服务的整体折扣。
685、
FMC终端融合是指提供可以同时在移动网和固定网上使用不同手机或其它设备。
686、
FMC业务融合是指可以通过一系列接入网络接入到多种设备的业务,但业务标准是独立的。。
687、
FMC网络融合是指建设单一的核心网络和相关处理器及系统,以全电路交换网络为基础,同时用于固定接入网和
688、
FMC主要包括套餐融合、业务融合、网络融合、终端融合以及商业融合。
689、
中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。
690、
中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。
691、
非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。
692、
校园融合套餐是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐,套餐内成员用户统一账户缴
693、
共享时长基本套餐为1部固话+1部手机,每增加一部手机或固话,分别增加相应的最低消费额和时长。
694、
共享时长基本套餐不可以赠送或以可选包形式提供固话来显、固话悦铃、手机来显、手机炫铃等多种附加业务。
695、
3G手机按可以加入共享时长套餐。
696、
叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上,叠加其他基础产品,套餐内用户统一账户缴费。
697、
叠加时长基本套餐为:1部固话+2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。
698、
校园融合套餐是面向校园内同一客户提供的集预付费手机、宽带、WLAN、增值及多功能应用服务于一体的融合
699、
“手机+宽带+WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。
700、
“手机+宽带+3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。
701、
统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。
702、
沃家庭A套餐采用“1部宽带+1部固定电话+M部2G手机”形式。
703、
沃家庭A套餐内所有用户均为预付费用户。
704、
沃家庭A套餐语音通话实行本地和国内漫游(不含台港澳)通话两费合一的资费结构。
705、
沃家庭A套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。
706、
沃家庭A套餐内成员用户国内长途互拨免费。。(本地语音)
707、
沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时,固话不免费。
708、
沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户(不论被叫是否处于漫游状态),2G手机均免费。
709、
沃家庭A套餐内2G用户漫游时通话(拨打和接听)单独计费,计入套餐时长。
710、
沃家庭A套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长,计入套餐时长;信息费另外计
711、
沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,并须收取停机保号费。
712、
沃家庭B套餐的2G手机数量不得超过3部。
713、
沃家庭B套餐的3G手机数量不得超过5部。
714、
沃家庭B套餐采用“2部宽带+1部固定电话+M部2G手机+N部3G手机”形式。
715、
沃家庭B套餐内所有用户均为预付费用户。
716、
沃家庭B套餐共享语音时长按各用户使用开始时间先后顺序扣减。
717、
沃家庭B套餐内成员用户国内长途互拨免费。。(本地语音)
718、
沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时,固话不免费。
719、
沃家庭B套餐内3G用户本地拨打套餐内其他成员用户(不论被叫是否处于漫游状态),2G手机均免费。
720、
沃家庭B套餐内2G用户漫游时通话(拨打和接听)单独计费,计入套餐时长。
721、
沃家庭B套餐内固话、2G用户拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长,计入套餐时长;信息费另外计
722、
沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,并须收取停机保号费。
723、
沃家庭B套餐内成员用户拨打可视电话按0.3元/分钟计费,不足一分钟按一分钟计。(0.15)
724、
沃家庭B套餐内3G手机拨打套餐内其他成员用户可视电话,优先使用3G套餐中赠送的可视电话时长.
725、
IPTV业务计费模式主要有三种:包月、包周期和按次计费。
726、
IPTV包月订购次月生效,自动续订。
727、
IPTV包天订购即时生效,即时扣费,有效期到次日24时,自动续订。
728、
中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。
729、
高清视频业务计费模式主要有三种:包月、包周期和按次计费。
730、
高清视频包月计费,订购即时生效,即时扣费,下半月订购半价优惠,自动续订。
731、
高清视频退订月底生效,不退费,退订起到月底前,用户可以使用服务。
732、
高清视频包年计费,生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。
733、
高清视频包年计费扣费从用户订购当天起算的3天后扣款,且一次性扣全款,3天内退订不收费。
734、
高清视频按次计费订购即时生效,用户在24小时内重复订购,重复收费。
735、
家庭安防是一款把固定电话网、高速宽带互联网络、GSM移动网络、WCDMA移动网络融合为一体,向用户提
736、
家庭安防业务按功能,分为安防告警(普通版)、远程监控(视频版)两大系列。
737、
用户需要为家庭安防业务支付功能费、视频中心存储费、安装调试费、告警设备费。
738、
家庭安防功能费、视频中心存储费按年收取,安装调试费、告警设备费一次性收取。
739、
家庭安防安防告警(普通版)仅提供用户短信和语音告警方式。
740、
家庭安防远程监控(视频版)提供短信、语音、彩信告警方式,但不支持用户使用3G手机或PC查看监控视频。
741、
家庭安防安防告警(普通版)提供无线布防、无线撤防、紧急求助、修改密码、远程布防、远程撤防、远程监听、
742、
视频版家庭安防有PC客户端和3G手机终端两种形式。
743、
视频版家庭安防的登录方式有:客户端登录、手机登录、网络平台登录以及指纹登录。
744、
视频版家庭安防摄像头登录:用户在浏览器输入摄像头IP地址,输入摄像机内部的用户名和密码,通过认证后,
745、
视频版家庭安防通过系统平台存储可选择定时录制、手动录制两种模式。
746、
电脑保姆业务不提供上门服务方式,为用户提供的电脑终端维修服务。
747、
用户接入电脑保姆服务的模式有:客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。
748、
用户申请的电脑保姆业务只限在两台电脑上进行使用。
749、
电脑保姆的基础服务有健康体检、风险检测、系统优化和病毒及木马查杀服务。
750、
电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。
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