邮政营业员考试

• 2501、

  在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出，需录

• 2502、

  按现行标准，国内外埠信函首重100g内，每重20g的资费标准为（）元。

• 2503、

  国内特快专递邮件按（）可分为信函、文件和物品。

• 2504、

  下列关于信函夹寄规定表述错误的是（）。

• 2505、

  下列不属于信箱（筒）收寄处理流程的是（）。

• 2506、

  信箱开出一封81克本埠信函，已贴邮票3元，按欠资处理发投递局，应批注欠资金额（）元。

• 2507、

  扎袋时应使用（）或专用捆扎带扎紧袋口。

• 2508、

  下列关于明信片的叙述错误的是（）。

• 2509、

  下列关于国内信函的尺寸限度叙述正确的是（）。

• 2510、

  《国际函件资费表》中，信函的首重重量为（）及以内。

• 2511、

  用户交寄明信片时应当按照明信片资费标准，在明信片（）粘贴邮票。

• 2512、

  以下属于邮政职业道德内容的是（）。

• 2513、

  各类邮件封面，不能用（）书写。

• 2514、

  国际保价函件的重量限度为（）。

• 2515、

  以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是（）。

• 2516、

  下列物品可以寄递的是（）。

• 2517、

  寄往香港、澳门、台湾地区的印刷品专袋挂号费每袋为（）元人民币。

• 2518、

  下列不属于邮件主要收寄方式的是（）。

• 2519、

  存局候领邮件的保管期为（）。

• 2520、

  以下不属于集邮业务经营范围的业务是（）。

• 2521、

  邮政市场具有区域性和（）的特征。

• 2522、

  关于脆弱包裹，下列描述不正确的是（）。

• 2523、

  下列物品中不属于各类国际邮件内禁止寄递物品的是（）。

• 2524、

  用户交寄国内包裹时，包裹内装邮寄的物品、数量的填写要求是（）。

• 2525、

  信箱（筒）开出信封未封口的信，应当（）处理。

• 2526、

  寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重658克，应收资费（）元。

• 2527、

  用户交寄国内包裹时，内件清单应附寄（）。

• 2528、

  国际（地区）包裹发递单包括（）联报关单。

• 2529、

  下列关于邮送广告叙述错误的是（）。

• 2530、

  接收邮件时，接收人员应根据总包邮件查核（）是否相符。

• 2531、

  在邮政营业信息系统中收寄国际挂号函件时，用户选择了空运水陆路的发运方式，应在备注栏内录入（）。

• 2532、

  全球优先函件的全程运递时限不超过（）天。

• 2533、

  用户交寄国内邮简时，应按（）种类处理。

• 2534、

  （）印制、发行的明信片能带有邮票图案表示邮费。

• 2535、

  甘肃陇南“宕昌”的正确拼音注释是（）。

• 2536、

  以下姓氏拼音错误的是（）。

• 2537、

  整订报刊的计算公式是（）。

• 2538、

  现役义务兵从__寄出的属义务兵免费信件的是（）。

• 2539、

  下列不属于保密守则规定内容的是（）。

• 2540、

  姓氏“能”的正确读音是（）。

• 2541、

  下列不属于容器管理“四有”内容的是（）。

• 2542、

  以下不可作为国际特快物品类邮件寄递的是（）。

• 2543、

  收寄国际印刷品时，需加盖明显的“（）”字样的红色戳记。

• 2544、

  “次晨达”的英文是（）。

• 2545、

  以下不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。

• 2546、

  营业人员在收寄国际普通包裹时，应先确认（）。

• 2547、

  下列不属于两岸互换邮件种类的是（）。

• 2548、

  标志服正确的着装要求是（）。

• 2549、

  陕西省邮政编码的前两位是（）。

• 2550、

  关于邮件贴票的规定，以下叙述错误的是（）。

• 2551、

  五笔字型汉字输入法中，“洒”字的末笔字型识别码为（）。

• 2552、

  国内保价信函附寄回执，回执片应（）。

• 2553、

