付款人开户行收到收款人开户行邮寄的托收凭证及有关单证，应及时通知付款人。对采用电话方式通知的，应在（）上做好电话记录。

A:重要事项联系记录簿 B:印章、重要物品保管交接记录簿 C:客户签收记录簿 D:内部传递交接记录簿

河南煤业化工集团所有员工在工作中未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。

下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是( )。

A:电话铃声响过要及时接听 B:以专业语言积极答复客户 C:及时做好客户记录 D:通话完毕先挂掉电话

下列关于房地产经纪人接通咨询电话技巧的表述中，错误的是( )。

A:电话铃声响过要及时接听 B:以专业语言积极答复客户 C:及时做好客户记录 D:通话完毕先挂掉电话

下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（　　）。

A:电话铃声响后及时接听 B:以专业语言积极答复客户 C:及时做好客户记录 D:通话完毕先挂掉电话

值班工作是保证组织及时获得准确的信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作。值班人员应做好（）等。

A:值班日记 B:值班电话记录 C:值班人员记录 D:值班接待记录

会议值班工作人员必须做好的记录是（）。

A:做好电话记录 B:做好接待记录 C:值班日记 D:做好信息传递

值班工作是保证组织及时获得准确的信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作。值班人员应做好（）等。

A:值班日记 B:值班电话记录 C:值班人员记录 D:值班接待记录