首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题比较复杂，本部门难以解决而分工又不十分明确时，应（）。

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:59 免费下载:《高级话务员》Word试卷

首问负责制中，当客户咨询、投诉的问题比较复杂，本部门难以解决而分工又不十分明确时，应（）。
A.由企业领导亲自协调，并指定相关部门处理
B.设法自己解决
C.告诉用户不能解决
D.委婉劝说用户

本题关键词:分户门,卫生部门职责,客户门槛,自由门,癫痫复杂部分发作,协调外部关系,分部分项工程投资,创造性问题解决,用户分配部分,访问协调法;