培训与开发

• 151、

  头脑风暴法（）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。

• 152、

  当由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企业的（）

• 153、

  培训需求分为（）层次。

• 154、

  收集培训需求信息的主要方法有（）

• 155、

  工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比以寻找差距。

• 156、

  在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法

• 157、

  在培训需求信息的收集中，观察法比较适合于（）进行调查。

• 158、

  利用调查问卷收集培训需求信息，在进行问卷设计时应注意（）

• 159、

  培训需求分析的模型有（）

• 160、

  在实施培训需求信息调查工作时应做到（）

• 161、

  理想的培训师须考虑的相关因素是（）

• 162、

  培训后的工作（）。

• 163、

  培训效果评估的指标有（）。

• 164、

  培训方法与受训者特征要相适应，受训者特征由（）参数构成。

• 165、

  网上培训的缺点是（）。

• 166、

  以掌握技能为目的的实践性培训方法有（）

• 167、

  态度型培训法包括（）

• 168、

  参与型培训法有（）

• 169、

  培训服务协议条款中应含（）内容。

• 170、

  起草与修订培训制度的要求（）。

• 171、

  某机械公司新任人力资源部长W先生，在一次研讨会上学到了一些自认为不错的培训经验，回来后就兴致勃勃地

• 172、

  安岩公司里一些新来的会计在结算每天的帐目时遇到了一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了

• 173、

  RB公司是一家皮鞋制造企业，拥有近400名员工。针对公司生产线频频出现质量事故、质量检查员疏忽大意

• 174、

  ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人400人，在企业发展壮大时，重视管理人员的

• 175、

  沃尔玛公司的飞跃发展，可以说离不开它的科学化管理体系，更离不开它所推动的世界上独一无二的交叉培训模

• 176、

  某电信公司2009年3月份，从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生，这些人员将填补公司市场营销、

• 177、

  某电信公司今年要招收一批新员工。除了招聘工作，员工培训也是人力资源部今年重点工作内容。不但要考虑新

• 178、

  泰丰酒业是一家上市公司，十分重视品牌形象。每年投入大量培训经费，以提升员工素质。2000年培训费用

• 179、

  培训需求信息的收集方法？

• 180、

  简述需求分析的基本工作程序。

• 181、

  如何运用绩效差距模型进行培训需求分析？

• 182、

  简述培训规划的主要内容。

• 183、

  简述制定员工培训计划的步骤和方法。

• 184、

  简述培训课程的实施与管理工作的三个阶段。

• 185、

  简述培训效果的信息种类及评估指标。

• 186、

  简述培训效果跟踪与监控的程序和方法。

• 187、

  如何根据培训的目的和培训课程的实施与管理准备工作培训的内容，选择培训方法。

• 188、

  简述培训制度的内容及各项培训管理制度起草的要求

• 189、

  简述员工培训计划与教学制定的程序和方法：

• 190、

  我国常用的教学设计程序

• 191、

  为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题?

