陌生场合可请教他人擅长的问题。
身份、地位话题属格调高雅问题。
商务通话应注意举止形态。
与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。
接过对方名片，说声谢谢就可把名片收好。
握手时对方如没有主动权，但先伸手与你相握，此时你不可不握。
宴会中，进餐速度不能快于主宾。
在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。
在西餐宴会中，餐前服务员应把就餐中所用的刀、叉全部摆齐。
在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。
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