试卷三

• 1、

  淘宝店铺宝贝三要素是指()

• 2、

  通过旺旺与买家沟通时,诱导买家至其他网店、或采用其他支付方式进 行交易的行为会被扣除几分?()

• 3、

  关于“敬业”的说法中,正确的是()。

• 4、

  ()指访问淘宝店铺或者产品不同IP地址的人数。

• 5、

  平托盘按叉车插人方式分类如下,较为灵活的是()。

• 6、

  市场营销最基本的概念是人的()。

• 7、

  O2O是()的缩写。

• 8、

  以下哪项不是UDP协议的特性()

• 9、

  要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到?()

• 10、

  为了使图片不变形,在图片处理中可以()。

• 11、

  门式起重机属于()。

• 12、

  随着新媒体信息发布平台的普及,许多个人及商家通过发布内容进行商 品销售的形式逐步兴起,内容电商的表现

• 13、

  李开复认为,“成功源于诚信”。对此理解正确的说法是()。

• 14、

  作为一名客服人员,有顾客问:“我身高162,体重49,这件T恤(普通款) 哪个尺码合适我呢?”最佳的

• 15、

  中国邮政小包的包裹重量一般不超过()。

• 16、

  阿里巴巴三大交易市场的网址不包括()。

• 17、

  社会化媒体的本质是UGC。UGC的意思是()。

• 18、

  发出“直播平台自律白皮书”的平台不包括()。

• 19、

  当设置好定时发布以后,宝贝页面显示为()。

• 20、

  以下不能发布在护肤品类目下的商品是?()

• 21、

  运动短裤可能出现在Wish平台的()类目中。

• 22、

  共享Internet上的信息是电子商务流程中最基本的环节。下列属于该 环节的是()。

• 23、

  国际E邮宝单件最高限重()。

• 24、

  增值服务的延伸将对物流企业的()功能提出更高的要求

• 25、

  用户身份认证可以采用下面哪种方法()。

• 26、

  EMS寄递每票货只能走一件,单件货物不能超过()。

• 27、

  软文与新闻的关系是()。

• 28、

  ()是支付宝的理财产品。

• 29、

  下列属于输送机械的是()。

• 30、

  共享单车作为一种新型的商业模式,你认为应该如何提高其市场竞争能 力?()

• 31、

  所谓拜金主义,其本质是()。

• 32、

  电子商务平台的相关性主要不包括哪种相关性()

• 33、

  跨境电子商务是一种新型的商务运作模式,以下属于跨境电子商务的是 ()。

• 34、

  IP数据报的报文格式在没有选项和填充的情况下,报头长度域的值为 ()。

• 35、

  下列关于网络市场的说法中不正确的有()。

• 36、

  以下关于详情页说法,正确的是()。

• 37、

  以下哪一项条约不是网络直播行业自律公约中要求的()

• 38、

  ()是企业是否具备应付特殊情况,满足始料未及的客户需求的能力。

• 39、

  根据会计方式的物流成本核算方法,采购人员的工资一般计入()。

• 40、

  2019年4月份,由火山小视频联合北京恺尔听障人士关爱中心共同主 办的“()分贝计划”听力健康倡导活

• 41、

  下列关于电商直播意义错误的说法是:()

• 42、

  SEM推广计划可以分为关键词推广和()推广。

• 43、

  第二个利润源的挖掘对象是生产力中的()。

• 44、

  下列不属于堆垛用起升车辆的是()。

• 45、

  在物流运营过程中,通过物流技术的改善和物流管理水平的提降低和控 制物流成本,这指的是()。

• 46、

  以下不属于常见的作弊行为的是()。

• 47、

  一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可 以使得图片更明亮。()

• 48、

  我的阿里巴巴后台管理系统主要功能模块不包括()。

• 49、

  网上商店可以每天24小时随时随地提供全球性营销服务。这体现了网 络营销的()。

• 50、

  直播前的准备工作不包括下列哪项?()

