银行卡业务

• 1001、

  下列不属于信用卡欺诈风险类型的是（）

• 1002、

  下列不属于信用卡操作风险类型的是（）

• 1003、

  准贷记卡额度调整申请以下说法正确的是（）。

• 1004、

  准贷记卡发卡对象必须具备完全民事行为能力，下列关于自然人的民事行为能力说明，正确的是（）

• 1005、

  对准贷记卡进行资信调查的时候，不是必查内容的是（）。

• 1006、

  信用卡实施内部评级法应采用的方法是（）。

• 1007、

  采用专业担保机构担保方式发行准贷记卡，担保机构资格必须经（）审批。

• 1008、

  银联标准准贷记卡质押担保，质押率最高不得超过（）

• 1009、

  以下哪张卡不可能是农业银行发行的准贷记卡（）

• 1010、

  当持卡人不偿还因使用金穗准贷记卡而形成的债务时，以保证方式担保的，保证人须承担（）

• 1011、

  银行通过向法院提起民事诉讼或向公安机关报案等手段，借助司法机关的力量追回欠款的措施称为（）。

• 1012、

  准贷记卡的业务档案包括客户基础资料、业务运作资料和催收资料等，下面属于业务运作资料的是（）

• 1013、

  准贷记卡业务档案的保管期限分为永久保管和定期保管；其中永久保管的准贷记卡业务档案为客户基础资料、客户

• 1014、

  （）是指通过报表审阅等方式分析准贷记卡持卡人的透支行为，了解持卡人的交易目的和交易性质，调查其可能造

• 1015、

  （）是指非法使用准贷记卡磁条信息伪造真实有效的准贷记卡，或通过改造丢失卡、被盗卡、未达卡、过期卡的表

• 1016、

  一个准贷记卡持卡人，授信额度5万元。5月2号之前没有透支，2号当天透支消费1万元，5月4号透支取现1

• 1017、

  准贷记卡可以采用专业担保公司担保方式发卡，担保公司的“担保放大倍数”是指（）。

• 1018、

  准贷记卡被假冒、伪造、变造而产生的损失应由谁来承担（）

• 1019、

  准贷记卡卡号的哪几位表明该卡的发卡行城市代号（）

• 1020、

  以下哪项服务可直接在网点完成，不需要通过审查审批手续（）

• 1021、

  客户应通过哪些方式启用银联标准准贷记卡卡片（）

• 1022、

  准贷记卡卡号的位数是（）

• 1023、

  准贷记卡透支第121-150天，属于五级分类的哪一类（）

• 1024、

  准贷记卡信用交易明细最近24个月每个月的还款状态记录中出现“1”表示（）

• 1025、

  小王以xx医院员工小刘的身份资料至农业银行申领准贷记卡，恶意透支后拒不归还欠款，这属于以下哪种形式的

• 1026、

  准贷记卡透支催收工作应遵循以下哪些原则（）

• 1027、

  某制卡人员在进行准贷记卡制卡时，将客户普卡卡号制成员工卡卡号，致使外部监管机构认定农业银行员工卡发行

• 1028、

  客户申领惠农信用卡，不能选择以下哪一种担保方式（）

• 1029、

  准贷记卡附属卡交易所产生的债务应由谁来承担（）

• 1030、

  持卡人偿还透支款时，对于150天（含）内的透支，先还表内应收透支利息，再偿还透支本金；当透支本金超过

• 1031、

  犯罪分子从不法途径取得持卡人的个人资料后，以伪造的身份证件至网点要求挂失补卡，这是以下哪种形式的欺诈

• 1032、

  以下关于准贷记卡单位卡管理，说法错误的是（）

• 1033、

  以下哪一项属于准贷记卡业务事前风险管理的内容（）

• 1034、

  在准贷记卡业务运作过程中，由于技术设备、系统出现问题，操作人员、管理人员失误、犯罪或制度不完善等原因

• 1035、

  每期账单的寄送是否免费（）。

• 1036、

  每期账单上不包括哪个信息（）。

• 1037、

  能否补寄账单（）。

• 1038、

  短信通知服务是否自动开通（）。

• 1039、

  持卡人是否可以申请额度调整（）。

• 1040、

  持卡人是否可以申请挂失（）。

• 1041、

  关于标准贷记卡附属卡说法错误的是（）。

• 1042、

  关于农业银行的免年费政策以下说法正确的是（）。

• 1043、

  关于标准贷记卡年费说法错误的是（）。

• 1044、

  贷记卡的查询密码是由（）位数字组成的。

• 1045、

  关于初始查询密码说法正确的是（）。

• 1046、

  关于修改消费密码和查询密码的途径以下说法正确的是（）。

• 1047、

  持信用卡通过ATM机取现，需要输入（）。

• 1048、

  选择了凭密码消费后，在消费时，需要输入（）。

• 1049、

  使用标准贷记卡取现，以下说法错误的是（）。

• 1050、

  关于贷记卡额度调整以下说法正确的是（）。

• 1051、

  关于网点还款以下说法正确的是（）。

• 1052、

  关于通过自动柜员机还款以下说法正确的是（）。

• 1053、

  委托他人通过网点还款，除了要提供卡号还需要代理人提供（）。

• 1054、

  使用公务卡消费，可以获得（）倍积分奖励。

• 1055、

  以下产品中，没有附属卡的是（）。

• 1056、

  哪项优惠（）是中央预算单位公务卡独有的。

• 1057、

  公务卡无法使用以下哪项还款方式（）。

• 1058、

  公务卡年费是如何收取的（）。

• 1059、

  关于商务卡最长免息期说法正确的是（）。

• 1060、

  农业银行每月向（）提供商务卡对账单。

• 1061、

  商务卡人民币账户的还款方式为（）。

• 1062、

  商务卡的有效期是（）年。

• 1063、

  商务卡年费是如何收取的（）。

• 1064、

  标准贷记卡按持卡人的从属关系可分为（）。

• 1065、

  金穗贷记卡卡片正面的日期表示（）。

• 1066、

  为确保持卡人账户的安全，农业银行开通了（）服务，包括激活成功通知、消费、取现、还款、预授权通知、约定

• 1067、

