《指引》中，（ ）是诚实信用原则在不同方面的发展。

A:诚实信用,专业制胜,客户至上,勤勉尽责 B:专业制胜,客户至上,勤勉尽责,公平竞争 C:守法遵规,诚实信用,专业制胜,客户至上 D:客户至上,勤勉尽责,公平竞争,保守秘密

证券公司要保证基金代销业务的持续健康发展，有必要建立起( )的运营模式。

A:以产品为中心,客户至上 B:以服务为中心,公司至上 C:以服务为中心,客户至上 D:以产品为中心,公司至上

保险代理机构在开展业务时应当遵循的原则是（）

A:自愿、诚实信用和客户至上 B:诚实信用、客户至上和遵纪守法 C:客户至上、遵纪守法和公平竞争 D:自愿、诚实信用和公平竞争

保险专业代理机构在开展业务时应当遵循的原则是（）。

A:自愿、诚实信用和客户至上 B:诚实信用、客户至上和遵纪守法 C:客户至上、遵纪守法和公平竞争 D:自愿、诚实信用和公平竞争

实践优质服务的关键是（）、（）、（）。

A:营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求 B:营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求 C:营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求 D:营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求

客户服务中心的服务宗旨是“顾客至上，服务至上，信誉至上，满足顾客需求”。

业之峰的经营理念是（）。

A:积极创新、以人为本 B:客户至上、强化内功 C:以人为本、客户至上

《指引》中，（）是诚实信用原则在不同方面的发展。

A:守法遵规、诚实信用、专业制胜、客户至上 B:诚实信用、专业制胜、客户至上、勤勉尽责 C:专业制胜、客户至上、勤勉尽责、公平竞争 D:客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密