《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。

题库:用电营销考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 02:55:30 免费下载:《用电营销综合练习》Word试卷

《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户电话报修时，应当（）。
A.详细询问客户地址
B.详细询问客户姓名
C.详细询问故障情况
D.详细询问客户电话

本题关键词:客户,客户效应,详细评审,详细勘察,详细审查,住宅区详细规划说明书,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解;