  在公务卡的销售过程中，重点强调金穗公务卡带给持卡人（）的尊贵感觉，从而获得目标客户的精神认同。

• 1068、

  金穗香港旅游卡在香港指定商户刷卡消费会获更多积分，最多可获（）倍积分。

• 1069、

  如果持卡人要求补寄对账单，农业银行可为持卡人免费补寄最近（）之内的对账单。

• 1070、

  金穗Xcar联名卡目前使用（）品牌。

• 1071、

  农业银行每月向持商务卡单位提供（）作为对账依据，其中包含公司名称、主账号、信用额度、可用余额、上期余

• 1072、

  商务卡在境外预借现金时，其额度最高不超过持卡人信用额度的（）。

• 1073、

  标准贷记卡金卡颜色为（）。

• 1074、

  贷记卡按发行对象可分为（）。

• 1075、

  按贷记卡的清算币种不同，可分为（）。

• 1076、

  持卡人对对账单中所列交易有疑问，可在（）内致电农业银行客户服务热线进行查询或提出更正要求。

• 1077、

  个人贷记卡正面左下方的英文字母为（）。

• 1078、

  贷记卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可以分（）。

• 1079、

  农业银行尊然白金卡积分兑换政策是（）。

• 1080、

  贷记卡持卡人未还清银行最低还款额，银行要收取一定的滞纳金，一般规定收取滞纳金比例是（）。

• 1081、

  以下四家银行贷记卡的最长免息期，哪一家是不符合人民银行规定的（）。

• 1082、

  持卡人出租或转借其信用卡及其账户的，发卡银行应当责令其改正，并对其处以（）元人民币以内的罚款（由发卡

• 1083、

  以下产品中，属于农业银行发行的是（）。

• 1084、

  贷记卡单笔消费不低于（）元人民币可以申请分期付款。

• 1085、

  下列哪一项不是贷记卡的特点。（）

• 1086、

  目前，准贷记卡和贷记卡的功能有（）。

• 1087、

  贷记卡的首月最低还款额不得低于其当月透支余额的（）。

• 1088、

  持卡人发生下列哪种情况，发卡行不能停止其准贷记卡和贷记卡的使用？（）

• 1089、

  准贷记卡和贷记卡持卡人申请办理销户，需要还清哪几部分款项（）？

• 1090、

  申领贷记卡时，如果需要持卡人提供担保，发卡行根据（）确定有效担保及担保方式。

• 1091、

  对下列哪一种银行卡内的存款不计付利息？（）

• 1092、

  下列哪一种银行卡能透支消费？（）

• 1093、

  建国六十周年卡（盛世中华卡）授信额度最高为（）万。

• 1094、

  建国六十周年卡（盛世中华卡）BIN号为（）。

• 1095、

  建国六十周年卡（盛世中华卡）属于下列哪种卡（）。

• 1096、

  如“易”卡开卡默认（）。

• 1097、

  对环保卡等级说法不正确的是（）。

• 1098、

  哪一个额度符合白金卡额度规定（）。

• 1099、

  尊然白金卡典藏版附属卡年费为（）。

• 1100、

  尊然白金卡精粹版主卡年费为（）。

• 1101、

  尊然白金卡精粹版附属卡年费为（）。

• 1102、

  尊然白金卡典藏版持卡人可以扣减（）积分抵付次年主卡年费。

• 1103、

  尊然白金卡精粹版持卡人可以扣减（）积分抵付次年主卡年费。

• 1104、

  尊然白金卡典藏版持卡人可以扣减（）积分抵付次年附卡年费。

• 1105、

  尊然白金卡精粹版持卡人可以扣减（）积分抵付次年附卡年费。

• 1106、

  关于“易”卡等级说法正确的是（）。

• 1107、

  下列哪项符合环保金卡额度规定（）。

• 1108、

  白金卡享受境外美元消费（）倍积分。

• 1109、

  标准贷记卡普卡的年费可以用（）积分来换。

• 1110、

  标准贷记卡金卡的年费可以用（）积分来换。

• 1111、

  标准贷记卡普卡的初始授信额度最高额度是（）。

• 1112、

  尊然白金卡的初始授信额度正确的是（）。

• 1113、

  标准贷记卡金卡的最高额度可以提高到（）。

• 1114、

  农业银行一般通过（）方式邮寄密码信封。

• 1115、

  持信用卡在ATM机上取款每卡每日累计不得超过（）次。

• 1116、

  持信用卡ATM机上取款每卡每日累计不得超过（）人民币。

• 1117、

  标准贷记卡境外提取现金不超过（）美元（等值外币）。

• 1118、

  标准贷记卡永久额度提升上限额度不超过（）万元。

• 1119、

  大学生优卡提升永久额度不得超过人民币（）万元。

• 1120、

  贷记卡纸质业务档案包括（）。

• 1121、

  商业银行内部控制要素不包括（）。

• 1122、

  关于商业银行中间业务的内部控制，以下不正确的是（）。

• 1123、

  关于商户终端网络连接方式，以下说法不正确的是（）。

• 1124、

  关于金融机构协助执行，以下说法正确的是（）。

• 1125、

  金融机构协助执行义务不包括（）。

• 1126、

  商业银行外部营销不包括以下哪种方式（）。

• 1127、

  商业银行进行外部营销时的正确做法是（）。

• 1128、

  银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的经营原则不包括（）。

• 1129、

  以下不属于外部营销人员的业务范围的有（）。

• 1130、

  关于外部营销人员的业务培训内容，不正确的有（）。

• 1131、

  关于外部营销的推介，以下说法不正确的有（）。

• 1132、

  商业银行合规风险管理体系不包括以下基本要素（）。

• 1133、

  下面关于合规风险管理的说法，不正确的是（）。

• 1134、

  《商业银行合规风险管理指引》的适用对象不包括（）。

• 1135、

  商业银行合规风险管理的目标不包括（）。

• 1136、

  关于合规文化建设的观点，以下正确的是（）。

• 1137、

