私人银行主要满足客户的哪些需求？（）

A:个人金融需求 B:家庭或家族理财需求 C:事业发展融资需求 D:个人、家庭及事业发展全方位需求

客户的需求结构主要包括以下哪些需求（）

A:功能需求 B:形式需求 C:外延需求 D:价格需求

客户需求研究的目标包括哪些？（）

A:识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求 B:了解目标客户群特征，确定是现有需求创造，还是现有需求改造 C:感知目标客户群价值观，提供一个判别产品价值的事实基础 D:确保没有遗漏重要的客户需求

客户需求主要源于哪些方面（）。

A:市场需求 B:竞争需求 C:技术需求 D:法律需求

高性能计算客户的应用需求需要我们了解哪些内容？（）

A:客户应用软件是自研的、开源的还是商业的 B:客户所处的行业或学科 C:客户的应用软件名称 D:客户应用软件的并行方式

“虚情假意型”客户一般都有以下哪些特点？（）

A:便面上很强势 B:会积极响应购买 C:表面上十分和蔼 D:缺少购买的诚意 E:如果销售人员提出购买事宜，客户会或者左右而言他，或者装聋作哑

清楚，指的是要找到客户需求产生的原因，而这个原因其实是客户需求背后的需求，是产生需求的动因，例如有以下哪几种？（）

A:客户都有哪些需求？ B:这些需求中对客户最重要的是什么？ C:它们的优先顺序是什么？ D:客户表达的具体需求是什么？ E:客户为什么会有这些需求？

了解客户需求的结构的内容有（）

A:了解客户需求的总量，各类需求的数量 B:识别客户的关键需求 C:关注满足程度最低的需求 D:客户需要的品牌

关于客户需求，以下哪些说法是错误的？（）

A:客户的需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是明确需求。 B:只有对现状不满意，才有可能产生改变的愿望，我们把改变的愿望称之为明确的需求。 C:客户需求首先源自于对现状的不满意，对现状的不满就是潜在需求。 D:客户的需求源自对现状的不满，这种不满往往是从无到有的一个过程。 E:客户对于现状的不满意会随着不满意事件的逐渐增多，形成问题和困难，这些问题和困难就是明确的需求。

客户信贷需求包括( )。

A:已实现需求 B:待实现需求 C:已开发需求 D:待开发需求 E:客户特殊需求