中级话务员

• 1、

  程控数字电话交换机是一种以计算机作为控制设备，对（）信号进行控制的交换设备。

• 2、

  电容器的特点是隔绝直流点，可以通过交流电，但有容抗，交流点频率越高容抗（）。

• 3、

  根据有关部门的规定，话务员必须使用（）。

• 4、

  我国使用的２位长途区号共（），为大区中心及直辖市本地网使用。

• 5、

  通信网按运营方式可分为（）。

• 6、

  通信网按所传输的信号形式可分为（）。

• 7、

  信道是信号的传输媒介，在无线信道中电磁信号沿（）传输。

• 8、

  信道是信号的传输媒介，在有线信道中电磁信号（或光信号）在（）上传输。

• 9、

  （）业务是用户摘机后在规定时间内如果不拨号，即可自动接到某一固定的被叫用户。

• 10、

  开通（）业务后，用户可暂时不受理呼入电话，如有电话呼入时，用户的电话机不响铃，用户所有外来电话将由电

• 11、

  当主叫用户不希望在被叫终端上显示主叫号码时使用（）业务限制显示。

• 12、

  本地（）业务由程控交换机自动汇接，可提供三方以上的用户相互通话。

• 13、

  当用户拨叫对方电话遇忙时，使用（）服务对用户可不用再拨号，在空闲时即能自动回叫接通

• 14、

  “互感”现象就是两个载流回路，一个回路的电流变化引起另一个回路产生感应（）的现象。

• 15、

  “自感”现象就是线圈本身的（）变化在本线圈中产生感应电压的现象。

• 16、

  电话通信基本业务包括（）等业务。

• 17、

  （）一起并列为电信网的三大支撑网，是通信网正常运行的基础，也是保证各种业务网运行质量的重要手段。

• 18、

  微机唯一能够直接识别和处理的语言是（）。

• 19、

  117在电话网中的服务业务是（）。

• 20、

  170在电话网中的服务业务是（）。

• 21、

  国内长途直拨电话，简称（）。

• 22、

  常用于再生中继的器件有两类（）。

• 23、

  移动通信系统含（）。

• 24、

  （）是移动通信系统的重要组成部分，其主要作用是把射频载波信号变成电磁波或者把电磁波变成射频载波信号。

• 25、

  电池在供电系统中放电之后的充电称为正常充电。正常充电有（）递增电压充电法等。

• 26、

  电话号码的第一位是“1”是（）。

• 27、

  监控系统常用的组网方式有ＰＳＴＮ组网、数字公务信道（ＤＳＣ）组网和（）组网方式。

• 28、

  通信机房灭火不能采用的方法为（）。

• 29、

  话务量的数值等于在某一段时间内（）与每次呼叫所占用时间的乘积。

• 30、

  电气事故一般分为电磁场伤害事故静电事故和（），另外还有电力系统事故等。

• 31、

  触电事故中电流对人体的伤害类型主要有（）。

• 32、

  根据触电的方式与电流通过人体的途径，触电一般有（）。

• 33、

  通常通过人体的工频交流电超过（），直流电超过５０ｍＡ时，触电者就不容易自己摆脱带电体了。

• 34、

  工频电流、直流电流、高频电流、冲击电流和静电电荷等对人体均有伤害作用，但以（）伤害最重。

• 35、

  发生电气火灾一般均应在断电后进行灭火，可选用的灭火器为（）。

• 36、

  我国规定的安全电压等级的额定值为：４２Ｖ、３６Ｖ、２４Ｖ、（）、６Ｖ。

• 37、

  光缆的种类较多根据传输性能、距离和用途，可分为（）和用户光缆。

• 38、

  按光纤的种类可分为多模光缆、（）。

• 39、

  在电话主干电缆网中目前主要的配线方式是（）。

• 40、

  在word中新建文档的默认扩展名为（）。

• 41、

  一根火线和一根中线组成的电源是（）。

• 42、

  瞬态过电压的来源主要有（）和核爆炸。

• 43、

  在WINDOWS98的“资源管理器”窗口中，如果想一次选定多个分散的文件或文件夹，正确的操作是（）。

• 44、

  单击窗口的（）可以把窗口拖放到桌面的任何地方。

• 45、

  启动excel之后，自动建立一个名为（）的空白工作簿。

• 46、

  雷电的冲击电压高，强大的电流产生的交变磁场，其感应电压可高达（）伏。

• 47、

  一般雷击分为３个阶段，即先导放电、主放电、余辉放电。整个过程一般不会超过（）。

• 48、

  雷电的冲击电流大，其电流高达（）安培。

• 49、

  800电话网中的服务业务是（）。

• 50、

  在一些新建通信局、站的工程设计中，由于通信的需要和地形的限制，已将交、直流接地系统及建筑防雷系统合并

• 51、

  为了避免接地体相互影响和提高接地体的效果，分设接地要求三类接地装置的接地体之间的距离应在（）以上。

• 52、

  对于交、直流工作接地系统、保护接地系统及防雷接地系统的设置，目前采用的方式是（）。

• 53、

  在通信系统中，按照接地功能不同分为（）、保护接地和防雷接地。

• 54、

