A注册会计师负责审计甲公司2008年度财务报表。在考虑与治理层沟通时，A注册会计师遇到下列事项，请代为做出正确的专业判断。

在确定与甲公司治理结构中的哪些适当人员沟通时，下列做法中正确的有（　）。

A:如果甲公司设有审计委员会或监事会，应当着重与审计委员会或监事会沟通 B:如果甲公司是集团的组成部分，沟通的对象除了包括甲公司的治理层，还可能包括集团治理层 C:在与甲公司治理层沟通前，不应先与甲公司内部审计人员沟通 D:在与甲公司治理层沟通前，应当先与甲公司管理层沟通

男性，45岁，因胃溃疡入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。

以下关于沟通的描述，错误的是

A:沟通的核心是信息传递和理解 B:组织中应避免出现非正式沟通 C:手势和符号也是信息的表达方式 D:有效的沟通是双方能准确理解信息的含义 E:沟通是一个双向,互动的反馈和理解过程

沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语,通俗易懂的语言,短句子和开放式提问方式

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧（）

A:非言语沟通技巧 B:言语沟通技巧 C:言语沟通和非言语沟通技巧 D:目光沟通 E:以上都不是

医生对患者说话声调柔和，目光亲切，讲话时常面带微笑，属于哪种沟通技巧（）

A:非言语沟通技巧 B:言语沟通技巧 C:言语沟通和非言语沟通技巧 D:目光沟通 E:以上都不是