倾听过程中不正确的是（）

A:集中精力 B:肯花时间倾听 C:注意听出弦外音 D:注意非语言性沟通 E:关注对方说话时的语音语速

倾听技巧中，正确的是（）。

A:做好倾听的准备 B:有意识让顾客讲话 C:专心致志地倾听 D:对顾客的话给予反映

倾听过程中不正确的行为是（）

A:注意非语言性沟通 B:集中精力 C:只关注对方说话时的语音、语速 D:注意听出"弦外音" E:肯花时间倾听

倾听过程中不正确的行为是

A:集中精力 B:关注对方说话时的语音、语速 C:注意听出“弦外音” D:注意非语言性沟通 E:愿意付出时间倾听

倾听过程中不正确的行为是

A:注意非语言性沟通 B:集中精力 C:只关注对方说话时的语音、语速 D:注意听出"弦外音" E:肯花时间倾听

倾听过程中不正确的行为是

A:集中精力 B:注意听出"弦外音" C:肯花时间倾听 D:只关注对方说话时的语音、语速 E:注意非语言性沟通

倾听过程中不正确的行为是

A:注意非语言性沟通 B:集中精力 C:只关注对方说话时的语音、语速 D:注意听出"弦外音" E:肯花时间倾听