  董事会应对商业银行经营活动的合规性负最终责任，履行以下合规管理职责（）。

• 1138、

  以下不属于高级管理层的合规管理职责的是（）。

• 1139、

  以下不属于合规管理部门的合规管理职责的是（）。

• 1140、

  以下关于信息系统风险管理的目标不正确的是（）。

• 1141、

  关于银行从事与信息系统相关工作的人员的要求不正确的是（）。

• 1142、

  关于知识产权保护以下做法不合适的是（）。

• 1143、

  信息系统研发风险主要产生的环节不包括（）。

• 1144、

  关于银行信息系统研发风险的防范措施不包括（）。

• 1145、

  银行信息系统研发测试的种类包括（）。

• 1146、

  银行信息系统风险审计不包括（）。

• 1147、

  关于银行信息系统风险审计，说法不正确的是（）。

• 1148、

  关于标准的说法正确的是（）

• 1149、

  超限费是指持卡人超额使用信用额度，除应记付利息外，还应按超过信用额度部分的（）支付超限费。

• 1150、

  客户信息查询指中国农业银行受理网点根据贷记卡卡号查询客户身份证件信息。下列描述不准确的是（）。

• 1151、

  白金卡的取现额度是信用额度的（）。

• 1152、

  目前农业银行信用卡可使用的标识不包括（）。

• 1153、

  下列对贷记卡申领人开立账户描述错误的是（）。

• 1154、

  农业银行金穗贷记卡的申请渠道不包括（）。

• 1155、

  关于贷记卡预借外币现金，下列说法不正确的是（）。

• 1156、

  关于贷记卡预借外币现金，下列说法错误的是（）。

• 1157、

  下列关于约定还款绑定操作的描述错误的是（）。

• 1158、

  金穗贷记卡欺诈交易是指金穗贷记卡在境内外被伪造、变造、盗用、冒用产生的非法交易。按照提出主体划分可分

• 1159、

  下列关于分期付款业务描述错误的是（）。

• 1160、

  目前农业银行持卡人可通过以下哪种方式办理分期付款业务（）。

• 1161、

  贷记卡违规套现的认定标准为（）。

• 1162、

  以下不属于违规套现管理原则的是（）。

• 1163、

  农业银行双币种卡已开通自动购汇业务，客户在账单日前存款，则自动购汇的时间为（）

• 1164、

  2009年8月10日农业银行江苏分行开放昆山美食卡录入权限。采取的BIN号是（）

• 1165、

  目前农业银行发行的白金卡卡BIN为（）

• 1166、

  白金卡客户致电办理永额提升，一般在（）个工作日有审批结果.

• 1167、

  青岛分行的机场贵宾服务针对标准贷记卡金卡和公务卡客户开通，要求账户积分应达到（）以上才可享受该服务。

• 1168、

  浙江分行发送的移动短信特服号码为（）

• 1169、

  上海分行发送的联通短信特服号码为（）

• 1170、

  以下是农业银行商务卡的BIN号是（）

• 1171、

  万事达商务卡的账单日为（）

• 1172、

  对于金穗台湾旅游卡说法正确的是（）

• 1173、

  以下哪个卡是可以免收提取超额存款手续及争议调查费的（）

• 1174、

  典藏版白金卡使用机场pp贵宾室，超过次数每次收取（）元，从白金卡中扣除费用。

• 1175、

  BIN号为403361的卡种为（）

• 1176、

  农行贷记卡境内取现手续费（），境外通过国际组织取现手续费（）

• 1177、

  预借现金额度为信用额度的（）；白金卡预借现金额度为信用额度的（）

• 1178、

  农业银行持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为免息还款期为，时间为（）至（

• 1179、

  客户有两张贷记卡，A卡额度为1万元，B卡额度为2万元，其中B卡使用1.4万元，若客户级额度为归并，则

• 1180、

  客户要求降低永久额度，卡片原额度为2万，目前有消费欠款5千，此时客户最低可要求降低到（）额度，否则就

• 1181、

  从2008年5月1日起，每名“东方万里行”会员一个公历年内最多只可兑换（）点“东方万里行”航空里程。

• 1182、

  VISA国际组织的授权电话为（）

• 1183、

  对于农业银行金穗比亚迪畅行卡贷记卡描述正确的是（）

• 1184、

  农业银行双币种贷记卡人民币与美元账户进行调整后，美元账户较原来的美元额度增加了多少？（）

• 1185、

  农业银行商务卡客户可以选择的还款方式及还款途径，正确的是（）

• 1186、

  目前持农业银行白金卡可享受接机服务的机场贵宾室为（）

• 1187、

  在境外使用农业银行标有MASTERCARD标识的贷记卡，当地交易币种与结算币种不一致时，系统将自动（

• 1188、

  在境外使用农业银行标有VISA标识的贷记卡，当地交易币种与结算币种不一致时，系统将自动（）的国际结算

• 1189、

  金穗如“易”卡在同城本行范围内免收提取超额还款手续费每日上限为（）

• 1190、

  金穗如“易”卡申请时，需填写“如‘易’卡专用申请表”，必须一同出示的材料是（）

• 1191、

  金穗如“易”卡永久信用额度达到（），固定转存功能将自动失效.

• 1192、

  （）卡的出现，正式宣告商业信用卡的诞生。

• 1193、

  （）年，Eurocard在欧洲成立，成为欧洲市场上的银行卡组织。

• 1194、

  我国国内首先发行第一张银行卡的时间是（）

• 1195、

  1979年，中国银行开始代理香港东亚银行发行的东美信用卡的（），标志着国内信用卡业务的引入。

• 1196、

  1985年，（）发行了国内第一张信用卡，这是我国银行卡发展历程上具有里程碑意义的事件。

• 1197、

  1993年6月，国务院启动了以发展我国电子货币为目的、以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程——