• 51、

  关键词出价的依据不包括()。

• 52、

  客户生命周期可分为考察期、形成期、()、退化期四个阶段。

• 53、

  属于非完全电子商务的是()。

• 54、

  ()协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。

• 55、

  以下哪项不是直播用户的消费心理()

• 56、

  应用最广泛的叉车是()。

• 57、

  我国社会主义职业道德的核心是()。

• 58、

  下列哪项不能优化直播间引导进店率?()

• 59、

  4PS组合是指()。

• 60、

  一位家庭用具网店客服曾这样解释商品的价格:这件商品的价格是 2000元,但它的使用期是10年,这就是

• 61、

  有关商品流通和交易方式的改变,说法正确的是()。

• 62、

  网上购物可以让消费者在网上找到自己想要的打折商品,购物过程都一 样,在双方电子屏幕上同步显示。这个例

• 63、

  按照经营组织的形式可以将网上银行分为()。

• 64、

  客户满意度与客户忠诚度存在一定的关系,下面说法中正确的是()。

• 65、

  客户投诉的处理技巧包括()。

• 66、

  8月21日,微软正式发布第三代人工智能小冰,新版小冰具有更多的人 工智能感官,包括视觉、声音等。微软

• 67、

  网络营销的表述,下列说法错误的是()。

• 68、

  关于B2B,下列说法正确的是()。

• 69、

  下列网站属于G2B网站的是()。

• 70、

  网店的市场定位主要从以下哪些方面进行分析()。

• 71、

  我国联运托盘大多采用平托盘,以便于叉车、货架、仓库的标准化。()

• 72、

  电子商务中的基本技术,电子数据交换的简称是EDI。()

• 73、

  当不能满足客户的期望时,应向客户说明理由,并对客户表示理解。()

• 74、

  网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟 通。()

• 75、

  ISO9000提供了一个“以企业为中心”的经营理念,使企业更加贴近 市场。()

• 76、

  网站的速度是影响浏览者耐心的关键因素。()

• 77、

  商品质量问题而导致退货的情况的有商品破损、商品信息不符、商品 过期。()

• 78、

  速卖通平台中产品搜索排名系统判断商品是否与买家搜索词相关时,主 要参考的内容包括标题、类目、属性等。

• 79、

  做邮件营销时,群发的邮件内最好都携带附件,这样有利于客户看到自 己想要的内容。()

• 80、

  营业税是以企业营业收人为课税对象的一个税种。()

• 81、

  物流企业为客户对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。()

• 82、

  如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即 货主企业)的角度观察物流服务的话,

• 83、

  物流现代化的标志是集装单元化。()

• 84、

  速卖通平台中类目错放包括发布类目错误和重要属性错误两个方面。 ()

• 85、

  申请支付宝数字证书,可以提高支付宝账户的安全性。()

• 86、

  O2O的全称为OfflinetoOnline,即将线下的商务机会与互联网结合, 让互联网成为线下交易

• 87、

  物流增值服务就是指独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够 通过共同努力提高效率和效益。()

• 88、

  人们对物流的关心首先应该从关心物流成本开始。()

• 89、

  当不能满足客户的期望时,应向客户说明理由,并对客户表示理解。()

• 90、

  直接转化是有效的下单行为,而间接转化不是有效的下单行为。()

• 91、

  物流客户服务表现为一种经营理念。()

• 92、

  母亲节前后是北美和欧洲市场跨境电子商务的最高峰,之后迅速跌至谷 底。()

• 93、

  网络市场调研是一项比较复杂的工作,其中现场拷问法属于网络市场调 研的主要方法。()

• 94、

  功能、性能、工艺、参数、材质、细节、性价比等都是表现商品质量 的手段。()

• 95、

  淘宝首页搜索与商品售出量有关。()

• 96、

  上架价格=销售价格×折扣价()

• 97、

  速卖通的不法获利规则是指卖家违反速卖通规则,涉嫌侵犯他人财产权 或其他合法权益的行为。()

• 98、

  由于病毒性营销是用户自行传播的,因此无需进行信息源和信息传播渠 道的设计。()

• 99、

  公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最主 要的特征之一。()

• 100、

  网络营销是以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向。()