质量管理与质量控制

• 1、

  简述产品质量产生、形成和实现的主要阶段？

• 2、

  ISO9000族标准是什么性质的标准？其核心标准是哪几个？

• 3、

  什么是质量保证体系?质量体系文件主要包括哪些文件?

• 4、

  过程质量控制的基本工具（技术与方法）有哪些？

• 5、

  统计调查表、排列图、因果图的作用是什么？

• 6、

  统计过程控制用的工具（常用的）有哪些？

• 7、

  什么是工序？

• 8、

  X控制图的三条线:CL、UCL、LCL代表何意?它的位置如何确定?

• 9、

  如果X控制图上连续7点出现在CL线的一侧,这表明什么?

• 10、

  产品制造中计量和检验的意义和重要性。

• 11、

  机械制造中常见的几何量是什么？几何量测量常用哪项器具？

• 12、

  振动测量的内容有哪些？哭声测量通常用什么单位表示？

• 13、

  产品质量管理与控制中常遇到机械量测量是哪些？分别有什么器具测量？

• 14、

  下列哪一项不是质量计划的输入（）

• 15、

  质量控制通常是由谁来实施的（）

• 16、

  你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统，并在整个项目过程中执行

• 17、

  当一个过程被认为是在控制之下，它（）。

• 18、

  项目质量管理一度被认为只包括检查和质量控制。近年来，项目质量管理的概念得到了扩展。以下哪种说法不代表

• 19、

  质量保证部门最近对你的项目进了质量审计，给出了一些建议和裁定。一项建议看来很关键且应该被执行，因为它

• 20、

  产品的质量问题大部分原因是由于（）。

• 21、

  项目质量保证包括（）。

• 22、

  在成本/收益分析中，项目质量收益是指（）。

• 23、

  下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（）。

• 24、

  下列方法中，能确定影响项目质量的因素的由随机事件还是突发事件引起的方法是（）。

• 25、

  项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段？（）

• 26、

  下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（）。

• 27、

  当检查质量成本时，培训成本属于（）。

• 28、

  范围确认和质量控制之间的区别是（）。

• 29、

  下列哪项不是当今的质量观点（）。

• 30、

  依据当前质量观点，应该由谁来定义项目质量？（）

• 31、

  下列哪项是质量控制的工具？（）

• 32、

  依据现代质量管理，下列哪项是正确的？（）

• 33、

  项目质量内部运行成本包括（）。

• 34、

  项目质量保证的依据有（）。

• 35、

  帕累托图说明（）。

• 36、

  项目质量控制的依据是（）。

• 37、

  ISO9000系列是指（）。

• 38、

  质量成本是项目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（）

• 39、

  质量计划编制的方法包括（）。

• 40、

  质量控制常用的工具有（）。

• 41、

  质量管理计划描述了（）。

• 42、

  同一条项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（）。

• 43、

  项目经理在进行项目管理的过程中用时最多的是（）。

• 44、

  对于冲突现代的观点是（）

• 45、

  项目组织规定汇报制度，定期或不定期的会议制度、上级指示按组织系统下达、或下级情况逐级上报等属于（）。

• 46、

  组织中的平行沟通是指（）。

• 47、

  人与人之间的沟通主要是通过（）。

• 48、

  人们的真实思想动机往往是在下列哪项沟通中表露出来（）。

• 49、

  下列属于双向沟通的是（）。

• 50、

  某公司项目经理是从一个普通的技术人员发展起来的，但这位经理却常常为管理生产工人的事发愁。因为他被工人

• 51、

  在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（）。

• 52、

  在项目管理过程中，项目经理要营造信息畅通的沟通环境，其工作内容应该包括（）。

• 53、

  在下面哪种情况下，项目小组需要与客户进行正式的书面沟通（）。

• 54、

  从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是（）。

• 55、

  现代观点认为冲突（）。

• 56、

  解决冲突的关键是（）。

• 57、

  除了防范之外，项目经理最常用的解决方法是（）。

• 58、

  在项目实施的整个过程中，强度最大的是（）。

• 59、

  缺乏沟通和未解决的争端意味着（）。

• 60、

  项目沟通管理在项目管理中起着很重要的作用，表现在（）。

• 61、

  沟通方式方法包含（）。

• 62、

  项目会议期间的管理方法有（）。

• 63、

  项目冲突解决方法有（）。

• 64、

  项目沟通的方式多种多样，有正式的，也有非正式的，有书面的，也有口头的，这些方式包括在以下内容中（）。

• 65、

  项目沟通计划就是针对项目当事人的沟通需求进行分析，它主要包括（）。

• 66、

  采用何种沟通方式，取决于哪些因素？（）

• 67、

  下列有关冲突解决方式的表述正确的是（）。

• 68、

  为了做好冲突防范，项目经理应该（）。

• 69、

  下列各项哪些是非正式沟通的例子（）。

• 70、

  项目经理可以通过什么来促进项目沟通？（）

• 71、

  下列哪项属于项目采购中的无形采购（）。

• 72、

  项目中整个采购工作的总体安排是指（）。

• 73、

  询价的结果是取得（）。

• 74、

  询价计划的编制应该与下列哪项保持高度一致，这是项目实现进度、成本控制的基本保障（）。

• 75、

  以下哪种采购方式称为“货比三家”？（）

• 76、

  下列哪种采购方式的广告只限于刊登在国内报纸或公办的杂志上，广告语言可以用本国语言？（）。

• 77、