  保护性接地是以人身和设备的安全为目的的接地，有（）。

• 55、

  交、直流电源系统和建筑物防雷等都要求接地，各种接地的分类一般可分为功能性接地、保护性接地。其中功能性

• 56、

  接地由大地、（）、接地线等组成。

• 57、

  实验证明：在距单根接地极或碰地处（）以外的地方，实际已没有什么电阻存在，该处的电位已趋近于零，这个电

• 58、

  在通信局（站）使用的逆变器，通常属于（）和无源逆变器。

• 59、

  程控交换机的（）是对交换机的各种业务进行处理的程序和数据的集合。

• 60、

  交换机的应用程序是直接面向用户为用户服务的程序。包括（）。

• 61、

  交换机软件系统中的动态数据用以描述交换机的动态情况，可分为（）。

• 62、

  交换机软件系统中的半固定数据用来描述交换机的软、硬件配置和运行环境等信息，可分为（）。

• 63、

  程控交换机软件系统的数据包括（）、设备表、公用资源状态表。

• 64、

  默认情况下，启动excel工作窗口之后，每个工作簿由三张工作表组成，工作表名字为（）。

• 65、

  ＵＰＳ的电路结构按不停电供电方式可分为（）。

• 66、

  话路系统包括数字交换网络和各种外围模块，如（）等等。

• 67、

  自动交换系统由两个主要部分组成：（）。

• 68、

  电话交换机发展历程可以归纳为人工交换机、步进制交换系统、纵横制交换系统和（）。

• 69、

  目前通信设备的直流基础电源电压规定为（）。

• 70、

  Windows98中，下列关于“任务”的说法，错误的是（）。

• 71、

  Windows98中，回收站实际上是（）。

• 72、

  Word的编辑状态中，要使用标尺改变页边距，必须使文档处于的视图方式是（）。

• 73、

  Word的编辑状态中，对已经输入的文档设置首字下沉，需要使用的菜单是（）。

• 74、

  Word97的编辑状态中，若设置一个文字格式为下标形式，应使用“格式”菜单中的对话框为（）。

• 75、

  蓄电池按电解质的不同分为铅酸蓄电池和（）。

• 76、

  移动型蓄电池可分为（）和船舶用、电瓶车用。

• 77、

  固定型蓄电池可分为（）和消氢式等。

• 78、

  在交流不停电系统（ＵＰＳ）中，蓄电池一般可提供（）的不停电供电，以维持正常的通信。

• 79、

  在直流供电系统中，蓄电池可提供（）或更长时间的不停电供电。

• 80、

  通信设备对通信电源系统的基本要求是效率高、能实现集中监控、小型化、（）。

• 81、

  在实际移动无线环境中，接收信号比单独绕射和反射模型预测的要强。这是因为当电波遇到粗糙表面时，反射能量

• 82、

  （）使得无线电信号绕地球曲线表面传播，能够传播到阻挡物后面。尽管接收机移动到阻挡体的阴影区时，接收场

• 83、

  电波在不同性质的介质交界处，会有一部分发生（），一部分通过。

• 84、

  电磁波传播的机理是多种多样的，但总体上可以归结为（）。

• 85、

  移动通信的工作方式可分为单向通信方式和双向通信方式两大类别，而后者有（）方式。

• 86、

  ADSL的安装条件理论上说，用户处与电信运营商间距离应小于5km，若要保证使用效果良好，则应使距离控

• 87、

  光缆线路的使用寿命一般在（）年以上。

• 88、

  Windows是多少位的操作系统（）。

• 89、

  不同工程对光纤波长的使用窗口的要求不同。目前，一般工程为四种情况：850nm和（）。

• 90、

  一个Excel工作薄最多可包含工作表的个数是（）。

• 91、

  Word文档当前处在打印预览状态，若要打印文件（）。

• 92、

  为了保证在电气设备使用和维护过程中以及障碍时期人身与设备的安全，交接设备接地电阻应（）。

• 93、

  程控数字交换机中的硬件动作由软件进行控制。软件由两大部分组成。（）。

• 94、

  双音多频信号是程控交换机的快速多频按键话机所发送的拨号信号，用同时发送的（）音频表示一个数字。

• 95、

  铃流及信号音是（）向用户设备发出的振铃。

• 96、

  用户状态信令是由（）产生，反映直流用户环路通断的各种用户状态信号。

• 97、

  信令在形式上分有（），还有数据传送的分组消息形式的信令。

• 98、

  信令在功能上分有（）。

• 99、

  用户在听到拔号音后开始拨被号用户的电话号码，通过电话盘产生的地址信号有（）。

• 100、

  用以建立、维持、解除通信关系的这类信息称为（）。

• 101、

  电路交换是预分配带宽，在电路接通后，即使无信息传送也需要占用电路，据统计传送话音时电路利用率仅为（）

• 102、

  从交换原理上看，电路交换是电路传送模式，又称为（）。

• 103、

  在Word97的文档中，选定文档的某行内容后，使用鼠标拖动方法将其移动时，配合的键盘操作是（）。