• 1198、

  1998年12月，全国银行卡信息交换总中心系统在（）正式投产。

• 1199、

  截至（）底，我国银行卡发卡量达到3.83亿张，其中借记卡3.6亿张，确定了借记卡在银行卡产业中的主导

• 1200、

  （）年3月，中国银联成立，这是我国银行卡产业发展的一个重要转折点。

• 1201、

  （）年9月，农业银行信用卡中心在北京成立。

• 1202、

  （）年11月，信用卡中心顺利迁沪，农业银行信用卡事业迈出了产业化、国际化发展的第一步。

• 1203、

  2007年以后，国内银行卡市场经过前期的快速扩张，增长速度开始放缓。发卡和收单机构的市场策略从跑马圈

• 1204、

  （）年，农业银行推出了国内独家的惠农信用卡，缓解了我国广大农村地区农户临时小额融资难的问题。

• 1205、

  2009年最高人民法院、最高人民检察院公布了《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解

• 1206、

  截至2011年末，我国累计发行银行卡29.49亿张，当时（）在国内发卡市场中占据主导地位。

• 1207、

  据万事达卡国际组织预测，中国将在2020年拥有8—9亿张信用卡发卡规模，届时将首度超过（）成为全球最

• 1208、

  截至2011年底，全国人均信用卡拥有量仅（）张，北京、上海等一线城市的人均卡量也仅为1张。

• 1209、

  （）全面推广应用，在增加银行卡使用的介质可靠性和信息安全性的同时，将为银行卡多行业、多领域应用和联盟

• 1210、

  合作发卡可以根据合作单位的性质，分为联名卡、（）。

• 1211、

  （）是智能CPU型集成电路卡的简称，内含微电脑芯片，具有一定的可读写空间。

• 1212、

  目前标准IC贷记卡、带电子现金的IC贷记卡的有效期均为（）。

• 1213、

  以下关于标准IC贷记卡的说法，错误的是（）。

• 1214、

  （）是银行类发卡机构提供的主要服务项目，是发卡机构基于客户账户为持卡人提供的现金服务功能，属银行卡基

• 1215、

  国外研究表明，电子支付消费总额的比重每提高（）个百分点，可拉动国民经济增长0.5—0.8个百分点。

• 1216、

  根据中国人民银行统计，使用现金的成本是交易金额的1.76%，而使用银行卡的成本是交易金额的（）。

• 1217、

  银行卡产业是典型的具有双边市场特征的产业。发卡机构通过发行银行卡将（）联系起来。

• 1218、

  （）既是整个产业利益来源的主体，同时也是整个产业发展的推动者。

• 1219、

  以下不属于发卡机构职能的是（）。

• 1220、

  发卡机构和（）构成了发卡市场。

• 1221、

  发卡市场与收单市场不是孤立的，通过（），形成了银行卡产业价值链。

• 1222、

  消费信贷功能是发卡机构向信用卡持卡人提供的主要功能之一，主要针对持卡人消费性需求提供的（）贷款业务，

• 1223、

  以下关于身份标识功能的说法，错误的是（）。

• 1224、

  以下不属于发展银行卡作用的是（）。

• 1225、

  以下关于银行卡产业发展趋势的描述，不正确是（）

• 1226、

  （）年，中国人民银行出台《银行卡业务管理办法》，对银行卡进行了明确定义和分类。

• 1227、

  以下关于银行卡业务发展模式趋势的说法，错误的是（）。

• 1228、

  银行卡最早起源于20世纪初的美国商业签账卡，发展至今，主要经历了（）阶段。

• 1229、

  银行卡产业形成发展阶段的主要特征包括（）

• 1230、

  我国银行卡市场主要经过了（）发展阶段。

• 1231、

  2006年11月，信用卡中心顺利迁沪，农业银行信用卡事业迈出了（）发展的第一步。

• 1232、

  截止2011年末，农业银行信用卡（）均列四大行第二。

• 1233、

  未来几年我国银行卡产业形态将在加速演变之中逐步走向成熟，具体表现在（）方面都将发生深刻变化。

• 1234、

  卡产品向智能化及功能多样化方向发展，主要包括哪些技术的应运（）。

• 1235、

  业务运作的社会化分工趋势日益明显，主要体现在哪些环节外包给专业化服务机构（）。

• 1236、

  （）都能赢得客户，获取可持续的价值回报，这是成熟市场上经营银行卡业务的商业银行普遍走过的发展历程。

• 1237、

  商业银行将更加重视品牌营销与服务品质的提升，注重客户持续性服务体验的改善，以频繁友好的客户接触，有吸

• 1238、

  为缓解越来越大的成本和风险控制方面的压力，实现规模经济效益，商业银行将更广泛地采取包括业务外包、集中

• 1239、

  根据账户性质不同，银行卡可分为（）

• 1240、

  与磁条卡相比，IC卡具有（）等优点。

• 1241、

  IC卡按介质可分为（）

• 1242、

  IC卡有效的提高了（）风险防范能力。

• 1243、

  农业银行目前金融IC卡产品主要分为（）。

• 1244、

  电子现金功能指的是具有支持（）的功能。

• 1245、

  银行卡具有方便高效、安全可靠的特点，根据其本质可以归纳为（）四类核心功能。

• 1246、

  转账结算功能是发卡机构基于客户账户，对持卡人提供的（）的服务项目，也属银行卡基本功能。

• 1247、

  以下关于身份标识功能的说法，正确的是（）。

• 1248、

  银行卡业务的主要参与主体包括（）。

• 1249、

  目前国际上主要的银行卡组织包括（）。

• 1250、

  以下关于发卡机构的描述，正确的是（）。

• 1251、

