快递业务员综合练习

• 1、

  刑法第二百五十二条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处（）以

• 2、

  针对平常邮件说法错误的是（）。

• 3、

  邮件（除保价信函外）的封面上可以粘贴收、寄件人的名址签条。名址字体的大小以不小于（）字为限。

• 4、

  国际邮件寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的（）或者写在邮件的背面。

• 5、

  “赣”是（）省的简称。

• 6、

  我国邮政编码采用的是四级六位制，六位数的前三位代表（）。

• 7、

  县以上城市投递规范化服务要求达（）。

• 8、

  投递礼仪中要求“用户提出无理要求时，应忍耐克制，得理让人”，这是对投递员的（）要求。

• 9、

  铅志轧好后，应在距铅志约（）处将多余的绳头剪去。

• 10、

  “红杯”、“红杯水”普通包裹邮件袋以毛重不超过（）为限。

• 11、

  “中指拨报法”数报前应先将报纸蹾齐，齐边（有折缝的一边）向右平放在前方工作台上，以与台边构成（）为宜

• 12、

  “五指并用数报法”数报前应先将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。

• 13、

  投递日戳表示（）。

• 14、

  投递日戳要求加盖在背面的邮件是（）。

• 15、

  为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要（）码放。

• 16、

  “一报多户”排报法适（）的投递段。

• 17、

  将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好顺序的（）内，以便投交。

• 18、

  平常邮件的细排操作一般分为（）。

• 19、

  城郊结合部投递班期应实行（）。

• 20、

  当日（）点以前到站的普通包裹，次日投递。

• 21、

  期刊比照（）投递。

• 22、

  给据邮件经（）次有效投递未能投出的，相关邮件改为局内投交，另填发通知便条按平常邮件手续投递，通知收件

• 23、

  回执业务通过在寄件人、收件人之间的过程形成了闭环，完成一个传递闭环的回执上应加盖（）个邮政日戳。

• 24、

  附回执的国际邮件上应加盖有“（）”戳记。

• 25、

  对从邮筒中开取的邮件销票时，如果盖销不清，应当在邮件封面（）另盖一个。

• 26、

  对销完邮票的信件捆把时，每个信把的厚度不超过（）厘米。

• 27、

  报纸收订期为按（）整订。

• 28、

  空白报刊费收据视同（）管理。

• 29、

  报刊订户搬离原址，所订报刊（）范围内可根据订户要求办理改寄。

• 30、

  报刊退订时，相关报刊曾经减价，其差价已退给订户的，（）退款。

• 31、

  订户退订一种报刊，同时改订另一种报刊，本次退订报刊手续费（）。

• 32、

  手工网点办理退订业务，先受理，由代录入网点录入，经（）审核正确退订款后以报刊退款单方式通知用户退款。

• 33、

  本埠函件改寄到外埠时，要（）。

• 34、

  无着平常邮件的保管期限为（）。

• 35、

  轻金属燃烧的火灾为（）火灾。

• 36、

  使用干粉灭火器灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处（）米左右，放下灭火器，选择在上风方

• 37、

  无法投递的报刊，投递员批注原因后交分发员保管待取，待取时间为（）。

• 38、

  下列各项中，（）是指裸露形式寄递的信息载体。

• 39、

  邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）两大性质。

• 40、

  邮政的邮政公用性主要表现在（）。

• 41、

  邮件是指通过邮政企业寄递的信件、（）等。

• 42、

  邮件的收寄方式主要有（）等方式。

• 43、

  （）是邮件处理的两个连续的工作程序。

• 44、

  根据消费者权益保护法，消费者依法享有安全权、（）、结社权、受教育权、受尊重权和监督权等权利。

• 45、

  根据消费者权益保护法，经营者负有（）标明真实标记的义务，出具购货凭证和服务单据的义务，保证商品和服务

• 46、

  加盖日戳“三平一准”中“三平”指（）。

• 47、

  邮件容器包括（）。

• 48、

  邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四有”指管理有专责、（）。

• 49、

  邮件容器管理与使用的“四有”、“四无”制度中“四无”指无挪用、（）。

• 50、

  交接验收的基本内容（）。

