客户信息视图中的生活方式主要用来反映客户的（），主要包括客户的社会阶层、个性和社会风格等。

题库:话务员考试 类型:最佳选择题 时间:2017-06-24 03:56:00 免费下载:《话务员基础知识》Word试卷

客户信息视图中的生活方式主要用来反映客户的（），主要包括客户的社会阶层、个性和社会风格等。
A.消费行为
B.服务行为
C.社会行为
D.投诉行为

本题关键词:客户,危害社会行为,社会行为问题,行为客体,识别客户风险,客户效应,客户门槛,了解客户,客户调查,客户了解;