  若客户的贷记卡账单日为13号，则2011年9月账单的到期还款日为下月的（）号。

• 1252、

  目前农业银行的国际结算费政策是：VISA卡在美元区消费时收取交易金额的（）作为国际结算费；Maste

• 1253、

  目前农业银行的国际结算费政策是：VISA卡在非美元区消费时收取交易金额的（）作为国际结算费，银联卡国

• 1254、

  目前农业银行贷记卡共有（）个账单日。

• 1255、

  农业银行贷记卡客户于4月1日消费1500元，4月10日还款1000元，账单日17号，客户本期账单还款

• 1256、

  农业银行典藏版白金贷记卡账户以（）万积分抵扣主附卡次年年费，精粹版白金卡账户以（）万积分抵扣主附卡次

• 1257、

  若农业银行贷记卡客户的账单日为每月13号，则在每月的（）日消费，将享受最长的免息期。

• 1258、

  若农业银行某贷记卡客户的账单日是17日，其到期还款日是（）。

• 1259、

  农业银行贷记卡持卡人在任何受理渠道连续（）次输错支付密码后，其贷记卡将被系统锁定。

• 1260、

  贷记卡预借现金和消费贷款均按日利率（）计收利息，并根据中国人民银行的有关规定进行调整。

• 1261、

  农业银行贷记卡同城本行免预借现金手续费的卡种有（）。

• 1262、

  若某持卡人分别拥有农行、建设银行的贷记卡各1张，其信用额度分别为1万和2万，则该持卡人最多可以刷卡消

• 1263、

  若农业银行贷记卡持卡人在2012年2月13日的账单欠款是100元，则其到期还款日是2012年3月（）

• 1264、

  农业银行贷记卡某持卡人在10月份的账单欠款为3000元，且全部都是消费构成，则本期账单的最低还款额为

• 1265、

  农业银行贷记卡外围系统中实现制卡文件的存储、数据管理、任务分工、制卡处理、外包管理等功能的是（）。

• 1266、

  农业银行贷记卡外围系统中实现申请件扫描、录入及外包管理等功能的是（）。

• 1267、

  农业银行贷记卡外围系统中提供国际卡3D注册及验证交易功能的是（）。

• 1268、

  农业银行贷记卡外围系统中实现积分查询、消费、兑换、奖励及报表统计等业务功能的是（）。

• 1269、

  农业银行贷记卡外围系统中实现贷记卡风险信息的采集、存储、查询、加工，按客户计算风险评分。根据征信条件

• 1270、

  农业银行贷记卡外围系统中实现贷记卡历史数据的存储及供卡中心提供数据查询、提取服务功能的是（）。

• 1271、

  农业银行贷记卡外围系统中实现接收外挂账单信息，彩信账单发送功能的是（）。

• 1272、

  农业银行贷记卡外围系统中实现个性化账单定制、整合现有外挂账单业务，并提供联机服务等功能的是（）。

• 1273、

  农业银行贷记卡外围系统中实现异常交易监测功能的是（）。

• 1274、

  农业银行贷记卡外围系统中实现贷记卡增值服务，如道路救援、机场贵宾等增值服务的联机交易及业务管理功能的

• 1275、

  下列哪个不是V+的功能模块（）。

• 1276、

  下列哪个不是客服系统功能（）。

• 1277、

  下列哪个不是银行卡差错风险处理系统功能（）。

• 1278、

  下列哪个不是国际卡收单系统功能（）。

• 1279、

  下列哪个不是ABIS系统功能（）。

• 1280、

  准贷记卡员工卡可以享受免除的费用有（）

• 1281、

  以下日期是农业银行贷记卡每月账单日的是（）

• 1282、

  贷记卡年费政策为首年免年费，首年刷卡消费满5次，免下一年年费的卡种有（）

• 1283、

  下列属于农业银行贷记卡账单日的是（）

• 1284、

  贷记卡V+系统包含（）。

• 1285、

  国际卡收单系统功能包括（）。

• 1286、

  BIS系统功能包含（）。

• 1287、

  商户管理系统功能包括（）。

• 1288、

  贷记卡外围系统包括（）。

• 1289、

  收单系统包括（）。

• 1290、

  农业银行从网点受理人员收到申请资料，完成受理、调查、审查审批到提交申请资料至总行的时间必须控制在（）

• 1291、

  关于信用卡营销行为规范机制，以下说法不正确的是（）。

• 1292、

  农业银行个人贷款额在50万以下的客户，对应的贷记卡等级为（）。

• 1293、

  农业银行借记卡白金卡客户可发额度（）万元以上的贷记卡相应产品。

• 1294、

  农业银行借记卡钻石卡客户可发授信额度（）万元以上的白金贷记卡。

• 1295、

  农业银行有授信的法人客户，可对其高中级管理人员发放（）贷记卡产品。

• 1296、

  （）主要负责对申请资料是否符合要求进行质量把关，并承担信用卡产品经理职责。

• 1297、

  受理人员收到营销人员提交的申请资料后，要在（）个工作日内完成申请资料的完整性、规范性审查。

• 1298、

  为提高发卡速度，二级分行应明确申请资料从网点到二级分行的寄送达方式，要求所有网点至少一周寄送（）次，

• 1299、

  外部调查以（）为主，必要时可选查银联风险信息共享系统以及农业银行相关业务处理系统。

• 1300、

  以下各种关于调查方式和调查要求的说法中，错误的是（）。

• 1301、

  电话调查必须全称录音并至少保存（）年备查。

• 1302、

  征信信息包括个人基本信息、个人（）信息以及反映个人信用状况的其他信息。

• 1303、

  （）是指对申请人的信用行为和征信情况进行客观调查，井对申请人的信用等级进行评定。

• 1304、

  （）审查是审批人根据持卡人的信用状况和用卡情况，对持卡人进行授信额度增加或减少的授信行为。

• 1305、

