隐藏需求是指客户陈述的一些问题，包括对现状的？（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

隐藏需求是指客户陈述的一些问题，包括对现状的？（）
A.了解
B.不满
C.困难
D.抱怨
E.不足

本题关键词:了解客户,客户了解,满足需要,满足需要原则,不足项,冠状动脉供血不足,鹰不泊e,不包衣,实而不满,体液不足;