完全明确客户需求，指的是对客户的需求有全面的了解，其中包括？（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

完全明确客户需求，指的是对客户的需求有全面的了解，其中包括？（）
A.客户都有哪些需求？
B.这些需求中对客户最重要的是什么？
C.它们的优先顺序是什么？
D.客户表达的具体需求是什么？
E.客户为什么会有这些需求？

本题关键词:了解客户,客户了解,客户,安全需求,尊重需求,客户效应,客户门槛,客户调查,理财客户,有投资经验客户;