  “确认申领人所属客户群体与贷记卡产品面向的发卡群体一致”属于（）审查的范围。

• 1306、

  “明确申请人身份资料复印件与原件相符”属于（）审查的范围。

• 1307、

  “核对贷记卡申领人提供的申领材料是否符合申领人所属客户群体和申请渠道的要求”属于（）审查的范围。

• 1308、

  “对申请人总授信额度和对外担保情况进行分析”属于（）审查的范围。

• 1309、

  对由于信用卡年费等原因造成的小额拖欠，可（）。

• 1310、

  为提高金穗贷记卡初始授信额度，发卡行可建议申请人提供其他资信证明材料，以下哪些属于其他资信证明材料（

• 1311、

  按照贷记卡发卡业务操作规程规定以下哪些环节受理人员和岗位必须分离？（）

• 1312、

  营销人员审核客户申请资料后应在（）提交给本网点受理人员。

• 1313、

  向大学生客户群体发卡时，以下说法正确的是（）。

• 1314、

  办理永久额度调整业务时，普卡最高授信额度为（）万元。

• 1315、

  申请永久额度调整的，客户开户时间需大于（）个月。

• 1316、

  受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。

• 1317、

  征信等级评价为（）级的，符合农业银行贷记卡业务准入条件，在授信时要充分考虑客户消费需求和风险控制相均

• 1318、

  征信等级评价为（）级的，基本符合农业银行贷记卡业务准入条件，但在发卡过程中应加强客户信息调查，利用授

• 1319、

  金穗贷记卡的发卡流程包括营销、（）、制卡等六个基本环节。

• 1320、

  农业银行网点直接受理客户的贷记卡申请，并要在（）个工作日内向二级分行信用卡中心寄送申请资料。

• 1321、

  一级分行应力争将当日审批系统中递交的申请资料在当天（）前提交总行信用卡中心。

• 1322、

  总行信用卡中心收到一级分行提交的申请资料后，要在（）个工作日内完成制卡并邮寄。

• 1323、

  农业银行贷记卡制成卡后，普卡一般采用（）的方式邮寄。

• 1324、

  在农业银行准贷记卡的发卡流程中，网点进行的环节包括（）。

• 1325、

  在农业银行贷记卡的发卡流程中，在二级分行进行的环节包括（）。

• 1326、

  在农业银行准贷记卡的发卡流程中，审查环节在（）进行。

• 1327、

  在农业银行准贷记卡的发卡流程中，集中审批主要在（）进行。

• 1328、

  在农业银行准贷记卡的发卡流程中，制卡环节在（）进行。

• 1329、

  下列叙述中，不属于农业银行贷记卡服务优势的是（）。

• 1330、

  农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时，应做到“三亲见”，下列不属于“三亲见”内容的是（）。

• 1331、

  客户在填写农业银行贷记卡申请表时，拼音或英文姓名应用（）写字母填写，境外人士根据护照填写（）姓名。

• 1332、

  在农业银行贷记卡申请表的联系信息填写栏中，（）不得填写简称，联系人（）承担担保责任。

• 1333、

  下列贷记卡卡种申请表中，（）使用的不是专用申请表。

• 1334、

  在农业银行贷记卡申请表上签名和日期不得涂改，同一份申请表修改地方不得超过（）处，若超过则建议客户重新

• 1335、

  在贷记卡申请中，不属于身份证明材料的是（）。

• 1336、

  在贷记卡申请中，属于收入类证明材料的是（）。

• 1337、

  在贷记卡申请中，不属于收入类证明材料的是（）。

• 1338、

  在贷记卡申请中，属于工作证明材料的是（）。

• 1339、

  在贷记卡申请中，不属于财产类证明材料的是（）。

• 1340、

  在申请农业银行贷记卡的客户中，（）需提交身份证明、申请表以及其他证明材料。

• 1341、

  对农业银行贷记卡老客户以及优质客户的申请，原则上（）将申请材料提交受理人员。

• 1342、

  在贷记卡申请的受理环节中，对申请材料要素填写不完整或客户提供的资料不符合要求的，应通过（）人员通知客

• 1343、

  农业银行贷记卡申请表填写所出现的一般差错，受理人员可以直接修改，但（）不能进行修改。

• 1344、

  目前在贷记卡申请中，不必填写的受理信息主要包括（）。

• 1345、

  受理人员在填写农业银行贷记卡受理信息中，（）位受理机构编码用于标识申请资料受理机构。

• 1346、

  目前农业银行贷记卡申请材料主要都在（）集中录入。

• 1347、

  目前农业银行贷记卡纸质申请材料主要在（）进行建档管理。

• 1348、

  农业银行贷记卡录入人员要对收到的申请资料进行总数核对，如不一致须及时与（）人员联系确认。

• 1349、

  下列环节，不属于贷记卡内部调查的是（）。

• 1350、

  在对农业银行贷记卡申请人进行调查时，要对申请人身份进行核对，在身份核查中不包括对（）的核查。

• 1351、

  如果在对贷记卡申请人的调查中发现证件不一致或者无法核查的，可通过（）人员联系客户补充证明，由（）人员

• 1352、

  下列调查内容，不属于征信调查的是（）。

• 1353、

  对于贷记卡申请资料信息明显不一致的，（）人员应作补充调查，并以最终核实的资料为准。

• 1354、

  大学生优卡申请人若拥有（）家以上信用卡发卡行，农业银行对其不予发卡。

• 1355、

  在对贷记卡申请人进行电话调查中，若发现客户信息不准确，应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改

