10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其信息内容有开户信息、来电咨询信息、营销信息，其他还有哪些信息内容？（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

10010客服系统已实现全国统一客户信息视图，其信息内容有开户信息、来电咨询信息、营销信息，其他还有哪些信息内容？（）
A.使用人信息
B.话费信息
C.会员信息
D.投诉（申告）信息
E.家庭信息

本题关键词:信息系统,专有信息,信息,视觉信息,信息公开,信息科技系统,信息管理系统,信息反馈系统,信息判断系统,信息系统效益;