• 51、

  国际邮件书写格，收件人的姓名、地址应当写在邮件封面中间靠右偏下的位置，与邮件的长度方向平行书写。收件

• 52、

  可以用中文书写收件人名址的国家有（）、新加坡。

• 53、

  委托邮政企业发行的报刊应具备下列基本条件（）。

• 54、

  下列各省、自治区、直辖市简称正确的有（）。

• 55、

  （）可简称为“宁”。

• 56、

  陕西省的简称是（）。

• 57、

  邮政编码前2位代表“山东”的有（）。

• 58、

  下列百家姓标注正确的有（）。

• 59、

  投递作业现场推行5S管理，5S包括：整理、（）。

• 60、

  投递员出班时做到“三净”，即（）。

• 61、

  严格遵守通信纪律、保密制度和职业道德，不准将邮件报刊携带回家或宿舍。严禁（）或损毁邮件报刊。

• 62、

  邮件袋的规格标准包括（）、袋身和重量等方面。

• 63、

  邮件袋袋身规格标准要求邮袋袋身（）。

• 64、

  验收进口邮件袋捆时，交接双方要严格执行三项基本制度，凭“收发邮件路单”办理交接手续。验看收发邮件路单

• 65、

  给据邮件分拣后，登单须执行“两准”、“两核对”，其中“两核对”是指（）。

• 66、

  平常邮件细排操作一般分为（）几个步骤。

• 67、

  邮件全部复查完毕后，投递员随即清理工作台，检查作业现场有无遗漏邮件，做到离台“三查”，即（）。

• 68、

  投递员按照投递支局长指令进行作业，做到“五统一”，即：指挥调度统一，操作程序统一，（）。

• 69、

  邮件一般应实行按址投递，有（）情况之一者，可改为局内投交。

• 70、

  上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“五个坚持”指：坚持规定的行走路线，坚持投交作业标准，（）

• 71、

  上段投递要做到“五个坚持”、“两个确保”，“两个确保”指（）。

• 72、

  下列属于有效身份证件的是（）。

• 73、

  给据邮件投交“三单”中“三单”指（）.

• 74、

  给据邮件投交时，应做到“两介绍”，即（）。

• 75、

  邮件投递完毕后，投递员归班前应进行“三查”，即（）。

• 76、

  每开完一个信筒（箱），都要坚持“三看”，即（）

• 77、

  报刊收订部分包括（）三个环节。

• 78、

  （）以及事先声明不退订的报刊不办理退订。

• 79、

  邮件再投的原因通常有（）。

• 80、

  邮件退回原因一般分为（）两种。

• 81、

  无法投递邮件如有下列（）情况之一的，应作无着邮件处理。

• 82、

  审核期刊签收情况的主要内容有（）。

• 83、

  确保邮件安全的重点（）。

• 84、

  按驱动灭火剂的动力来源可分为（）。

• 85、

  投递日戳用于加盖（）。

• 86、

  期刊投交时，要核对（）。核对无误后，将期刊点交订户，并请订户签收。

• 87、

  在第一次投送新订户的报纸时，实行新订户首日签证，即必须与订户当面核对订户的住址、（）是否相符，并商定

• 88、

  期刊投递清单分为（）。

• 89、

  自行车驮载邮件，长宽高不准超过规定限度（）。

• 90、

  拆开邮件袋后，要将袋牌、袋绳、（）单独放置在固定位置或专用容器内；按定置管理要求将空袋整齐码放在固定

• 91、

  常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。

• 92、

  邮政物流详情单一式五联，其中第三联为（）。

• 93、

  投递支局遇有缺报情况应缮发（）验单一式两份。

• 94、

  以本支局的（）为依据设置分拣和分发格口。

• 95、

  姓氏中，繁体“竇”姓目前的简体写法为（）。

• 96、

  对需要办理改寄的邮件，应在邮件封面上粘贴（），批明改寄地址后办理相关改寄手续。

• 97、

  填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“当班不投”栏填写各段（）给据邮件总件数。

• 98、

  对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制（）暂时替代短缺报纸用于投递。

• 99、

  （）函件是商业信函的一种，是以传递经济结算单为主要内容的信函。

• 100、

  审核投递邮件清单发现清单标注兼取信筒（箱）号码但未加盖信筒（箱）印模的，按（）处理。

• 101、

  段投递要做到“两个确保”，即确保邮件投递时限，确保（）安全。

• 102、

  邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申情的单位应当予以登记，并自登记之日起（）内安排投递。