• 192、

  简述培训课程要素、培训课程设计的原则和程序

• 193、

  培训课程内容的基本要求（大纲）

• 194、

  介绍培训教师的来源，特点及选聘标准各种培训资源的类型与特点（大纲）

• 195、

  简述培训手段的设计方法

• 196、

  简述企业管理人员培训的内容及方

• 197、

  简介培训评估报告的撰写步骤要求

• 198、

  简述培训效果评估的方法

• 199、

  简介培训效果与评估的基本概念、类型、形式、作用和具体步骤

• 200、

  简述培训评估的层级体系的特点

• 201、

  员工培训的特点（）

• 202、

  员工培训划分为（）

• 203、

  根据企业培训职能部门的组建方式，可以将培训划分为学院模式、客户模式、企业办学模式、虚拟培训组织模式和

• 204、

  根据培训方式的不同，可以将员工培训分为全脱产培训、在职在岗培训（）

• 205、

  员工培训的原则：1．服务于企业战略规划的原则2．与实践相结合的原则3．按需培训的原则4．目标导向原则

• 206、

  由于企业员工所从事的工作不同，所要求的标准也有所不同，因此，员工培训的内容和形式应该结合员工的年龄、

• 207、

  企业的发展是一个长久的过程，应当具有战略性眼光，认识到人力资本投资的长期性、持续性，将员工培训纳入企

• 208、

  在现代企业中，人力资源管理的职能主要包括：招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。

• 209、

  企业吸纳、保留、激励员工的关键手段是（）

• 210、

  合理的薪酬体系需要考虑四个方面：薪酬的内部公平性、外部竞争性、激励性和（）

• 211、

  企业提升现有员工素质和能力的主要手段是（）

• 212、

  在企业人力资源管理过程中，管理人员通过制定相关政策，调节企业的员工、企业员工之间的相互关系，从而促进

• 213、

  员工的基础和前提条件是（）

• 214、

  对企业来说，最重要的资源是（）

• 215、

  员工培训管理是一项系统工程。它的整个流程：第一步培训需求分析、第二步培训计划制定、第三步员工培训的实

• 216、

  培训的对象不仅包括一线的生产工人，而且包括了上层管理者和更多岗位上的普通员工，甚至包括了与企业生产经

• 217、

  美国的科学管理之父（）

• 218、

  1943年，提出了著名“需求层次理论”的是美国人本主义心理学家（）

• 219、

  到了20世纪50年代后期，美国著名的行为科学家、管理理论的奠基人道格拉斯·麦格雷戈提出了（）

• 220、

  在巴甫洛夫的基础上提出了操作性条件反射，并提出了强化的概念的是（）

• 221、

  大卫·奥苏泊尔学习理论的基础是（）

• 222、

  奥苏伯尔同时提出了人类存在3种主要的有意义学习的类型：一是词汇学习，二是概念学习，三是（）。

• 223、

  学习者将概括程度处在较低水平的概念或命题，纳入自身认知结构中原有概括程度较高水平的概念或命题之中，从

• 224、

  学习的原则包括：①逐渐分化原则②综合贯通原则③（）

• 225、

  建构主义理论研究者进一步认为，学习过程的基本特点：社会互动性、情境性（）

• 226、

  麦克鲁斯基首次提出（）

• 227、

  期望理论是由谁提出的（）

• 228、

  培训迁移理论把培训迁移的过程可以划分的最后一个阶段（）

• 229、

  由心理学家洛克提出的是（）

• 230、

  将学习应用于相似的情境中是指（）

• 231、

  最早最大胆明确地提出把人的能力划归为固定资本的，是古典经济学创始人之一的英国经济学家（）

• 232、

  被誉为“人力资本理论之父”的是（）

• 233、

  培训需要分析的基本目标是（）

• 234、

  培训需求产生的三个原因：①由于工作变化②由于人员变化③（）

• 235、

  ①培训部门对个体的分析②组织人事部门的分析③员工个体对自身的分析是培训需求的分析的（）

• 236、

  ①组织优先权的改变②人事预测③组织态度分析是培训需求的分析的（）

• 237、

  Goldstein模型构建了最为广泛流行的（）

• 238、

  美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称之为（）

• 239、

  美国学者Terry·L·leap和MichaelD·Crino提出的是（）

• 240、

  通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求信息的一种传统培训需求分析方法是（）

• 241、

  有些培训需求具有一定的通用性或规律性，可以凭借经验加以判断的一种传统培训需求分析方法是（）

• 242、

  针对具体的任务确定任务所需技能的一种分析方法是（）

• 243、

  与我们通常所说的整理记录法相似，它可以用以考察工作过程和活动情况以发现潜在的培训需求的是（）

• 244、

  考虑如何通过培训来弥补缺口的分析方法，即通过发现缺口来确定培训需求被称为（）

• 245、

  培训计划的编制要有一定的依据，其主要依据包括企业培训的需求和（）

• 246、

  企业培训的目标包括三个方面：善于处世、熟练技能和（）

• 247、

  对于集体培训，培训组织管理者必须考虑三个因素：受训生源、培训的费用（）

• 248、

  培训的目的、培训的负责人和培训师、培训的对象、培训的内容、培训的时间和期限、培训的场地、培训的方法是

• 249、

