2013年4月,吴某被聘为某商场的营业员,并与该商场签订了为期2年的劳动合同,合同规定:吴某需先交2000元风险抵押金和相关证件,如果吴某违约,则2000元押金不再退还,证件可以退还,吴某试用期为6个月,试用期每月工资为600元,试用期满后每月工资1000元,当地的最低工资标准为500元。合同还规定,如果吴某严重违反商场的劳动纪律或者患病住院,怀孕等,商场有权立即通知吴某解除劳动合同,并且不需要给吴某任何经济补偿。 已知:吴某在到商场工作前,已经实际工作6年。要求:根据上述资料,回答下列小题。

下列有关劳动合同规定的说法中,正确的是( )。

A:合同中规定吴某交纳风险抵押金合法 B:合同中规定吴某交纳风险抵押金不符合法律规定 C:商场可以扣押吴某除身份证以外的其他证件 D:商场不得扣押吴某的身份证和其他证件

2013年4月,吴某被聘为某商场的营业员,并与该商场签订了为期2年的劳动合同,合同规定:吴某需先交2000元风险抵押金和相关证件,如果吴某违约,则2000元押金不再退还,证件可以退还,吴某试用期为6个月,试用期每月工资为600元,试用期满后每月工资1000元,当地的最低工资标准为500元。合同还规定,如果吴某严重违反商场的劳动纪律或者患病住院,怀孕等,商场有权立即通知吴某解除劳动合同,并且不需要给吴某任何经济补偿。 已知:吴某在到商场工作前,已经实际工作6年。要求:根据上述资料,回答下列小题。

下列关于劳动合同解除的说法中,不正确的是( )。

A:合同约定吴某严重违反商场的劳动纪律,商场有权立即通知其解除劳动合同符合法律规定 B:合同约定吴某患病住院,怀孕,商场有权立即解除劳动合同不符合法律规定 C:吴某如果在试用期间被证明不符合录用条件的,商场可以随时通知吴某解除劳动合同 D:吴某如果因严重违反商场的规章制度与商场解除劳动合同,商场需向吴某支付经济补偿

预付订金

为了保证宴会预订的成功率,可以要求客人预付订金。()

一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。
员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。
请回答下列问题:

对待客人投诉,饭店处理的原则是()。

A:客人总是对的 B:员工总是错的 C:客人总是对的,员工总是错的 D:如果客人是错的,也要把对让给客人 E:如果客人是错的,不能把对让给客人

客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()

A:保证类预订 B:确认类预订 C:等待类预订 D:核定预订

控制预订而未到客人的最妥当的办法是()。

A:让客人预付订金 B:让客人预付定金 C:以客满为由婉拒预订 D:根本不予理会

进行确认类预定的客人必须向酒店提前预付订金。

如果有客人来访,应该()。

A:提前到门口迎接 B:当着客人面收拾屋子 C:如临时有事,可让客人自行娱乐

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