• 103、

  根据消费者权益保护法，消费者依法享有九项权利，即安全权，（），自主选择权，公平交易权，求偿权，结社权

• 104、

  邮政投递员的职业守则“及时投递，准确无误”中的准确，是对邮件（）的要求。

• 105、

  对投递业务档案进行整理，应顺号分类装订当班进口的各种给据邮件清单，检查是否与上一班发来的号码衔接，（

• 106、

  投递段的行走路线要根据段内道路的具体情况灵活选择，既要做到经济合理，又要便于（）。

• 107、

  投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时，要先清点（），看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。

• 108、

  报刊订户搬离原址，所订报刊，本省范围内可根据订户要求办理（）。

• 109、

  刑法第三百零四条规定：“邮政工作人员工作严重不负责任，故意延误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益

• 110、

  以（）和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。

• 111、

  档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的（）、名章是否清晰齐全。

• 112、

  （）清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的凭证。

• 113、

  平常邮件排完后，要按投递（）逐户逐件地进行复核，避免差错，做到准确无误。

• 114、

  除盲人使用的（）以外，盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作盲人读物寄递。

• 115、

  为区别报纸的不同种类，分发完毕的报纸放入格口时，要（）码放，齐边与毛边交叉摆放。

• 116、

  乡邮管理“五定”制度包括定班期、定路线、定地点、（）和定人员。

• 117、

  投递局开拆给据邮件袋套发现漏附清单时，应向（）缮发验单。

• 118、

  下列基础地址信息中，格式正确的是（）。

• 119、

  我国邮政编码由（）组成。

• 120、

  开箱时限是指每次开箱的（）。

• 121、

  邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项法定（）。

• 122、

  有防盗报警器的投递支局，要保持报警器灵敏有效，防盗报警器应于（）打开。

• 123、

  答复验单，也称复验，一般缮写一式两份，一份寄（）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。

• 124、

  当日改寄的给据邮件由投递支局指定人员汇总登记封发邮件清单一式（）份。

• 125、

  下列城市中，（）不属新疆维吾尔自治区管辖。

• 126、

  在投递工作检查中，（）的目的在于堵塞自查环节的存在漏洞，是对自查工作质量的进一步强化。

• 127、

  以下不属于外部投递必备的业务单式有（）。

• 128、

  根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，在冰雪、泥泞的道路上行驶时，汽车的最高行驶速度不得超过

• 129、

  保价邮件每件最低收取保价费（）元人民币。

• 130、

  采用（）开箱路线应尽量扩大环行部分，缩小直行部分，以便减少迂回路程。

• 131、

  （）是江苏省的简称。

• 132、

  营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。

• 133、

  当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（）份。

• 134、

  收寄局所收寄的邮件称为（）。

• 135、

  投递支局接车验收总包邮件时，遇绳扣有接头情况，经开拆邮袋复查后，发现袋内短少多件，除向封发局缮发验单

• 136、

  邮件处理全过程的质量，都要由（）工作来体现。

• 137、

  上门收订的报刊款，必须于（）缴清，不得滞留挪用。

• 138、

  为了不断提高名址信息的准确率，各地名址信息中心（）至少要对本地的地址信息和组织机构信息全面核对维护一

• 139、

  档案寄送清单上应写明（）等项内容。

• 140、

  投递内部操作的“五统一”是：指挥调度统一，操作程序统一，（）。

• 141、

  以下对邮政日戳的使用范围叙述正确的是（）。

• 142、

  投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。

• 143、

  下列各项业务中，（）不是邮政专营业务。

• 144、

  邮件投递完毕后，投递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有（）。

• 145、

  （）交寄时可不另贴邮票，但邮票图案的面值不足应付邮费时，应加贴邮票补足。

• 146、

  维护自行车所用的润滑油包括（）。

• 147、

  以下属于投递员在出班投递前对邮件总复查工作内容的有（）。

• 148、

  以下对邮政日戳的管理与使用要求叙述正确的是（）。

• 149、

  以下属于细排给据邮件工作内容的有（）。

• 150、

  出班前检查中，室内定置管理工作的检查内容包括（）；有无个人物品及其他杂物随意堆置现象。