  确定培训计划的最重要的依据是（）

• 250、

  企业培训计划的基础是（）

• 251、

  间接培训费用除了受训人员的工资外，还包括由于培训而带来的机会成本和（）

• 252、

  承袭上年度的经费预算，再加上一定比例的变动的预算方法是（）

• 253、

  根据企业全年产品销售额的一定百分比来确定培训经费预算额的是（）

• 254、

  培训内容的确定在注重专业知识、技能操作、结构比重组合的同时，更要突出客观实际需要，这是（）

• 255、

  使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成管理任务的能力是指（）

• 256、

  人的素质包括政治思想素质、科学文化素质、心理品格素质和身体素质四大方面。其中，做主导的是（）

• 257、

  知识结构的结构类型（）

• 258、

  被称为“创新之父”的美国经济学家是（）

• 259、

  使企业文化与时俱进、实施创新，以维系企业的发展，给企业带来新的历史使命和时代意义的是（）

• 260、

  企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌

• 261、

  通过传播媒体、公共关系活动等各种渠道，使企业的文化力对社会产生影响的是（）

• 262、

  团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就，核心是（）

• 263、

  团队凝聚力的影响因素有：团队成员的组成、团队任务、（）

• 264、

  现代管理学之父彼得·德鲁克认为，在现代经济中，已经成为真正的资本和首要的财富的是（）

• 265、

  阿尔弗雷德·马歇尔则认为，在所有的投资中，最有价值的是（）

• 266、

  企业在选择培训方法时，不能单一地从企业利益方面考虑，还需要切实关注员工个人的需求，坚持以人为本的原则

• 267、

  直接讲授型培训方法中，最基本、也是最传统的一种培训方法（）

• 268、

  在培训教师的引导下，受训者围绕某一个或几个主题进行讨论，相互沟通、相互启发、自由交流的培训方法是（）

• 269、

  一定数量的受训者通过集体讨论，对于培训教师提出的话题各抒己见，尽可能多地发现问题、思考问题并提出不同

• 270、

  一种利用三维体验技术来进行的培训方法是（）

• 271、

  拥有扎实的理论功底和丰富的实践经验，他们熟练掌握各种培训技能，但由于不易被人知晓，缺乏个人魅力，因此

• 272、

  属于培训后的风险的是（）

• 273、

  企业培训后最常发生的风险（）

• 274、

  新员工培训的第三个目的就是尽快让新员工（）

• 275、

  当受训者在实际工作中遇到的问题或状况完全不同于培训过程中出现的情况时，也能回忆起培训中的学习成果，建

• 276、

  SWOT分析中：S-组织优势，W-组织劣势，O-组织面对的机会，T-（）

• 277、

  培训成果转化的首要条件是（）

• 278、

  评估要易于被培训双方接受，评估所需费用和时间要比较合理，评估方法要操作方便，评估要有利于降低成本的原

• 279、

  最重要也是最困难的评估（）

• 280、

  培训成果转化的最终途径是（）

• 281、

  在培训项目结束后，每隔一段时间对员工的工作绩效进行评估，以了解培训效果（）

• 282、

  在培训前后每隔一段时间就检测一次培训成果（）

• 283、

  定向以及在职培训等一系列过程中所需支付的一系列费用被称为（）

• 284、

  虽然不同组织有关这方面的规定不尽相同，但目的是一样的，只要是符合企业和员工的利益并符合国家法律、法规

• 285、

  员工培训制度的制定原则：保证企业培训正常进行、激励员工、约束员工（）。

• 286、

  参与培训的员工在参加培训的时期内完全脱离工作岗位，全日制培训教育，在培训结束后，再继续回到工作岗位就

• 287、

  企业根据自身的需求，在社会上选择合适的培训机构对企业员工开展培训活动（）

• 288、

  能将某一工作中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的表层特征与深层特征，主要包括知识、技能、社会角色

• 289、

  在一个组织中绩效优异的员工所具备的能够胜任工作岗位要求的知识、技能、态度和经验，被称为（）。

• 290、

  受训者需要在规定的一段时间内变换工作岗位，从而获得不同岗位的工作经验的培训方法被称为（）

• 291、

  受训者在事先设计好的户外环境中进行各种情景式训练，以开发综合素质与技能的培训方法，称之为（）

• 292、

  通过卫星、有线电视和光纤网络等设备，运用多媒体技术和远程视频传输技术，在不同地点进行文字、声音、高清

• 293、

  受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能和态度等运用于工作中，从而使培训项目发挥其最大价值的

• 294、

  评估者在调查研究、了解实际情况的基础之上，根据自己的经验和相关标准，对培训效果做出评价，称为（）

• 295、

  员工培训的基础和前提是（）

• 296、

  员工培训管理流程的最后一个流程是（）

• 297、

  1943年，美国人本主义心理学家马斯洛提出了著名的（）

• 298、

  诺克斯于1980年提出的成人学习理论是（）

• 299、

  对于引进新技术、安装新系统、增设新职位的培训需求非常合适的培训需求分析方法是（）

• 300、

  在员工培训计划的确定方式中，适用于企业供应型培训的是（）