如果有用户反映手机的通话质量不好，话务员应先解释。（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:57:01 免费下载:《话务员综合练习》Word试卷

如果有用户反映手机的通话质量不好，话务员应先解释。（）
A.告诉用户通话质量不好与网络覆盖有关
B.与建筑、周围环境有关
C.与手机质量有关
D.告诉客户没有办法帮他

本题关键词:环境质量,有效光通量,有效通气量,居住环境质量,环境质量参数,环境质量调查,跗骨与周围关节结核,质量安全报建手续,剂量—反应关系,建筑设计质量;