  国内给据邮件条码中，河南省行政区划代码为（）。

• 2554、

  凡外国人、华侨、港澳台同胞邮寄出口文物时，必须持有（），才准邮寄

• 2555、

  以下关于邮政法的表述正确的有（）。

• 2556、

  打印机是常见的输出设备，常用的主要有（）。

• 2557、

  销票应保证邮票和邮件封面上都带有日戳戳印，日戳一般盖在邮票的（）。

• 2558、

  邮政营业信息系统贺卡兑奖界面，按F3功能键可（）已兑奖贺卡。

• 2559、

  下列可按印刷品寄递的有（）。

• 2560、

  台湾挂号函件执行的是（）的函件资费标准。

• 2561、

  下列属于各类邮件的规格标准内容的有（）。

• 2562、

  收寄存局候领邮件时，营业人员验视有以下情况（），不可以要求存局候领。

• 2563、

  下列属于邮政三项基本制度内容的有（）。

• 2564、

  下列关于临时直封包裹描述正确的是（）。

• 2565、

  属于正常情况下局内投交非保价邮件的处理环节的有（）。

• 2566、

  邮件贴用（），相关邮件不予发寄，通知寄件人限期撤回。

• 2567、

  从信箱、信筒中开出的国内印刷品，下列做法不正确的是（）。

• 2568、

  以下属于集邮品的有（）。

• 2569、

  邮政营业厅外应设置“中国邮政”（）。

• 2570、

  如果封面书写符合存局候领邮件规定，以下国内邮件中可以按存局候领办理的有（）。

• 2571、

  下列属于信函准寄范围的有（）。

• 2572、

  以下属于报刊收订方式的是（）。

• 2573、

  国际函件根据发运的方式不同，在邮件封面左上角加盖的戳记有（）。

• 2574、

  以下姓氏拼音正确的有（）。

• 2575、

  按照封装原则，封装邮件时，应防止（）情况的发生。

• 2576、

  五笔字型中，汉字字型划分为（）。

• 2577、

  下列姓氏读音正确的有（）。

• 2578、

  接待用户时，下列选项中属于令用户反感的姿态有（）。

• 2579、

  下列属于国际给据邮件的有（）。

• 2580、

  收寄国内包裹时，营业人员应将详情单（）粘贴在包裹上。

• 2581、

  收寄端是指经办邮政业务的（）。

• 2582、

  以下关于邮政夹钳的表述正确的有（）。

• 2583、

  下列不是“手工艺品”的英文翻译的有（）。

• 2584、

  当用户使用邮政业务手续不全，缺（）等时，用“对不起，您还缺XX，请补齐后再来办理。”

• 2585、

  国际及台港澳邮件资费按按性质可分为（）。

• 2586、

  报刊订阅分为（）两种。

• 2587、

  下列关于验单说法正确的有（）。

• 2588、

  下列物品中禁止寄递的有（）。

• 2589、

  国内包裹业务按传递时限分为（）。

• 2590、

  下列邮件中，属于国内普通邮件的有（）。

• 2591、

  以下有关袋绳表述正确的有（）。

• 2592、

  国际特快专递邮件业务（简称国际EMS业务）包括（）。

• 2593、

  邮政营业信息系统中邮件封发处理操作内容包括（）。

• 2594、

  局内投交邮件催领过程中，下列说法正确的有（）。

• 2595、

  国内盲人读物如按保价函件寄递，其资费应（）。

• 2596、

  营业人员在日终处理时，需要平衡合拢的内容有（）。

• 2597、

  下列关于邮政职业道德描述正确的有（）。

• 2598、

  袋牌可分为（）。

• 2599、

  下列物品可作为国际平常信函寄递的有（）。

• 2600、

  下列属于局内投交邮件有效证件的有（）。

• 2601、

  下列关于盲人读物收寄验视说法正确的有（）。

• 2602、

  人民币精装册在以下（）间寄递时可以收寄。

• 2603、

  以下选项属于报刊定价调整范围的有（）。

• 2604、

  以下关于邮票出售的叙述正确的有（）。

• 2605、

  邮政营业信息系统中，跨局总包交出局相关做法正确的有（）。

• 2606、

  收寄国际邮件所使用的相关收据和业务单式的规格和填写必须符合的要求有（）。

• 2607、

  回执随同国内邮件一并交寄，投交时由收件人盖章或签名，以平常邮件方式寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。