  下列哪一项是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分（）。

• 78、

  开标应由谁主持（）。

• 79、

  评标委员会的成员为5人以上的单数组成，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（）。

• 80、

  世界银行将项目采购分为哪几种？（）

• 81、

  工程项目采购决标成交阶段的内容有（）。

• 82、

  项目招标的形式有（）。

• 83、

  招标投标活动一般分为几个阶段？（）

• 84、

  评标首先对投标文件进行初评，主要是审查（）。

• 85、

  在风险的各种因素中，下列属于实质性风险的因素的是（）。

• 86、

  在风险管理中，风险管理人员在分析风险时，最经常使用的方法是（）。

• 87、

  项目风险应对的办法包括（）。

• 88、

  项目管理方法的核心是目标管理与下列哪项相结合（）。

• 89、

  有效的风险管理首先要求（）。

• 90、

  以下哪一项决定了风险的不可消除性（）。

• 91、

  下列事件中属于特殊风险索赔的事件是（）。

• 92、

  如果风险发生的可能性很大，而风险带来的后果是中度损失，那么该风险属于（）。

• 93、

  如果一个风险事件的发生机会是45次中出现15次，基于类似事件的经验，在下个项目上，这个风险事件发生的

• 94、

  风险事件的期望值是通过下列哪项来计算的（）。

• 95、

  通过减少其发生概率来降低风险事件的影响属于（）。

• 96、

  在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手__您首先应当（）。

• 97、

  在项目阶段中不确定因素最高的是（）。

• 98、

  您获悉供应商因其工厂发生灾难而无法交付产品。以下哪项是风险转移（）。

• 99、

  您是一个包括重大软件分解目的长期复杂项目的项目经理，在软件交货前两天计算机中心被彻底破坏，丢失了所有

• 100、

  在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段？（）

• 101、

  风险识别应最先解决的是（）。

• 102、

  下列四个选项中哪一项与风险影响分析有关（）。

• 103、

  如果一项商业投资有60%的机会去赚得200万元，也有40%的可能而损失150万元，那么，这次投资的预

• 104、

  风险管理的工作流程是（）。

• 105、

  下面哪些事项是外部的不可预测的风险（）。

• 106、

  以下关于风险源辨识方法描述中正确的有（）。

• 107、

  下列哪些是外部可预期风险的例子（）。

• 108、

  以下各项关于规避风险的陈述正确的有（）。

• 109、

  项目风险的属性是（）。

• 110、

  在以下所有的描述中，哪些是项目风险管理的目的？（）

• 111、

  下面例子中，哪些是通过风险转移来降低项目风险（）。

• 112、

  为了降低项目风险而改变项目的范围时，项目团队应考虑对什么的影响？（）

• 113、

  下面的例子中，通过风险转移来降低风险的例子是（）。

• 114、

  下列有关回避风险的描述正确的是（）。

• 115、

  内部风险包括（）。

• 116、

  简述风险的特征。

• 117、

  项目风险识别的含义与内容是什么？

• 118、

  为什么建设项目迫切需要加强对风险的管理？

• 119、

  简述对项目风险管理的必要性。

• 120、

  关于项目终结表述不正确的是（）。

• 121、

  项目成功的标准对于满足哪项是至关重要的（）。

• 122、

  下列有关项目验收的正确表述是（）。

• 123、

  当某一项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（）。

• 124、

  项目的终止方式有以下哪几种？（）

• 125、

  当项目出现下列哪些情况时，可以采取绝对式终止（）。

• 126、

  项目后评价主要包括（）。

• 127、

  项目影响评价包括（）。

• 128、

  项目预算在下列那个阶段投入最大？（）

• 129、

  项目计划应下发给：（）

• 130、

  领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是

• 131、

  问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成？（）

• 132、

  对项目来说“临时”的意思是：（）

• 133、

  下列各项中属于项目计划约束条件的是：（）

• 134、

  目标管理不涉及下列哪些内容（）

• 135、

  从项目中学到的经验是有意义的，因为它（）

• 136、

  注明项目目标、工作内容、交付时间以及最终产品的文件是下列哪一个？（）

• 137、

  一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是：（）

• 138、

  一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进行集成与共享。项目经理正在考虑一

• 139、

  产生变更需要的原因可能是：（）

• 140、

  下列各项不是项目选择办法的是：（）

• 141、

  范围报告书（）。

• 142、

  引起项目发生变更的三个主要原因是：（）

• 143、

  在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（）

• 144、

  书面的变更指令应在以下哪些项目中使用：（）

• 145、

  项目失败的主要原因是：（）

• 146、

  里程碑不是：（）

• 147、

  你方首席工程师估计一项工作很可能需要50周完成，如果一切顺利的话，该项工作可在40周内完成。如不顺利

• 148、

  进行项目工作周期估算时，下列那些将不应考虑：（）

• 149、

  在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算：（）

• 150、

  一项工作最早开始日期为10号，最晚开始日期为19号，该项工作周期为4天，这其中没有休息日。从以上给出