客户代表应有问必答，耐心解释，，对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。

题库:话务员考试 类型:判断题 时间:2017-06-24 03:57:01 免费下载:《话务员综合练习》Word试卷

客户代表应有问必答，耐心解释，，对客户不训斥、不责备。如遇矛盾应该据理力争。

本题关键词:客户效应,了解客户,客户了解,客户,理财客户,客户门槛,客户调查,客户理财目标,有投资经验客户,吸收客户资金不入账罪;