电话营销人员不仅要了解产品或服务的功能，同时了解和掌握产品或服务的哪些内容？（）

题库:话务员考试 类型:多项选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

电话营销人员不仅要了解产品或服务的功能，同时了解和掌握产品或服务的哪些内容？（）
A.特点
B.价格
C.结算方式
D.正在使用的用户量
E.售后以及未来的发展趋势

本题关键词:服务特点,同时投产使用,药品交易服务形式,产品单价,药品信息服务,咨询服务功能,信息服务功能,生态服务功能,理财产品期权拆解,了解权;