• 2608、

  邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，应当承担全部民事责任。

• 2609、

  邮件运输应以邮件的传递时限规定为依据，按邮件的不同类别、地址要求，具体组织实施。

• 2610、

  根据收寄各类邮件的基本要求，邮政营业员要执行双人验视制度，把好收寄质量关。

• 2611、

  邮政各类详情单采取集团公司、省（自治区、直辖市）公司（专业局）、县邮政局、支局所四级管理方式。

• 2612、

  用户寄递猎枪、__，需要凭寄件人单位所在地的县、市以上公安机关发给的运输证收寄。

• 2613、

  邮政普遍服务业务资费由政府定价，机要通信资费邮政企业自主定价。

• 2614、

  报刊发行业务的处理环节为：报刊接办、宣传、要数、汇总、结算、通知印数、分发、运输、投递和零售。

• 2615、

  在收寄后发现国际邮件错写我国国名的，应立即向寄件人指出，请其纠正。

• 2616、

  内蒙古巴彦淖尔“磴口”的正确拼音注释为“chèngkǒu”。

• 2617、

  在日常工作结束时，可以直接关闭终端电源。

• 2618、

  支局在窗投销号操作时，录入收件人姓名即可调出邮件信息。

• 2619、

  适于邮寄的物品和文字载体，只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，应按信函交寄。

• 2620、

  国内邮件按处理手续分为普通邮件和给据邮件。

• 2621、

  支局、所收寄的各类邮件，一般应按规定的频次、时限发往县、市局分拣部门，严禁延误邮件传递时限。

• 2622、

  营业人员收寄邮政公事信函，必须在邮件背面加盖收寄日戳。

• 2623、

  支局收寄的贴票包裹若符合直封条件的，应将包裹交给配备袋牌打印机的支局进行信息补录入，并直封。

• 2624、

  盲人交寄的信函按盲人读物寄递。

• 2625、

  只有寄件人违章夹寄禁寄物品，造成损失的，才由寄件人担负全部损失的赔偿责任。

• 2626、

  国内平常信函资费、挂号费、保价费等属于非基本资费。

• 2627、

  经集邮总公司公告停止使用的邮票是无效邮票。

• 2628、

  遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取邮件，但必须由单位出具遗

• 2629、

  收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视该包裹是否符合邮政公事邮件的准寄范围，检查包面上是否加盖交寄单

• 2630、

  在邮政营业信息系统窗口收寄界面中按功能键F4，可重新打印邮件发票。

• 2631、

  国际普通包裹的收寄流程是接收验视→发单→封装、验视→称重、录入、打印→贴单、盖戳→收费给据→复核封发

• 2632、

  国内特快专递邮件经一次投递后未投出应改为局内投交。

• 2633、

  营业人员收寄国内附回执邮件时，应验视回执片和邮件封面书写的收件人名址是否一致。

• 2634、

  传递邮件时根据用户的不同时间需求开设了不同传递时限的业务种类，体现了邮政通信的空间效应。

• 2635、

  报刊退订时，应按每种/次报刊收取4.00元退订手续费。

• 2636、

  寄往通晓中文国家和地区的邮件如使用中文书写收寄件人名址，除已在信封左上角印好寄件人地址的以外，可按英

• 2637、

  书写国际邮件的封面时，寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的中间靠右偏下或者写在邮件的背面。

