若请有名望的人士出席开业典礼，则最好以（　）的方式邀请。

A:寄发请柬 B:打电话 C:打电话并同时寄发请柬 D:专人递送请柬

在通话过程中，如不美观呈现线路间断的情形，（）。

A:拨打电话一方应实时重拨 B:接话方应自动拨打电话 C:拨打电话一方应静等 D:接通后接话方应暗示歉意

表现打电话时，将电话两端的人交替表现属于？

电话拨打礼仪规定，客服代表在向客户进行自我介绍之前应（）

A:确认将要找的人 B:陈述打电话的原因 C:陈述本次交流的重要性 D:礼貌地问候客户

在拨打紧急救援电话时，打电话的人应说清( )。

A:事故地点 B:事故类型 C:受伤人数、伤势 D:现场状况 E:是否进行紧急抢救

若请有名望的人士出席开业典礼，则最好以( )的方式邀请。

A:寄发请柬 B:打电话 C:打电话并同时寄发请柬 D:专人递送请柬

若请有名望的人士出席开业典礼，则最好以( )的方式邀请。

A:寄发请柬 B:打电话 C:打电话并同时寄发请柬 D:专人递送请柬

若请有名望的人士出席开业典礼，则最好以（）的方式邀请。

A:寄发请柬 B:打电话 C:打电话并同时寄发请柬 D:专人递送请柬