如发现回答客户咨询错误，应立即隐瞒，以维护公司形象。

题库:话务员考试 类型:判断题 时间:2017-06-24 03:57:01 免费下载:《话务员综合练习》Word试卷

如发现回答客户咨询错误，应立即隐瞒，以维护公司形象。

本题关键词:回退现象,客户效应,适应现象,护士形象,免疫应答,初次应答,工程咨询公司,免疫应答反应,汹涌发酵现象,客户;