• 104、

  按照应用场合的不同，可将光接口分为：（）。

• 105、

  常见的计算机网络协议有（）等。

• 106、

  同一方向的用户引入线最多不超过（），超过时应改用塑料电缆引入。

• 107、

  在数字传输系统中，有（）数字传输系列。

• 108、

  计算机的语言处理程序有（）等。

• 109、

  调制解调器分内置式和外置式两类，传输速率有28.8kbit/s、33．6kbit、（）等。

• 110、

  光盘的存储量很大，一般在（）以上，有存储速度快、不易磨损、存储信息不易丢失等优点。

• 111、

  大屏幕显示器按工作原理可分为投影式、矩阵式和三种。目前（）大屏幕应用较多。

• 112、

  组成屏上图像的点称为像素。屏上最小可示像素的大小由点距确定。目前PC机使用的监视器可支持的点距范围是

• 113、

  通信网按服务范围可分为本地网、长途网和（）。

• 114、

  国内长途电话号码由（）部分组成？

• 115、

  有线通信的传输媒质可以是（）。

• 116、

  根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于宽带通信系统的是（）。

• 117、

  根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于窄带通信系统的是（）。

• 118、

  根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于交互传输系统的是（）。

• 119、

  根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于单向传输系统的是（）。

• 120、

  根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于非实时通信系统的是（）。

• 121、

  根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于多媒体通信系统的是（）。

• 122、

  根据通信业务的不同可将通信系统分类，下列属于单媒体通信系统的是（）。

• 123、

  我国统一采用２位代码作为缩位号码，因此一个用户最多可以有（）个采用缩位号码的被叫用户。

• 124、

  缩位拨号，就是用（）代码来代替原来的电话号码。

• 125、

  在Word97的表格操作中，当前插入点在表格中某行的最后一个单元格内，按回车键后，则（）。

• 126、

  电信业务的常用计费方式有（）。

• 127、

  在自动电话交换机中，用户通话完毕，挂机复原采用不同的复原控制方式有（）和主被叫互不控制。

• 128、

  控制系统的硬件中存储器一般指的是内部存储器，根据访问方式可以分成（）等；存储器容量的大小也会对系统的

• 129、

  控制系统通过（）来完成规定的呼叫处理、维护和管理的功能逻辑。

• 130、

  数字中继模块是程控交换机和局间数字中继线的接口电路，它的主要功能有（）。

• 131、

  根据我过长途电话区号的编号规律，省会、省辖市和较大专区所在地为（）位。

• 132、

  根据我过长途电话区号的编号规律，特大城市和一级中心局为（）位。

• 133、

  程控交换机软件系统的程序分为（）。

• 134、

  交换机的可靠性指标是指要有（）的正确呼叫处理能力。

• 135、

  程控数字交换系统的控制功能通常是多处理机系统，常见的控制方式有（）。

• 136、

  程控数字交换系统的硬件可以分为（）。

• 137、

  不属于自动交换系统的是（）。

• 138、

  局间信令按功能分为（）。

• 139、

  若按信道与信号的形式，可分为（）。

• 140、

  根据信令通道与话音通路的关系，可将局间信令分为随路信令与（）。

• 141、

  拔号音一般是（）Ｈｚ的连续音，拨号音表示交换局“已准备好”，用户听到拨号音后可以进行拨号。

• 142、

  信令是指通信网在各个交换局之间为完成呼叫连接而传送的（）。

• 143、

  在Word97的文档中插入声音文件，应选择“插入”菜单中的菜单项是（）。

• 144、

  在程控数字交换机系统中，除个别的应用外，基本采用（）数字化方法。

• 145、

  话音信号的数字化方法很多，常用的有（）以及某些改进的方案。

• 146、

  电信业务可以分成两大类，即（）。

• 147、

  数字信号是指某一电参量在一定的取值范围内（）变化，仅有有限个取值的信号。

• 148、

  无论时间上是否连续，模拟信号的取值一定是（），即在一定的取值范围内，可有无限多个取值。

• 149、

  话筒产生的话音电压信号为（）信号。

• 150、

  模拟信号是指某一电参量包括（）在一定的取值范围内连续变化的信号。