某卫生局对其辖区内甲、乙两医院医疗技术人员的业务素质进行考核，在甲医院随机抽取100人，80人考核结果为优良；乙医院随机抽取150人，100人考核结果为优良。

欲比较甲、乙两医院医疗技术人员的业务素质，宜采用

A:样本率与总体率比较的z检验 B:两样本率比较的z检验 C:两样本均数比较的t检验 D:两样本比较的秩和检验 E:配对四格表资料的χ检验

要提高人员的安全素质，我们应该（）

A:缩短工作时间，增加休息时间 B:严把人员的选用与配置关，加强人员的安全教育培训 C:提高从业人员的工资待遇 D:提高单位工作时间内的工作效率

很多企业非常重视服务人员培训，着力提高服务人员的素质，这说明（）。

A:客户服务创新要大胆推测，引导一种新的消费潮流 B:客户服务创新的重要途径之一是依赖客户服务人员的素质的不断提高 C:客户服务创新需要制度的支撑 D:客户服务创新需要营造有利的企业文化

为提高行政效能，要提高行政人员的素质具体要进行的工作有( )。

A:提高行政人员的道德素质合职业道德水平 B:改革行政人员的选用制度，建立优胜劣汰的竞争—激励机制 C:把重点工作放在改善内部环境上 D:加强行政沟通中的人际沟通

为提高行政效能，要提高行政人员的素质具体要进行的工作有（）。

A:提高行政人员的道德素质和职业道德水平 B:改革行政制人员的选用制度，建立优胜劣汰的竞争——激励机制 C:把重点工作放在改善内部环境上 D:加强行政沟通中的人际沟通

为提高行政效能，要提高行政人员的素质具体要进行的工作有( )。

A:提高行政人员的道德素质和职业道德水平 B:改革行政制人员的选用制度，建立优胜劣汰的竞争——激励机制 C:把重点工作放在改善内部环境上 D:加强行政沟通中的人际沟通

为提高行政效能，要提高行政人员的素质，具体地讲要进行的工作有( )。

A:提高行政人员的政治觉悟和职业道德水平 B:改革行政人员的选用，建立优胜劣汰的竞争激励机制 C:简化选拔人才的程序，减少中间层次 D:加强行政沟通中的人际沟通 E:加强在职人员的知识教育与专业培训

提高营销人员职业道德素质的途径有( )。

A:调整营业人员业务的难易程度，使其具有一定的挑战性 B:通过传统教育，调动营销人员热爱企业、文明经商的情感 C:建立正确的社会评价和集体舆论体系，形成强大的社会压力和良好的社会规范 D:采取物质奖励和精神奖励的办法，增强营销人员对企业经营活动的兴趣 E:树立榜样．通过宣传优秀营销人员的良好职业道德，扩大榜样的影响力和吸引力