• 2638、

  对国际保价邮件，邮局承担按万国邮联规定标准补偿的责任。

• 2639、

  “身份证”的英文是“passport”。

• 2640、

  在邮政营业信息系统中，各支局可根据营业员缴款模式确定打印日报种类，个人直接缴款的，应打印台席营收报表

• 2641、

  在邮政营业信息系统查改交易中修改、删除邮件说明信息，可在业务管理→稽核收寄信息模块中显示。

• 2642、

  用户使用国际回信券交寄一封美国的航空邮简，营业人员给了用户5元的邮票并找零2元。

• 2643、

  在邮政营业信息系统中需要查询历史邮件数据时，可进入【前台操作—查询】界面查询相关邮件信息。

• 2644、

  各省（自治区、直辖市）、市、县邮政企业可根据国家规定，利用集邮邮票开发具有本地特色的邮品类产品，以提

• 2645、

  在邮政营业信息系统中【2邮件封发】→【3封发处理】界面，按F8键可进行号码排序。

• 2646、

  在邮政营业信息系统业务补录界面，F4功能键可选择付费方式。

• 2647、

  接收邮件时，支局、所应按照（）接收县、市局转运部门运送来的各类进口邮件。

• 2648、

  支局窗投邮件信息录入时，系统默认屏蔽录入邮件备注、清单号、内件数、邮件重量、收件人名址等信息，如需要

• 2649、

  根据海关现行规定，无线电收发机及通信保密机、贵重中药材及其成药、一般文物等均属于（）的物品。

• 2650、

  （）验单是由生产人员按照邮件差错节目信息人工填写或者通过系统录入验单信息并打印的验单。

• 2651、

  扁平型文件资料的国际特快专递邮件尺寸限度为厚度不超过10毫米，应装入特快专递标准信封内寄递，尺寸为：

• 2652、

  在个性化邮票所附的空白附票或整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容的业务属于（）业务。

• 2653、

  按赔偿规定，对国内（），承担按照保价额赔偿的责任。

• 2654、

  在邮政营业信息系统窗口收寄中，各类邮件均可做批量的收寄处理，此时系统默认的邮资标识为（）。

• 2655、

  各类邮件的规格标准是由（）规定，在全国统一执行的邮件的重量、尺寸限度、封装要求和封面书写标准。

• 2656、

  各种公文、合同，属于信函的（）。

• 2657、

  国内印刷品如保价应按（）处理计费。

• 2658、

  当营业台席票据不足时，营业员须向（）请领实物票据，并在邮政营业信息系统登记实物票据的起止号等票据信息

• 2659、

  国际印刷品和国际盲人读物内（）寄递已盖销或未盖销的邮票。

• 2660、

  普通邮件久催未领，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管（）后作无法投递邮件处理。

• 2661、

  窗口在收寄台湾特快邮件时，应以国际（）的相关规定为准则。

• 2662、

  收寄国际特快专递邮件时，要将详情单背面的两枚条形码标签（）在邮件的不同侧面。

• 2663、

  “问有答声”属于邮政营业服务（）的内容之一。

• 2664、

  订户离开原址，所订报刊，本省（自治区、直辖市）范围内可根据订户要求办理改址，省际间订阅的报刊（）改址

• 2665、

  营业服务体现着邮政的整体服务水平和（），体现着邮政的企业形象和（）。

• 2666、

  信箱开出的平信，因收、寄件人地址不详，无法退回，应作（）处理。

• 2667、

  邮政营业员在接待用户时应自觉使用（）用语，耐心解答用户提出的疑问，做到有理也不与用户争吵。

• 2668、

  存局候领邮件必须通过（）窗__寄。

• 2669、

  收寄国际挂号信函时，如封面有用缩写字母书写姓名、地址的，应按（）寄递。

• 2670、

  除禁寄物品和超过规定限量寄递的物品外,凡适于邮寄的物品都可以按国际（）寄递。

• 2671、

  封志是（）的关键用品之一。

• 2672、

  Singapore是（）的英文国名。

• 2673、

  无着邮件处收到各局寄来的无着邮件袋、套应当按照规定加以验视，验视后给据邮件登入“（）邮件登记簿”内。

• 2674、

  寄往俄罗斯500克内文件类国际特快专递邮件资费为（）元。

• 2675、

  邮政支局（所）应按照上级管理部门规定开办的（）进行业务受理，不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务。

