《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
题库:用电营销考试
类型:最佳选择题
时间:2017-06-24 02:55:30
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求,接待客户时,在与客户会话时应()。
A.亲切、诚恳、平和
B.亲切、诚恳、谦虚
C.亲切、和蔼、谦虚
D.亲切、诚恳、大方
本题关键词:客户,客户效应,规范要求,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解,理财客户,医德规范要求,服务范围;