将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进，从而达到更高的客户满意度，即为（）。

题库:事业单位招聘考试 类型:最佳选择题 时间:2017-07-01 00:19:48 免费下载:《单项选择》Word试卷

将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进，从而达到更高的客户满意度，即为（）。
A.全面质量管理
B.质量圈
C.六西格玛管理
D.流程再造

本题关键词:工程质量因素,进度影响因素,量化因素,行为因素,施工质量因素控制,进度控制工作流程,非行为因素,工程质量统计分析方法,能力影响因素,工程质量五要素;