• 1356、

  （）是核实申请表信息的真实性和逻辑性，确认客户申请卡片的真实意愿。

• 1357、

  （）主要是获取申请人支付能力、资信状况等信息的补充调查方式。

• 1358、

  下列客户中，可不进行电话调查的是（）。

• 1359、

  在贷记卡电话调查中，客户否认本人签名的，可通知申请人重新申请，同时告知（）受理人员进行核实，若情况属

• 1360、

  对已持有农业银行贷记卡的客户，在凭（）方式获得的客户级授信额度内可直接审批通过。

• 1361、

  二级分行审批人员在授权权限内可以直接进行审批，超出授权权限的报（）审批。

• 1362、

  （）是指已完成制卡，但尚未发出的贷记卡卡片。

• 1363、

  （）是指已购入尚未制卡的空白贷记卡卡片。

• 1364、

  如贷记卡申请人和网点要求快递卡片，总行卡中心在制卡后（）以邮政快递方式邮寄。

• 1365、

  农业银行贷记卡客户如果着急用卡，在收到制卡成功短信后（）前立即致电客服中心，则可将卡片用快递方式寄送

• 1366、

  在申请农业银行贷记卡过程中，（）可以为网点领卡。

• 1367、

  农业银行贷记卡客户若在制卡日（）天后拨打客服电话要求重新寄送卡片，经查询核实和重新确认邮寄地址，可免

• 1368、

  农业银行（）持卡人不得申领附属卡。

• 1369、

  在申请农业银行准贷记卡中，同一保证人最多只能为（）人提供保证，不允许循环保证。

• 1370、

  被农业银行授予（）级以上（含）信用的单位，可作为准贷记卡申请人的担保人。

• 1371、

  对于农业银行准贷记卡申请人采用质押担保的，根据申领人质押存单价值确定质押授信额度，但不得超过质押存单

• 1372、

  抵押物坐落在县城以下区域的抵押率最高为（），县城及以上区域的抵押率最高为（）。

• 1373、

  客户用抵押担保申请授信额度，若额度超过（）万元其抵押物必须坐落在县城及以上区域。

• 1374、

  在申请准贷记卡中，质押担保的质押权证，应由（）所在单位负责保管。

• 1375、

  在对准贷记卡申请资料的调查中，对于（）个工作日内未能补充完整的申请资料，应做拒绝处理并通知申领人。

• 1376、

  准贷记卡审查岗根据申领客户的风险状况，应（）对其申请意愿的真实性直接进行电话核查，

• 1377、

  准贷记卡审批岗只需依据电子申请资料进行审批，须在（）个工作日完成审批。

• 1378、

  营销人员在辅导客户填写申请表时，需要主动告知客户的问题包括（）。

• 1379、

  已持有农业银行贷记卡的主卡持卡人要求申领新的卡种，若个人信息没有变化，仅需填写（）。

• 1380、

  办理发卡业务时，有效身份证件包括（）。

• 1381、

  以下属于有效的收入类证明文件的是（）。

• 1382、

  要证明客户工作情况，可提供的材料包括（）。

• 1383、

  以下证明文件中可以作为“个人资产证明”的有（）。

• 1384、

  以下哪些非本地户籍人士可以认定为具有稳定的工作（）。

• 1385、

  下列卡种，不具有小额透支功能的是（）。

• 1386、

  （）是农业银行可以免收在同城本行提取超额存款手续费及争议调查费的卡种。

• 1387、

  如果持卡人总信用额度为3万，并对一笔1.2万的消费申请消费分期，分6期（没有其他消费以及取现），则在

• 1388、

  目前农业银行金穗尊然白金卡的账单日是（）号，属于（）品牌。

• 1389、

  农业银行中央预算单位公务卡的消费方式是（），该卡（）附属卡。

• 1390、

  若农业银行某贷记卡客户总额度为6万，对一笔3万的消费申请消费分期，分3期（没有其他消费以及取现），则

• 1391、

  客户拥有农业银行金穗尊然白金贷记卡，其在美国某商户消费100美元，假设该商户是银联特约商户，则产生的

• 1392、

  农业银行某贷记卡客户在1月1日消费6000元，1月4日消费1000元，27号账单日，在账户状态都正常

• 1393、

  金穗典藏版白金贷记卡主卡年费（）元，附属卡年费（）元。

• 1394、

  农业银行某贷记卡客户在10月1日消费6000元，10月4日消费2000元，17号账单日，若客户在10

• 1395、

  （）是可以在本行全国范围内提取超额存款免收手续费的卡种。

• 1396、

  金穗如易卡的预借现金额度为总信用额度的（），金穗尊然白金卡的取现额度为总信用额度的（）。

• 1397、

  农业银行某贷记卡客户在10月1日消费6000元，10月4日消费1000元，17号账单日，若客户在10

• 1398、

  下列金穗贷记卡卡种，有效消费1元能享受获得1.5分积分的是（）

• 1399、

  农业银行贷记卡持卡人对其3000元的消费申请消费分期成功，共分6期，在第一期分期账单产生之前没有提前

• 1400、

  在农业银行贷记卡分期业务中，总行对商户分期付款手续费率设置的下限，期数为3期的分期手续费率下限是（）

• 1401、

  在农业银行贷记卡分期业务中，总行对商户分期付款手续费率设置的下限，期数为12期的分期手续费下限是（）

• 1402、

  若农业银行某大学生优卡持卡人，卡片的有效期为30/09/2011，在2011年10月1日其账户上还有

• 1403、

  金穗公务卡的年费收取方式是（）。

• 1404、

  下面关于金穗温州商人卡叙述不正确的是（）。

• 1405、

  下面关于金穗中经汇通卡叙述不正确的是（）。

• 1406、

  金穗如“易”卡开卡默认（）。

• 1407、

  （）是可以在同城本行免收取现手续费。

• 1408、

  金穗乐分卡（）附属卡，（）年费。

• 1409、

  下列卡种，到期换卡的贷记卡卡种是（）。

• 1410、

  客户使用金穗乐分卡完成分期交易后，总行（信用卡中心）统一添加锁定码（），以确保该账户只能按期偿还分期

• 1411、

  对于已持有贷记卡的申请人，客户所需分期业务额度超过客户现有额度（）的，需要申请办理金穗乐分卡。

• 1412、

  金穗乐分卡卡片一律邮寄到（）。

• 1413、

  金穗乐分卡的分期授信额度不可使用（）方式。

• 1414、

  金穗喜羊羊与灰太狼联名贷记卡采用（）标识，可分为（）卡。

• 1415、

  金穗惠农信用卡的透支比例最高可达授信额度的（）。

• 1416、

  金穗惠农信用卡单户最高授信额度为（）万元人民币，其中，信用方式最高授信额度为（）万元人民币。

• 1417、

  金穗惠农信用卡透支的利率不可以为（）。

• 1418、

  不考虑减免年费和积分兑换年费的特殊情况，下列信用卡卡种年费最低的是（）。

• 1419、

  下列不属于金穗温州商人卡目标客户的是（）。

• 1420、

  下列不属于金穗惠农信用卡目标客户的是（）。

• 1421、

  下列贷记卡卡种，同城本行享受取现免手续费的是（）。

• 1422、

  下列卡种只设有普卡的是（）。

• 1423、

  金穗乐分卡的授信额度，最低为（）元。

• 1424、

  金穗尊然白金贷记卡从网点受理人员收到申请资料，完成受理、调查、审查审批到提交申请资料至总行的时间必须

• 1425、