• 2676、

  营销刺激包括企业的产品、价格、（）和促销等四个方面，即企业可控制因素。

• 2677、

  申请撤回国内特快专递邮件时，寄件人应出示交寄邮件收据和（）第三联，填写“国内特快专递邮件撤回/查询申

• 2678、

  国际邮件附寄的回执和相关邮件（）计收邮费，并另按片收取回执费。

• 2679、

  英译汉： May I have your passport? （）。

• 2680、

  邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的进、出、转口各类邮件进行（）及总包经转。

• 2681、

  寄件人要求撤回国内特快专递邮件，如已投交收件人，则应将邮件的投递情况在24小时内用（）通知原寄局。

• 2682、

  香烟、烟草是中速快件的（）物品。

• 2683、

  办理储蓄的邮政机构必须符合国家银监委规定的条件并接受监督，开办的储蓄业务种类必须经国家（）批准。

• 2684、

  营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局（）查单的填写、登记功能。

• 2685、

  烟丝、烟叶两种合寄时，不得超过（）。

• 2686、

  上海--法兰克福航空邮路叫（）线。

• 2687、

  邮政通信网由（），邮件处理中心，邮路和投递端组成。

• 2688、

  省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，河北的代码是（）。

• 2689、

  国际邮件未经海关（），邮政企业不得寄递。国际邮袋出入境，开拆和封发，应当由海关监管。

• 2690、

  国内邮件业务档案应按期、按（）归档，妥善保管。

• 2691、

  （）可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。

• 2692、

  国内（），无法投递，在退回时不粘贴“改退批条”。

• 2693、

  出口验单应当顺序编号，（）换编一次，每张验单均需留底存查。

• 2694、

  一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为（）。

• 2695、

  信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件，（）。

• 2696、

  收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单，从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）天。

• 2697、

  台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务，在各处理环节中应严格同（）加以区分，防止互相混淆。

• 2698、

  下列城市中，（）不属江苏省管辖。

• 2699、

  中速快件单件重量不超过（）KG，其中澳大利亚不超过27KG。

• 2700、

  全球优先函件简称（），是一项平常限时邮件业务。

• 2701、

  国际邮件查单受理后，不得超过（）天查明转发，不得积延。

• 2702、

  市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处（）次。

• 2703、

  国际包裹最大尺寸：长度不得超过（）米。

• 2704、

  川黔、（）、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉，是西南重要铁路枢纽。

• 2705、

  营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。

• 2706、

  对于给据邮件错收资费的处理，下列说法正确的有（）。

• 2707、

  下列短句翻译正确的是（）。

• 2708、

  “你们可以按我指定的时间把礼物送到吗？”翻译错误的是（）。

• 2709、

  （）是四川省的简称。

• 2710、

  中速快件海关申报应填写内件品名、（）、原产国；文件资料不需注明价值。

• 2711、

  下列词组翻译错误的是（）。

• 2712、

  下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式，说法正确的有（）。

• 2713、

  下列可以接受撤回申请的国内邮件有（）。

• 2714、

  集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的（）与研究活动。

• 2715、

  相关国内邮件尚未从收寄的分支机构发出，要求撤回时，不退还已收取的邮费的邮件有（）。

• 2716、

  营业操作系统档案及查/验单功能（支局长和质检）包括（）登记管理功能。

• 2717、

  台湾快件发递单的收件人地址中不得有（）字样。

• 2718、

  （）是邮政格式条款。

• 2719、

  应在接受查询的相关邮件收据背面批注“查询”字样，加盖（），并将收据退交查询人。

• 2720、

  无法投递的国内各类函件一律作无着邮件处理。

• 2721、

  营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局出口查单的填写、登记功能。

• 2722、

  营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品，则违反《反不正当竞争法》。

• 2723、

  局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-服务器模式”。

• 2724、

  国内给据邮件的传递时间超出全程时限规定的，寄件人提出索赔要求的，应进行赔偿。

• 2725、

  国际挂号条码标签分上下两联，上联贴在函件封面左上角，下联粘贴在相关收据上。

• 2726、

  国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用牛皮纸信封。

• 2727、

  收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品，应退还寄件人。

• 2728、

  在姓氏中，“能”姓既读“néng”，又读“hài”。

• 2729、

  影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个人等因素。

• 2730、

  普通化工类产品可以上门揽收，对异地交寄的不得收寄。

• 2731、

  邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末

• 2732、

  按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不少于200件。

• 2733、

  国际水陆路包裹英文简称SAL包裹。

• 2734、

  局内投交给据邮件，委托他人代领的，应凭收件人证件和代领人证件，且必须由代领人和收件人共同签章领取。

• 2735、

  营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净；无灰尘、无纸张、无杂物、无异味。

• 2736、

  出售邮资凭证有何规定？

• 2737、

  市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

• 2738、

  对邮政营业厅内服务环境的要求是什么？