沟通的时间不宜过长，提供信息不宜过多

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

沟通时多使用服务用语,通俗易懂的语言,短句子和开放式提问方式

A:认真聆听 B:关注特殊人群 C:注意掌握时间 D:注意语言的表达 E:注意非语言的运用

下列不属于医务人员非言语沟通技巧的是（）

A:语调 B:表情 C:身体姿势 D:目光 E:注意点头和使用过渡性语言

非言语沟通的技巧不包括（　）

A:人际距离沟通 B:面部表情沟通 C:身体动作沟通 D:环境氛围沟通 E:目光接触沟通

下列哪项不是发展非言语性沟通的技巧（）

A:坐在病人旁边与病人交谈 B:通过表情传递对病人话题的感兴趣 C:通过书写字条与病人沟通 D:与病人握手表示对病人合作的感谢

非言语的沟通在沟通中能够起到：（）

A:表达个人感情 B:对言语表达起加强作用 C:对言语表达起否定作用 D:起维持关系作用 E:表达个人的情绪

言语沟通可分为两种，即（）。

A:口头沟通与有声沟通 B:口头沟通与无声沟通 C:口头沟通与书面沟通 D:口头沟通与非言语沟通

非言语沟通的功能作用是（）。

A:传递信息 B:沟通思想 C:交流感情

下列关于言语沟通与非言语沟通说法最全面的一项是（）

A:非言语沟通与言话沟通往往在效果上是互充的 B:非言语线索使我们能够在某些情况下察觉他人的欺骗 C:言语与非言语信息并不一定要一致 D:以上说法均正确

非言语信息沟通的主要途径为（）。

A:眼神的沟通 B:面部表情的沟通 C:身体姿势、空间距离 D:以上均是