  品牌能够帮助企业培养目标消费者的忠诚度，这是因为（）。

• 1426、

  品牌是客户申办信用卡的重要参考依据，这是因为（）。

• 1427、

  品牌对于信用卡营销的重要性是（）。

• 1428、

  农业银行信用卡品牌服务理念是（）。

• 1429、

  截至2011年底，农行信用卡发卡量已超多少万张（）。

• 1430、

  2009—2011年间发卡量年均增速达（）。

• 1431、

  农行信用卡面对高、中、低端客户及潜在目标客户群体，推出了几个大类数百种产品，涉及百货、航空、汽车、保

• 1432、

  农行信用卡拥有成熟完善的特约商户及特惠商户体系，其不断扩大的特惠商户网络，现已遍及全国几个省市（）。

• 1433、

  在“2011年度网易金钻奖金融行业评选活动”中，综合百万网民网络投票结果和专家意见，“金钻奖”组委会

• 1434、

  营销的目标是实现企业与客户的双赢，这是因为（）。

• 1435、

  数据库营销最主要的特点是（）。

• 1436、

  数据库营销的核心是（）。

• 1437、

  联名作为一种方式，是一种中长期的合作，着重于市场营销。（）。

• 1438、

  （）营销指的是发卡银行和合作机构的一种市场营销手段。

• 1439、

  合作发卡营销的联名策略属于（）联合，主要是为了通过借助合作伙伴在某领域的力量来促进联名卡的发卡，并增

• 1440、

  合作发卡营销以行业合作机构的客户源为目标客户，合作方多为航空、百货公司、石油、电信、汽车、超市、酒店

• 1441、

  合作发卡营销具有目标客户群相对较大的特点，主要因为（）。

• 1442、

  合作发卡营销具有实现收益最大化的特点，主要因为（）。

• 1443、

  合作发卡成功与否，与下面（）因素无关。

• 1444、

  项目营销体现在发卡营销上，主要指（）。

• 1445、

  项目营销的最大特点是（）。

• 1446、

  统计数据显示，购买银行两种产品的客户流失率为55%，购买银行几项以上产品或服务的客户流失率接近于零，

• 1447、

  信用卡交叉销售的概念（）。

• 1448、

  截至2011年底，农业银行境内分支机构共计几个，包括总行本部、32个一级分行、5个直属分行、316个

• 1449、

  农业银行机构网点分布居四大国有商业银行第（）位。

• 1450、

  直销业务是指（）。

• 1451、

  通过直销业务人员，直接面向个人和团体客户定向销__卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道是指（）。

• 1452、

  从事直销业务的专业营销及管理人员是指（）。

• 1453、

  获准在分行开办直销业务的专业营销团队是指（）。

• 1454、

  现阶段为分支机构渠道的补充的是（）。

• 1455、

  （）期间，总行信用卡中心通过直邮渠道，开展了附属卡直邮、VISA单币贷记卡转换双币贷记卡Master

• 1456、

  截至2011年底，共（）家一级分行建立了信用卡直销中心。

• 1457、

  截至2011年底，农业银行境内共有（）个一级分行.

• 1458、

  截至2011年底，农业银行境内共有（）个直属分行。

• 1459、

  截至2011年底，农业银行境内共有（）个二级分行。

• 1460、

  下列（）方法找到的目标客户多为营销人员熟悉的客户.

• 1461、

  下列（）方法利用行内已有的非信用卡客户资料，或者各种统计资料、各种名录等行外资料，从中精选目标客户。

• 1462、

  下列（）方法寻找目标客户是最基本的方法，也是最艰难的开拓型方法。

• 1463、

  （）对市场营销成败具有直接和重大影响。

• 1464、

  营销人员要掌握客户情绪变化规律，（）是情绪变化的第一步.

• 1465、

  对于已促成的营销，对个人客户，应创造条件（）。

• 1466、

  对于已促成的营销，对单位客户，应创造条件（）。

• 1467、

  信用卡促销活动指（）。

• 1468、

  （）是吸引客户办卡用卡、维系客户关系的重要手段。

• 1469、

  根据活动目的，信用卡促销活动可以分为（）。

• 1470、

  根据活动有无合作商户，信用卡促销活动可以分为（）。

• 1471、

  根据活动范围不同，信用卡促销活动可以分为（）。

• 1472、

  根据活动是成否常态化开展，信用卡促销活动可以分为（）。

• 1473、

  主题促销活动指（）。

• 1474、

  专项促销活动指（）。

• 1475、

  其他促销活动指（）。

• 1476、

  指定商户活动指农业银行与合作商户共同针对在该商户使用农业银行信用卡刷卡消费的客户开展的促销活动，农业

• 1477、

  不限商户活动指由农业银行使用自己的资源独立针对信用卡客户刷卡消费开展的促销活动，活动不指定刷卡消费的

• 1478、

  可行性原则是指（）。

• 1479、

  成本效益原则是指（）。

• 1480、

  信用卡促销活动的目的有吸引客户办卡、提高激活率和活卡率、激励客户用卡消费、提高客户用卡体验、增强客户

• 1481、

  信用卡促销活动对象是根据活动目的选定的具备某种特征的信用卡客户群体，如活动目的是促进某一卡种的发卡，

• 1482、

  信用卡促销活动时间是客户可以参与活动的时间范围，活动持续时间一般不超过（）个月。

• 1483、

  信用卡促销活动主题是活动宣传时使用的（）。

• 1484、

  根据《反不正当竞争法》，对客户消费直接采用抽奖方式进行奖励的活动，奖励的价值不能高于（）。

• 1485、

  信用卡促销活动结束后，应对活动效果及时分析，并完成信用卡促销活动（）。

• 1486、

  分期付款业务营销遵循重点明确原则，是指（）。

• 1487、

  分期付款业务营销遵循分工协作原则，是指（）。

• 1488、

  分期付款业务营销遵循风险可控原则，是指（）。

• 1489、

  分期付款业务目标客户为刚参加工作的持卡客户，主要因为（）。

• 1490、

  分期付款业务目标客户为年轻时尚的白领持卡客户，主要因为（）。

• 1491、

  分期付款业务目标客户为家庭开支较大的持卡客户，主要因为（）。

• 1492、

  分期付款业务目标客户为善于理财投资的持卡客户，主要因为（）。

• 1493、

  分期付款业务目标客户为有资金周转需求的经营业主，主要因为（）。

• 1494、

  农业银行目前拥有超过（）万户收单商户。

• 1495、

  额度内分期的风险（）一般的刷卡消费。

• 1496、

  发挥固有优势，全面业务宣传。要求在额度内分期商户的门店入口处等显著位置摆放（）。

• 1497、

  发挥固有优势，全面业务宣传。要求在商户营业场所内悬挂（）。

• 1498、

  着重挖掘现有客户，利用行内（）系统内优质客户资源或代发工资客户，通过电话、短信和信函等方式邀请符合大

• 1499、

  特惠商户是指与农业银行签订特惠商户合作协议，原则上优惠期限不少于（），为农业银行持卡人在刷卡消费时给

• 1500、

  根据商户的经营范围分类可分为（）大类特惠商户。