在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的________侧入座.动作应轻而缓,轻松 自然。

女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在________

商务礼仪中交往应遵循的主要原则是________为原则

什么叫"二号微笑"?

到医院探望病人应注意哪些礼节

电话铃声响后，最多不超过(　) 声就应该接听

A:一声 B:两声 C:三声 D:四声

一般最佳的握手时间是(　) 秒

A:3－5秒 B:5－6秒 C:10秒 D:30秒

关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的(　)

A:一般情况下，左手持刀，右手持叉。 B:就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。 C:进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 D:取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。

讲究礼仪的原因，用一句话概括为(　)

A:内强素质 B:外塑形象 C:增进交往 D:使问题最小化

商务礼仪中交往应遵循的主要原则是(　)

A:以对方为中心原则 B:以相互沟通为原则 C:以互相尊重为原则 D:以合乎标准为原则