从企业层面来讲，（）是企业用以评价和增强企业业绩，以顾客为导向的一整套指标。

题库:加油站操作员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 05:29:24 免费下载:《中级加油站操作员考试》Word试卷

从企业层面来讲，（）是企业用以评价和增强企业业绩，以顾客为导向的一整套指标。
A.顾客忠诚度
B.顾客期望值
C.社会满意
D.顾客满意度

本题关键词:顾客满意程度,顾客维度,顾客角度,客观指标,自我照顾性作业,音质客观评价标准指标,企业财务评价,企业达标,顾世澄,顾步汤;