服务人员在工作岗位上应确定自己的角色为（）角色，而不是性格角色和生活角色。

题库:话务员考试 类型:填空题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

服务人员在工作岗位上应确定自己的角色为（）角色，而不是性格角色和生活角色。

本题关键词:角色行为适应,教师角色定位,家长角色,教育角色,护士角色,角色管理,角色模糊,角色行为强化,角色行为转化,角色行为缺如;